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員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

發(fā)布時(shí)間:2020-09-08 來(lái)源: 黨課講稿 點(diǎn)擊:

 職員獎(jiǎng)懲管理要求

 一、目標(biāo):制訂本要求目標(biāo)在于增強(qiáng)職員主人翁責(zé)任感,發(fā)揮其工作主動(dòng)性和發(fā)明性,維護(hù)正常工作秩序,提升工作效率。

 二、適用范圍:本要求適適用于企業(yè)全體職員。

 三、定義:

 1、職員獎(jiǎng)勵(lì)分為四類:表彰、嘉獎(jiǎng)、小功、大功。

 2、職員處罰分為七類:口頭警告、警告、小過(guò)、大過(guò)、降級(jí)、解聘、開(kāi)除。

 四、辦公室及人力資源部權(quán)力:

 1、全部職員獎(jiǎng)勵(lì)及處罰事項(xiàng)審查。

 2、全部獎(jiǎng)勵(lì)和處罰立案、人事統(tǒng)計(jì),并負(fù)責(zé)匯總報(bào)財(cái)務(wù)部。

 3、本要求修訂和解釋。

 五、財(cái)務(wù)部權(quán)力:負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)和罰款發(fā)放和扣款。

 六、職員獎(jiǎng)勵(lì)要求:

。ㄒ唬┞殕T日常獎(jiǎng)勵(lì)分為:表彰、嘉獎(jiǎng)、小功、大功。

 1、表彰:以口頭或書(shū)面方法進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)。

 2、嘉獎(jiǎng):每次嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為 50~200 元。

 3、小功:每次記功獎(jiǎng)金為 200~500 元。

 4、大功:每次記功獎(jiǎng)金為 500~1000 元。

 (二)有下列事跡之一者,給予表彰或嘉獎(jiǎng)。

 1、工作勤懇,超質(zhì)超量完成工作任務(wù),有據(jù)可查者。

 2、提出合理化提議,經(jīng)采納富有成效者。

 3、節(jié)省物料,有顯著成績(jī)者。

 4、領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。

 5、接到用戶書(shū)面表彰,經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)。

 6、做好人好事及拾金不昧。

 7、碰到刁蠻用戶或突發(fā)情況能機(jī)智處理,妥善處理。

 8、災(zāi)難面前挺身而出,處理合適者。

 9、預(yù)防發(fā)生故障或搶修工程使工作不中止者。

 10、表彰累計(jì)達(dá)三次者。

。ㄈ┯邢铝惺论E之一者,給予記小功。

 1、提合理化提議或發(fā)明發(fā)明,使企業(yè)取得顯著效益者。

 2、對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革含有實(shí)效者。

 3、實(shí)施臨時(shí)緊急任務(wù)能依限期完成者。

 4、維護(hù)企業(yè)利益,避免重大損失者。

 5、成績(jī)突出,為企業(yè)帶來(lái)豐厚收益者。

 6、嘉獎(jiǎng)累計(jì)達(dá)三次者。

。ㄋ模┯邢铝惺论E之一者,給予記大功。

 1、為企業(yè)管理有重大改善或經(jīng)營(yíng)重大決議出計(jì)劃策,卓有成效者。

 2、 立即扭轉(zhuǎn)企業(yè)重大決議失誤,經(jīng)論證可避免重大潛在損失者。

 3、對(duì)意外事故能奮勇救護(hù),使企業(yè)減免損失者。

 4、檢舉、阻止舞弊、違規(guī)或損害企業(yè)利益行為,使企業(yè)免受損害者。

 5、服務(wù)滿五年以上,業(yè)績(jī)突出,未有曠工或記過(guò)以上處分者。

 6、記小功累計(jì)三次者。

。ㄎ澹┯邢铝惺论E之一者,給予晉級(jí)。

 1、十二個(gè)月內(nèi)獲大功二次以上者。

 2、對(duì)本職員作表現(xiàn)優(yōu)異,品德良好,成績(jī)顯著,有具體事實(shí) 說(shuō)明者。

 3、工作上有特殊貢獻(xiàn),使企業(yè)增加收益或降低損失者。

 (六)職員合理化提議 1、企業(yè)任何職員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,全部有權(quán)書(shū)面提出改善提議。每條提議應(yīng)包含以下內(nèi)容:

 (1)提議改善具體內(nèi)容。

 (2)提議提出原因。

 (3)改善意見(jiàn)和措施(包含方法、程序、步驟等)。

。4)估計(jì)效果(如提升效率、簡(jiǎn)化作業(yè)、增加銷售、發(fā)明利潤(rùn)或節(jié)省開(kāi)支等)。

 2、提議書(shū)寫妥后,提交店長(zhǎng)辦公室。

 3、店長(zhǎng)辦公室將定時(shí)匯總審議職員提議,對(duì)提議合理,決定采納并負(fù)責(zé)監(jiān)督改善。同時(shí),評(píng)選優(yōu)異提議書(shū),并作出獎(jiǎng)勵(lì)決定。

