摘要　本文從敘事學(xué)角度，以成都電視臺(tái)的《成都全接觸》為例，從其新聞文本中的敘事角度，敘述人物、敘事策略等方面分析民生新聞報(bào)道模式是如何高效引導(dǎo)輿論并創(chuàng)新輿論引導(dǎo)藝術(shù)的。
　　關(guān)鍵詞　輿論引導(dǎo)藝術(shù)　民生新聞　敘事學(xué)　成都全接觸
　　中圖分類號(hào)G220
　　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A
　　
　　民生新聞基本以城市電視臺(tái)為依托，具有本土化、在地化的優(yōu)勢(shì)，因此在相關(guān)地域社會(huì)輿論的形成過程中起著相當(dāng)重要的作用，并逐漸摸索和構(gòu)建出了相應(yīng)的輿論引導(dǎo)藝術(shù)。
　　
　　一、電視民生新聞?shì)浾撘龑?dǎo)功能之源
　　
　　什么是輿論?根據(jù)陳力丹教授的定義，它是一種情緒和意見，其深層結(jié)構(gòu)是信念。由此可看出，輿論引導(dǎo)即對(duì)情緒，意見的引導(dǎo)，最后達(dá)到觀念和信念的引導(dǎo)。
　　輿論的客體是現(xiàn)實(shí)社會(huì)，以及各種社會(huì)問題及現(xiàn)象。現(xiàn)代社會(huì)是大眾傳媒的社會(huì)，即信息和意義的社會(huì)。它構(gòu)成了我們接觸和了解外界世界的主要渠道。電視新聞作為大眾傳媒的最重要的一種節(jié)目樣態(tài)，具有普及性。它聲畫并茂地對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中各種現(xiàn)象和事件進(jìn)行描摹報(bào)道，直觀地吸引受眾，感染受眾以及影響受眾，成為公眾了解周圍及外部世界的主要渠道。所以，電視新聞媒體對(duì)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各種事件和現(xiàn)象的報(bào)道，實(shí)際上成為了輿論客體的主要來源之一。
　　如所有新聞一樣，電視新聞也具有選擇性。它通過對(duì)事實(shí)內(nèi)容的選擇，以一定的角度，一定的形式呈現(xiàn)，體現(xiàn)了一定的立場(chǎng)和傾向。這種對(duì)內(nèi)容和形式的不同選擇和呈現(xiàn)，傳達(dá)了各不相同的信息，隱含了各不相同的觀念和態(tài)度。所以，電視媒體能通過對(duì)新聞內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的差異性編排，引起受眾的不同感受，從而達(dá)到問接地引導(dǎo)輿滄的目的。
　　民生新聞的核心理念是“民生”，即對(duì)老百姓生活，生存，生計(jì)以及生命的關(guān)注，因此題材內(nèi)容非常廣泛�！俺�日常社會(huì)新聞外，可以涵蓋于地方百姓最直接相關(guān)的政策服務(wù)資訊，有時(shí)與時(shí)政新聞、社教新聞的交叉，還可涵蓋一部分消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)信息”。由此可看，民生新聞內(nèi)容上與其他新聞?lì)愋痛嬖诮徊�，那么，是什么使民生新聞區(qū)別于其他新聞?lì)愋?答案即在它的內(nèi)容編排模式上。民生新聞在價(jià)值取向上注重民本意識(shí)，關(guān)注普通百姓的生活體驗(yàn)和人生故事，關(guān)切民間疾苦，為民排憂解難，并在此基礎(chǔ)上采取了平民化的報(bào)道視角，注重報(bào)道方式上的民眾話語，使民生新聞在整體上充滿親民的色彩。另一方面，如上所述，新聞媒體的輿論引導(dǎo)是要實(shí)現(xiàn)對(duì)受眾的情緒和意見的導(dǎo)向，使社會(huì)穩(wěn)定，民眾和諧。輿論的直接來源是公眾對(duì)外部信息刺激的感知。那么，輿論引導(dǎo)的首要前提便是受眾對(duì)新聞媒體傳播的信息注意、理解、記憶并由此發(fā)生一定的行為，這一系列過程都是具有選擇性的，而影響這一過程有效性的重要因素之一便是信息對(duì)受眾的心理接近性，包括形式與內(nèi)容的接近。
