奧運(yùn)“撲票戰(zhàn)役”:2008年奧運(yùn)福娃大版票
發(fā)布時(shí)間:2020-03-22 來(lái)源: 短文摘抄 點(diǎn)擊:
歷屆奧運(yùn)會(huì)中,悉尼奧運(yùn)會(huì)門票銷售率最高,超過(guò)了90%,門票銷售總收入5.51億美元。而北京奧運(yùn)會(huì)門票收入的預(yù)期僅為1.4億美元。北京奧組委對(duì)此是如何考慮的呢? 一屆奧運(yùn)會(huì)的成功與否、是否受關(guān)注,門票銷售情況也是其中一個(gè)重要的因素。
中國(guó)不同于擁有1000萬(wàn)人口的希臘和2000萬(wàn)人口的澳大利亞,運(yùn)作700萬(wàn)張門票滿足13億國(guó)人及海外觀眾的需求還真不是一件容易的事情。
“北京奧運(yùn)會(huì)預(yù)計(jì)總共發(fā)售超過(guò)700萬(wàn)張門票,與悉尼奧運(yùn)會(huì)相當(dāng)?紤]到中國(guó)的人口基數(shù)和奧運(yùn)會(huì)熱情,預(yù)期銷售率將超過(guò)悉尼奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造的90%的銷售率紀(jì)錄。但是,在門票總銷售收入上,北京奧運(yùn)會(huì)預(yù)期為1.4億美元,同悉尼奧運(yùn)會(huì)5.51億美元的奧運(yùn)會(huì)門票歷史銷售紀(jì)最差距相當(dāng)明顯。即便是與門票銷售不景氣的雅典的2.6億美元相比,也是有差距的!北本⿰W運(yùn)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)陳劍說(shuō)。
低票價(jià)原則
北京奧組委于2007年11月29日公布了符合公眾收入水平的奧運(yùn)會(huì)門票價(jià)格。奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式門票最低價(jià)為200元,最高價(jià)為5000元;閉幕式門票最低價(jià)為150元,最高價(jià)為3000元。奧運(yùn)會(huì)比賽門票最低價(jià)為30元,最高價(jià)為1000元。其中,預(yù)賽門票最低價(jià)為30元,最高價(jià)為300元;決賽門票最低價(jià)為60元,最高價(jià)為1000元。在全部可售票中,定價(jià)等于或低于100元的票數(shù)占58%,平均票價(jià)為158元。
同時(shí),根據(jù)奧林匹克教育計(jì)劃,北京奧組委已經(jīng)預(yù)留出一部分特殊定價(jià)門票,鼓勵(lì)中國(guó)青少年到現(xiàn)場(chǎng)觀看比賽。其中,預(yù)賽票價(jià)為5元,決賽票價(jià)為10元。這部分門票約,與可售票總量的14%,采取定向方式發(fā)售。
專家認(rèn)為,該低票價(jià)方案既體現(xiàn)了奧運(yùn)會(huì)的特點(diǎn),又反映了主辦國(guó)的國(guó)情。
北京奧組委副主席蔣效愚說(shuō):“北京奧運(yùn)會(huì)一般場(chǎng)次的票價(jià)符合多數(shù)中國(guó)民眾的消費(fèi)水平。既然奧運(yùn)會(huì)在家門口辦,我們就希望有更多的國(guó)人參與其中,所以票價(jià)計(jì)劃中充分考慮到了我國(guó)民眾的承受能力。”
在制定票務(wù)方案?,北京奧組委參考了往屆奧運(yùn)會(huì)和一些大型國(guó)際賽事的票務(wù)政策,經(jīng)過(guò)了大量的市場(chǎng)調(diào)研、民意調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析。北京奧組委表示,在這個(gè)過(guò)程中,北京奧組委本著構(gòu)建和諧社會(huì)的宗旨,堅(jiān)持履行讓最廣泛的公眾體驗(yàn)奧林匹克價(jià)值和精神的承諾。
歷屆奧運(yùn)會(huì)中,悉尼奧運(yùn)會(huì)門票銷售率最高,超過(guò)了90%,而基于北京奧運(yùn)會(huì)的門票價(jià)格對(duì)絕大多數(shù)公眾來(lái)說(shuō)可以接受這一關(guān)鍵因素,陳劍等專家認(rèn)為,北京奧運(yùn)會(huì)門票銷售有望超過(guò)這一水平。
奧運(yùn)門票爭(zhēng)購(gòu)熱潮
“低票價(jià)讓我更憧憬親身體驗(yàn)奧運(yùn)賽場(chǎng),”人大06級(jí)學(xué)生吳迪對(duì)記者說(shuō),“但是,預(yù)訂奧運(yùn)門票簡(jiǎn)直就像打仗一樣!
