摘要　本文以《南方都市報(bào)》關(guān)于鄧玉嬌棠的報(bào)道文本為例，經(jīng)過(guò)分析后指出，影響平衡性的主要因素一般表現(xiàn)在事實(shí)選擇不對(duì)稱，導(dǎo)致主要新聞源缺失：價(jià)值判斷出現(xiàn)偏向，容易激化矛盾等方面，
　　關(guān)鍵詞《南方都市報(bào)》　鄧玉嬌案　社會(huì)新聞　平衡性研究
　　中圖分類號(hào)　0210　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼　A
　　
　　在日常新聞報(bào)道中，社會(huì)新聞報(bào)道中的客觀性偏失，往往在很大程度上影響了人們對(duì)事實(shí)的判斷。其中一個(gè)很重要的問(wèn)題是新聞報(bào)道中的平衡性問(wèn)題沒(méi)有把握好，尤其是對(duì)一些復(fù)雜案件的報(bào)道。本文以《南方都市報(bào)》關(guān)于鄧玉嬌案的報(bào)道文本為例，分析新聞報(bào)道的平衡性原則。
　　
　　一
　　
　　新聞平衡性，不僅包括信息報(bào)道中不同意見、態(tài)度和觀點(diǎn)的平衡。還包括信息獲取來(lái)源、手段和途徑的平衡。當(dāng)論及平衡性與客觀、公正的關(guān)系時(shí)，瑞典學(xué)者維斯特斯特給出了一個(gè)新聞客觀性理論框架，從中我們可以清楚地看到這三者的邏輯關(guān)系。
　　根據(jù)維斯特斯特新聞客觀性概念模型圖，新聞客觀性包括實(shí)在性和公正性兩個(gè)層面。實(shí)在性是指事實(shí)的本體方面，是客觀實(shí)在性。公正性則是指加之于事實(shí)的新聞報(bào)道層面，是客觀的價(jià)值評(píng)判。而這兩個(gè)層面，又分別可以分解成兩個(gè)方面。就事實(shí)本體而言。事實(shí)的客觀實(shí)在性要求所報(bào)道事實(shí)是真實(shí)的，這是新聞定義的第一要素。而事實(shí)的真實(shí)又不僅僅是單一事實(shí)的真實(shí)，是要做到整體的、立體的真實(shí)，這就要求對(duì)與所報(bào)道事實(shí)相關(guān)的事實(shí)進(jìn)行報(bào)道。公正性原則對(duì)平衡性，非黨派性的要求是指排除各方復(fù)雜利益關(guān)系后對(duì)事實(shí)作出的評(píng)價(jià)。一方面排除相關(guān)事實(shí)之間的利益牽連，一方面是指記者主觀上超然、中立的態(tài)度。而陳述中立則是客觀公正原則在報(bào)道的文本呈現(xiàn)中的反映。新聞平衡性處在金字塔結(jié)構(gòu)的最底層，是公正性下屬的基本單元之一。要做到新聞客觀性，就必須處理好新聞報(bào)道的平衡性。
　　
　　
　　二
　　
　　都市報(bào)紙?jiān)谧非罂勺x性的同時(shí)也容易誤入捕風(fēng)捉影的歧途，違背新聞客觀性原則。本文選取《南方都市報(bào)》從2009年5月19日到6月17日共11篇(除去3篇社論及評(píng)論)關(guān)于鄧玉嬌案的消息和調(diào)查性報(bào)道，對(duì)其中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析，探討相關(guān)新聞報(bào)道中的平衡性問(wèn)題。
　　在鄧玉嬌案演變成鄧玉嬌事件的報(bào)道過(guò)程中，《南方都市報(bào)》中影響新聞報(bào)道的平衡性因素反映在以下幾方面：
　　1，事實(shí)選擇不對(duì)稱，導(dǎo)致主要新聞源缺失。