　　民生新聞以“民生”的理念，通過對(duì)民問百姓的聚焦，“去表現(xiàn)國(guó)計(jì)的總體態(tài)勢(shì)，包含了大智慧，大思路。大手筆”。這種以親民的樣式，去表現(xiàn)新聞內(nèi)容，包裝新聞?dòng)^點(diǎn)的做法，使新聞媒體的輿論引導(dǎo)既具有針對(duì)性和實(shí)效性，又具有吸引力和感染力。因此，民生新聞不僅僅是一種新聞內(nèi)容的選材標(biāo)準(zhǔn)。它也是一種新聞報(bào)道模式，這種模式使新聞媒體的輿論引導(dǎo)具有天然的優(yōu)越性。
　　下面，筆者將從敘事學(xué)角度，以成都電視臺(tái)的《成都全接觸》為例來分析民生新聞報(bào)道模式是如何優(yōu)越高效地引導(dǎo)輿論的。
　　二、電視民生新聞?shì)浾撘龑?dǎo)藝術(shù)解讀
　　
　　1.　敘事視角
　　新聞媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)的最大優(yōu)勢(shì)在于用事實(shí)信息引導(dǎo)人，通過對(duì)事實(shí)信息的選擇和加工，差異化新聞內(nèi)涵，吸引受眾感染受眾，影響受眾，從而達(dá)到引導(dǎo)受眾的目的。
　　研究表明，影響公眾形成對(duì)某一客體的情緒和意見的因素，從媒介來說，有信息傳播的質(zhì)和量，即信息是否全面，是否層次分明，從受眾方面來說，則有媒介信息對(duì)受眾的心理接近性。在這一點(diǎn)上，民生新聞一般采用復(fù)合型敘述視角對(duì)新聞事件進(jìn)行加工編排。常見的敘述視角組合有：全知視角和人物限知視角，全知全能視角和人物限知視角這兩種組合。
　　全知視角和全知全能視角非常近似，都是一種“敘述者大于人物”(托多羅夫)的視角，在這種視角中，敘述者無所不知，它知道的比任何人物知道的都多。。它們的不同則在于全知視角是敘述者對(duì)新聞事實(shí)信息的無所不知，而全知全能視角則是敘述者對(duì)整個(gè)新聞事件。包括事實(shí)信息以及人物內(nèi)心情感的無所不知，除此之外還可以對(duì)新聞事件做m評(píng)論，在這種視角下，新聞往往超越了客觀，而帶上了強(qiáng)烈的感情色彩。
　　人物限知視角則是敘述者等于人物的視角，是敘述者對(duì)視角劃定的信息范圍進(jìn)行限定，始終從人物的視角出發(fā)來進(jìn)行敘述。民生新聞一方面運(yùn)用全知視角擴(kuò)展新聞信息含量，對(duì)事件進(jìn)行全面描摹，另一方面運(yùn)用全知全能視角對(duì)事件及其意義的走向進(jìn)行框定，同時(shí)輔以限知人物視角對(duì)前所述信息和意義進(jìn)行補(bǔ)充證明。這種補(bǔ)充證明由于有其固定的視點(diǎn)人物(可以是記者也可以是新聞事件當(dāng)事人同時(shí)也可以是相關(guān)專家等信息意見提供者)，使整個(gè)新聞信息更真實(shí)可信，更人性化，新聞的信息層次也因此變得更加豐富。同質(zhì)異形的信息不斷閃現(xiàn)和重復(fù)，增加了受眾接受信息的可能性。在成都電視臺(tái)第5頻道《成都全接觸》中，《直通救援現(xiàn)場(chǎng)――彭州市救災(zāi)指揮中心》中，新聞利用廣角鏡頭對(duì)彭州市救災(zāi)指揮中心現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全景式的拍攝，通過鏡頭后記者對(duì)中心大致情況以及救災(zāi)進(jìn)展的介紹，我們看到了救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)涌動(dòng)的人群，體驗(yàn)到了救災(zāi)行動(dòng)的如火如荼的展開，也感受到了民眾救災(zāi)的高漲的熱情和激情，隨后，記者現(xiàn)身鏡頭前，帶領(lǐng)我們從她的視角聚焦救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)一隅。讓我們近距離感受作為個(gè)體的民眾在救災(zāi)支援現(xiàn)場(chǎng)的身影和感情，通過電視特寫鏡頭，我們仿佛與他們面對(duì)面，這種近距離個(gè)體交流與互動(dòng)，穿插在前麗的全景拍攝和介紹中，增強(qiáng)了新聞的現(xiàn)場(chǎng)感，使新聞信息極具沖擊力，而對(duì)新聞信息的縱深挖掘，則使受眾得以全面而具體地體驗(yàn)救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)涌動(dòng)的愛心傳遞，增強(qiáng)了他們對(duì)救災(zāi)進(jìn)展的總而立體的把握。
