【摘要】本文分析了媒體在實現(xiàn)教學(xué)交互中的重要意義,并根據(jù)當(dāng)前媒體的發(fā)展趨勢,揭示了網(wǎng)絡(luò)作為交互媒體的戰(zhàn)略意義;針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)媒介在遠程教育中綜合應(yīng)用所存在的問題,文章從系統(tǒng)論的角度提出了由網(wǎng)絡(luò)媒介系統(tǒng)組合形成的多位一體的教學(xué)交互系統(tǒng),以期為更好地實現(xiàn)遠程教育教與學(xué)的交互與整合提供一些有價值的參考。
　　【關(guān)鍵詞】遠程教育;教學(xué)交互;交互系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)媒介
　　
　　遠程教育是一種表現(xiàn)在時空兩個維度上的教與學(xué)行為相對分離的教育模式。與傳統(tǒng)教育不同,遠程教育的教的過程和學(xué)的過程是相對分離的,這種分離不僅表現(xiàn)在空間上的分離,即教師和學(xué)習(xí)者在不同的地點分別完成教與學(xué)的活動,還表現(xiàn)在時間上的分離,即教師和學(xué)習(xí)者在不同的時段分別完成教與學(xué)的活動。
　　遠程教育“教與學(xué)時空相對分離”的特點決定了遠程學(xué)習(xí)不能像面授課堂學(xué)習(xí)那樣,學(xué)習(xí)者在固定的時間和地點聽教師講課,得到教師直接、持續(xù)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。所以,以媒體為中介實現(xiàn)教與學(xué)行為的交互就成了遠程教育中教與學(xué)再度整合的關(guān)鍵,直接關(guān)系到遠程教育的教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。
　　“‘交互’的一般定義是‘相互作用’,意為在某種共同的或者相互的行為中,人或者事物互相影響了對方�！盵1]在遠程教育領(lǐng)域,學(xué)者們用“教學(xué)交互”來描述這種教育模式中具有教育意義的交互現(xiàn)象,并有其特殊的含義。那就是,盡管教學(xué)交互是兩個主體間相互作用、相互影響的過程,教學(xué)交互的核心和受影響的對象卻主要側(cè)重于學(xué)習(xí)者,同時,教學(xué)交互是否發(fā)生也以學(xué)習(xí)者內(nèi)在變化發(fā)生與否為依據(jù),其目的是通過各種相互交流和相互作用,改變學(xué)習(xí)者,從而實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
　　
　　一 教學(xué)交互的實現(xiàn)是對媒體的要求
　　
　　1 教學(xué)交互過程的實質(zhì)
　　從傳播學(xué)的角度分析,交互過程是信息在兩個主體之間相互傳遞的傳播過程。傳播學(xué)者德弗勒的環(huán)形傳播模式很好地描述了教學(xué)交互過程,該模式應(yīng)用在教學(xué)交互中大致如下圖所示:
　　
　　圖1 環(huán)形傳播模式圖
　　環(huán)形模式圖顯示,教師發(fā)出的表征信息的符號,經(jīng)過發(fā)射器的編碼,轉(zhuǎn)化為信號后,在信道上進行傳播,在傳播的另一端,接受器收到信號后經(jīng)過譯碼還原為符號,符號被學(xué)生接受并內(nèi)化為含義(信息)。學(xué)生根據(jù)自己所理解的含義,發(fā)出表征反饋信息的符號,經(jīng)過發(fā)射器的編碼,將符號轉(zhuǎn)換成信號后,在信道上傳送,接受器將接收到的信號譯碼還原成符號,表征反饋信息的符號被教師接受并內(nèi)化為含義。信號傳送以及編碼譯碼的過程會受到一定的干擾。到此為止,已經(jīng)形成一個交互的回合,往后的交互便是依據(jù)該回合傳播模式的循環(huán)往復(fù)。
　　從傳播學(xué)角度分析,不難發(fā)現(xiàn)媒體是實現(xiàn)教學(xué)交互的關(guān)鍵。整個環(huán)形模型中,除了交互的兩個主體(教師和學(xué)生)外,其他組成部分都是各種不同形式的媒體。遠程教育中,學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互以及各種人際交互都需要依賴媒體的支持才能得以實現(xiàn),以媒體為中介的交互是實現(xiàn)遠程教育中教與學(xué)再度整合的關(guān)鍵。
　　2 傳播學(xué)揭示的獲得良好交互效果的媒體要求
　　關(guān)于交互效果的評判,德弗勒[2]指出,“如果發(fā)出的信息和接受的信息在含義上一致,那么就是傳通。相反,若兩者的意義截然相反,即等于沒有傳通。然而,含義上的差異性是常見的,完全的一致性卻是罕見的。”造成含義上出現(xiàn)差異的原因主要有:
　　第一,噪音的干擾造成發(fā)出和接收的信號不一致,會導(dǎo)致接收的信號通過譯碼后所還原的符號與信源發(fā)出的符號不一致,進而影響到信宿將接收到的符號內(nèi)化為含義。這就對媒體硬件的性能提出了要求。要求硬件設(shè)施應(yīng)該保證信息的傳播基本無誤,盡量減少各種外在的干擾。
