摘 要：當前我國成人高等教育（以下簡稱“成人教育”）的教學質量存在較多的爭議與討論，很多高校隨之開展了教學質量評價等活動，但是絕大多數(shù)教學評價的結果對教學質量的改善收效甚微。文章從成人教育教學質量評價的現(xiàn)狀切入，分析教學評價的3種主要模式，根據(jù)成人教育的特點，引出一套行之有效的教學質量評價體系，該體系體現(xiàn)出以下創(chuàng)新點：在評價內(nèi)容上，把質量產(chǎn)出的保障納入到指標體系中；在結果計算上，綜合運用分數(shù)累加法和等級公式法；在評價標準上，具體化終端評價指標的觀察點。
　　關鍵詞：教學質量；指標體系；質量產(chǎn)出；評價模型
　　中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）21-0044-03
　　Abstract： Nowadays， there are many disputes and discussions on teaching quality of Adult Higher Education in China. Although some universities organize a lot of teaching quality evaluation activities， most of them cannot promote relevant teaching quality. This paper investigates current situation of evaluation of Adult Higher Education quality， and then analyses the three major models of teaching evaluation. The author proposed an effective set of evaluation system of teaching quality， which has the following innovation points： guarantee of quality output is classified into the index system， adding method and formula method are used to calculate the result， and terminal evaluation index are made clearly.
　　Keywords： teaching quality； index system； quality output； evaluation model
　　前言
　　近年來，成人高等教育的規(guī)模不斷擴大，招生人數(shù)增長迅速，以廣東省為例，2016年的成人函授業(yè)余高考學生人數(shù)第一次超過了當年的普通高考學生人數(shù)，但是成人教育的教學質量問題卻一直成為社會的詬病。
　　本文試圖建立一套行之有效的教學質量評價體系以提高成人教育的教學質量，體系主要研究了：在評價目標上，教學質量的產(chǎn)出要滿足社會的需求；在評價過程中，有效整合3種主要的教學評價模式。
　　一、當前成人教學質量評價的現(xiàn)狀
　　當前成人高等院校都有教學質量評價的相關規(guī)定，并開展相應的教學測評活動，但是這些教學評價內(nèi)容大多直接引用普通高等教育，不能體現(xiàn)成人教育實踐性強、靈活性大等特點；同時沒有考慮到社會對成人教育產(chǎn)出質量的要求。以下是當前成人教學質量評價存在的幾個問題：
　　1. 沒有形成一套符合成人教育特征，并且比較完整的教學質量評價體系。
　　2. 評價目標不清晰。很多院校沒有明確成人教學質量評價的目標，簡單認為教學評價是對任課教師和學生的測評，僅僅是為了提高學生的考試通過率和教師的教學水平；沒有認識到評價的目的是完善院校教學建設，規(guī)范教學機構管理和產(chǎn)出滿足社會需求的人才[3]。
　　3. 評價主體職責不明確。過度依賴院校管理人員參與教學評價，沒有足夠重視教學第一線的任課教師和學生的反饋建議，使得評價過程主觀臆斷比較嚴重。
　　4. 評價內(nèi)容不全面。過度重視課堂教學評價，沒有考慮到上機實驗、校外實踐等環(huán)節(jié)[2]；不同性質的課程籠統(tǒng)采用相同的評價標準。
　　5. 評價方法單一。很多院校仍然采用紙質+網(wǎng)上評教的方法，但是隨著成人學生規(guī)模不斷擴大，評價的組織難度增大，傳統(tǒng)的評價方法已經(jīng)不能滿足當前的要求。
　　6. 不能有效處理評價結果。教學評價結果反饋不及時，不能起到應有的監(jiān)督和控制作用；沒有針對評價結果的獎懲措施，造成評價對象不積極，評價過程走過場。
　　二、成人教學質量評價體系的分析
　　成人教育教學質量評價體系都包括若干個不同層次的質量標準，而質量標準分別屬于不同的評價模式。
　　從一些教育比較發(fā)達國家的經(jīng)驗看，當前被廣泛應用的教學評價模式包括了社會評價、院校評價和教學機構評價（也稱教學中介評價）。這3種評價模式的運作是相互獨立的，但是其評價標準等內(nèi)容又相互關聯(lián)（如下圖1）[4]，根據(jù)成人教育的具體特點，3種模式中的標準被賦予不同的分值權重后，相互融合組成了教學質量評價體系。
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　　社會評價是“以顧客為中心”，強調評價主體是教育成果的享用者，通過對評價對象的知識、技能和素質的評價，給予教育機構改進教育教學質量的反饋意見[4]。其中，教育成果享用者包括了用人單位、社會中介機構、專業(yè)建設委員會、行業(yè)協(xié)會等；評價對象是受教育人員。
　　因為社會企業(yè)關注的是成人教育的結果，這與他們的利益直接相關，所以成人教育的人員培養(yǎng)實際作用是否發(fā)揮，用人單位最有發(fā)言權。通過這種務實式的評價模式，可以讓更多社會力量參與到成人教育中，同時也把成人教育的觀念與意義更好地普及。更進一步來說，也讓成人教育產(chǎn)出質量沿著社會需要的方向發(fā)展。

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