關(guān)于全區(qū)辦公室系統(tǒng)“工作作風(fēng)”問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告范文
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關(guān)于全區(qū)辦公室系統(tǒng)“工作作風(fēng)”問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告范文
科學(xué)設(shè)計(jì)工作流程和建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度是辦公室規(guī)范化管理的前提,也是提升管理水平、服務(wù)能力的基礎(chǔ)。下面蒲公英文摘網(wǎng)小編準(zhǔn)備了關(guān)于全區(qū)辦公室系統(tǒng)“工作作風(fēng)”問(wèn)題的調(diào)研報(bào)告范文,歡迎查閱。
群眾路線(xiàn)是我們黨的根本工作路線(xiàn),也是我們黨的生命線(xiàn),作風(fēng)問(wèn)題解決好了,黨內(nèi)其他一些問(wèn)題解決起來(lái)也就有了更好條件。黨政部門(mén)辦公室不僅是一個(gè)單位的門(mén)面和窗口,一個(gè)單位的中心和樞紐,而且還直接代表著黨委、政府的對(duì)外形象。作為綜合職能部門(mén),其作風(fēng)問(wèn)題直接關(guān)系著全局工作的順利開(kāi)展,直接影響到黨群干群關(guān)系。從我任黨委辦公室主任一職后,按照工作計(jì)劃,采取座談了解、個(gè)別交流和隨機(jī)走訪(fǎng)等方式,深入基層、深入群眾,對(duì)**鄉(xiāng)、**個(gè)街道和部分職能部門(mén)辦公室的作風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行了廣泛深入的調(diào)查研究,初步明晰了掃除辦公室系統(tǒng)作風(fēng)問(wèn)題的對(duì)策和建議,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、現(xiàn)狀、存在主要問(wèn)題及其產(chǎn)生原因
從機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分工上看,總體相對(duì)合理。我**鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道都是黨政辦公室合署辦公,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦主任由黨委秘書(shū)兼任,下設(shè)黨政辦副主任;街道黨委秘書(shū)分管黨政辦,下設(shè)黨政辦主任、副主任;調(diào)研的**個(gè)區(qū)直職能部門(mén)(**人以上)辦公室獨(dú)立辦公,多數(shù)配備有辦公室主任、副主任。從隊(duì)伍力量上看,多數(shù)單位存在工作力量不足,尤其是文秘人員缺少問(wèn)題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨委秘書(shū)是兼職,人員(駕駛員除外)最多的**人,最少的**人;**個(gè)區(qū)直部門(mén)多為辦公室主任或副主任負(fù)責(zé),多數(shù)人員身兼多職,高素質(zhì)的文秘人員普遍缺乏。從工作開(kāi)展情況看,整體作用發(fā)揮較好,各項(xiàng)工作基本能夠較好運(yùn)轉(zhuǎn)。從作風(fēng)上看,多數(shù)辦公室工作人員能夠在其工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、熱情服務(wù)、勇于進(jìn)取。在調(diào)研過(guò)程中,大家也認(rèn)為在貫徹落實(shí)群眾路線(xiàn)的發(fā)展過(guò)程中,仍然存在著方方面面的作風(fēng)問(wèn)題,如不深入剖析,加以落實(shí)整改,必將影響事業(yè)的健康發(fā)展?傮w來(lái)看,以上問(wèn)題突出表現(xiàn)在:
形式主義方面。有些同志不能深入了解基層實(shí)際,缺乏與基層干部和群眾的溝通交流,不能準(zhǔn)確了解基層干部和群眾的思想情況、工作狀況和生活狀態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)提供一般情況多,提供有分析、有建議、有重要參考價(jià)值的情況少,撰寫(xiě)的文字材料側(cè)重對(duì)數(shù)據(jù)的文字表述,對(duì)其背后的內(nèi)在原因缺少深層次分析,提出的意見(jiàn)建議缺乏針對(duì)性和有效性,影響了參謀助手作用的發(fā)揮。在一些問(wèn)題的處理上,犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤,甚至是原則性錯(cuò)誤。存在以上問(wèn)題,客觀上講,辦公室人員普遍較少,平時(shí)工作業(yè)務(wù)量比較大,導(dǎo)致調(diào)查研究少,學(xué)習(xí)不夠深入、不夠?qū)I(yè)的因素,但主要還是宗旨意識(shí)淡化,主觀能動(dòng)性不夠,偏離了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),抓大事、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)的意識(shí)淡薄,安于現(xiàn)狀,滿(mǎn)足于“過(guò)得去”。
