我思故我在 記《醫(yī)院日常管理與執(zhí)行》的精彩培訓(xùn) 2015 年 6 月 22 日、23 日，《醫(yī)院日常管理與執(zhí)行》的培訓(xùn)如期舉行，通過史曉群教授深入淺出、撥云見日的精彩培訓(xùn)，讓我這個在醫(yī)療體系工作的外行人耳目一新，獲益匪淺，感受頗深，現(xiàn)總結(jié)幾點思考與感悟如下：

　第一、 醫(yī)院的管理之路漫漫其修遠，哪條才是我們的必由之路？ 毫無疑問，通過本次培訓(xùn)，使我進一步提高了對醫(yī)院日常管理的認識，理清了一些思路，學(xué)到了很多新的管理應(yīng)用法則與理念。結(jié)合我系統(tǒng)實際情況，我想作為一家民營性的醫(yī)療企業(yè)，就管理而言，我們有過太多的嘗試，當(dāng)回首在成長中已走過的心路歷程，我們會感嘆醫(yī)院的管理可謂是路漫漫其修遠兮，為何？因為我們發(fā)現(xiàn)對醫(yī)院的管理我們懂得太少，實際管理中的漏洞又太多。但問題就那樣擺在我們面前，它可不會因為我們的內(nèi)心糾結(jié)或者精神勝利法式的躲避而憑空消失。怎么辦？我們的必由之路就是要堅決的解決和消滅阻礙我們前進的一切管理障礙。要實現(xiàn)快速且高質(zhì)量的發(fā)展，除此別無選擇，這是關(guān)乎生死存亡的硬道理！

　通過史老師的精彩培訓(xùn)我感悟到：1、如果一個醫(yī)院想有好的管理就必須做好團隊建設(shè)。而做好團隊建設(shè)的關(guān)鍵就是明確分工，理清職責(zé)。比如，我們培訓(xùn)中提到的“30/20/10/5”法則，即根據(jù)權(quán)責(zé)的大小而付出/獲取相應(yīng)的代價/價值就很能說明問題。

　2、如果一個醫(yī)院想要好的管理就必須要具備做好過程控制的能力。比如培訓(xùn)中講到的“火爐效應(yīng)”及“3/3/3”控制體系，實際上就是一種對人、對事情有效控制的常規(guī)方法。這個方法告訴我們只有樹立了必須要為自身的行為付出代價的觀念，才能真正養(yǎng)成好的習(xí)慣，進而形成好的風(fēng)格/風(fēng)氣，最后形成管理文化，讓文化約束一個人的行為，從而從根本上解決管理問題。

　3、如果一個醫(yī)院要通過管理要效益，就必須建立起評價體系。結(jié)合我院實際，我認為這個模塊是尤其需要快速建立起來的，沒有科學(xué)的有序評價，就會在工作中產(chǎn)生迷茫，就沒有做好事情的方向！

　第二、 我們更迫切需要實戰(zhàn)性的指導(dǎo)與支持。

　為求發(fā)展，我們經(jīng)過太多的培訓(xùn)，也有過很多次的期許“破繭重生”的改良，但成效幾何？我想大家有目共睹。但醫(yī)院終歸是要生存發(fā)展下去，那么我們就必須要走出一條真正符合我們自身情況的康莊大道。解決之道在哪里？突破口在哪里？每個管理者都在“上下而求索”。通過本次培訓(xùn)，老師似乎為我們提供了答案：即 100%做好員工成長管理標準實際，包括員工的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工培訓(xùn)、員工考核與能力培養(yǎng)、員工福利待遇與收入，員工滿意度等相關(guān)方面的工作。當(dāng)然，如果有可能，我們還是迫切的希望，史老師能夠?qū)⑴嘤?xùn)中的經(jīng)驗及解決之道真正的手把手的于工作實際中傳授給我們，畢竟學(xué)習(xí)不可能一蹴而就，需要過程，需要時間，才能轉(zhuǎn)化為最終好的結(jié)果。

　第三、 培訓(xùn)學(xué)習(xí)就是一個通過反思而不斷進步的過程。

　我思故我在，畢竟培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的，我們期許的是通過培訓(xùn)而留下的記憶和思考能夠在不斷的工作反思中達成永恒。這種永恒是什么？它就是我們在工作實踐中總結(jié)的得與失；就是我們的工作或管理理念不斷升華的過程；就是我們在實際工作中解決困惑，認識“廬山真面目”的“星星之火”。為此，我們期望多一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，更多一些培訓(xùn)后產(chǎn)生的永恒的思考與感悟并學(xué)以致用，走出一條 “學(xué)習(xí)——反思——研究——實踐”相結(jié)合的專業(yè)發(fā)展之路，讓“阿波羅的駿馬與金車”向著同一個目標，快速奔馳吧！

　最后，衷心感謝這次培訓(xùn)的組織者：王總及人力資源部的各位同仁，是你們?yōu)槲姨峁┝诉@么難得的培訓(xùn)機會；衷心感謝史教授，是您精彩的培訓(xùn)講解讓我體味到對醫(yī)院管理及相關(guān)很多概念有了一個全新的認識，體會到了什么是“生有涯而學(xué)無涯”！衷心感謝第五小組的全體成員，是你們的信任讓我特別專注于本次培訓(xùn)并獲益良多！

　衷心致謝。

　 甄凱文 2015 年 6 月 25 日

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