社交革命 社交媒體:掀動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)革命”
發(fā)布時(shí)間:2020-03-15 來(lái)源: 短文摘抄 點(diǎn)擊:
社交媒體不再是人們單純進(jìn)行交流的工具,也是人們組織政治活動(dòng)、發(fā)起公民運(yùn)動(dòng)、實(shí)施危機(jī)救助的平臺(tái)。 一架直升機(jī)在頭頂盤(pán)旋,“罕見(jiàn)事件”正在睡意正濃的阿伯塔巴德發(fā)生。飛機(jī)的噪聲很討厭,“直升飛機(jī)快滾開(kāi)――在我亮出我的巨大蒼蠅拍之前”。 英國(guó)媒體5月2日?qǐng)?bào)道,一名巴基斯坦IT顧問(wèn)日前在微博上直播了美國(guó)特種部隊(duì)擊斃拉登的過(guò)程,因而迅速出名。
他名叫蘇哈比?阿塔爾,在推特(twitter)網(wǎng)站上的微博名稱為ReallyVirtual。阿塔爾稱自己是一名帶著筆記本電腦、暫時(shí)從紛擾中躲進(jìn)山里休息的IT顧問(wèn),不過(guò)卻沒(méi)有享受到清閑日子。當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月1日凌晨1點(diǎn),他在自己的微博上發(fā)布了相關(guān)消息。
接下來(lái),他發(fā)微博說(shuō),在一次爆炸后,直升機(jī)的聲音停止了。此后不久,他下線了幾個(gè)小時(shí),早晨又再次上線,將發(fā)生的事情寫(xiě)在微博上:“我想巴基斯坦阿伯塔巴德的直升飛機(jī)墜毀與奧巴馬總統(tǒng)的突發(fā)新聞演講之間有關(guān)聯(lián)。”到了早上,各方情況逐漸明朗,他寫(xiě)道:“噢,現(xiàn)在我成了用博客對(duì)突襲行動(dòng)進(jìn)行直播卻不自知的人了。”隨后,阿塔爾就遭到了世界多家媒體的電子郵件和微博“轟炸”,大多都是采訪請(qǐng)求,F(xiàn)在他的微博粉絲已經(jīng)有1.3萬(wàn)名。
最近在網(wǎng)絡(luò)上,一段《憤怒的小鳥(niǎo)》視頻也引起人們關(guān)注,原因是這段視頻以幽默的方式解讀中東變局,暗示推特在中東變局中的巨大作用。早在推特創(chuàng)建之初,有人曾將它比作“互聯(lián)網(wǎng)的肥皂劇”,諷刺它是“沒(méi)有內(nèi)容的網(wǎng)站”,毫無(wú)用處。然而,經(jīng)過(guò)五年的成長(zhǎng),尤其是在最近的西亞北非政局動(dòng)蕩、日本地震等重大危機(jī)事件中,推特已經(jīng)成為數(shù)億人的通訊樞紐,它賦予了社交媒體新的意義,正在掀起一場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)革命”:社交媒體不再是人們單純進(jìn)行交流的工具,也是人們組織政治活動(dòng)、發(fā)起公民運(yùn)動(dòng)、實(shí)施危機(jī)救助的平臺(tái)。
政治運(yùn)動(dòng)的組織工具:正在消解的權(quán)威