　　鄧玉嬌案發(fā)生后，引發(fā)了廣泛的社會(huì)輿論和網(wǎng)絡(luò)輿論，《南方都市報(bào)》對(duì)該案進(jìn)行了追蹤報(bào)道。在與鄧玉嬌案相關(guān)的11篇連續(xù)報(bào)道中，記者所采用的新聞來(lái)源主要是鄧玉嬌的母親張樹梅、律師夏霖、巴東縣公安局長(zhǎng)楊立勇、以及鄧貴大妻子鄭愛(ài)芝、鄧貴大的同事、鄧玉嬌的朋友楊紅艷、鄧玉嬌的爺爺鄧正蘭等人，其中著重采訪和呈現(xiàn)在報(bào)道中的是張樹梅、夏霖、楊立勇。表面看來(lái)，報(bào)道為了實(shí)現(xiàn)消息源的多元化，以保持適當(dāng)?shù)钠胶�，采訪了與當(dāng)事人有關(guān)的這些相關(guān)人員。但是卻忽略了對(duì)案件的主要當(dāng)事人鄧玉嬌、黃德智、鄧中佳等人的采訪。唯一在案件結(jié)束時(shí)對(duì)鄧玉嬌的采訪，也由身為退休法官的鄧正蘭充當(dāng)鄧玉嬌的代言人。
　　新聞采訪過(guò)程是通過(guò)向消息源求證，獲得事實(shí)材料的過(guò)程。采訪過(guò)程中采訪對(duì)象一般包括事件當(dāng)事人、目擊者、知情人以及與事件相關(guān)的人員。在對(duì)這些人員進(jìn)行采訪之前，記者尤其應(yīng)當(dāng)理清采訪對(duì)象之間的利益關(guān)系。復(fù)雜的利益關(guān)系會(huì)直接影響所得事實(shí)材料的真實(shí)性。記者作為客觀、中立的“局外人”，要把握新聞報(bào)道的平衡性，就應(yīng)當(dāng)給當(dāng)事人各方以相同的發(fā)言機(jī)會(huì)。在事實(shí)選擇上，兼顧利益對(duì)立的各方，選擇能反映事實(shí)各主要方面的消息源，對(duì)存在沖突的事實(shí)材料進(jìn)行調(diào)查求證，以保持所獲事實(shí)的真實(shí)、完整。
　　《南方都市報(bào)》2009年5月20日A12版刊發(fā)的一篇題為《女服務(wù)員與招商辦官員的致命邂逅》的報(bào)道中。記者采訪了事件當(dāng)事人鄧玉嬌的朋友和親屬，這些采訪對(duì)象對(duì)當(dāng)事人的主觀印象本身并不足以代表當(dāng)事人的特征，加上文中采訪對(duì)象還提到：“即便在現(xiàn)實(shí)世界里，她也經(jīng)常被人誤讀”，可見，采訪對(duì)象的這些主觀判斷也是基于誤讀作出的，因此，并不能由此認(rèn)定當(dāng)事人的性格特征。從采訪對(duì)象處獲得的這些間接評(píng)價(jià)和誤讀中，充斥著“自卑”、“內(nèi)向”、“張揚(yáng)”、“怪異”、“歇斯底里”等負(fù)面色彩較濃的詞匯，很難讓讀者對(duì)鄧玉嬌的性格特征作出客觀判斷。
　　新聞報(bào)道的平衡性很容易由于記者所選事實(shí)和觀點(diǎn)的偏頗遭到破壞。要把握平衡，新聞從業(yè)人員應(yīng)該擇選主要消息源。在不能獲得事件主要當(dāng)事人提供的信息時(shí)，也應(yīng)理清消息提供者之間的復(fù)雜的利益關(guān)系，基于事實(shí)進(jìn)行判斷，再基于客觀、理性的推理，把握事實(shí)選擇的平衡性。
　　2　價(jià)值判斷出現(xiàn)偏差，激化矛盾
　　(1)充斥冗雜細(xì)節(jié)描寫。弱化主要矛盾
　　在《南方都市報(bào)》的連續(xù)報(bào)道中，鄧玉嬌案始終蒙著一層詭異色彩。使新聞報(bào)道背離客觀，傾向于懸疑小說(shuō)。報(bào)道中大量的細(xì)節(jié)渲染，蓋過(guò)了事件本身的矛盾沖突。
　　在對(duì)新聞事實(shí)的價(jià)值判斷上，調(diào)查性新聞報(bào)道同時(shí)也是一個(gè)求證事實(shí)真相的過(guò)程。記者作為真實(shí)信息的搜尋者，應(yīng)將理性的判斷建立在對(duì)事實(shí)嚴(yán)密的邏輯推理之上，而不應(yīng)該先入為主，將自己的主觀判斷強(qiáng)加在事實(shí)之上，偏向選擇反映主觀意見的事實(shí)。如《女服務(wù)員與招商辦官員的致命邂遁》的報(bào)道中寫道，“本篇調(diào)查，將盡力還原野三關(guān)鎮(zhèn)上的這場(chǎng)‘意外’悲劇”，在描述案情之前，首先從標(biāo)題到內(nèi)容把此案定為“邂逅”、“意外”的悲劇。而且文中充斥了離奇、詭異的情節(jié)描述：
