摘要：作為一種先進(jìn)的行業(yè)管理模式，同業(yè)對(duì)標(biāo)管理體系的建立和完善對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。尤其是對(duì)縣級(jí)供電行業(yè)來說，同業(yè)對(duì)標(biāo)體系的建立為縣級(jí)電力企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營提供了良好的機(jī)遇，同時(shí)這也有利于全縣經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。在本論文中，筆者首先介紹了供電公司同業(yè)對(duì)標(biāo)管理體系的內(nèi)涵，隨后分析了供電公司同業(yè)對(duì)標(biāo)管理體系的重要內(nèi)容及存在的問題，最后探討了同業(yè)對(duì)標(biāo)對(duì)提升縣級(jí)供電公司經(jīng)營管理的重要作用。
　　關(guān)鍵詞：同業(yè)對(duì)標(biāo) 縣級(jí)供電公司 經(jīng)營管理 重要作用
　　1.供電公司同業(yè)對(duì)標(biāo)管理體系概述
　　所謂同業(yè)對(duì)標(biāo)，是指相關(guān)工作人員用某一指標(biāo)和業(yè)績來對(duì)企業(yè)的運(yùn)營進(jìn)行考核，并做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。同業(yè)對(duì)標(biāo)體系在我國電力企業(yè)發(fā)展過程中得到了廣泛的應(yīng)用。就目前來說，我國電力企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)體系中的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要有五個(gè)：安全管理狀況、資產(chǎn)經(jīng)營情況、電網(wǎng)運(yùn)行狀況、人力資源管理情況以及企業(yè)的營銷服務(wù)情況等。
　　所謂供電公司同業(yè)對(duì)標(biāo)體系，就是指我國電力行業(yè)從業(yè)人員以國家電網(wǎng)公司制定的行業(yè)技術(shù)生產(chǎn)和經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為參照，在所有的供電所中評(píng)選出運(yùn)營管理最好、企業(yè)效益最佳的單位，并將其列為整個(gè)行業(yè)的典型和榜樣。為了保證評(píng)選的公平公正性，電力行業(yè)必須組織各個(gè)供電公司積極參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中相互學(xué)習(xí)、相互配合，促進(jìn)共同發(fā)展。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)中的各個(gè)供電企業(yè)也能夠找到自身與其它供電企業(yè)存在的發(fā)展差距，對(duì)自身的經(jīng)營管理能力等方面做出客觀的評(píng)價(jià)，有利于激發(fā)各個(gè)供電企業(yè)員工的工作熱情，以更加積極的姿態(tài)投入發(fā)展過程中去。
　　作為當(dāng)代企業(yè)的管理手段之一，同業(yè)對(duì)標(biāo)體系的建立有利于縣級(jí)等基層供電企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，得以不斷完善自身的綜合能力。因此，縣級(jí)供電企業(yè)必須建立完善的同業(yè)對(duì)標(biāo)體系，積極參與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)電力行業(yè)的健康發(fā)展。
　　2.供電公司同業(yè)對(duì)標(biāo)管理體系的重要內(nèi)容及存在的問題
　　2.1 供電公司同業(yè)對(duì)標(biāo)管理體系內(nèi)容介紹作為一名縣級(jí)供電企業(yè)工作人員，筆者對(duì)當(dāng)前本縣供電企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)體系已經(jīng)有了一定的了解，下面將對(duì)供電企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)體系的主要內(nèi)容及組成部分進(jìn)行介紹。
　　首先，為了保證我縣供電企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)管理體系及相關(guān)辦法的正常實(shí)施，我縣電力企業(yè)管理部門從國家電網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”思路出發(fā)，充分考慮各個(gè)供電企業(yè)的意見及實(shí)際發(fā)展情況，制定了本縣特有的供電企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)管理辦法。這使得我縣供電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加規(guī)范，有利于整個(gè)行業(yè)綜合素質(zhì)的提高。
　　其次，我縣供電企業(yè)成立了專門的同業(yè)對(duì)標(biāo)管理組織，領(lǐng)導(dǎo)全縣的同業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作。該組織的工作人員根據(jù)同業(yè)對(duì)標(biāo)管理辦法中的相關(guān)規(guī)定，對(duì)各種管理辦法、評(píng)價(jià)指標(biāo)等進(jìn)行審批。另外，工作人員還要定期召開管理工作會(huì)議，對(duì)上一階段的工作進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)各個(gè)供電企業(yè)的數(shù)據(jù)、指標(biāo)等進(jìn)行分析和整合，并對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)；制定各種獎(jiǎng)懲制度，對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并將該企業(yè)定位為行業(yè)典范，號(hào)召其它企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
