汶川特大地震是新中國(guó)成立以來破壞性最強(qiáng)、波及范圍最廣、救災(zāi)難度最大的一次地震。突如其來的汶川特大地震，讓世界瞬間聚焦四川，大批媒體和記者蜂擁而至，我們的抗震救災(zāi)境外媒體記者管理工作面臨空前的壓力。我還來不及為那么多失去生命失去家園的四川同胞去感傷、流淚，甚至來不及回家照顧還在余震的淫威中惶恐的老人和孩子，工作任務(wù)就如山一般地壓來。
　　5月12日下午3點(diǎn)剛過，我回到辦公室就接到西班牙通訊社一位女記者打來的詢問電話，其實(shí)那時(shí)我對(duì)“震中在哪兒，震級(jí)有多大，受災(zāi)程度”等等信息也一無所知，移動(dòng)手機(jī)通訊完全中斷，座機(jī)、小靈通和聯(lián)通手機(jī)運(yùn)氣好時(shí)勉強(qiáng)還能打通，但我還是很認(rèn)真、很負(fù)責(zé)地回答著這位記者提出的我能夠回答的問題。當(dāng)晚，卡塔爾半島電視臺(tái)的記者就風(fēng)風(fēng)火火地抵達(dá)重災(zāi)區(qū)都江堰。
　　5月13日，大量的境外記者已經(jīng)或正在通過各種方式進(jìn)入四川的各個(gè)災(zāi)區(qū)，那兩天我的電話接得發(fā)燙，這些電話里有境外記者詢問救災(zāi)進(jìn)展的，有災(zāi)團(tuán)亡報(bào)當(dāng)?shù)鼐惩庥浾卟稍L情況的，大家最大的感慨就是“境外記者來得實(shí)在太多了”。5月15日上午8點(diǎn)，我被緊急召去開會(huì)，會(huì)上四川省委宣傳部常務(wù)副部長(zhǎng)、四川省政府新聞辦公室主任侯雄飛點(diǎn)名要求我10點(diǎn)整出發(fā)，組織已在成都的日本NHK、《朝日新聞》、TBS、俄羅斯全國(guó)廣播電視、卡塔爾電視、香港《明報(bào)》等境外媒體記者赴都江堰災(zāi)區(qū)集中采訪，由成都市委宣傳部副部長(zhǎng)羅波同志、中宣部新聞局副局長(zhǎng)劉漢俊同志任組長(zhǎng)全程指導(dǎo)。5月16日，國(guó)新辦、外交部共同組織美聯(lián)社、路透社等34家境外媒體赴綿竹、什邡等重災(zāi)區(qū)集中采訪，記者們親歷了我們迅速開展救災(zāi)的感人場(chǎng)景，感受到了四川人民的堅(jiān)強(qiáng)不屈。那天我們處里的同志都去了災(zāi)區(qū)，我一人值守辦公室，電話鈴聲就沒停過，我不停地接聽電話，不停地解釋和回答，到后來話都說不出來了，耳朵里全是鈴聲，本來電話沒響，產(chǎn)生了幻覺，以為電話一直在響。這些電話有要求解決信號(hào)傳輸問題的，有要求解決進(jìn)入災(zāi)區(qū)交通問題的，基于從事外宣工作十年來的責(zé)任心，我知道我的回答代表的就是四川省人民政府新聞辦公室，說大點(diǎn)兒就是代表四川省，再大點(diǎn)兒就是代表中國(guó)政府新聞官員的形象，我必須用嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)來電的每個(gè)要求。
　　5月16日那天，境外記者最關(guān)心的最突出的問題是災(zāi)區(qū)采訪證件的發(fā)放，當(dāng)時(shí)在災(zāi)區(qū)采訪的國(guó)內(nèi)媒體都持有由我省抗震救災(zāi)指揮部新聞中心統(tǒng)一印制的采訪證，但境外記者沒有此證。在這個(gè)時(shí)候，國(guó)新辦領(lǐng)導(dǎo)的首肯給了我們信心和力量。我們沒有再等，于17日向在災(zāi)區(qū)采訪的境外記者發(fā)出要求辦理采訪證的通告。
　　我們對(duì)災(zāi)區(qū)采訪證的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和流程簡(jiǎn)單高效，只需記者本人持符合記者身份的有效證件，國(guó)外記者持J簽證，港澳記者需持通行證和工作證，臺(tái)灣記者持回鄉(xiāng)證，我們核查登記后就發(fā)災(zāi)區(qū)采訪證件。某外報(bào)在報(bào)道中稱贊我們辦證效率高，他說僅“五分鐘就搞定了”。我們的工作得到了記者們的理解和支持，即使為了辦證專程從災(zāi)區(qū)采訪前線返回也沒有任何的不理解或怨言，因?yàn)樗麄冎�道，這是有利于他們?cè)跒?zāi)區(qū)采訪的最有效途徑。此舉的效果實(shí)際是雙贏，一來方便了境外記者的采訪，二來我們也由此掌握了來川采訪媒體和記者個(gè)人的大體情況，截至5月30日在四川省抗震救災(zāi)新聞中心登記備案的就有來自25個(gè)國(guó)家和地區(qū)132家媒體的547名記者。我們通過他們登記的移動(dòng)電話、郵箱等，及時(shí)發(fā)去采訪線索和信息。在當(dāng)時(shí)那種交通不暢的情況下。我們主動(dòng)提供的信息服務(wù)起到了積極的作用。以后的事實(shí)讓我暗自慶幸我們走對(duì)了，參加災(zāi)區(qū)采訪的記者發(fā)出的大量報(bào)道，使國(guó)際輿論中充滿對(duì)中國(guó)政府迅速救援的高度贊揚(yáng)，對(duì)災(zāi)區(qū)人民表現(xiàn)出堅(jiān)強(qiáng)的無限感慨，我們的汗水沒有白流，我們的辛苦成為營(yíng)造總體于我有利的良好的國(guó)際輿論環(huán)境的一份力量。