　　2.敘述人物
　　新聞媒體是輿論引導(dǎo)主體之一。在具體新聞節(jié)日中，新聞媒體輿論引導(dǎo)主體的角色，從敘事學(xué)意義上講，主要通過新聞中的敘述人物實(shí)現(xiàn)。
　　敘述人物具體來講分為敘述主體和新聞人物。新聞中的敘述主體就是記者的形象，而新聞人物則是新聞中其他登場(chǎng)人物的總稱。新聞人物的敘述從屬于敘述主體的敘述。所以，敘述主體即記者是新聞中主要信息和意見的提供者，而他所表達(dá)和所展現(xiàn)的決定了整個(gè)新聞的意義走向。
　　民生新聞中，記者敘述主體的角色不再是集體意識(shí)的代言人，更多的則是記者個(gè)人形象或者百姓形象的展現(xiàn)，他們站在民眾的立場(chǎng)上，對(duì)新聞事件和大政方針進(jìn)行“民生”式解讀，以民眾的利益為出發(fā)點(diǎn)觀察時(shí)事政策和經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，使抽象宏觀的社會(huì)事件有了具體微觀的切入點(diǎn)。新聞媒體輿論引導(dǎo)主體角色的平民化，親民化展現(xiàn)。從心理上拉近了媒體與受眾的距離，提高了媒介信息的到達(dá)率，減小它在傳播過 程中的阻礙。
　　值得提出的是，民生新聞中記者敘述主體的平民化親民化的形象的增多，并不意味著記者對(duì)集體意識(shí)代言人的角色放棄。它以一種更隱蔽的方式與記者平民親民的形象融合在一起，存在于整個(gè)新聞中。《浙江衛(wèi)生救援隊(duì)――奔赴抗震救災(zāi)第一線》中，新聞以浙江省衛(wèi)生隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)在車上的講話開篇，對(duì)救援隊(duì)趕赴平武救災(zāi)路程的艱苦程度作了估計(jì)，奠定了新聞的整個(gè)內(nèi)容講述框架。隨后，隱身在鏡頭后的記者用客觀克制的語言串聯(lián)起了整個(gè)新聞，在每一個(gè)新聞點(diǎn)上起到了提示總結(jié)的作用。通過新聞?dòng)浾叩挠袟l不紊的敘述，我們知道了浙江省救援對(duì)在救災(zāi)途中所遇到的種種困難：連夜趕路，伙食艱苦，路況未知以及小事故頻發(fā)。這些新聞點(diǎn)的具體展現(xiàn)，透過浙江省衛(wèi)生隊(duì)員間的對(duì)話和采訪，用n語化和溫情的語言一一講給了我們聽。
　　在這條新聞中，新聞內(nèi)容的意義鏈條，便以層級(jí)化的展現(xiàn)出來了。這些在艱苦條件下奮斗在抗災(zāi)第一線的醫(yī)護(hù)工作者，他們的樂觀和堅(jiān)持，深深地感染著我們，在他們身上我們看到了國(guó)家抗震救災(zāi)的決心，也看到了人性的光輝和偉大。
　　3. 敘事策略
　　公眾的態(tài)度和意見，其產(chǎn)生和改變并不容易，所以輿論引導(dǎo)必須講究技巧。民生新聞是以受眾為本位的，為此，它在敘事策略上也同樣采取了符合受眾接受心理的敘述技巧。
　　首先體現(xiàn)在敘述語言方面。民生新聞中記者形象的改變和普通個(gè)體民眾形象的出現(xiàn)自然而然的帶來了他們?cè)捳Z方式的轉(zhuǎn)變。新聞中的記者和民眾是一個(gè)個(gè)具有鮮活個(gè)性色彩和生活氣息的人物個(gè)體。不同的人生閱歷和觀念使他們說出來的話帶有鮮明的個(gè)人特征和強(qiáng)烈的口語化色彩，但與此同時(shí)，記者在新聞中的形象不是完全個(gè)人化的，他也必須代表他的組織，他的立場(chǎng)也必須和媒體組織一致，新聞中民眾的形象和語言也因此都是經(jīng)過選擇后播出的。這樣一來，由于新聞?wù)Z言形式的口語化，感情化，使得新聞通俗易懂，形象生動(dòng)，牢牢地吸引住受眾，而同時(shí)，新聞信息的核心內(nèi)涵卻并沒有變化，新聞便可以通過極具親和力的話語形式拉近新聞與受眾的距離，在不知不覺中，潛移默化的影響受眾，實(shí)現(xiàn)輿論的信息層面的導(dǎo)向。
