摘 要：MOOC是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展大規(guī)模學(xué)習(xí)的平臺，根本核心是教學(xué)。文章主要從教師視角出發(fā)，探討了MOOC時代的“數(shù)字時代營銷”教學(xué)設(shè)計策略，即應(yīng)體現(xiàn)三個關(guān)鍵要素：高效而聚焦的教學(xué)內(nèi)容、真實而豐富的實踐操練、深度而社會化的互動分享。
　　關(guān)鍵詞：MOOC；教學(xué)設(shè)計；數(shù)字時代營銷
　　中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2017）02-0010-03
　　MOOC 興起于2012年初，當(dāng)時大眾驚呼一場在線教育革命到來了。國內(nèi)相繼推出了數(shù)個MOOC平臺以及為數(shù)不少的MOOC課程。但隨著時間的推進，雖然很多人認可在線教育終將改變傳統(tǒng)教育，仍有相當(dāng)數(shù)量的教育行業(yè)人士對 MOOC保持觀望，甚至持否定的態(tài)度。
　　MOOC是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)于大規(guī)模學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)平臺，但MOOC并不只是一個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與平臺的概念，其根本核心仍然是教育教學(xué)。對于專業(yè)教師而言，MOOC平臺的商業(yè)價值和走向，MOOC對高等學(xué)校圍墻的沖擊程度等均不應(yīng)該是我們關(guān)注的重點。MOOC課程的應(yīng)用技術(shù)是一種手段和工具，而利用技術(shù)手段和思維重構(gòu)課程的設(shè)計、組織、內(nèi)容更為重要。在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下如何組織高效、豐富、有針對性的教學(xué)工作是一項很大的挑戰(zhàn)，教師的角色重新定位、教學(xué)模式改變、師生的良性互動、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新等等，均需要不斷學(xué)習(xí)和提高。MOOC平臺上匯聚了世界各地許多優(yōu)秀課程，可以學(xué)習(xí)其針對教學(xué)需求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略等的系統(tǒng)設(shè)計，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化時代的教育教學(xué)。
　　“網(wǎng)絡(luò)營銷”作為經(jīng)管類專業(yè)的核心課程之一，以經(jīng)濟學(xué)、電子商務(wù)、營銷學(xué)為基礎(chǔ)，同時涉及了信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機技術(shù)等，是一門實踐性很強的新興學(xué)科，具有交叉性、綜合性、實踐性等特點。筆者多年從事“網(wǎng)絡(luò)營銷”教學(xué)工作，亦一直進行課堂教學(xué)改革和網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)改革等試驗[1-2]。但在實際的教學(xué)活動中，隨著時代不斷進步，新的理論和相關(guān)技術(shù)不斷升級，教學(xué)中存在不少難點。環(huán)顧各校，也均進行不同形式的課程教學(xué)改革的嘗試，但教學(xué)效果不盡如人意。
　　美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校“數(shù)字時代營銷”（Marketing in a Digital World，）是一門與“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程內(nèi)容、教學(xué)目的和教學(xué)目標基本相當(dāng)?shù)恼n程[3]。通過分析該課程的教學(xué)設(shè)計，當(dāng)對“網(wǎng)絡(luò)營銷”的教學(xué)改革有裨益�！皵�(shù)字時代營銷”課程于2015年4月在Couresra平臺上正式開放授課，主講人為Aric Rindfleisch教授。課程常年開放，采用自主學(xué)習(xí)模式，隨時上課。截至2016年1月15日，上線9個月來課程訪問人數(shù)超過20萬人次，9.2萬實際選修者，3200名獲得結(jié)業(yè)證書。美國INC雜志將該課程評為2015年十大熱門在線專業(yè)課程，class-central.com網(wǎng)站評為2015年營銷類課程第一名，經(jīng)管類課程第三名。其結(jié)課證書是2015年Coursera平臺最受歡迎的證書[4-6]。
