“企業(yè)間的合作或結(jié)盟，不是今天才有的課題。企業(yè)間的商務(wù)合作、信息的協(xié)同溝通，早已是商業(yè)社會(huì)的常態(tài)。今天我們談的合作或結(jié)盟，有一個(gè)特點(diǎn)，就是以協(xié)作創(chuàng)新為目的，而不是日常循規(guī)蹈矩的合作�！盜BM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部合伙人葉國(guó)暉開宗明義。
　　在2012年IBM面向全球64個(gè)國(guó)家、18個(gè)行業(yè)的1709位CEO所做的調(diào)研中，70%的CEO將開展廣泛的對(duì)外合作作為組織的發(fā)展目標(biāo)之一；對(duì)外合作已成為企業(yè)最核心的創(chuàng)新戰(zhàn)略：53%的CEO正在通過廣泛的合作來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，而在政府、教育和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中，這一數(shù)字超過60%，消費(fèi)品行業(yè)（40%）、保險(xiǎn)業(yè)（40%）以及媒體與娛樂業(yè)（44%）通過協(xié)作實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的比率也不低。
　　外部合作是創(chuàng)新之源
　　企業(yè)為什么紛紛向外部尋求創(chuàng)新靈感？
　　“這首先是因?yàn)�，隨著技術(shù)的突飛猛進(jìn)，企業(yè)要不斷保持創(chuàng)新動(dòng)力，獲得更高的收入和利潤(rùn)來源，僅僅依靠自身的力量和資源已經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)�！比~國(guó)暉說。
　　在同一個(gè)調(diào)研中，IBM發(fā)現(xiàn)，技術(shù)在影響組織的各種外部要素中排名第一。自從IBM開展兩年一次的CEO調(diào)研系列以來，廣泛意義上的技術(shù)一直被CEO們認(rèn)為非常重要。但是，去年，技術(shù)因素首次超越人員技能、市場(chǎng)因素、宏觀經(jīng)濟(jì)等因素，躍居重要性排名第一。
　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管CEO為各種機(jī)遇歡欣鼓舞，但考慮到技術(shù)變化如此之快，他們也非常害怕落后�！拔覀兠媾R的最大風(fēng)險(xiǎn)是技術(shù)”，接受IBM訪問的法國(guó)某家工業(yè)品企業(yè)的CEO說到，“如果我們未能預(yù)測(cè)到巨大的技術(shù)進(jìn)步，那么我們很可能會(huì)被淘汰出局”。
　　這些CEO認(rèn)為技術(shù)能夠刺激產(chǎn)生某些全新的行業(yè)，并且會(huì)從根本上顛覆其他行業(yè)�？商娲�能源、生物技術(shù)、納米技術(shù)以及其他IT以外領(lǐng)域的進(jìn)步都在改變著企業(yè)的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)模式，F(xiàn)acebook、人人網(wǎng)、Twitter、微博、Foursquare以及其他技術(shù)新星已經(jīng)席卷了整個(gè)市場(chǎng)和行業(yè)，智能移動(dòng)設(shè)備無處不在，“大數(shù)據(jù)”正在從根本上改變企業(yè)和客戶、合作伙伴之間的關(guān)系。
　　技術(shù)的影響如此深遠(yuǎn)廣泛，很難想象組織的任何方面能夠置身事外。企業(yè)也意識(shí)到，要跟上技術(shù)潮流，完全自力更生幾乎無法成功。索尼電子公司總裁菲爾·莫利紐克斯（Phil Molyneux）表示：“我們認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)新也在我們組織的外部發(fā)生，我們需要與意見領(lǐng)袖及伙伴保持一致�！�
　　可見，CEO們都認(rèn)同外部合作可以大大縮短企業(yè)技術(shù)革新的周期，降低技術(shù)創(chuàng)新的成本，以避免企業(yè)被行業(yè)拋棄的厄運(yùn)。
　　技術(shù)是一方面，而事實(shí)也證明，從整個(gè)業(yè)績(jī)層面來看，業(yè)績(jī)出眾的企業(yè)往往在對(duì)外合作上也走在同行前列。這些業(yè)績(jī)出眾的企業(yè)通過外部合作或者結(jié)盟，進(jìn)入到不同的行業(yè)，甚至創(chuàng)造出全新的行業(yè)。
　　在IBM將業(yè)績(jī)出眾的企業(yè)與業(yè)績(jī)不佳的企業(yè)進(jìn)行比較時(shí)，看到它們?cè)诋a(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域的差別非常明顯。其中業(yè)績(jī)不佳的企業(yè)更關(guān)注于改善運(yùn)營(yíng)和重新定義自己的企業(yè)模型， 而業(yè)績(jī)出眾的企業(yè)則更雄心勃勃地致力于創(chuàng)新目標(biāo)，它們意在顛覆整個(gè)行業(yè)�？傮w上，業(yè)績(jī)出眾的企業(yè)闖入其他行業(yè)的可能性要高出48%，而創(chuàng)造全新行業(yè)的可能性則翻倍。合作可以幫助業(yè)績(jī)出眾的企業(yè)排除萬難，實(shí)現(xiàn)最艱巨的創(chuàng)新。