　　其次，民生新聞擅于故事化的敘事。它著重展現(xiàn)細(xì)節(jié)，設(shè)置懸念和沖突，將新聞事件以動(dòng)態(tài)式展現(xiàn)，差異化新聞信息刺激強(qiáng)度，使受眾的注意力能較長(zhǎng)時(shí)間保持在積極狀態(tài)，從而加深觀眾對(duì)新聞的印象，有利于受眾形成對(duì)新聞事實(shí)的認(rèn)同感，達(dá)到輿論引導(dǎo)的目的。
　　
　　三、關(guān)于電視民生新聞?shì)浾撘龑?dǎo)藝術(shù)的思考
　　
　　由上面的分析解讀可以看出，民生新聞作為一種新聞報(bào)道模式，它在輿論引導(dǎo)藝術(shù)片面顯示出的優(yōu)越性是：輿論引導(dǎo)主體與輿論主體之間的界限逐漸模糊，媒介的輿論引導(dǎo)主體地位逐漸下沉，其對(duì)公眾輿論的引導(dǎo)更多的顯示為公眾內(nèi)部對(duì)自身的引導(dǎo)。
　　我國(guó)傳媒的改革進(jìn)程，歷經(jīng)“市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的初步嘗試(1978-1995)，集團(tuán)化改革(1996-2004)和“轉(zhuǎn)軌改制”(2005-今)王個(gè)階段后，受眾已成為了傳媒在制作新聞產(chǎn)品時(shí)不得不考慮的因素。日益增加的受眾力量和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也促使傳媒在新聞傳播時(shí)更多地思考如何使傳播效果最大化。
　　民生新聞的出現(xiàn)，便是傳媒自身認(rèn)識(shí)變化的直接結(jié)果。它以親民化的視角，平民化的敘述人物以及敘述策略，使輿論引導(dǎo)主體完成“去權(quán)力化”的轉(zhuǎn)變。如此輿論引導(dǎo)得以在一個(gè)相對(duì)平等的環(huán)境中進(jìn)行，減小了引導(dǎo)的阻力。
　　當(dāng)前雖然媒介對(duì)民生新聞的輿論引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)有所認(rèn)識(shí)。但還是存在片面性。輿論引導(dǎo)主體和輿論主體之間的接近性，并不意味著兩者的完全重合。民生新聞在引導(dǎo)公眾意見時(shí)，不能只考慮接近公眾，而忽略了對(duì)公眾的引導(dǎo)。而恰恰是這一點(diǎn)，如今的民生新聞還做得不夠，片面煽情，過分注重細(xì)節(jié)和故事性，立場(chǎng)偏頗的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這樣做可能引發(fā)的結(jié)果便是短期情緒性輿論占據(jù)優(yōu)勢(shì)，不利于理智的長(zhǎng)期的輿論的形成。
　　輿論本身的力量在于它能影響輿論客體的發(fā)展，而對(duì)其規(guī)律本質(zhì)的把握顯然更能促使它向有利力‘向的發(fā)展，所以，民生新聞在進(jìn)行輿論引導(dǎo)時(shí)，應(yīng)注重對(duì)長(zhǎng)期的，理性的輿論的培養(yǎng)和引導(dǎo)。那么，如何做呢?筆者認(rèn)為活用兩面提示或許為解決之道之一。兩面提示即在在提示己方觀點(diǎn)或有利材料的同時(shí)，也以某種方式提示對(duì)立一方的觀點(diǎn)或不利于自己的材料。民生新聞如果能在引導(dǎo)輿論的同時(shí)，適當(dāng)?shù)募尤肜硇缘�，分析性的材料，使整個(gè)新聞事件的意義有一個(gè)較完整的呈現(xiàn)，不僅能使新聞事件的報(bào)道更具有可信性，也能增加受眾對(duì)相反觀點(diǎn)以及事件材料的免疫力。

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