奧運(yùn)門票銷售分為三個(gè)階段。
第一階段銷售為預(yù)售,即公眾預(yù)訂的是觀看某一場(chǎng)次的入場(chǎng)權(quán),而不是具有詳細(xì)座位號(hào)的實(shí)際門票。此階段結(jié)束時(shí),北京奧運(yùn)會(huì)官方票務(wù)網(wǎng)站注冊(cè)人數(shù)超過(guò)100萬(wàn),其中有70多萬(wàn)張訂單通過(guò)官方票務(wù)網(wǎng)站、中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和郵寄訂單的方式提交,申購(gòu)門票超過(guò)490萬(wàn)。與此相對(duì)應(yīng)的是,第一階段用于銷售的門票約為270萬(wàn),也就是說(shuō),申購(gòu)數(shù)量大大超過(guò)可購(gòu)門票,而開(kāi)閉幕式等熱門場(chǎng)次門票預(yù)訂數(shù)量更是大大超過(guò)公開(kāi)銷售的數(shù)量。
2007年8月,北京奧組委最終通過(guò)抽簽決定了奧運(yùn)會(huì)門票境內(nèi)公眾銷售第一階段費(fèi)分配結(jié)果:共有來(lái)自全國(guó)各地的30多萬(wàn)名觀眾成功預(yù)訂到了1,593,345張2008年北京奧運(yùn)會(huì)入場(chǎng)券。其中開(kāi)幕式和閉幕式門票各分配了26000張,全國(guó)平均中簽率分別為開(kāi)幕式門票4.7%,閉幕式門票15.1%;體育比賽門票中簽率為34.6%。眾多沒(méi)訂到票的人不禁失望。
2007年10月至12月,奧運(yùn)門票銷售進(jìn)入第二階段,此階段銷售形式仍為預(yù)售,核心銷售政策是“先到先得”,即按照申請(qǐng)購(gòu)票的先后次序分配門票。
10月30日是北京奧運(yùn)會(huì)第二階段門票預(yù)售的第一天,位于北京西單路口的中國(guó)銀行總部從上午9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始售票。吳迪將早已填好的門票訂單交給工作人員輸入電腦上的票務(wù)系統(tǒng),隨后付清相應(yīng)票款,然而,在等待系統(tǒng)打印日后領(lǐng)取門票的憑證――訂單確認(rèn)函時(shí),系統(tǒng)突然罷工,確認(rèn)函遲遲打不出來(lái)。“雖然銀行的工作人員不停地刷新訂票系統(tǒng)的頁(yè)面,但上面總是顯示:‘系統(tǒng)故障,無(wú)法處理你的請(qǐng)求!眳堑线z憾地告訴記者。
此時(shí),預(yù)訂奧運(yùn)門票遭到大量指責(zé)。
對(duì)此,中國(guó)銀行奧運(yùn)辦公室主任徐辰說(shuō),雖然票務(wù)系統(tǒng)已進(jìn)行多次壓力測(cè)試,但由于第二階段采取“先到先得”的售票原則,很可能是大家都趕在一起訂票,訪問(wèn)量巨大,從而導(dǎo)致票務(wù)系統(tǒng)“癱瘓”。他說(shuō):“第二階段來(lái)訂票的人數(shù)之多還是超出了我們的預(yù)期!
