單證員年度工作總結(jié)（ 6 篇）【 2 】

　范文四 剛開始到公司，被分配先做單證，雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè)， 可我什么都做不好，被老單證員瞧不起，說什么大學(xué)生呀 ? ?我高中生 都能做好的事，他卻老出錯。

　（因?yàn)槭撬�最后審�?），停止我做單證。

　那時我是按書本上學(xué)到的知識來套用的 ! !脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我 知道我很欠學(xué)，但我是個不服輸?shù)娜�，別人能做好的事，我一定能做 好，而且一定比他們做的更好 ! ! 我開始留心看他做單證，看別人做單證。那時，公司分八個部， 每個部都有單證員，獨(dú)立核算，彼此之間的業(yè)務(wù)也保密，就是想到別 的部門也要經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　我無法看到別人做的單證， 我只能想 辦法! !我在同部門里就是看他們作廢的單證，當(dāng)他們要撕掉的時候， 我就說給我做草稿紙吧。

　另外找機(jī)會幫他們做他們不想做的事， 因?yàn)?他們不想去做，他們就會教你怎么去做，你就有機(jī)會鍛煉自己。我還 想辦法做其它部門的單證 （我常在下班時，去其它部門找好友聊天和 打牌。從中探聽他們的牢騷和單證情況。從中吸取教訓(xùn)。

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　這樣一來，三個月后，我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧，加 上學(xué)校學(xué)到的知識，公司里所有的單證我都會做，并且做的最好，兩 年內(nèi)沒有一筆單證出錯， 沒有一筆不符點(diǎn)和退證退單， 是公司第一位 單證員 ! !連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具 體的操作規(guī)程情況如下：

　1 1 ）當(dāng)拿到 L/C 后，先仔細(xì)審查和合同有出入的地方，產(chǎn)品名稱、

　數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒有軟條款、特 別的規(guī)定等等。

　如果有的話， 請立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情， 把所有的問題最 好一次向外商提出，請他修改 L/C。

　2 2 ）督促跟單員緊跟這份合同 （如果沒有跟單員， 是自己的話， 提前 完成那些能提前的工作，比如說：

　INVOICE， PACKINGLIS， TFORMA， INSURANCEPOLICY等等。

　3 3 ）貨物裝船后，請及時聯(lián)系船公司或船代理，要求他們先將做好 Y B/LCOPY 傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按 C L/C 上面的要求來核對。

　發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)該立即要求他們修改。

　4 4 ）

　所有單證都必須反復(fù)核對，一筆 C L/C 的單證，至少全面核對五 次，做到單證一致，單單一致。如果客戶有臨時要求，可以說服客戶 修改 L/C,或者做 T/T。

　比方說：上次我的客戶已經(jīng)開了 C L/C 給我，但在裝柜時，他突然 想起還有一些零配件要求裝上, （他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了,但忘記 寫在 C L/C 里了 ），數(shù)量還不少，這時候去改 C L/C 已經(jīng)是不可能的事了， 我說這樣吧，我先幫你裝上船，然后我去補(bǔ)辦手續(xù)， C L/C 就不要修改 了，零配件的錢，請你 T T/T 給我們，我們再補(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你�？� 戶很高興地說：非常感謝,你怎么想到的 ? ?我說：這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn) 而已。

　5 5 ）

　交單的時候，也要注意：有沒有 L B/L 背書，P I/P 背書等等，發(fā)票 裝箱單是不是做的不好,不規(guī)范,有沒有忘了一些特別的規(guī)定：

　號碼必須顯示， HSCOD疏須顯示，船代理必須顯示，電話傳真必須 顯示等等。

　總之：一句話，做單證也不是一件很容易的事 ! 必須有耐心、有 恒心、更要細(xì)心，祝所有做單證的朋友工作順利哦 ! ! L/C

　通過近 8 個月的學(xué)習(xí)、實(shí)踐工作，從最初的統(tǒng)計(jì)門表、畫圖送審 到獨(dú)立下單、五金、門型及結(jié)構(gòu)的獨(dú)立設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場與客戶溝通交底， 不可否認(rèn)自己進(jìn)步了許多，在這里多謝同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫 助。但也有很多地方需要學(xué)習(xí)， 我都會一一記錄下來， 積極請教領(lǐng)導(dǎo)， 提高自己的水平。

　在工作中， 我一直嚴(yán)格要求自己， 認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一 項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教， 不斷提高 充實(shí)自己，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

　當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯， 這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟， 在處理各種問題時考慮得更全面， 杜絕類 似失誤的發(fā)生。

　在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和 幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤作出提醒和指正。

　在普陀區(qū)人民醫(yī)院項(xiàng)目中， 甲方在安裝門框時， 由于門框灌漿過 程中灌漿不當(dāng)導(dǎo)致門框鼓出， 自己有責(zé)任積極與對方溝通， 提醒甲方 在安裝門框時的注意事項(xiàng)， 門框做成包墻門套， 由于甲方墻體厚度都 不一致，地坪高低也不一致，考驗(yàn)了自己的細(xì)心與耐心，同時自己對 這種門套的做法也有了一個高層次的了解， 收獲了知識， 提高了自己 在此方面的技術(shù)水平。