　　本文以“數(shù)字時代營銷”課程為主要研究對象，分析該課程教師在實施MOOC教學(xué)的具體舉措與經(jīng)驗，探討影響課程教學(xué)設(shè)計的關(guān)鍵因素，筆者認為，從教師視角出發(fā)，MOOC時代的教學(xué)設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)以下三個關(guān)鍵要素：一是高效而聚焦的教學(xué)內(nèi)容；二是真實而豐富的實踐操練；三是深度而社會化的互動分享。
　　一、高效而聚焦的教學(xué)內(nèi)容
　　“數(shù)字時代營銷”課程的教學(xué)目標是學(xué)習(xí)新概念，了解新數(shù)字工具，分析新案例，更重要的是為學(xué)生開拓新的視野，從而了解新的數(shù)字工具對市場營銷格局的革命性改變。在教學(xué)設(shè)計中教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計、組織、形式均圍繞教學(xué)目標展開。
　　（一）實用的模塊結(jié)構(gòu)
　　“網(wǎng)絡(luò)營銷”是研究利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷的學(xué)科，基本理論大多源自營銷學(xué)。傳統(tǒng)課程體系，偏重理論知識，教學(xué)內(nèi)容既不能反映快速發(fā)展和變化的社會現(xiàn)狀，也難滿足大多數(shù)學(xué)生的現(xiàn)實需要。作為交叉學(xué)科，課程內(nèi)容跨度廣，知識點繁雜，涵蓋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商業(yè)管理、在線支付、物流管理、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)等，在有限的時間內(nèi)只能知識點淺嘗輒止，既面面俱到，又浮光掠影，造成教學(xué)目標模糊，學(xué)習(xí)效果不佳[7]。
　　“數(shù)字時代營銷”，將課程內(nèi)容與學(xué)習(xí)者的實際需求相結(jié)合，保證內(nèi)容的先進性和實用性。課程的主要目標圈定為：探討最新的數(shù)字化工具，例如互聯(lián)網(wǎng)、智能手機和3D打印等，是如何影響企業(yè)營銷的。課程以經(jīng)典的營銷學(xué)4P策略為主要研究對象，將課程劃分為產(chǎn)品、促銷、渠道、價格四大模塊。這四個模塊既相互獨立又成為一個整體，運用概念講授、案例教學(xué)、實際操練、前沿訪談等進行課程教學(xué)。每個模塊均有詳細的模塊介紹、教學(xué)內(nèi)容安排表、教學(xué)目標和目的、解決的主要問題、術(shù)語和基本概念以及必讀和選讀參考文獻等。這樣就建立起了既定性又定量的，邏輯脈絡(luò)清晰、詳略安排合理的知識結(jié)構(gòu)體系。
　　（二）恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)節(jié)奏
　　巧妙的教學(xué)設(shè)計， 能合理控制時間分配，掌握教學(xué)節(jié)奏，避免滿堂灌的教學(xué)方法，能將教師從不停講課的灌輸型角色，變身為引導(dǎo)者、組織者。
　　“數(shù)字時代營銷”教學(xué)節(jié)奏的把握不僅體現(xiàn)在課程總體模塊的分配上，也體現(xiàn)在每個模塊中的板塊的分配上，還體現(xiàn)在每一個視頻中的內(nèi)容的分配上。課程四個模塊，每周學(xué)習(xí)一個模塊，每周學(xué)習(xí)時間約為7小時。每個模塊由模塊概述、基本概念講解、校園訪談、案例分析、實際操練、前沿訪談以及測驗等組成，以下為模塊一的時間分配。（1）模塊概述（90分鐘）：主要內(nèi)容為模塊介紹和參考文獻。（2）基本概念講解（20分鐘）：其中視頻講解（8分鐘）、校園訪談（3分鐘）、小測驗（2題）。（3）數(shù)字化概念知識點一（30分鐘）：視頻講解數(shù)字化環(huán)境下知識點一的產(chǎn)生和特點。（4）案例分析（70分鐘）：包括背景資料閱讀、視頻講解（2分鐘）、案例分析作業(yè)（30分鐘）、批閱同學(xué)作業(yè)（30分鐘）、學(xué)習(xí)總結(jié)（6分鐘）。（5）數(shù)字化概念知識點二（30分鐘）：視頻講解數(shù)字化環(huán)境下知識點二的產(chǎn)生和特點。包括視頻講解（17分鐘）、作業(yè)（30分鐘（可選）、小測驗（3題）。（6）實際操練（30分鐘）：包括視頻講解（8分鐘）、實際練習(xí)（50分鐘）、作業(yè)（30分鐘）、批閱同學(xué)作業(yè)（30分鐘）。（7）前沿訪談（20分鐘）：包括某領(lǐng)域?qū)＜业囊曨l訪談（9分鐘）以及專家研究的文字介紹。（8）總結(jié)測驗（30分鐘）：10道測驗題，檢驗學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

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