　　因時(shí)間關(guān)系，我們制發(fā)的第一階段災(zāi)區(qū)采訪證沒有持證人姓名、供職媒體，也沒有編號(hào)等可區(qū)別的元素，災(zāi)區(qū)前線已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有借用的現(xiàn)象。為了保證災(zāi)區(qū)采訪證的權(quán)威性和可區(qū)別性，進(jìn)一步規(guī)范其使用，我們要求進(jìn)入災(zāi)區(qū)采訪的境外記者需持抗震救災(zāi)采訪證。采訪證正面有四川省人民政府新聞辦公室印章，左上角手寫有持證人姓名和單位。如發(fā)現(xiàn)有借用采訪證或無采訪證進(jìn)行采訪的行為，將視其為非法采訪，提出警告并限制其進(jìn)入災(zāi)區(qū)。非法使用他人證件的，沒收采訪證并不再核發(fā)。于是，5月20日后前來辦理的災(zāi)區(qū)采訪證正面都有我們工作人員手寫的記者姓名、所供職媒體、國(guó)別三項(xiàng)，本來很簡(jiǎn)潔大方的采訪證由此變得粗糙和難看起來，就是這樣一張張略顯粗陋的災(zāi)區(qū)采訪證卻成了記者們?cè)��?jīng)親歷災(zāi)難的見證物。后來換領(lǐng)第二代災(zāi)區(qū)采訪證時(shí)，我們要求將原采訪證退還，幾乎所有記者都表示舍不得，要求保留這個(gè)珍貴的紀(jì)念。
　　迄今為止，共有超過1500人次境外記者到過四川災(zāi)區(qū)采訪。地震初期是最高峰，赴川采訪的境外記者實(shí)在太多，每家全球知名媒體都派出了強(qiáng)大記者陣容，除北京、上海等內(nèi)地的常駐記者傾巢出動(dòng)，還有東南亞、香港、澳門等地的記者，更有大量直接從國(guó)外總部飛來的外國(guó)記者。我們，臨時(shí)辦公地點(diǎn)實(shí)業(yè)賓館都快變成了“聯(lián)合國(guó)”，操各種語言的老外進(jìn)進(jìn)出出，絡(luò)繹不絕。
　　地震后近一個(gè)月，抗震救災(zāi)工作已逐漸進(jìn)入到恢復(fù)重建階段，次生災(zāi)害、校舍倒蹋、救災(zāi)物質(zhì)發(fā)放等等問題開始突顯出來。為了保證災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)工作規(guī)范有序地開展，我們告知各災(zāi)區(qū)基層相關(guān)部門我們將啟用新的證件，新的證件正面印有“中國(guó)四川抗震救災(zāi)采訪證”字樣，以及持證人姓名、性別、照片、媒體名稱、有效期限、編號(hào)等內(nèi)容；背面印有采訪報(bào)道相關(guān)提示并加蓋“四川省人民政府新聞辦公室”印章。同時(shí)在外交部、國(guó)新辦的官方網(wǎng)站上發(fā)出換發(fā)證件通告，要求在四川災(zāi)區(qū)采訪的境外記者于即日起到我們的辦公地點(diǎn)換領(lǐng)新證，舊證作廢，借換證過程的順利實(shí)施我們達(dá)到了適當(dāng)控制記者人數(shù)的目的。
　　安排外國(guó)記者赴地震災(zāi)區(qū)采訪事務(wù)，不僅使我收獲了今后處理類似突發(fā)事件非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也結(jié)識(shí)了很多境外記者朋友。1個(gè)月，100天，半年，有的記者來了很多次，像老朋友一樣。境外記者也是人，他們一樣是有感情的，看到我們給他們精心制作的《采訪提示》，他們很是感激，有一位香港記者說：“還有英文的!你們想得太周到了，太謝謝你們了!”有一德國(guó)女記者的《采訪提示》被別的記者隨手拿起，她急得大叫：“那是我的!”可見其重視程度。當(dāng)他們看到我們忙得?陣疲憊、面無血色的樣子，看到我們安放在辦公室里的簡(jiǎn)易沙發(fā)，得知我們每天就在這種條件下沒日沒夜地工作，他們對(duì)我們工作給予了更多的理解和感謝�！短O果日?qǐng)?bào)》前后以旅游者身份偷偷摸摸派來了十多名記者，后來我和相關(guān)部門去和他們直接接觸時(shí)，有一名女記者說了句讓我非常感慨和欣慰的話，她說“我們也是中國(guó)人，看到這么多人遇難，我們的心里也不好受，你們所做的大量有效的工作我們都看到了，我們這次的報(bào)道你可以去看看，都是客觀的報(bào)道”。很少遇到講不通道理的――這是我這次面對(duì)這么多境外記者最大的感受，所以我也要感謝他們對(duì)我們工作的理解。
　　
　　(作者系四川省委外宣辦宣傳處副處長(zhǎng))
　　
　　責(zé)編：賀瀟瀟

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