 4、職員提出提議,如有下列之一,應(yīng)給獎(jiǎng)勵(lì):

 (1)對(duì)企業(yè)組織管理提出改善意見(jiàn),能達(dá)成提升管理效果。

。2)對(duì)銷售或售后服務(wù)提出改善意見(jiàn),含有重大價(jià)值或促進(jìn)效益。

 (3)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章、制度、措施提出改善意見(jiàn),有利于提升管理水準(zhǔn)。

 (4)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)作業(yè)方法、程序、報(bào)表等,提出改善意見(jiàn),從而深入降低成本、簡(jiǎn)化作業(yè)、提升工作效率。

。5)對(duì)于企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行研究,提出可行性匯報(bào)或提議,含有采納價(jià)值。

 5、企業(yè)定時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議審議職員提議,依據(jù)提議內(nèi)容優(yōu)異程度確定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

 6、如職員提議不被采納,總經(jīng)理辦公室書(shū)面通知原提議人,并給表彰。

 7、假如職員提議被企業(yè)采納,總經(jīng)理辦公室審議決定采納后一周內(nèi)通知原提議人。優(yōu)異提議審議評(píng)定結(jié)果應(yīng)報(bào)總經(jīng)理簽字同意。

 8、為避免影響評(píng)選公正客觀,總經(jīng)理辦公室在審議職員提議前,對(duì)提議人姓名應(yīng)予保密,不得泄露。

 9、如每條提議方案系兩人以上共同提出,其所得獎(jiǎng)金,按人數(shù)平均發(fā)給。

 10、有下列情況之一不予獎(jiǎng)勵(lì):

。1)各級(jí)主管人員對(duì)其本身職責(zé)范圍內(nèi)工作所提出提議。

 (2)由主管指定為業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)改善或工作方法、程序、表報(bào)改善或簡(jiǎn)化所提出改善提議。

 (3)提議事項(xiàng)經(jīng)她人提出并已取得獎(jiǎng)金。

 11、職員提出提議,不管采納是否,均由總經(jīng)理辦公室存檔。優(yōu)異提議被采納后,由企業(yè)通報(bào)表彰。

 七、職員 處罰要求:

。ㄒ唬┞殕T處罰分為:口頭警告、警告、小過(guò)、大過(guò)、降級(jí)、解聘、開(kāi)除。

 1、口頭警告:以口頭或書(shū)面方法進(jìn)行批評(píng)教育。

 2、警告:每次警告罰款為 50~200 元。

 3、小過(guò):每次小過(guò)罰款為 200~500 元。

 4、大過(guò):每次大過(guò)罰款為 500~1000 元。

 5、降級(jí):工資下浮一個(gè)等級(jí)。

 6、解聘:解聘并追究對(duì)應(yīng)責(zé)任。

 7、開(kāi)除:開(kāi)除并追究對(duì)應(yīng)責(zé)任。

。ǘ┯邢铝惺论E之一者,給予口頭警告或書(shū)面警告:

 1、在工作時(shí)間未按企業(yè)要求著裝、佩帶胸卡、瞌睡者、串崗聊天、禁煙區(qū)吸煙、班上吃東西、上網(wǎng)玩游戲、瀏覽任何和工作無(wú)關(guān)信息、雜志等。

 2、在辦公場(chǎng)所喧嘩、搬弄是非者。

 3、在柜臺(tái)上說(shuō)服務(wù)禁語(yǔ)。

 4、不管何種原因,未能立即接待用戶。

 5、辦公時(shí)間私自外出,未推行任何請(qǐng)假手續(xù),又無(wú)《外出申請(qǐng)單》,4 小時(shí)以內(nèi)者。

 6、企業(yè)開(kāi)會(huì)遲到、早退屢教不改者。

 7、不能很好地和同事協(xié)作,合作共事。

 8、月累計(jì)曠工 1 日者。

 9、凡未出勤者,未按企業(yè)請(qǐng)假制度推行請(qǐng)假手續(xù),事后當(dāng)日未主動(dòng)立即補(bǔ)假者。

 10、工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)停機(jī)、關(guān)機(jī)、不接企業(yè)電話者。