進(jìn)入2011年后,一場(chǎng)“微博革命”正在西亞北非展開(kāi),反政府的民眾在微博上相互聯(lián)絡(luò),以示威的形式走上街頭,并最終導(dǎo)致突尼斯總統(tǒng)本?阿里的出逃,埃及總統(tǒng)穆巴拉克的被迫辭職,以及利比亞卡扎菲政權(quán)的動(dòng)蕩。歐洲政策研究中心研究員理查德?杰拉格森說(shuō),埃及的抗議者通過(guò)臉譜(facebook)和推特等社交網(wǎng)站及手機(jī)短信相互串聯(lián),短時(shí)間里就動(dòng)員了20萬(wàn)人走上街頭。在伊朗,反對(duì)者們利用推特不僅發(fā)布總統(tǒng)的選舉信息,還可以約定在同一時(shí)間訪問(wèn)某一家政府網(wǎng)站,由此產(chǎn)生巨大流量致使該政府網(wǎng)站癱瘓。
各個(gè)政權(quán)在遭遇示威后的反應(yīng)是屏蔽推特、臉譜等網(wǎng)站,以中斷抗議者的聯(lián)系。但這一做法并未產(chǎn)生明顯效果,抗議者通過(guò)第三方服務(wù)器等繼續(xù)使用推特,發(fā)布信息,它以一種“不可阻擋”之勢(shì)在抗議活動(dòng)中發(fā)揮著作用,被伊朗政府指責(zé)為“騷亂者的話筒”。
推特能夠成為政治運(yùn)動(dòng)的組織工具,與其媒體屬性不無(wú)關(guān)系。推特是一個(gè)低門(mén)檻并且開(kāi)放的平臺(tái),只要你擁有一部手機(jī)、一個(gè)賬號(hào)就可以隨時(shí)登陸,尋找信息,發(fā)布內(nèi)容。在全球化背景下,正是這種“平民化”的話語(yǔ)權(quán)以及對(duì)“全球化”信息的獲知消解了傳統(tǒng)媒體和政府話語(yǔ)的“權(quán)威性”。
政府和傳統(tǒng)媒體不再是發(fā)布信息的惟一權(quán)威途徑,各種信息在推特上傳播,并將訴求目標(biāo)相同的人們聚集起來(lái)。在突尼斯事件中,官方媒體將群眾示威定義為蓄意破壞或恐怖主義,突尼斯民眾則在推特上找到了一塊不受審查的天地,將自己對(duì)政府的失望表達(dá)出來(lái),找到志同道合的人,并集結(jié)成團(tuán)體,一起走上街頭。反對(duì)卡扎菲統(tǒng)治的利比亞人法里德在推特上表明自己的態(tài)度:“自從聯(lián)軍空襲以來(lái),我們覺(jué)得受到了國(guó)際社會(huì)的保護(hù)?ㄔ浦幌霃(fù)仇,他想懲罰每一個(gè)人,但每個(gè)人都希望政權(quán)能夠盡快實(shí)現(xiàn)更迭。”今年2月,巴林人阿里在接受記者采訪時(shí)說(shuō),他“不相信電視上播放的消息”,在爆發(fā)示威游行期間,他不斷在推特上實(shí)時(shí)更新現(xiàn)場(chǎng)情況,想通過(guò)自己的努力讓世界聽(tīng)到另一種聲音。事實(shí)上,在也門(mén)、阿爾及利亞、巴林、利比亞,越來(lái)越多的人在推特上記錄著他們國(guó)家發(fā)生的事情。
危機(jī)情況下的救助手段:危難之際的生命線
在日本發(fā)生地震和海嘯后,有數(shù)百萬(wàn)人登錄推特等網(wǎng)站。根據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在3月7日至13日的這一周,推特的日本用戶數(shù)較上一周增長(zhǎng)了1/3,達(dá)750萬(wàn)人,推特已經(jīng)成為地震中的救助工具,人們通過(guò)發(fā)布微博傳遞信息、尋求幫助。事實(shí)上,微博不僅在日本地震救援中起到了作用,在我國(guó)撤回在利比亞、日本人員等事件中,也起到了組織救援、開(kāi)展救助的作用。
