電子商務發(fā)展中的網(wǎng)上支付問題
發(fā)布時間:2018-06-25 來源: 短文摘抄 點擊:
[提要] 當前,在電子商務發(fā)展過程中,為了方便交易,支付結算方式不斷更新,這其中發(fā)展最為迅猛的就是網(wǎng)上支付了。本文主要對電子商務發(fā)展中的網(wǎng)上支付進行研究,闡述集中網(wǎng)上支付方式,找出其中存在的一些問題,并提出解決措施,最后展望電子商務中網(wǎng)上支付方式發(fā)展趨勢,以期提供借鑒意義。
關鍵詞:電子商務;網(wǎng)上支付;移動支付
中圖分類號:F83 文獻標識碼:A
收錄日期:2018年3月8日
一、前言
在電子商務發(fā)展的同時,網(wǎng)上支付的發(fā)展?jié)摿υ絹碓酱,發(fā)展前景十分的誘人。結合我國目前的現(xiàn)狀,雖然電子商務和網(wǎng)上支付還不能完全替代傳統(tǒng)的商業(yè)貿易支付方式,但是卻極大地改變了人們的貿易支付行為,在網(wǎng)上支付這一環(huán)節(jié)上,我國已經(jīng)走到了世界的前列。目前市場競爭越發(fā)的激烈,各行各業(yè)為了降低成本,都利用電子商務來提高競爭力,電子商務重新整合了企業(yè)的內部和外部資源,網(wǎng)上支付的發(fā)展,提高了運作效率。雖然網(wǎng)上支付確實給人們的生產生活帶來了極大的便利,但是其中仍然存在一些不可忽視的問題,為此需要采取一些行之有效的措施進行改善。
二、網(wǎng)上支付方式的類型
網(wǎng)上支付,亦稱在線支付,通過互聯(lián)網(wǎng),消費者可以直接支付各類款項。換句話說,網(wǎng)上支付是一種比較高級的支付方式。不同于其他的支付方式,網(wǎng)上支付的便捷性更高,隨時隨地就可以完成支付,所以應用起來十分的廣泛,網(wǎng)上支付很有可能成為下一個世紀最主要的電子支付方式。目前,有多種類型的網(wǎng)上支付方式,諸如銀行卡、電子支票、電子現(xiàn)金,以及第三方支付平臺,等等。
。ㄒ唬┿y行卡網(wǎng)上支付。各大銀行都會發(fā)行自己的銀行卡,包括信用卡和借記卡,使用銀行卡就可以進行網(wǎng)上支付。在使用銀行卡進行網(wǎng)上支付前,需要消費者開通在線支付功能,隨后可以通過登陸網(wǎng)上銀行使用無證書密碼或者有證書UKey來進行支付。這些年,銀行卡支付較為流行,也普遍被人們所認可。
。ǘ╇娮蝇F(xiàn)金。所謂電子現(xiàn)金,也叫數(shù)字貨幣或者電子貨幣,使用這種技術時,會利用到加密序列,表示出現(xiàn)實貨幣的金額,F(xiàn)金以電子形式被模擬出來。不用和銀行連接,就可以使用電子現(xiàn)金。電子現(xiàn)金較為靈活,廣泛應用在小額度支付中。國外電子商務的發(fā)展中,已經(jīng)廣泛應用了電子現(xiàn)金。但是目前國內還不是十分普遍,其原因主要是因為這種技術需要較高的軟硬件技術的支持,目前使用電子現(xiàn)金的商家并不多。
。ㄈ╇娮又薄⒓堎|支票電子化,就成為了電子支票,功能和傳統(tǒng)支票相同。使用過程中,會利用數(shù)字簽名,對交易雙方的身份信息以及銀行賬戶信息進行識別,所以安全性更高。在網(wǎng)上支付時,電子支票的使用,使得支票支付業(yè)務取得發(fā)展,越來越自動化和電子化,優(yōu)點也越來越明顯,不僅高效、方便,而且流通較為方便、安全性也更高、省時省錢以及綠色環(huán)保。雖然,電子支票出現(xiàn)較晚,但是在一些國家中,應用已經(jīng)十分的廣泛,紙質支票也正在被取代。