　在蒙古 C C- - 3 項(xiàng)目中由于自己在設(shè)計(jì)鎖的高度的時候， 沒有和客戶 及時溝通，其中的箱柜鎖的安裝方式在自己沒有完全了解的情況下就 盲目下圖，導(dǎo)致鎖的設(shè)計(jì)沒有符合客戶的要求，以致公司造成損失， 我會記住這次教訓(xùn)， 深刻檢討自己的過失， 在嚴(yán)格按照國家規(guī)范的前 提下，用心盡責(zé)設(shè)計(jì)，積極聽取、考慮客戶的意見，有自己不懂的地 方積極虛心請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，確保類似的事情不在發(fā)生。

　在剛到來的 X XX 年，在深刻剖析自我的同時，規(guī)劃 X XX 年的目標(biāo)， 適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識，單一的產(chǎn)品已經(jīng)跟 不上市場的需要， 自己需要學(xué)習(xí)更多的知識， 更多門型的安裝制作工 藝，行業(yè)的發(fā)展日新月異， 知識更新十分迅速，如果不及時補(bǔ)充新知 識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流， 就不能適應(yīng)工程技術(shù)工作的需 要，就要被淘汰。

　通過各種部門組織的培訓(xùn)，使我始終保

　持著旺盛的 求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高， 為服務(wù)公 司服務(wù)社會作為更多的貢獻(xiàn)。

　范文五 工作主線：合同、信用證、單據(jù) 這是一條貫穿整個國際貿(mào)易程序始終的主線。

　交易的雙方在從事 貿(mào)易活動時首先應(yīng)訂立合同以確定彼此的權(quán)利和義務(wù)，在此基礎(chǔ)上 （如果是信用證付款方式 ）由買方向本國開證行提出開證申請，并由后 者向出口受益人開出信用證， 然后買賣雙方就以信用證和有關(guān)法律法 規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)來具體履行各自的義務(wù)， 實(shí)踐中履行義務(wù)多通過單據(jù)的 形式實(shí)現(xiàn)。這條主線可簡記為 c 3cs:s/c 合同 ）

　l/c （信用證 ）

　dc （單據(jù) ）。

　工作過程：制作、審核、提交 任何一個環(huán)節(jié)的單證工作都可以縮略為上述三方面， 該工作過程 的主要依據(jù)是合同、 信用證、有關(guān)慣例、規(guī)定和買賣貨物的原始資料。

　第一、制作單據(jù)。單據(jù)不同的出單人各異：發(fā)票、箱單、匯票等由賣 方做 ; ;運(yùn)輸部門通常會配合出具提單、運(yùn)單、船證等 ; ;貨物的保險手續(xù) 則一定由保險公司辦理， 這就要求相關(guān)各方應(yīng)密切協(xié)作， 按要求順序 出單。第二、對制作完成的單據(jù)應(yīng)嚴(yán)格審核，審核的一般過程是：制 單人及其所在公司內(nèi)部先自行核實(shí)，確認(rèn)所做單據(jù)沒有問題的情況 下，再向本國銀行 / 相關(guān)部門提交，銀行有關(guān)部門將結(jié)合信用證等對 單據(jù)進(jìn)行逐字、逐句的審核，如單、證內(nèi)容表面一致，銀行將通過一 定方式把全部單據(jù)寄國外有業(yè)務(wù)往來的銀行 （付款行 ），付款行審核后 如無異議即履行付款義務(wù)，買方從付款行贖單前也要對單據(jù)進(jìn)行審 核，所以審核單據(jù)從出口方、出口銀行、進(jìn)口銀行和進(jìn)口方之間一直 在進(jìn)行。第三、 如果單據(jù)的制作和審核沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，按規(guī)定的 時間、方式和要求的種類、 份數(shù)提交合格單據(jù)就成為順理成章的事了。

　基本單據(jù)：發(fā)票、箱單、提單 一筆業(yè)務(wù)不管內(nèi)容繁簡， 當(dāng)事人位于哪個國家， 有關(guān)當(dāng)事方通常 都會要求出口方提交這三種單據(jù)。

　如交易條件不同， 要求的單據(jù)種類 也可能有所增減。比如 cif 條件下出口方有義務(wù)提供保險單，如所出 口的商品是法定檢驗(yàn)商品，應(yīng)有相應(yīng)檢驗(yàn)證 ; ;作為支付工具的匯票也 不是每筆交易都需要的，有些業(yè)務(wù)根本不需要使用匯票 ; ;如果是易貨 或邊境貿(mào)易，當(dāng)事人一手錢，一手貨，可能不需要單據(jù)或只