一方面,震區(qū)居民可以發(fā)送預(yù)警信息,告知外界當(dāng)?shù)氐那闆r。日本福島的一位用戶通過(guò)推特發(fā)布當(dāng)?shù)亟ㄖ仍O(shè)施受到損害的消息。東京的一位用戶也通過(guò)推特發(fā)布消息稱,由于東京的列車(chē)被迫停止前行,他和其他乘客只能步行回家,不過(guò)人們保持了出奇的鎮(zhèn)靜和有序。另一方面,外界的人們也可以通過(guò)微博了解情況,確認(rèn)災(zāi)區(qū)親友是否平安。在倫敦工作的英國(guó)一家唱片公司的日裔高層,在地震發(fā)生后通過(guò)推特與親朋好友進(jìn)行聯(lián)系,他說(shuō):“我最初依賴于傳統(tǒng)媒體,但推特的表現(xiàn)卻是迄今最好的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己可以更容易分擔(dān)親人的恐懼,拉近你與災(zāi)民以及那些關(guān)心日本的人士的距離。”
另外,人們還可以利用微博來(lái)組織救助工作。居住在日本東部的一名英國(guó)教師在推特上發(fā)布了招募志愿者的消息,此后他收到多名志愿者申請(qǐng),人數(shù)一度增加到87人。他們開(kāi)展了名為“Quakebook”的項(xiàng)目,計(jì)劃制作一系列有關(guān)日本地震的報(bào)道和照片,并以數(shù)字出版物的形式出售,所得收益將全部捐獻(xiàn)給日本紅十字會(huì)。
除此之外,身在危險(xiǎn)中的用戶可以在推特上發(fā)出求救信息,通過(guò)網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā),最終得到成功救助。順利從利比亞返回中國(guó)的中鐵十一局工作人員徐峰被稱為“微博求救第一人”。他開(kāi)通了名為“開(kāi)心徐峰”的微博,不斷通過(guò)微博來(lái)更新自己和同事在利比亞的情況,并請(qǐng)求國(guó)內(nèi)救援,微博的轉(zhuǎn)發(fā)量最多達(dá)四千多次。當(dāng)徐峰更新“已經(jīng)安全回國(guó)了,感謝這些天你們的關(guān)注與支持,謝謝你們!”的信息時(shí),關(guān)注他的人都松了一口氣。其實(shí),通過(guò)微博成功擺脫危難并非今年才有的事,早在2008年4月10日,一名美國(guó)研究生在埃及拍攝罷工事件被當(dāng)?shù)鼐齑,他利用手機(jī)在推特上發(fā)布了“被捕”的消息。這條信息被不停地轉(zhuǎn)發(fā),最后他的朋友聯(lián)系上了美國(guó)國(guó)務(wù)院,國(guó)務(wù)院立即采取救援行動(dòng),這名研究生被迅速釋放,并隨即在推特上發(fā)布了“自由”的信息。
微博能夠成為人們的危機(jī)救助手段,在于它具有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)。一是網(wǎng)絡(luò)覆蓋率高。在惡劣的環(huán)境中,當(dāng)電話手機(jī)失去信號(hào)、電視廣播節(jié)目無(wú)法接收時(shí),人們依然可以通過(guò)手機(jī)來(lái)登錄微博,及時(shí)發(fā)出信息。二是轉(zhuǎn)發(fā)率高。一些真正需要幫助的帖子會(huì)及時(shí)被網(wǎng)友關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā),使求助信息以幾何級(jí)數(shù)的速度得到傳播。