官僚主義方面。有些同志對(duì)基層和群眾的服務(wù)缺乏真情,做不到受理、咨詢(xún)一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心,有時(shí)還有急躁和態(tài)度生硬的情況,不能以平和的心態(tài)盡最大可能為群眾提供方便。有些同志缺乏全局觀念和服務(wù)意識(shí),害怕觸及困難和矛盾,不愿主動(dòng)幫助基層和群眾解決實(shí)際問(wèn)題,為基層和群眾排憂(yōu)解難。以上問(wèn)題產(chǎn)生的原因:一是宗旨觀念弱,群眾意識(shí)不強(qiáng),圖清閑,怕麻煩,缺乏責(zé)任心和事業(yè)心,背離了以民為本原則;二是管理制度監(jiān)督檢查流于形式,可行性、操作性不強(qiáng),在管理和協(xié)調(diào)方面執(zhí)行力不強(qiáng)。
享樂(lè)主義方面。有的同志不思進(jìn)取,不愿吃苦受累、出力動(dòng)腦,對(duì)工作任務(wù)拈輕怕重、挑肥揀瘦,推諉扯皮、應(yīng)付了事,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,渾渾噩噩混日子;有的同志過(guò)于計(jì)較個(gè)人利益,過(guò)于關(guān)注自己的福利待遇、職務(wù)晉升,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力有所下降。產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因,個(gè)人方面主要是不注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)和世界觀的改造,責(zé)任心不強(qiáng),工作上沒(méi)有緊迫感危機(jī)感,缺乏憂(yōu)患意識(shí),對(duì)事業(yè)沒(méi)有理想信念,對(duì)工作沒(méi)有目標(biāo)追求,沒(méi)有精神寄托,思想懶惰,作風(fēng)懶散,安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、貪圖享受;單位方面主要是管理考核疲軟,缺乏科學(xué)有效的管理激勵(lì)考核制度,沒(méi)有形成“能上庸下,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度。
奢靡之風(fēng)方面。機(jī)關(guān)公文印刷發(fā)送存、辦公資源使用、公車(chē)使用等方面浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有的單位雖然做到了按規(guī)定控制辦公經(jīng)費(fèi),但經(jīng)費(fèi)使用效率仍有待加強(qiáng)。產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因,主要是內(nèi)部相關(guān)管理制度不完善、落實(shí)不到位;有的同志節(jié)約意識(shí)淡薄,貪圖享受,貪圖方便,沒(méi)有做到以單位為家,勤儉辦事,厲行節(jié)約。
二、解決問(wèn)題的對(duì)策和建議
針對(duì)全區(qū)辦公室內(nèi)系統(tǒng)工作作風(fēng)存在的問(wèn)題,結(jié)合當(dāng)前辦公室工作的實(shí)際和調(diào)研征求到的意見(jiàn)建議,提出以下解決對(duì)策和建議:
(一)抓好學(xué)習(xí),提升素質(zhì)
通過(guò)理論武裝使辦公室全體黨員干部深刻認(rèn)識(shí)到形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)的危害性,從理想信念、宗旨意識(shí)、黨性修養(yǎng)、道德品行等方面認(rèn)清其實(shí)質(zhì),時(shí)刻保持清醒頭腦,注重加強(qiáng)黨性和品行修養(yǎng),不斷強(qiáng)化群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí),增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策的自覺(jué)性,提高“參與政務(wù)、管好事務(wù)、搞好服務(wù)”的綜合能力,強(qiáng)化“崗位”賦予的責(zé)任,自覺(jué)抵制不良作風(fēng),接受基層和群眾監(jiān)督,樹(shù)立良好形象。同時(shí),要著眼于增強(qiáng)黨委辦公室工作吸引力、凝聚力和創(chuàng)造力,進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作,暢通黨委辦公室干部進(jìn)出渠道,妥善解決干部職工工作和生活中的困難和問(wèn)題,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的機(jī)關(guān)工作氛圍,做到用感情留人、用事業(yè)留人,使優(yōu)秀干部愿意進(jìn)、進(jìn)得來(lái)、出得去、有發(fā)展,形成良性循環(huán)。根據(jù)人員編制情況,在黨政辦工作力量上給予適當(dāng)傾斜,確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