　　調(diào)查中，印度某家專業(yè)服務(wù)公司的CEO說道：“在我們提供支持的行業(yè)中，創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)環(huán)境中所有顛覆性事件（包括技術(shù)、財(cái)務(wù)等方面的事件）所必不可少的。 廣泛的協(xié)作是關(guān)鍵�！�
　　除了技術(shù)革新和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的壓力，葉國(guó)暉認(rèn)為，在當(dāng)下“互聯(lián)互通”的大環(huán)境下，社會(huì)、市場(chǎng)、政府和企業(yè)之間的聯(lián)系越來越緊密和透明，它們對(duì)彼此的期望值也越來越高。因此，企業(yè)正變得越來越開放，試圖從外部找到更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。
　　IBM的調(diào)研結(jié)果也揭示了其他幾種對(duì)外合作的驅(qū)動(dòng)力。中國(guó)電子業(yè)的某位CEO表示，合作已成為快速擴(kuò)展至新興地域市場(chǎng)的主要途徑�！耙�出國(guó)，我們必須先‘借一艘船’。除非開展廣泛協(xié)作，否則我們寸步難行。”這位CEO說。而一位法國(guó)電信業(yè)的CEO則表示，他們正在通過合作，更快地將新的創(chuàng)新服務(wù)推向市場(chǎng)。
　　不論出于何種原因，企業(yè)間開展廣泛的外部合作已成趨勢(shì)，而這些合作都指向創(chuàng)新，以進(jìn)入新的收入來源，并構(gòu)建新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，CEO們正在積極實(shí)施廣泛的變革，以支持組織與外部協(xié)作單位開展合作。
　　調(diào)查顯示，在變革的各個(gè)領(lǐng)域，CEO們最關(guān)注的是“準(zhǔn)備好進(jìn)行外部協(xié)作”。
　　最有價(jià)值的三種對(duì)外合作模式
　　如上所述，企業(yè)間的合作或結(jié)盟以創(chuàng)新為根本目標(biāo)，葉國(guó)暉認(rèn)為，最有價(jià)值的創(chuàng)新是商業(yè)模式的創(chuàng)新。企業(yè)間通過合作或結(jié)盟實(shí)現(xiàn)的商業(yè)模式創(chuàng)新，大致可以分為以下三類：
　　產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新
　　據(jù)葉國(guó)暉觀察，國(guó)內(nèi)很多制造型企業(yè)，和IBM過去十幾年的轉(zhuǎn)型一樣，正在往服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。他以一家風(fēng)力設(shè)備企業(yè)為例，這家企業(yè)所在的行業(yè)已嚴(yán)重同質(zhì)化，為此，這家企業(yè)開始向客戶提供服務(wù)，比如，對(duì)風(fēng)機(jī)設(shè)備做遠(yuǎn)程監(jiān)控、診斷，提供提前維修的建議，甚至根據(jù)多年積累的氣象數(shù)據(jù)，幫助客戶做風(fēng)場(chǎng)選址。這家風(fēng)力設(shè)備企業(yè)和它的客戶之間，已經(jīng)超越了簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，而建立起一種合作和結(jié)盟的關(guān)系，在產(chǎn)品的全生命周期中進(jìn)行協(xié)作創(chuàng)新。這類例子還有很多。
　　企業(yè)模式的創(chuàng)新
　　這種合作模式意味著企業(yè)的邊界延伸了。服裝行業(yè)有不少企業(yè)正在踐行這種創(chuàng)新。IBM服務(wù)過一家國(guó)內(nèi)時(shí)尚行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。這家企業(yè)掌握品牌和店面，原材料和制造全部外包。由于推行快時(shí)尚，這家企業(yè)與它的供應(yīng)商之間關(guān)系非常緊密，很多研發(fā)和試制工作都延伸到供應(yīng)商那里完成。這種合作模式確保了這家企業(yè)無需占用過多資金，產(chǎn)品更新速度很快，更加關(guān)注市場(chǎng)、渠道和客戶�！叭绻�你去分析它的價(jià)值鏈，你已經(jīng)分不清誰是甲方，誰是已方，企業(yè)的邊界已經(jīng)很模糊了�！比~國(guó)暉說。

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