解決“紅包”
發(fā)布時間:2020-05-22 來源: 短文摘抄 點擊:
在一次“中美醫(yī)學(xué)倫理學(xué)比較國際研討會上,與會的中美兩國代表談起醫(yī)生收受“紅包”的問題。中國的醫(yī)生和倫理學(xué)家都承認(rèn)這個問題在中國遠(yuǎn)沒有得到有效的解決,包括那些被評為“文明單位”的醫(yī)院,誰也不能打包票說沒有一個人收“紅包”。主持小組討論美方組長卻出人意料地說,這個問題在美國50年前就解決了,引起了在場中國醫(yī)生的極大興趣。來自夏威夷島健康質(zhì)量基金會的醫(yī)學(xué)博士豪沃爾德介紹了美國是如何解決醫(yī)生自律問題的:
首先,美國有醫(yī)生的自律組織,包括官方的和官方的兩種。負(fù)責(zé)醫(yī)生管理的還有醫(yī)院董事會保險公司。這三方面的任何一方面,如果接到檢舉或投訴某醫(yī)務(wù)人員收受病人錢財,一旦查實記,該醫(yī)務(wù)人中就會終生被吊銷執(zhí)照,丟掉飯碗。因此,醫(yī)生們根本不敢收受“紅包”。
第二,醫(yī)生在美國有較高的社會地位和收入豐足的經(jīng)濟(jì)地位。要當(dāng)醫(yī)生須在接受理工科大學(xué)本科教育后,還要經(jīng)過醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)和實習(xí)期,并通過嚴(yán)格的國家級考試。而一旦取得合法的行醫(yī)執(zhí)照,年薪一般為美國中等以上水平,大約在14萬到20萬美元以上,技術(shù)高的醫(yī)生年薪可高達(dá)80~100萬美元,這樣的收入水平足可以滿足各種開支和稅賦,根本沒有必要再另外收取“紅包”。豪法律顧問爾德博士說,醫(yī)護(hù)人員是非常需要照顧的,他們面對苦難,與苦難打交道。而且他們也是凡人,同樣要養(yǎng)家、撫養(yǎng)孩子、吃飯穿衣,所以必須首先使他們在生活上有足夠的保障,嚴(yán)格要求他們的措施才有保證得到落實。
第三,在美國人們的收入及消費大多是通過去時信用卡來進(jìn)行的,包括工資和各種收支,現(xiàn)金很少流通。對每一筆收入,銀行會進(jìn)行監(jiān)督,數(shù)額較大的來歷不明的錢一旦查實,會記入個人檔案,影響一個人的信譽(yù),在轉(zhuǎn)換工作崗位時如被發(fā)現(xiàn)信譽(yù)不好,將會帶來麻煩。這樣的制度使人們珍惜信譽(yù)如同珍惜生命,促使人們走正路而不走歪門邪道。
第四,美國醫(yī)生在開始接受醫(yī)學(xué)教育時,醫(yī)學(xué)倫理教育就始終與專業(yè)課同步進(jìn)行,目的在于解決“誰來救治‘救治者’”問題。所以醫(yī)學(xué)生在系統(tǒng)接受醫(yī)學(xué)教育的同時,也接受了非常正規(guī)的醫(yī)學(xué)倫理學(xué)教育。這種教育促使醫(yī)生發(fā)自內(nèi)心地去為病人服務(wù),對什么事該做并且如何做、什么事不該、如發(fā)生了不該做的事又怎么辦等問題有清楚的認(rèn)識,為培養(yǎng)醫(yī)生的人道主義精神、同情心、愛心、責(zé)任心、誠實和無私,為逐步形成正確的價值觀和人格,為以后依法行醫(yī)打下較好的基礎(chǔ),使醫(yī)生從內(nèi)心深處就認(rèn)為接受病人的“紅包”是一件非?蓯u的事。如果一個醫(yī)生接受了病人的紅包,其他醫(yī)生會勸告他,同時還會把這件事報告給當(dāng)?shù)氐尼t(yī)學(xué)委員會,為病人討一個公道。這樣的處理被為認(rèn)為是很公正的做法,不會引起非議。醫(yī)生們普遍認(rèn)為護(hù)短才是不道德、不公道、不符合倫理的。
第五,要有一整套醫(yī)療保險制度和組織來保護(hù)病人的利益,監(jiān)督和保證醫(yī)療質(zhì)量,制約醫(yī)生的行為。如夏威夷群島的健康質(zhì)量基金會,其資金來自在于病人投保、政府和社會團(tuán)體資助,下設(shè)若干醫(yī)療保健中心和衛(wèi)星診所,負(fù)責(zé)聘請醫(yī)務(wù)人員為投保的病人提供服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員一年一聘,年薪由16萬到20萬美元不等,其工資水平處于公立醫(yī)院和私立醫(yī)院之間,處于社會的中上等,根本不會為生計著急。該基金會非常重視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督評價,并得到了美國全國質(zhì)量保證委員會(NCQA)的認(rèn)證,在全國排第六位。它每月召集病人填寫問卷,內(nèi)容包括對醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師和輔助人員的滿意度評價,問題非常具體,比如,醫(yī)生用了多少時間傾聽病人講話、病人需要等候時是否得到了解釋、對醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)信任度如何、對就醫(yī)的環(huán)境評價如何、對護(hù)士的服務(wù)是否滿意等等;饡恐芪逵袀例會討論病人的投訴,找相應(yīng)的醫(yī)生談話;
還定期對醫(yī)生的行為、質(zhì)量和消費成本效益比進(jìn)行評價,由此確定醫(yī)生年薪水平,同時醫(yī)療質(zhì)量評價為優(yōu),那么年底不但會得到續(xù)聘和額外的獎金,年薪還可能上調(diào)。再比如,發(fā)現(xiàn)一位醫(yī)生有過度開藥的行為,質(zhì)量保障部門會向醫(yī)療董事會匯報,董事會先請經(jīng)選舉產(chǎn)生的醫(yī)務(wù)人員(以示公正)復(fù)查后,向當(dāng)事人提出質(zhì)詢,當(dāng)事人可以為自己辯護(hù),也可以說:“是的,你是對的,我將改正!敝笞屗x開,董事會就當(dāng)事人對該問題的態(tài)度和認(rèn)識進(jìn)行討論,決定是否進(jìn)行處罰直至解聘。
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