服裝銷售工作計劃

　【服裝銷售工作計劃范文一】

　一、省內行情分析 ?

　同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27 服飾 ?

　二、公司現(xiàn)有的店面 ?

　公司現(xiàn)有加盟商 30 家，5 月份新開 2 家，黔西、錦屏;其中遵義有 3 家店，仁懷 2 個店;直營店 7 家;會員店 10 家 ?

　三、季度目標：550 萬折扣是 3.5 折 ?

　計算方式：550 萬/105 元=52380 件現(xiàn)有庫存等杭派 45600 那么還需要補貨 6780 件 ?

　四、任務分配 ?

　本季度總目標 550 萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊 280 萬;第二擊 180 萬;第三擊 90 萬，公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上，確保合理分配，并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。

　五、人員分配 ?

　將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因4 月份是夏季新款剛上市的時候，組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。

　作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務

　 水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　六、市場的拓展 ?

　(一)建設良好的企業(yè)管理平臺 ?

　(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系; ?

　(2)建立完善的薪酬制度; ?

　(3)建立完善的人事制度、管理制度; ?

　(4)建立獨立、透明的財務制度。

　(二)市場拓展和品牌運作方式 ?

　目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式：

　1.廣告宣傳，擴大區(qū)域的品牌知名度 ?

　2.渠道創(chuàng)新，培養(yǎng)扎實的經銷商隊伍 ?

　3.活動創(chuàng)新，體現(xiàn)品牌特征 ?

　4.服務客戶，擴大占有率 ?

　七、市場督導的工作職責 ?

　1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。

　2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。

　3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。

　4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實其配貨數

　 量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態(tài)管理。

　5、到店檢查相關工作，隨時了解終端情況。

　八、經營管理 ?

　1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　2.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。

　3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。

　4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度：

　1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙; ?

　2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過 3 分鐘; ?

　3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。

　4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一) ?

　5.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。

　6.如何 VIP 客群：

　1)結合自己的產品特點和優(yōu)勢，仔細選擇資料中的客戶，挑選

　 出可能適合你的客戶群。

　2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。

　3)聯(lián)系方法上，如果您有比較好的英語條件，我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結合的方式。

　4)建立專門展示產品的英文網站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要，既可以給新客戶詳盡的產品介紹，又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。

　5)對于一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促，更不要輕易放棄 ?

　以上是我對夏季工作的計劃，有不足之處請領導指正。

　【服裝銷售工作計劃范文二】

　應該在每個細節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計，櫥窗的造型外，軟件服務尤為總要。服務提升銷售業(yè)績才會隨之提高，如何提升服務重點有以下幾方面：

　一、服裝的陳列 ?

　在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外，需要在服裝的陳列上表新立異，以求強烈的視覺沖擊力，營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍，以獨特的個性確立商圈的形象，以爭取更多消費者的光顧，來獲取更大的利潤。因此，服裝陳列也越來越受商家的注意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列商品，有以下幾點建議：

　 ?

　1、疊裝陳列 ?

　(1)首先強調視覺，在色塊掌握上，原則應是從外到內，有淺至深， ?

　由暖至冷，由明至暗，因為這是人觀察事物的習性，這樣也能使消費者對商品產生興趣，從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。

　(2)同季節(jié)同類型同系列的產品陳列同一區(qū)域。

　(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意增進視覺，并且可以擺放相應的服裝的海報，宣傳單張，以全方位位展示代表款。

　2、掛裝陳列：

　(1)每款服飾應同時連續(xù)掛 2 件以上，掛裝應保持整潔，無折痕。

　(2)掛裝的陳列顏色應從外到內，從前到后，由淺到深，由明至暗，側列從前到后，從外到內，由淺到深，由明至暗，這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。

　3、模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進店。在細節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，就得從細微處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個因素決定著專賣店開得是否成功，一是硬件，二是其貨品陳列，三是專賣店的員工素質，服務質量提高銷售量也必將隨之提高。

　二、提高服務質量：

　 ?

　服裝導購代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求，好的服務必將贏得顧客認同，獲得顧客認同也必將提高銷售量。

　1、自身工作要求：

　(1)保證積極的工作態(tài)度，在工作中持有飽滿的工作熱情; ?

　(2)善于與同事合作，精誠合作發(fā)揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能; ?

　(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

　(4)對自己嚴格要求，學習亮劍精神，工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　(5)善于做出工作總結，一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯，學會自主嚴格要求自己。

　2、客戶維系要求：

　(1)知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時，滿足顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

　(2)建立客戶資料，對客服的喜好要清楚了解，客戶電話必須詳細記錄，在每季有新產品上架時可以通知客戶。

　 ?

　(3)對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量，盡自己最大的努力做的更好。

　三、具體工作計劃 ?

　1、對銷售任務的細化分解，將每月的任務量分配至每周、每天，每日當班工作結束后核對任務完成情況，總結工作得失; ?

　2、于老客戶保持良好關系，在周末時發(fā)送祝福短信，讓客戶感受到被重視。

　3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客，邀約顧客到店消費。

　在日益激烈的競爭環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體，確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器。

　? 格式 1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××村 20XX 年工作計劃”。

　2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

　3．最后寫訂立計劃的日期。

　內容 一般地講，包括：1．情況分析（制定計劃的根據）。2．工作任務和要求（做什么）。根據需要與可能，規(guī)定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工

　 作指標。3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。

　經過的步驟 1.認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

　2．根據上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實現(xiàn)。

　3．根據工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。

　4．根據工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。

　5．計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。

　6．在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。

　四大要素 1、工作內容：做什么（WHAT）--------工作目標、任務。計劃應規(guī)定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。

　2、工作方法：怎么做（HOW）---------采取措施、策略。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。總之，要根據客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。

　3、工作分工：誰來做（WHO）-----工作負責。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關單位和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調進行。

　4、工作進度：什么時間做（WHEN）------完成期限。

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