。ǘ﹥(yōu)化流程,建章立制
科學(xué)設(shè)計(jì)工作流程和建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度是辦公室規(guī)范化管理的前提,也是提升管理水平、服務(wù)能力的基礎(chǔ)。針對(duì)查擺出的問(wèn)題,抓緊建立和完善各項(xiàng)制度,優(yōu)化組織協(xié)調(diào)流程,細(xì)化實(shí)施辦法,用嚴(yán)明的制度、嚴(yán)格的執(zhí)行、嚴(yán)密的監(jiān)督,強(qiáng)化制度執(zhí)行力,形成加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理。著力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),使廣大干部職工保持公道、盡責(zé)、務(wù)實(shí)、廉潔、守紀(jì)、親民的工作作風(fēng),積極做好本職之余,樹(shù)立良好的個(gè)人作風(fēng),在人民群眾面前樹(shù)立正面形象。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào),改進(jìn)服務(wù)
在綜合協(xié)調(diào)和提升服務(wù)上下功夫。進(jìn)一步細(xì)化每位干部職工的職責(zé)分工,做到對(duì)內(nèi)要既有分工,又有協(xié)作,個(gè)人積極性充分發(fā)揮,工作人員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互配合,使整體運(yùn)作進(jìn)入最佳狀態(tài),努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),由單項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿谭⻊?wù),由一般服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐涣鞣⻊?wù),發(fā)揮好參謀助手作用。著眼于提高黨委機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)效能,整合機(jī)關(guān)資源,充分發(fā)揮機(jī)關(guān)部門(mén)職能作用,共同為機(jī)關(guān)事務(wù)管理出謀劃策,參與管理,推動(dòng)規(guī)范化管理工作,不斷提升服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)機(jī)關(guān)工作的能力和水平;緊扣黨委工作中心和重點(diǎn),綜合運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力量、部門(mén)力量和群眾力量等各種資源,構(gòu)建大督查、大調(diào)研格局。
。ㄋ模┞鋵(shí)崗責(zé),嚴(yán)格考評(píng)
明確辦公室每個(gè)崗位的權(quán)責(zé),把辦公室的工作任務(wù)分解并明確地落實(shí)到具體個(gè)人身上,并采取相應(yīng)的措施保證各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),做到崗位到人,責(zé)任到人,使每個(gè)成員都各司其職,優(yōu)質(zhì)高效地完成各自承擔(dān)的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)人人有事做,事事有人管的管理目標(biāo)。對(duì)工作計(jì)劃、工作任務(wù)和重要工作部署落實(shí)、進(jìn)展情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督考核,確保每一項(xiàng)工作都得到具體落實(shí)和實(shí)施。將作風(fēng)建設(shè)與考核獎(jiǎng)懲掛鉤,對(duì)作風(fēng)方面存在問(wèn)題的黨員干部進(jìn)行教育提醒,對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的進(jìn)行查處。
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