移動支付在香港“攻城略地”
發(fā)布時間:2018-06-25 來源: 短文摘抄 點擊:
搶奪香港市場
最近,香港市民發(fā)現(xiàn),到街市買菜,也能使用移動支付了。香港觀塘秀茂坪的寶達(dá)街市作為支付寶HK的試點,是香港首個“無現(xiàn)金街市”。該市場的每個攤位,都擺放一個顯示交易記錄的手機,市場內(nèi)高密度懸掛著宣傳海報。推廣期間,用戶可享最高65港元的返現(xiàn)優(yōu)惠。
使用手機支付獲得優(yōu)惠的市民表示,移動支付可避免直接接觸現(xiàn)金,帶來方便的同時,也更加衛(wèi)生。另一些還未嘗試支付寶的市民則躍躍欲試。
水果店鋪的老板稱,使用支付寶交易有不用找錢、自動入賬、接入免費等優(yōu)勢,希望未來可以有更多市民使用。
對此,香港街市集團總監(jiān)凌偉業(yè)表示,支付寶在寶達(dá)街市推出以來,使用情況達(dá)到集團之前的預(yù)期。他相信,移動支付未來會在香港逐漸普及,集團旗下其余11個街市亦會陸續(xù)引進支付寶,希望數(shù)個月內(nèi)可完成。
在街市引入支付寶后,香港的出租車也加入了移動支付行列。初期會在數(shù)十輛出租車上試行,以機場出發(fā)的長途出租車為主,不久將有數(shù)千輛出租車陸續(xù)使用,支付寶及支付寶HK兩地錢包同時適用。
微信團隊也不甘示弱,表示將于年底前接入超過1000輛出租車使用移動支付服務(wù)。
“入鄉(xiāng)隨俗”效果好
2007年,支付寶剛開始進軍香港的時候,遭遇了一段時間的水土不服。香港用戶想要使用支付寶,會受到賬號注冊、銀行卡關(guān)聯(lián)、兌換匯率等諸多因素的限制,并不方便。
再加上香港社會已經(jīng)形成了相對完善的金融制度,信用卡支付方式高度普及,八達(dá)通也幾乎覆蓋了日常生活的所有場景,所以用戶和商戶改變支付、收款手段的動力不大。移動支付在香港一度遇冷。
今年5月開始,支付寶和微信支付加大了香港市場的推廣力度,分別開發(fā)了 “支付寶HK”APP和港版微信錢包,不僅可以用香港身份證件注冊,也可關(guān)聯(lián)香港銀行卡,并添加了港幣支付功能?梢哉f,香港用戶使用移動支付的門檻降低了,手續(xù)簡化了,同時又可以享受移動支付的新功能和諸多優(yōu)惠。
9月26日,螞蟻金融服務(wù)集團宣布與長江和記實業(yè)有限公司(長江和記)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同運營香港版電子錢包——“支付寶HK”。長江和記稱,每年有超過5000萬名訪港旅客,加上非常普及的流動通訊科技,令香港在傳統(tǒng)零售交易中整合電子創(chuàng)新科技具有理想條件,雙方合作將有助促進香港更高效率和更具成效的“無現(xiàn)金”電子消費模式。
如今,香港居民已可使用支付寶HK掃碼付款和繳付水電煤費。像屈臣氏、豐澤、莎莎等消費者熟悉的香港商戶,都已接入移動支付服務(wù)。全港已有逾一萬間商戶可以使用人民幣版支付寶,其中約五千間可使用支付寶HK接收港幣。2017年國慶黃金周期間,支付寶APP內(nèi)有超過20萬張香港地區(qū)電子優(yōu)惠券被領(lǐng)取及使用。
而支付寶的老對手,“微信支付HK”團隊,亦根據(jù)香港不同類型用戶,宣布推出3項升級支付功能:為大型商戶而設(shè)的快速支付付款碼、便于個人和小商戶使用的二維碼收款,以及針對中小企業(yè)的微信支付收款臺。未來在香港報刊亭、超市、連鎖店等各類消費場所,或?qū)⒖吹礁嘤脩羰褂靡苿又Ц丁?br> 競爭激烈的支付市場
綜觀香港的移動支付市場,盡管起步比較晚,但是競爭卻不小。
香港金管局就儲值支付工具(SVF)發(fā)放牌照才一年多,已經(jīng)批出了16個牌照,它們各自推出不同優(yōu)惠吸引客戶。
目前,李澤楷旗下的香港電訊推出的“拍住賞”,聚焦香港本地市場,主打中小企B2B支付服務(wù),為中小企及網(wǎng)上客戶提供端對端流動付收款服務(wù),包括應(yīng)用程式付收款、網(wǎng)上付收款、QR碼付收款及NFC流動付收款,幫助商戶減省營運開支。
根據(jù)香港金管局公布的數(shù)據(jù)顯示,截至今年第二季度末,SVF賬戶總數(shù)達(dá)到4348萬個,按季度上升3%,總交易量為14億宗,較上季微升0.8%,交易額則按季增長6%至318億港元,意味著每人每月透過SVF交易243港元,較上季升2%。
如果按照消費行為來看,大部分消費者用SVF支付也是透過實體店支付,占總交易額近60%,38%為網(wǎng)上消費支付,剩下的則是為P2P轉(zhuǎn)賬。
過去一些小商戶礙于安裝電子支付設(shè)備的費用不便宜,因此不愿安裝系統(tǒng),目前流動支付只須掃描二維碼就能付款,成本較以往大大降低,預(yù)計會有愈來愈多商戶接受流動支付。
由于受監(jiān)管所限,目前香港電子錢包入數(shù)、提款仍有較多限制,或要收取高額手續(xù)費,甚至要數(shù)日才成功轉(zhuǎn)帳,因此市場期待金管局盡快落實“快速支付系統(tǒng)”(Faster Payment System),打通所有銀行帳戶及電子錢包,實現(xiàn)即時跨銀行支付轉(zhuǎn)帳,香港電子錢包才真正“有得玩”。
“無現(xiàn)金化”未必是好事
香港互動市務(wù)商會榮譽會長方保僑認(rèn)為,目前香港發(fā)放SVF牌照只有一年多的時間,市場真正使用這些支付方式的人,只有10%至20%,很多擁有SVF牌照的支付工具需要找到商戶,并且建立合作關(guān)系,否則只會被淘汰。他預(yù)計再過兩年,會有很多支付工具被收購,短期內(nèi)靠燒錢吸客,若長期發(fā)展必須多想一些“奇招”來應(yīng)對市場。
對于移動支付,香港金融管理局高級助理總裁李達(dá)志指出,香港人使用信用卡的比例比內(nèi)地高很多,而且香港成為“無現(xiàn)金城市”也未必是好事,因為不太熟悉用手機的人不能購物,對游客來說剛扺達(dá)便要登記手機支付,也會有一定困難,如果有商戶既收現(xiàn)金,又有不同電子支付途徑會較好,不要拒絕收取現(xiàn)金。
據(jù)悉,香港金管局計劃在明年9月推出統(tǒng)一快速支付系統(tǒng),進一步方便巿民使用流動支付。李達(dá)志透露,該系統(tǒng)的設(shè)計已大致完成,當(dāng)局目前正與個別銀行與支付商再商討運作上細(xì)節(jié)。屆時只需電話號碼或電郵地址,即可進行港元或人民幣支付,并同時開放予所有銀行及儲值支付工具(SVF)營運商。
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