　　“鎮(zhèn)上一個(gè)叫張安樹的算命先生告訴她：3月破財(cái)；4月小心口角；等到5月份過(guò)后，再開店。最后，算命先生還說(shuō)，你跟你母親八字相克，搞不到一塊�！�
　　無(wú)關(guān)的細(xì)節(jié)描寫和諸如“算命先生”等充滿詭異色彩的詞語(yǔ)的使用，讓疑點(diǎn)重重、爭(zhēng)議紛紛的案件變得更加迷離。對(duì)大量冗雜細(xì)節(jié)的渲染，弱化了造成鄧玉嬌案的主要矛盾。一篇深度調(diào)查性報(bào)道變成了一部意外“邂逅”的懸疑小說(shuō)。
　　(2)低信任度信息源，激化信任危機(jī)
　　刊登在2009年5月26日AAI7版《律師夏霖控告鄧貴大同伴涉嫌強(qiáng)奸》的報(bào)道中，整篇采用了兩度面對(duì)媒體抱頭大哭的作秀律師夏霖獲取的“關(guān)鍵證據(jù)”，小標(biāo)題“水療區(qū)：黃德智欲強(qiáng)奸”、“休息室：鄧貴大很囂張”、“派出所：鄧玉嬌哭了一夜”凸顯了“強(qiáng)弱勢(shì)”力量的對(duì)比。但是這種“強(qiáng)弱勢(shì)”對(duì)比的判斷是基于可信度較低的新聞源得出的，消息源本身有“炒作”案情的嫌疑。
　　犯罪事件報(bào)道中，案件往往存在很多不確定性因素。而事件參與主體的作秀。使事實(shí)本身容易染上“新聞炒作”的嫌疑。再加上記者在報(bào)道中大量無(wú)關(guān)的細(xì)節(jié)描寫，大大降低了報(bào)道的可信度，事實(shí)報(bào)道失去平衡，變得可疑，進(jìn)而導(dǎo)致報(bào)道中體現(xiàn)的新聞事實(shí)選擇和價(jià)值判斷都不夠客觀、明晰。
　　此外，在2009年5月22日A18版《巴東縣公安局長(zhǎng)分析案情》一文中。記者緊緊逼問(wèn)處在網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)口浪尖上的采訪對(duì)象巴東縣公安局長(zhǎng)，原本承受強(qiáng)大輿論壓力的執(zhí)法機(jī)關(guān)在媒體的強(qiáng)烈質(zhì)問(wèn)下，發(fā)布的案情愈加遭到民眾的質(zhì)疑。使案情撲朔 迷離，受眾難以根據(jù)媒體提供的事實(shí)獨(dú)立判斷事實(shí)真相。
　　在網(wǎng)絡(luò)輿論的推動(dòng)下，鄧玉嬌案最終演變?yōu)猷囉駤墒录�。鄧玉嬌案本身的�?zhēng)議性引起大量網(wǎng)民的關(guān)注，而《南方都市報(bào)》對(duì)鄧玉嬌案的連續(xù)報(bào)道中，在新聞平衡性的把握上出現(xiàn)了偏頗，給鄧玉嬌案蒙上了一種模糊、神秘的色彩。使原本有爭(zhēng)議的案情讓受眾更加疑惑。
　　
　　三
　　
　　新聞平衡性的把握是保證新聞報(bào)道客觀性的基本要素之一。新聞報(bào)道的平衡性直接影響受眾對(duì)事實(shí)真相的判斷。因此，正確把握平衡藝術(shù)顯得尤為重要。擇其要有四：
　　1　旗幟鮮明地表明自己的態(tài)度。新聞媒體應(yīng)在事件發(fā)生之初，采取主動(dòng)，旗幟鮮明地表明自己的態(tài)度，選取多樣的新聞源，給予不同利益主體平等的話語(yǔ)權(quán)。切忌模棱兩可，憑主觀猜測(cè)先入為主，作出有失偏頗的價(jià)值判斷，更不可捕風(fēng)捉影。為追求可讀性使新聞報(bào)道充斥獵奇、懸疑色彩，有損新聞?wù)鎸?shí)性。因此，新聞報(bào)道平衡性則是對(duì)媒體立場(chǎng)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)選擇和價(jià)值判斷失衡的新聞報(bào)道會(huì)直接影響公眾對(duì)主流新聞媒體的信任度，影響媒體的形象。
　　2　堅(jiān)持新聞平衡性，體現(xiàn)公平、正義，促進(jìn)社會(huì)和諧。媒體的新聞報(bào)道在社會(huì)中應(yīng)起到協(xié)調(diào)、溝通的作用，應(yīng)成為客觀、公正的意見平臺(tái)，保證新聞事實(shí)選擇和價(jià)值判斷的平衡性，使當(dāng)事人各方的權(quán)益都得到維護(hù)。