據(jù)了解,奧運(yùn)票務(wù)系統(tǒng)每小時(shí)能處理3萬(wàn)張門票的銷售,以及承擔(dān)每小時(shí)100萬(wàn)次以上的網(wǎng)上瀏覽量。但據(jù)初步估計(jì),官方票務(wù)網(wǎng)站有超過(guò)一億次的點(diǎn)擊量,這導(dǎo)致系統(tǒng)不堪重負(fù)。
31日下午,北京奧組委召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),就暫停北京奧運(yùn)會(huì)門票面向境內(nèi)公眾第二階段的預(yù)售發(fā)表聲明并代表北京奧組委票務(wù)中心向公眾致歉。
11月5日,北京奧組委經(jīng)過(guò)綜合研究,從中國(guó)國(guó)情出發(fā),出臺(tái)了奧運(yùn)會(huì)門票第二階段新的銷售政策,即北京奧運(yùn)會(huì)門票第二階段預(yù)售采用抽簽確定辦法,購(gòu)票人不分先后申請(qǐng)。
到2007年12月30日午夜12時(shí),北京奧運(yùn)會(huì)門票第二階段銷售正式截止,共售出近100萬(wàn)張奧運(yùn)門票。
?5日至6月9日,是北京奧組委正式向公眾開(kāi)始銷售奧運(yùn)門票的第三階段。本階段門票銷售為實(shí)時(shí)購(gòu)買,公眾可以通過(guò)中國(guó)銀行指定的代售網(wǎng)點(diǎn)和官方網(wǎng)站這兩個(gè)渠道進(jìn)行購(gòu)買,不論通過(guò)何種渠道購(gòu)票均會(huì)進(jìn)入統(tǒng)一的票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)分配?偣餐斗帕松婕244個(gè)場(chǎng)次的138萬(wàn)張?bào)w育比賽門票。據(jù)奧運(yùn)官方網(wǎng)站消息,銷售首日,包括劉翔男子110米欄半決賽在內(nèi)的田徑、足球、籃球和排球中4個(gè)比賽場(chǎng)次的門票在開(kāi)售半小時(shí)內(nèi)即已經(jīng)被搶購(gòu)一空。而在5月7日,奧運(yùn)門票第三階段銷售的第三天,北京奧組委就發(fā)布消息稱:北京、香港賽區(qū)的門票已經(jīng)全部售完,奧運(yùn)門票預(yù)訂也已基本完畢。并表示,剩余門票可能會(huì)在賽場(chǎng)出售。
奧運(yùn)門票第四階段的售票終于在7月25日正式開(kāi)始,北京2008年奧運(yùn)會(huì)最后的82萬(wàn)余張?bào)w育比賽門票通過(guò)場(chǎng)館售票亭面向公眾發(fā)售。這是熱情高漲撲向奧運(yùn)門票的公眾可以把握的最后機(jī)會(huì),不少群眾在售票點(diǎn)徹夜排隊(duì)。銷售首日,北京賽區(qū)售票已經(jīng)數(shù)量過(guò)半。值得注意的是,此次在售票方式上與前幾個(gè)售票階段有所不同,采用了售票亭售票的方式,公眾每次排隊(duì)只能購(gòu)買1個(gè)場(chǎng)次、最多2張?bào)w育比賽門票,門票當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取。據(jù)奧運(yùn)官方票務(wù)網(wǎng)站顯示,截至7月27日上午,只僅剩曲棍球和壘球2個(gè)比賽 場(chǎng)次的門票有售了。
據(jù)悉,北京奧運(yùn)會(huì)可用于銷售的門票總量約為700萬(wàn)張,全部可售奧運(yùn)門票中75%以上都面向境內(nèi)公眾發(fā)放。在已經(jīng)結(jié)束的前三個(gè)階段的銷售中,除一部分上海、沈陽(yáng)、天津、秦皇島的足球門票,還包括“鳥(niǎo)巢”等個(gè)別場(chǎng)次的2萬(wàn)張北京地區(qū)門票外,已有600余萬(wàn)幸運(yùn)兒拿到奧運(yùn)門票,但這個(gè)數(shù)字對(duì)13億中國(guó)人來(lái)說(shuō)仍是杯水車薪。
時(shí)間臨近奧運(yùn),“轉(zhuǎn)讓奧運(yùn)門票”的帖子成了一大熱門。一些人還建立了奧運(yùn)門票轉(zhuǎn)讓網(wǎng)、奧運(yùn)門票轉(zhuǎn)讓群等。在這些帖子里,50元的票賣到500元,5000元的票賣到10000元不算什么稀罕事。其中,一個(gè)滄州的婦女,在論壇里竟發(fā)帖子以34萬(wàn)元的高價(jià)叫賣她的奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式門票更是引起了國(guó)內(nèi)諸多媒體的關(guān)注和炒作。
奧運(yùn)門票的銷售經(jīng)