　有發(fā)票即 可，所以單證從業(yè)人員對這三種單據(jù)必須認(rèn)真對待、了如指掌。

　單據(jù)類型：官方、商業(yè)、金融 單據(jù)的分類有多種， 上述分類主要是從出單人和單據(jù)的作用角度 進(jìn)行劃分的。

　官方單據(jù)主要指由官方機(jī)構(gòu)核發(fā)的單據(jù)， 諸如進(jìn)出口報(bào) 關(guān)單、檢驗(yàn)檢疫證、進(jìn)出口收付匯核銷單、原產(chǎn)地證和海關(guān)、領(lǐng)事發(fā) 票等; ;商業(yè)單據(jù)主要是由進(jìn)出口商、運(yùn)輸部門、保險公司等制作并提 供的包括發(fā)票、裝箱單、提單、保單、受益人證明、裝運(yùn)通知等在內(nèi) 的各種常見單據(jù) ; ;金融單據(jù)用于取得貨款，包括匯票、本票和支票。

　此外，單據(jù)還有下列劃分方法：從貿(mào)易環(huán)節(jié)角度單據(jù)被分為：貨物單 據(jù)、托運(yùn)單據(jù)、報(bào)關(guān)單據(jù)、保險單據(jù)、結(jié)匯單據(jù)、核銷單據(jù)、退稅單 據(jù)、 （如發(fā)生爭議 ）爭議索賠單據(jù)等 ; ;從進(jìn)出口角度講有進(jìn)口單據(jù)和出口 單據(jù)。

　主要當(dāng)事方：賣方 （受益人 ）、買方 （申請人 ）、第三方 （銀行 / /海關(guān) / 運(yùn)輸部門等 ）

　國際貿(mào)易中的每個環(huán)節(jié)都會涉及多個當(dāng)事人， 但都可以概括為三 方：出口方 （受益人 ）、進(jìn)口方 （申請人 ）和某個第三方，所有單據(jù)的制 作、流轉(zhuǎn)都是圍繞這三個人進(jìn)行。比如在辦理保險手續(xù)時，根據(jù)交易 條件的不同，可以由買方 （ fob、cfr ）或賣方 （ cif ）向第三方保險公司辦理 相應(yīng)事宜。

　付款方式：匯付、托收、信用證 貿(mào)易實(shí)踐中可以使用的付款方式有匯付、托收、信用證、延期和 分期付款、國際保理和包買票據(jù) （弗費(fèi)廷 ）等，不管使用哪種方式付款 都必須提交相應(yīng)的單據(jù)。

　付款方式不同， 所要求的單據(jù)的種類、 份數(shù)、 交單方式都會有所區(qū)別。例如，在匯付中的電匯 / 信匯方式下，使用 的主要單據(jù)是通過 swift 等電訊手段發(fā)出的《付款委托通知書》 ; ;在托 收中的 d/a 條件下，從理論上講所有專家同一口徑：不宜采用，但實(shí) 踐中基于買方市場的現(xiàn)實(shí)， 許

　多公司在按此條件進(jìn)行貨款收付， 且有 些業(yè)務(wù)中的單據(jù)并非通過托收銀行而是直接寄買方， 當(dāng)然這只能在出 口方能夠掌控風(fēng)險的范圍內(nèi)進(jìn)行 ; ;信用證的特點(diǎn)之一是單據(jù)買賣，其 對單據(jù)的要求更是遵循嚴(yán)格一致的原則。

　范文六 本人 XX,在剛剛過去的充滿激- -情的 X XX 年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān) 懷下，在所有同仁的無私幫助下，加上個人的努力，較為圓滿地完成 了單證員崗位的各項(xiàng)工作。

　在 XX 年,本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛,銳意進(jìn) 取,刻苦學(xué)習(xí), 在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平,一年 以來的事實(shí)證明,這些努力得到了圓滿的回報(bào)。從。

　。。月到。。。月, 本人共完成。。。筆業(yè)務(wù)的制單審證工作, 處理信用證及相關(guān)單證共。

　。。

　套,平均每月。。。套。更令人欣喜的是,本人基本上能夠做到正點(diǎn)交 單,得到了銀行的表揚(yáng)和業(yè)內(nèi)同行的積極贊許。

　必須承認(rèn), 本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足, 這主 要是技術(shù)水平問題而非工作態(tài)度問題。

　由于這些問題的存在, 也在一 定程度上影響了單證工作效率。

　應(yīng)當(dāng)指出的是, 這些問題是前進(jìn)中的 問題,是實(shí)踐中的問題,只有通過實(shí)踐才能得到有效解決。為此,本 人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力，同時，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在 X XX 年 能為本人提供外出 （脫產(chǎn) ）學(xué)習(xí)的機(jī)會。學(xué)習(xí)是為了工作，相信為學(xué)習(xí) 付出的成本，今后將在工作中一本萬利地得到回報(bào)。

　展望 xx 年，本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機(jī)的挑 戰(zhàn)，外貿(mào)行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險，但本人相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)胸 有成竹的領(lǐng)導(dǎo)下， 在公司同仁的團(tuán)結(jié)努力下， 我們一定能把危機(jī)變成 機(jī)遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作，為外銷部門 和其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門服好務(wù)，把好關(guān)。一份付出，

　一份回報(bào)，我也相 信，公司也一定能根據(jù)本人的出色表現(xiàn)，在 xx 年為本人提供與之相 稱的待遇，和更加廣闊的發(fā)展空間。

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