Xxx 系統(tǒng)需求調研報告

　1 調研背景 描述項目的基本情況，目前所處的階段，需要達到的效果。

　2 調研概況 描述整體調研情況。

　2.1 調研目的 該部分用于確定本次需求調研需要要達到目的，幵對各項目的展開描述，如摸清現狀（展開描述，摸清哪些部門的哪些方面的現狀？）、確定需求（展開描述，確定哪些方面的需求？最終的產出是什么？）等等。

　2.2 調研時間 該部分用于描述調研的開始時間和結束時間。

　參考范例：

　開始時間：x 年 x 月 x 日 完成時間：x 年 x 月 x 日 2.3 調研方式 該部分內容用于確定該項目的需求調研的方式，如問卷調查、集中座談、走訪方式等。

　本次調研以問卷調查、集中座談和走訪方式相結合方式進行：

　問卷調查內容：通過問卷調查有針對性的系統(tǒng)了解各單位職能設置、組織架構、人員配置、業(yè)務運行，以及主管領域方面關于 xx 建設的相應信息化基礎信息、觃劃發(fā)展目標。

　集中座談內容：請根據調研提綱，結合單位實際，做好發(fā)言準備，調研內容為各單位現有業(yè)務運行現狀、取得的成績及存在的問題，針對主管領域的 xx 建設方向、需求和擬建項目，對 xx 項目的建設建議。其中，重點內容是 xxxx 等。

　走訪內容：分為現場座談與體驗兩部分，座談部分內容參考集中座談內容，體驗部分包括現場成果參觀戒操作體驗。

　2.4 調研分組 該部分用于描述調研人員的分組安排和人員具體的職責和分工。

　序號 姓名 性別 職位 職責 調研分工 1.

　 2.

　 3.

　 4.

　 5.

　2.5 調研對象 該部分用于描述調研分組的調研對象的安排。

　2.6 調研日程安排 該部分用于詳細表述調研的日程安排，涵蓋從調研啟動、搜集資料、分組調研、整理補充、形成報告等的具體的日程安排。

　根據 xx 的可行性分析及觃劃咨詢項目實施步驟，調研時間 x 年 x 月 x 日~x

　月 x 日，預計周期為 x 個工作日，請各有關單位提前做好準備工作。

　具體調研日程安排見下表：

　時間計劃 調研進度 工作內容 x 月 x 日 調研啟動

　搜集資料

　x 月 x 日 分組調研 第一組 第二組 第三組 第四組

　 x 月 x 日

　 x 月 x 日

　 x 月 x 日

　 x 月 x 日 整理補充

　x 月 x 日 形成報告

　 3 調研內容 3.1 xx 局（部門名稱）

　訪談對象及職務：

　部門聯(lián)系人、電話、郵箱：

　時間:

　3.1.1 部門簡介 該部門的介縐和部門職能概述。

　3.1.2 信息化現狀 描述內容包括：網絡、IT 設備、其他硬件、現有業(yè)務系統(tǒng)（開發(fā)公司、開發(fā)詫言、使用情況）。

　3.1.3 業(yè)務發(fā)展現狀 該部門主要業(yè)務范圍和內容。

　3.1.4 亟待解決問題 該部門如已有信息化系統(tǒng)存在的問題，業(yè)務發(fā)展存在的瓶頸，遇

　到的困難等。

　3.1.5 信息化發(fā)展需求

　該部門有哪些擬建信息化系統(tǒng)的觃劃，以及在機房、軟硬件、平臺搭建、業(yè)務聯(lián)動等方面的發(fā)展需求。

　3.1.6 數據共享需求 1）該部門可以對外提供的數據； 2）該部門需要外部提供的數據。

　3.1.7 建議及意見 該部門針對 xx 項目的建議和意見，以及信息化發(fā)展的建議和意見。

　3.2 xx 局（部門名稱）

　訪談對象及職務：

　部門聯(lián)系人、電話、郵箱：

　時間:

　3.2.1 部門簡介 該部門的介縐和部門職能概述。

　3.2.2 信息化現狀 描述內容包括：網絡、IT 設備、其他硬件、現有業(yè)務系統(tǒng)（開發(fā)公司、開發(fā)詫言、使用情況）。

　3.2.3 業(yè)務發(fā)展現狀 該部門主要業(yè)務范圍和內容。

　3.2.4 亟待解決問題 該部門如已有信息化系統(tǒng)存在的問題，業(yè)務發(fā)展存在的瓶頸，遇到的困難等。

　3.2.5 信息化發(fā)展需求

　該部門有哪些擬建信息化系統(tǒng)的觃劃，以及在機房、軟硬件、平

　臺搭建、業(yè)務聯(lián)動等方面的發(fā)展需求。

　3.2.6 數據共享需求 1）該部門可以對外提供的數據； 2）該部門需要外部提供的數據。

　3.2.7 建議及意見 該部門針對 xx 項目的建議和意見，以及信息化發(fā)展的建議和意見。

　4 調研結果統(tǒng)計 4.1 調研問卷回收統(tǒng)計 該部分以表格方式描述各組各調研部門的需求調研問卷的一個匯總情況，通常以表格方式體現。

　4.2 需求數量匯總統(tǒng)計 該部分描述各組各調研部門的需求數量的一個匯總情況，通常以表格方式戒者圖表方式體現。

　4.3 系統(tǒng)建設情況統(tǒng)計 該部分描述各組各調研部門的信息化系統(tǒng)建設的一個匯總情況，例如自建系統(tǒng)和垂直系統(tǒng)的建設情況，通常以表格方式方式體現。

　4.4 數據共享和傳輸統(tǒng)計 該部分描述各調研部門的業(yè)務協(xié)同和數據共享方面的匯總情況，主要包括需要哪些部門為其提供哪些數據，以及可以對外為哪些部門提供哪些數據，通常以表格方式方式體現。

　5 調研總結 5.1 機房情況總結 針對各部門的調研結果，總結各調研部門的機房的一個總結。建

　議以直觀的圖表方式體現。

　5.2 信息系統(tǒng)情況總結 針對各部門的調研結果，總結各調研部門在信息系統(tǒng)的方面的匯總情況。例如自建和垂直系統(tǒng)的占比圖示，戒者信息化系統(tǒng)的共性的問題的描述。可以圖表、表格和文字結合的方式體現。

　5.3 需求分類匯總總結 總結各分組和各調研部門信息化需求的分類匯總情況�？蓪⑿枨蠓诸悶椋簶I(yè)務類、軟件類、硬件類和其他。建議以文字方式進行描述。

　5.3.1 業(yè)務類 各調研分組在業(yè)務方面的需求的總結。

　5.3.2 軟件類 各調研分組在軟件方面的需求的總結。

　5.3.3 硬件類

　各調研分組在硬件方面的需求的總結。如監(jiān)控設備、智能終端設備、 管理設備、網絡設備、安全設備等方面的需求。

　 5.3.4 其他 各調研分組的非業(yè)務類、軟件類、硬件類需求的總結。

　5.4 主要問題總結 總結各調研分組、各部門存在的主要問題。

　6 總結建議 對應我們的調研目的，總結通過本次需求調研工作，達到的效果。例如確定項目的建設原則，各主要問題確定了哪些解決對策。對于各部門提出的信息化系統(tǒng)的需求，確定重點需求，以及其應對決策。

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