悉尼奧運(yùn)會(huì),對(duì)社會(huì)基層的兩頭采取了不同措施,對(duì)于富裕階層發(fā)行了3400張奧運(yùn)門票金卡和600張白金卡,每張門票的價(jià)格為l萬(wàn)澳元和3萬(wàn)澳元。購(gòu)買悉尼奧運(yùn)體育館金卡的人士,享有優(yōu)先訂閱門票的特權(quán),可以十拿九穩(wěn)地訂購(gòu)到最佳座位,包括最熱門的開(kāi)閉幕式門票。而另一頭,針對(duì)國(guó)內(nèi)學(xué)生和一般民眾推出廉價(jià)門票的“奧運(yùn)體驗(yàn)工程”,票價(jià)在10~9澳元之間。
悉尼奧運(yùn)會(huì)可售門票總量約為750萬(wàn)張,最后共售出670萬(wàn)張,銷售創(chuàng)下歷屆之最。悉尼奧運(yùn)會(huì)約70%的門票價(jià)格在60澳元(約合人民幣380元)以下,開(kāi)幕式門票最高價(jià)為1382澳元(約合人民幣8800元)。而北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式門票最低200元,最高5000元,兩者均為悉尼的55%左右。
陳劍指出,悉尼的門票銷售機(jī)制適合其實(shí)際國(guó)情,中國(guó)門票熱銷的主要原因還是中國(guó)的人口比較多。“13億人口的國(guó)家和2000萬(wàn)人口的國(guó)家對(duì)奧運(yùn)門票的熱情自然是不同的。”奧運(yùn)會(huì)在中國(guó)舉行是“千年一遇”的事情,因此,人們對(duì)門票的熱情也是可以理解的。
北京奧組委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),門票的價(jià)格、項(xiàng)目的普及程度、觀賞性、本國(guó)運(yùn)動(dòng)員取得好成績(jī)的可能性、奧運(yùn)本身影響力等是影響門票需求的七大關(guān)鍵因素,其中價(jià)格是最直接因素。門票銷售不僅是要彌補(bǔ)籌辦奧運(yùn)的資金成本,更重要的是,要讓人們最廣泛地參與奧運(yùn),擴(kuò)大奧運(yùn)的影響。而低票價(jià)正符合這一原則。
“北京奧組委制定了符合公眾收入水平的票務(wù)計(jì)劃。該計(jì)劃最大限度地為中國(guó)公眾觀看奧運(yùn)會(huì)提供了機(jī)會(huì),也兼顧了國(guó)際社會(huì)的利益。國(guó)際奧委會(huì)對(duì)此感到高興!眹(guó)際奧委會(huì)對(duì)北京奧組委的票務(wù)政策也表示支持。
“奧運(yùn)門票的銷售不僅是為賺取最大的經(jīng)濟(jì)利益,推廣奧運(yùn)的參與程度、擴(kuò)大奧運(yùn)的影響才是最重要的。本屆奧運(yùn)門票的銷售是否成功,等著看賽場(chǎng)上觀眾的熱烈程度就知道了!标悇φf(shuō)。
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奧運(yùn)門票看點(diǎn)
印刷行業(yè)受益
曙光印業(yè)集團(tuán)是北京2008年奧運(yùn)會(huì)印刷服務(wù)供應(yīng)商,2008年2月20日,700多萬(wàn)張奧運(yùn)門票,開(kāi)始在石家莊印鈔廠印制。
印制奧運(yùn)會(huì)門票的要求比較嚴(yán)格,據(jù)了解,印制奧運(yùn)會(huì)門票和普通門票很不一樣,用紙是鈔票紙,有嚴(yán)密的防偽功能。制作完的門票被保存在恒溫的倉(cāng)庫(kù)里;ㄙM(fèi)這么大的精力制作,當(dāng)然也有較好的回報(bào),據(jù)印刷業(yè)權(quán)威人士分析,以每張門票成本2元來(lái)計(jì)算,700多萬(wàn)張就是1.4億的巨額收入。
奧運(yùn)電子門票
奧運(yùn)電子門票取代了傳統(tǒng)的門票,它集售票、檢驗(yàn)票和安防于一體。驗(yàn)票系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)器系統(tǒng)采用了研祥的主板和主機(jī),硬件的穩(wěn)定性得以足夠的保證。
據(jù)研祥公司總經(jīng)理孫偉介紹,電子門票系統(tǒng)主要由電子門票、讀寫器(Read/WriteDevice)、現(xiàn)場(chǎng)控制器、集中控制器和數(shù)據(jù)交換/管理中心(配軟件)等組成。當(dāng)讀取電子門票時(shí)對(duì)人臉進(jìn)行拍照,人臉識(shí)別系統(tǒng)采用骨骼識(shí)別原理,最快反應(yīng)速度為0.01秒。同時(shí)讀取進(jìn)場(chǎng)人員的指紋,對(duì)預(yù)先購(gòu)票時(shí)的指紋進(jìn)行對(duì)比,并進(jìn)行身份的驗(yàn)證。
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