公民“良心行動(dòng)”的平臺(tái):轉(zhuǎn)發(fā)就是力量
我國(guó)廣大網(wǎng)友在2011年春節(jié)前后發(fā)起的“微博打拐”事件被稱為一場(chǎng)“公民良心”行動(dòng)。知名學(xué)者于建嶸在新浪微博上發(fā)起了“隨手拍照解救乞討兒童”的話題,意在發(fā)動(dòng)網(wǎng)友的力量解救被拐賣(mài)的乞討兒童,從而掀起了網(wǎng)絡(luò)上“解救乞討兒童”的熱潮。網(wǎng)友利用手機(jī)、相機(jī),拍攝在大街上看到的流浪乞討兒童,并上傳到微博,幫助家長(zhǎng)尋子,為公安機(jī)關(guān)提供線索。廣大網(wǎng)友將“隨手拍”的微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),讓更多的人看到走失孩子的相貌特征。此次行動(dòng)有兩萬(wàn)多名志愿者參與,雖然只解救了幾名兒童,但卻給很多失去孩子的家長(zhǎng)以信心和希望,也體現(xiàn)了我國(guó)網(wǎng)友參與社會(huì)公共事件的責(zé)任心和熱情。
“微博打拐”是網(wǎng)友參與社會(huì)事務(wù)的一種形式,但輿論對(duì)其褒貶不一。一方意見(jiàn)認(rèn)為,“微博打拐”具有便捷性的特點(diǎn),但另一方意見(jiàn)表示,“微博打拐”并不能真正解決問(wèn)題,網(wǎng)友隨街拍攝提供的線索真假摻雜,如果是有效線索,則可以幫助公安機(jī)關(guān)解救被拐兒童,但若是無(wú)效線索,則會(huì)浪費(fèi)寶貴而有限的人力與物力資源。
不論人們對(duì)“微博打拐”等事件如何評(píng)價(jià),不可否認(rèn)的是,微博已經(jīng)成為網(wǎng)民開(kāi)展公民行動(dòng)的平臺(tái),是社交媒體的一大進(jìn)步。微博已經(jīng)不僅僅是人們說(shuō)“今天做了什么”的個(gè)人秀,而且也成為了“我要為這個(gè)社會(huì)做什么”的便捷渠道!稗D(zhuǎn)發(fā)就是力量”已經(jīng)道出了人們使用微博的意義之一。
以最快的速度獲得最需要的信息:自主選擇的權(quán)利
不論是通過(guò)微博來(lái)組織政治運(yùn)動(dòng),還是展開(kāi)救援,抑或發(fā)起公民運(yùn)動(dòng),這些都在說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:在微博上,平民的話語(yǔ)權(quán)正在崛起,他們通過(guò)微博發(fā)出了自己的聲音,并在第一時(shí)間獲得關(guān)注。這正是微博的強(qiáng)大吸引力之所在。
每個(gè)人說(shuō)一句話,就足以構(gòu)成微博豐富的資訊。人們不僅需要知道這個(gè)世界“正在發(fā)生什么”,還要知道“正在發(fā)生的事情的多個(gè)方面”,而微博就滿足了人們的這種需求。一家市場(chǎng)研究公司的分析師說(shuō):“當(dāng)有重大事件發(fā)生時(shí),推特和臉譜等社交媒體就顯出威力了。幾乎所有人都能通過(guò)它們發(fā)布消息,實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的通訊,打破一對(duì)一通訊方式的限制!