。ㄋ模┗诘谌街Ц镀脚_的支付方式。現(xiàn)如今,還沒有統(tǒng)一對第三方支付平臺進行定義,常規(guī)是指搭建的資金轉移平臺,為了在網(wǎng)絡交易中實現(xiàn)雙方的網(wǎng)絡支付,是一種中介結構,性質是第三方的、具備服務性的,也是一個中轉站,用來連接銀行、商家以及網(wǎng)站,提供支付所需的通道。目前,在我國,主要有兩種類型的第三方支付平臺,一種是以網(wǎng)銀在線為代表的網(wǎng)關型支付平臺,這種支付模式下,明確了交易雙方的責權,但是在使用前,消費者需要向銀行申請,而且使用時還有手續(xù)費,安全問題也很難保障;另一種是電商公司自行建立的支付平臺,通常只有大型電子商務公司才具備這樣的能力,例如支付寶或者財富通,這種平臺掛鉤于公司本身信用、資金流和貨物流,通常保障措施都比較完善。
。ㄎ澹┮苿又Ц丁K^移動支付,就是用戶利用移動終端,通常是手機,借助互聯(lián)網(wǎng)進行在線支付,也被稱為手機支付。從狹義上看,移動支付并不算典型的網(wǎng)上支付,在支付過程中,使用的是銀行卡支付或者第三方支付平臺。這種方式一經(jīng)出現(xiàn),就受到了人們的喜愛,現(xiàn)在大街小巷,大店小店,隨處可見的二維碼,人們可以隨時隨地、非常方便地使用手機進行支付。到目前,移動支付是發(fā)展速度最快的一種方式,而且應用范圍越來越廣。
三、網(wǎng)上支付存在的問題及應對措施
。ㄒ唬┚W(wǎng)上支付的安全問題。不論消費者選擇何種網(wǎng)上支付方式,安全問題都會是第一個考慮到的。安全問題種類也有很多,主要有以下三個方面:首先,交易的安全性,也就是當消費者進行網(wǎng)上支付之后,對應的商家或者店鋪是否可以收到支付的金額,消費者本身是否可以享受到應得的商品或者服務;其次,網(wǎng)絡環(huán)境的安全性,F(xiàn)在網(wǎng)絡技術發(fā)展十分迅速,數(shù)據(jù)加密技術也在不斷更新,但是黑客攻擊、網(wǎng)絡病毒仍然存在,缺乏安全的網(wǎng)絡環(huán)境,必然會威脅到用戶的數(shù)據(jù)和資金安全;最后,信用的安全性。消費者通過網(wǎng)上支付購買的產品或者服務,當出現(xiàn)產品問題或者對服務有不滿時,能否保證消費者可以得到應有的補償或者賠償。消費者在選擇網(wǎng)上支付方式時,都會受到這三個安全問題的影響。
對于存在的網(wǎng)上支付安全問題,應該建立信用評價體系,并不斷地完善,將個人、公司和網(wǎng)上平臺服務商三者,直接連通。阿里巴巴等公司在前些年已經(jīng)開始嘗試,而且取得了不錯的成效。在應對網(wǎng)絡環(huán)境中的安全問題時,可以設置防火墻或者安裝殺毒軟件以及進行數(shù)字簽名、入侵檢測、文件加密和網(wǎng)絡檢測等多種手段。
。ǘ┘夹g標準和認證問題。我國的認證機構有三個體系,行業(yè)、銀行和地方。其中,多種認證機構交錯在一起,導致系統(tǒng)越發(fā)復雜,也越來越混亂,F(xiàn)在,關于網(wǎng)上支付,相關技術標準還沒有統(tǒng)一,比如SET是目前中國銀行使用的標準,SSL是招商銀行的標準,不能統(tǒng)一認證體系或者技術標準的話,會影響網(wǎng)上支付的安全性和流暢性;诖耍獙⒕W(wǎng)上支付技術標準進行統(tǒng)一。技術標準也要進行規(guī)范,建立統(tǒng)一的安全認證體系。比如,使用一些恰當?shù)姆绞,對于不同的網(wǎng)上銀行數(shù)據(jù),進行共享和鏈接,這樣,網(wǎng)上銀行提供的網(wǎng)上支付功能也會是相同的。
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