　　3　提高新聞從業(yè)人員媒介素養(yǎng)。新聞工作者對(duì)新聞事實(shí)的選擇和價(jià)值判斷直接影響受眾的行為態(tài)度和價(jià)值取向。對(duì)于新聞從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，“媒介素養(yǎng)體現(xiàn)為正確認(rèn)識(shí)傳媒的社會(huì)責(zé)任。表現(xiàn)在新聞報(bào)道業(yè)務(wù)上就是傳播內(nèi)容的選擇、傳播價(jià)值的判斷、傳播動(dòng)機(jī)的確定等傳播過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的專業(yè)精神和能力”。傳播者的媒介素養(yǎng)對(duì)受眾媒介素養(yǎng)的培養(yǎng)也有很大的影響。媒介技術(shù)的進(jìn)步，手機(jī)等自媒體的廣泛使用，越來(lái)越多的普通民眾既是受者也是傳者，他們沒(méi)有專業(yè)的媒介素養(yǎng)訓(xùn)練。但是他們往往是突發(fā)事件的新聞源，甚至是新聞的發(fā)布者。這些掌握著網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體的普通大眾，面對(duì)突發(fā)事件，有著強(qiáng)烈的參與熱情，是推動(dòng)問(wèn)題解決的輿論動(dòng)力。但有時(shí)也是散播謠言、擾亂傳播環(huán)境、導(dǎo)致突發(fā)事件惡化的破壞力量。而素有專業(yè)媒介素養(yǎng)訓(xùn)練的新聞從業(yè)者，一方面應(yīng)及時(shí)對(duì)事件作出客觀報(bào)道，穩(wěn)定事態(tài)，促進(jìn)事件解決：一方面也應(yīng)通過(guò)對(duì)平衡性原則的把握，堅(jiān)持新聞職業(yè)道德，營(yíng)造健康的傳播環(huán)境，培養(yǎng)受眾的媒介素養(yǎng)。
　　
　　四、新聞報(bào)道的平衡性是一種報(bào)道技巧和策略。隨著我國(guó)進(jìn)入社會(huì)矛盾凸現(xiàn)的轉(zhuǎn)型時(shí)期以及媒介技術(shù)的進(jìn)步，新聞報(bào)道的平衡性正在受到很多因素的影響。其中人的因素最為重要，特別是網(wǎng)民的介入。網(wǎng)絡(luò)輿論中有客觀理性的信息，也有非理性的、情緒化的因素，真假難辨。而網(wǎng)民對(duì)事件的參與越來(lái)越影響著事件的進(jìn)程，甚至?xí)�在某種程度上扭轉(zhuǎn)事態(tài)，如鄧玉嬌案最終以鄧玉嬌無(wú)罪獲釋告終。新聞從業(yè)者所面對(duì)的不僅局限于事實(shí)的“真”與“假”的沖突，更著重于價(jià)值判斷，包括對(duì)道德價(jià)值、法律價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及對(duì)社會(huì)個(gè)體價(jià)值等多個(gè)層面的判斷，而正確的價(jià)值判斷正是建立在對(duì)新聞報(bào)道平衡性的把握之上。
　　新聞報(bào)道的平衡性作為新聞報(bào)道的一種核心報(bào)道藝術(shù)，事實(shí)選擇的對(duì)稱性和價(jià)值判斷的準(zhǔn)確性是確保新聞報(bào)道平衡性的兩個(gè)基本方面。把握新聞報(bào)道的平衡性。既是堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性的需要，也是媒體正確應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的有效報(bào)道策略。

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