 11、下班后不關(guān)閉所使用電器設(shè)施設(shè)備、造成浪費(fèi)。

 12、未經(jīng)許可私自使用辦公車輛者。

 13、錢票,貨物沒(méi)交到用戶手中并沒(méi)有任何歉意。

 14、商場(chǎng)承諾和服務(wù)項(xiàng)目不認(rèn)真落實(shí)。

 15、對(duì)上級(jí)主管命令,有不一樣意見(jiàn),未予禮貌說(shuō)明,或雖經(jīng)陳說(shuō),未被采納,而私自違抗指揮者。

 16、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)口頭安排或企業(yè)例會(huì)會(huì)議紀(jì)錄中安排工作實(shí)施不力或不能按時(shí)完成者。

 17、當(dāng)班時(shí)間干私活或于工作場(chǎng)所制作私人物件者。

 18、口頭警告三次為限,三次以上(含三次)按警告處理,并應(yīng)統(tǒng)計(jì)在案,作為崗位考評(píng)之依據(jù)。

。ㄈ┯邢铝惺论E之一者,給予記小過(guò):

 1、因個(gè)人過(guò)失造成工作失誤、用戶投訴或其它職員過(guò)失行為隱情不報(bào),情節(jié)輕微者。

 2、因服務(wù)被用戶投訴,經(jīng)查明屬實(shí)。

 3、受到上級(jí)部門點(diǎn)名批評(píng)。

 4、無(wú)正當(dāng)理由,延誤公事,造成企業(yè)發(fā)生損失者。

 5、不按程序辦事對(duì)工作產(chǎn)生不利影響。

 6、工作時(shí)間內(nèi)喝酒及酒后上班者(企業(yè)安排業(yè)務(wù)招待除外)。

 7、指揮不妥或監(jiān)督不周,致使部屬發(fā)生重大錯(cuò)誤,使企業(yè)發(fā)生損失者。

 8、對(duì)上級(jí)主管不滿,不從正常渠道提意見(jiàn)或提議,而任意謾罵者。

 9、累計(jì)三次以上警告處分者(含三次)。

。ㄋ模┯邢铝惺论E之一者,給予記大過(guò):

 1、月累計(jì)曠工 2 日以內(nèi)者。

 2、消極怠工,造成不良影響及后果者。

 3、不按程序辦事或辦事疏忽,對(duì)工作產(chǎn)生嚴(yán)重影響者。

 4、私自移動(dòng)、動(dòng)用企業(yè)消防器材、設(shè)備、設(shè)施和其它物品。

 5、發(fā)表?yè)p害企業(yè)形象,職員或用戶聲譽(yù)言論。

 6、發(fā)覺(jué)企業(yè)財(cái)物受損丟失不管、不問(wèn)、不報(bào)或謊報(bào)消息。

 7、下班不鎖庫(kù)房門,致使倉(cāng)庫(kù)物資失控、丟失者。

 8、庫(kù)存報(bào)表和實(shí)物不符,以虛報(bào)手段掩飾差錯(cuò),推脫責(zé)任者。

 9、庫(kù)存物料短缺,未能立即發(fā)覺(jué)匯報(bào),造成備料不及,影響工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)者。

 10、有意損壞企業(yè)或同事財(cái)物。

 11、工作不負(fù)責(zé)任,相互推諉,常常出現(xiàn)差錯(cuò)。

 12、直接主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù),而給予隱瞞呵護(hù)或不為舉報(bào)者。

 13、泄露企業(yè)機(jī)密或虛報(bào)事實(shí),危害企業(yè)利益者。

 14、向外泄露企業(yè)通常業(yè)務(wù)機(jī)密者。

 15、累計(jì)三次以上記小過(guò)處分者(含三次)。

。ㄎ澹┯邢铝惺论E之一者,給予降級(jí):

 1、對(duì)本職員作不能勝任者。

 2、被用戶投訴月累計(jì) 3 次以上,情節(jié)嚴(yán)重者。

 3、累計(jì)三次以上記大過(guò)處分者(含三次)。

 凡企業(yè)職員被降級(jí),均應(yīng)統(tǒng)計(jì)并存入人事管理檔案。

 (六)有下列事跡之一者,給予解聘:

 1、職員犯有嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度違紀(jì)或錯(cuò)誤行為。

 2、經(jīng)過(guò)教育或行政處分仍然無(wú)效。

 3、尚不夠開(kāi)除或除名條件。

 4、企業(yè)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和富余職員情況,和職員解除勞動(dòng)協(xié)議。

 (七)有下列事跡之一者,給予開(kāi)除:

 1、被依法拘留、勞教、判刑者。

 2、二次勞教被注銷城市戶口。

 3、職員常常曠工沒(méi)有正當(dāng)理由。

 4、連續(xù)曠工 3 天,或年累計(jì)曠工 5 天以上者(含 5 天)。

 5、遞交辭職匯報(bào)未經(jīng)同意,在要求時(shí)間內(nèi)不來(lái)上班。

 6、可能使她人生命安全處于危險(xiǎn)行為。

 7、未經(jīng)同意打開(kāi)或觸動(dòng)用戶財(cái)物。

 8、未經(jīng)企業(yè)授權(quán)私自和其它企業(yè)或個(gè)人交易。

 9、發(fā)表相關(guān)職員、管理層及企業(yè)管理方面虛假不公正言論或申明。

 10、當(dāng)班聚眾鬧事、煽動(dòng)或參與怠工或罷工。

 11、向用戶、上司發(fā)生任何形式斗毆。

 12、未經(jīng)授權(quán)攜帶或?yàn)E用鑰匙、磁卡。

 13、有意向外界泄露企業(yè)內(nèi)機(jī)密文件資料、數(shù)據(jù),使企業(yè)利益遭到重大損害者。

 14、利用職務(wù)之便假公濟(jì)私,營(yíng)私舞弊,弄虛作假,索取回扣或好處費(fèi),私自改動(dòng)帳單或收據(jù),蒙騙領(lǐng)導(dǎo),侵占企業(yè)財(cái)物者。

 15、截留帳款,服務(wù)款項(xiàng),幫助用戶逃帳。

 16、偷竊企業(yè)、職員財(cái)物,挪用公款,有意毀損公物者。

 17、未經(jīng)企業(yè)許可,同時(shí)受雇于其它雇主、企業(yè)或單位者。

 18、嚴(yán)重違反企業(yè)相關(guān)要求、規(guī)章制度或工作程序,并造成重大影響者。

 八、職員獎(jiǎng)懲申報(bào)程序:

 1、各部門認(rèn)定本部門職員表現(xiàn)或行為符合本要求,應(yīng)立即填寫《職員獎(jiǎng)(懲)單》,寫清獎(jiǎng)勵(lì)或違紀(jì)事實(shí),經(jīng)職員本人署名,部門責(zé)任人須于三日內(nèi)簽署處理意見(jiàn),報(bào)人力資源部。

 2、人力資源部部對(duì)《職員獎(jiǎng)(懲)單》審核無(wú)誤后依據(jù)本要求實(shí)施處理,立即公布并錄入職員人事檔案統(tǒng)計(jì),將所包含獎(jiǎng)金或罰款匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部實(shí)施。

 3、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰結(jié)果將在企業(yè)總經(jīng)理審核完成后三日內(nèi)公布,特殊情況一周內(nèi)公布。

 九、附則:

 1、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰目標(biāo)重在教育。在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中,要一直貫穿重視思想教育、調(diào)查研究,堅(jiān)持實(shí)事求是標(biāo)準(zhǔn)。

 2、各部門在辦理獎(jiǎng)勵(lì)和處罰過(guò)程中,必需就獎(jiǎng)懲事實(shí)為依據(jù),凡濫用權(quán)力,假公濟(jì)私管理者將受到嚴(yán)厲處罰。各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí),尤其對(duì)被處罰職員,應(yīng)開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行面談,核準(zhǔn)事實(shí),講明道理,指明錯(cuò)誤,許可本人申辯,努力爭(zhēng)取做通本人思想工作,化消極原因?yàn)橹鲃?dòng)原因。

 3、在處罰決定公布后,如本人對(duì)處罰仍然不服,可在 10 日內(nèi)向企業(yè)店長(zhǎng)辦公室提出書(shū)面申訴。在企業(yè)未作出改變之前,仍按原決定實(shí)施。

 4、《職員獎(jiǎng)(懲)單》、《職員獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表》附后。

 十、實(shí)施:本要求自公布之日起實(shí)施。

  職員獎(jiǎng)(懲)單

  填表日期:

 姓名

 部門

 職位

 工號(hào)

 入職日期

 申 申 報(bào) 報(bào) 原 原 因 因 獎(jiǎng) 獎(jiǎng):表彰、嘉獎(jiǎng)、小功、大功

  懲:口頭警告、警告、小過(guò)、大過(guò)、降級(jí)、解聘、開(kāi)除

  處 處 理 理 意 意 見(jiàn) 見(jiàn)

 部門主管意見(jiàn)

 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

  職員本人 簽字

 備注

 揚(yáng) 表?yè)P(yáng) 獎(jiǎng) 嘉獎(jiǎng) 功 小功 功 大功 獎(jiǎng) 特別獎(jiǎng) 口頭警告 告 警告 過(guò) 小過(guò) 過(guò) 大過(guò) 級(jí) 降級(jí) 辭退員工獎(jiǎng)懲記錄表部門 員工編號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì) 懲罰統(tǒng)計(jì)日期 姓名 獎(jiǎng)懲事項(xiàng)及文號(hào)

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