　　再次，在同業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作中，工作人員必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作原則，以嚴(yán)格的工作態(tài)度對(duì)待自己的本職工作；要公平公正，對(duì)待所有的供電企業(yè)一視同仁，在評(píng)價(jià)過程中不偏不倚；勇于創(chuàng)新，及時(shí)更新評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提高同業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作的科學(xué)性。另外，在同業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作的進(jìn)行中，工作人員必須完善相應(yīng)的管理制度和評(píng)價(jià)指標(biāo)，保證工作秩序，實(shí)行部門負(fù)責(zé)制度，對(duì)違規(guī)行為予以及時(shí)處理，并給予相應(yīng)的責(zé)任人一定的懲罰。
　　在本縣供電企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)管理體系的運(yùn)營過程中，工作人員主要從六個(gè)方面對(duì)所有的供電企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核：抄表管理工作、電費(fèi)繳納工作、市場(chǎng)開拓工作、電能營銷工作、電能的計(jì)算工作以及企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平。其中，電費(fèi)繳納工作、市場(chǎng)開拓工作、電力營銷與計(jì)量與其他幾個(gè)方面相比占有更加重要的地位。
　　2.2 當(dāng)前供電公司同業(yè)對(duì)標(biāo)管理體系營銷管理中存在的問題
　　結(jié)合自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)，筆者對(duì)當(dāng)前我縣供電企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作進(jìn)行了分析，并總結(jié)出其中存在的問題如下：
　　首先，企業(yè)的營銷管理工作不嚴(yán)格。尤其是在電費(fèi)收繳工作過程中，很多工作人員對(duì)電費(fèi)回收工作不認(rèn)真對(duì)待，工作不積極。這導(dǎo)致供電企業(yè)的電費(fèi)不能被全部收回，影響了企業(yè)的經(jīng)營效益和經(jīng)營成果的真正落實(shí)。同時(shí)，我縣部分供電企業(yè)并沒有對(duì)抄表、用電計(jì)算、電費(fèi)收繳工作進(jìn)一步細(xì)分，很多工作人員職能交叉，遇到問題相互推諉，導(dǎo)致部分問題不能得到及時(shí)解決；部分工作人員用電管理工作不到位，電網(wǎng)線損嚴(yán)重，電能浪費(fèi)較多；電能定價(jià)不合理，電價(jià)方案實(shí)施較為困難，等等這些問題都嚴(yán)重影響了本縣同業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作的順利進(jìn)行。
　　其次，供電企業(yè)的管理模式較為粗放。不少供電企業(yè)在進(jìn)行電能營銷時(shí)，總是由一領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)多名電工對(duì)一定范圍內(nèi)的多個(gè)用電區(qū)域進(jìn)行營銷管理。由于地區(qū)范圍較廣，而工作人員相對(duì)較少，導(dǎo)致很多工作遺漏或者操作不規(guī)范。另外，大部分的基層電力工作人員營銷服務(wù)意識(shí)較弱，在工作中服務(wù)質(zhì)量不高，影響了供電企業(yè)的資信等。
　　再者，我縣供電企業(yè)的營銷服務(wù)能力較低。近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國電力事業(yè)取得了較大的發(fā)展成就。但隨著人們生活水平的提高，電力用戶對(duì)電能也提出了更高的要求。就目前我縣電能的供求情況來看，電能供不應(yīng)求。同時(shí)，由于各種主客觀條件的限制，我縣部分供電企業(yè)硬件設(shè)施不健全，導(dǎo)致很多工作不精細(xì)、不到位，安全工作有待提高；電力故障搶修不及時(shí)，電力收費(fèi)錯(cuò)誤。此外，大部分供電企業(yè)都沒有建立合理的員工激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致工作人員積極性不高，影響了企業(yè)的運(yùn)營效率也影響了縣級(jí)電力行業(yè)的健康發(fā)展。
　　3.同業(yè)對(duì)標(biāo)對(duì)提升縣級(jí)供電公司經(jīng)營管理的重要作用
　　同業(yè)對(duì)標(biāo)體系的形成，有利于進(jìn)一步加強(qiáng)縣級(jí)供電公司的經(jīng)營管理工作，促進(jìn)供電行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
　　3.1 有利于幫助供電公司形成正確的經(jīng)營理念

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