　　第二,學(xué)習(xí)者知識經(jīng)驗的特殊性可能影響到學(xué)習(xí)者對所接收符號的內(nèi)化。學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗可能具有局限性,也可能具有多面性,這都會影響到學(xué)習(xí)者對接收符號的內(nèi)化。正所謂“一千個人眼里有一千個哈姆雷特”,不同的經(jīng)驗可能使得學(xué)習(xí)者對同一個符號產(chǎn)生不同的意義建構(gòu)。這就對媒體軟件的性能提出了要求,那就是,遠程教育的軟件設(shè)計者在設(shè)計開發(fā)各種學(xué)習(xí)軟件(如多媒體教材)時,需要考慮學(xué)習(xí)者的知識經(jīng)驗的多樣性,盡可能引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進行正確的意義建構(gòu)。此外,學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)習(xí)慣的差異會對學(xué)習(xí)者選擇教學(xué)支持軟件產(chǎn)生影響,他們傾向于接受符合其學(xué)習(xí)習(xí)慣且方便易用的支持軟件。因此,軟件設(shè)計者在設(shè)計開發(fā)各種支持軟件(如網(wǎng)絡(luò)交互平臺)時,還需要考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣和支持軟件自身的特性,盡可能使開發(fā)的支持軟件更好的支持學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)。
　　由此易知,媒體是實現(xiàn)教學(xué)交互的基礎(chǔ),媒體性能的好壞直接決定著教學(xué)交互成功與否。所以說,“媒體是遠程教育中教學(xué)交互的條件,描述媒體能力的交互性是實現(xiàn)教學(xué)交互的前提。”[3]
　　
　　二 網(wǎng)絡(luò)媒介的綜合應(yīng)用是當(dāng)前遠程教育發(fā)展的客觀要求
　　
　　1 媒體的發(fā)展是三代遠程教育演變的集中體現(xiàn)
　　遠程教育的發(fā)展經(jīng)過了三個階段,每個階段實現(xiàn)教學(xué)交互的途徑都不盡相同,這些不同主要體現(xiàn)在媒體的發(fā)展上,從歷史發(fā)展的軌跡再次證明了媒體是實現(xiàn)教學(xué)交互的關(guān)鍵。
　　從以“教師或者遠程教育機構(gòu)通過郵政通信傳遞各種印刷教材給學(xué)習(xí)者,學(xué)習(xí)者通過印刷教材進行自學(xué)”[4]為主要特征的第一代遠程教育到以“使用廣播電視等大眾媒體,以及錄音、錄像等個人媒體”[5]為主要特征的第二代遠程教育,再到建立在雙向交互電子信息技術(shù)基礎(chǔ)上的、以雙向交互為主要特征的第三代遠程教育,遠程教育的發(fā)展歷程深深刻上了媒體發(fā)展演變的印記。三代遠程教育實現(xiàn)教學(xué)交互的途徑隨著技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新越來越豐富。尤其是第三代遠程教育,綜合運用郵政傳遞、VBI信息形式以及網(wǎng)絡(luò)教育平臺三種方式共同實現(xiàn)資源的傳輸;因地制宜的采取直播課堂、雙向視頻、面授輔導(dǎo)和個別輔導(dǎo)等多種措施實現(xiàn)教學(xué)輔導(dǎo)和答疑;通過組織學(xué)生在面授輔導(dǎo)課上進行討論以及組織學(xué)習(xí)小組開展協(xié)作學(xué)習(xí)的方式,促進學(xué)生與學(xué)生之間的交流。這使得遠程教育在實現(xiàn)學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互,學(xué)生與教師的交互,學(xué)生與學(xué)生的交互等方面都有著較為可行的方案,極大的提高了遠程教育的教學(xué)質(zhì)量,推動著遠程教育成為大眾教育和終身教育的主力軍。
　　2 網(wǎng)絡(luò)媒介的綜合應(yīng)用是當(dāng)前遠程教育發(fā)展的客觀要求
　　傳統(tǒng)的異步交互主要通過郵政通信實現(xiàn),由于回合的周期過長,其時效性大打折扣。傳統(tǒng)的同步交互主要通過各種直播課堂、視頻會議系統(tǒng)的應(yīng)用實現(xiàn),但它們都是要求空間高度集中的實時通信系統(tǒng),對學(xué)生和教師的空間限制較大;而且視頻會議系統(tǒng)和直播課堂的費用高,操作也較為復(fù)雜繁瑣,需要多人多部門的協(xié)作才能取得良好效果。鑒于成本和人力的考慮,直播課堂和視頻會議系統(tǒng)難以隨時進行。
　　正因為如此,同時具有同步交互和異步交互功能且性價比高的網(wǎng)絡(luò)正在受到遠程教育的青睞。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的功能越來越完善,性價比日益提高,已成為當(dāng)前遠程教育領(lǐng)域極具應(yīng)用價值的新媒體。越來越多的網(wǎng)絡(luò)媒介以其優(yōu)越的交互功能為網(wǎng)絡(luò)在遠程教育中的應(yīng)用奠定了堅實的基礎(chǔ)。當(dāng)前形勢下,探究如何將各種網(wǎng)絡(luò)媒介系統(tǒng)性的綜合運用,以更好的為實現(xiàn)遠程教學(xué)交互服務(wù),已經(jīng)成為現(xiàn)代遠程教育發(fā)展過程中的新課題。
　　
　　三 我國遠程教育領(lǐng)域關(guān)于網(wǎng)絡(luò)媒介綜合應(yīng)用的實踐探索
　　
　　1 網(wǎng)絡(luò)媒介為實現(xiàn)教學(xué)交互服務(wù)的現(xiàn)狀
　　張偉遠等(張偉遠、王立勛,2004)提出了網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺三大功能的劃分,即課程設(shè)計功能、交流和協(xié)作功能以及管理功能。其中,交流和協(xié)作功能進一步細分為BBS討論區(qū)、內(nèi)部電子郵件、基于文字網(wǎng)上討論室、基于視音頻的會議討論、文件共享、工作組、電子白板7項子功能,較全面的反映了網(wǎng)絡(luò)媒介支持遠程教學(xué)交互的最新發(fā)展。

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