微博還具有話題搜索服務(wù),只要你搜索某個(gè)話題,就可以得到數(shù)以百計(jì)甚至數(shù)以萬(wàn)計(jì)的信息,這些信息表現(xiàn)了話題的方方面面。在日本地震中,通過(guò)微博,我們可以獲得福島建筑物損壞程度、當(dāng)?shù)厥澄锕⿷?yīng)情況、交通路況,甚至某家便利店前顧客大排長(zhǎng)隊(duì)的信息。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們已經(jīng)不滿足于網(wǎng)絡(luò)上滯后幾十秒或者幾分鐘的新聞報(bào)道,他們?cè)谧非蟾斓膫鞑ニ俣,那就是“零時(shí)間”。微博恰恰滿足了人們對(duì)“零時(shí)間”獲知信息的需求。專(zhuān)業(yè)的媒體記者不可能隨時(shí)隨地待命在世界的每個(gè)角落,但無(wú)處不在的微博用戶卻可以告訴我們正在發(fā)生的事情,每個(gè)人都可能成為“記者”,也都有可能搶到“頭條”新聞。在利比亞動(dòng)亂中,班加西人薩義德3月18日在推特上發(fā)布:“從早晨開(kāi)始,政府軍便一直在進(jìn)行猛烈轟炸,他們轟炸了所有的建筑物,學(xué)校、商店和清真寺,這是我迄今見(jiàn)過(guò)的最猛烈的轟炸!蹦潞蹦3月20日發(fā)布推特:“在不遠(yuǎn)處,一幢政府辦公大樓正在燃燒,六層辦公樓幾乎全部垮塌!睙o(wú)疑,這些文字可以被視為突發(fā)事件的“實(shí)況文字直播”。
這意味著“我”選擇時(shí)代的到來(lái),是推特對(duì)新聞概念的“顛覆”。以往人們是“看媒體所報(bào)道的新聞”,而現(xiàn)在則是“選擇我想看的內(nèi)容”。推特的出現(xiàn)使人們具有了更多的新聞選擇性,他們可以選擇自己關(guān)注的內(nèi)容,而無(wú)需被動(dòng)地接受媒體所報(bào)道的新聞。微博是以“我”為主的,大家可以說(shuō)“我”想說(shuō)的話,看“我”想看的新聞,轉(zhuǎn)發(fā)“我”想轉(zhuǎn)發(fā)的信息,而這個(gè)“我”就來(lái)自我們中間。
“網(wǎng)絡(luò)革命”的動(dòng)力:“個(gè)人中心主義”和“小新聞”出現(xiàn)
無(wú)論是利用微博組織政治活動(dòng)、發(fā)起公民運(yùn)動(dòng),或?qū)嵭形C(jī)救助,都體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們的“個(gè)人中心主義”以及對(duì)“小新聞”的需求,這是社交媒體推特可以帶來(lái)“網(wǎng)絡(luò)革命”的動(dòng)力所在。
“個(gè)人中心主義”是伴隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)、人們均可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布評(píng)論和消息之后,所呈現(xiàn)出的“自我表達(dá)”的意愿。全球化時(shí)代,個(gè)體變成了千篇一律的“消費(fèi)機(jī)器”,人們開(kāi)始思考作為“人”本身所具有的特性,這是一種“自我意識(shí)”的覺(jué)醒,自我表達(dá)成為人們的強(qiáng)烈需求。以西亞北非動(dòng)蕩為例,人們?cè)谕铺厣习l(fā)出保障民生,保護(hù)個(gè)人權(quán)利的呼聲,這些聲音聯(lián)合起來(lái),沖破了權(quán)威聲音的壓制,最終形成浩大的聲勢(shì)。
“個(gè)人中心主義”還體現(xiàn)在人們選擇的自主性。推特用戶實(shí)際上是根據(jù)自己的需要選取自己感興趣的人或組織,來(lái)實(shí)現(xiàn)獲取自己感興趣的信息。例如,推特上具有話題的分類(lèi),如對(duì)某一話題感興趣,就可以加入話題的討論;新浪微博上有一小時(shí)話題榜,用戶可以在共同關(guān)注的話題中找到自己的博友。
“小新聞”是推特帶來(lái)的一種新聞寫(xiě)作趨勢(shì),以簡(jiǎn)明扼要為主,140個(gè)字符簡(jiǎn)單明了,正好符合人們對(duì)快餐文化的需求,使“小新聞”更具優(yōu)勢(shì)。一方面人們可以迅速獲知核心信息;另一方面,微博的發(fā)布者也可以節(jié)約自己的時(shí)間,三言兩語(yǔ)把事情交代清楚。
盡管微博為人們提供便利,但微博自身也存在著極大的缺陷與不足,即信息的龐雜和虛假。若要微博贏得更多人的信任,需要防止謠言和虛假信息的傳播以及網(wǎng)絡(luò)欺騙,從而讓微博成為一個(gè)真實(shí)可信的平臺(tái)。
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