“這12年來，我最大的感受就是如履薄冰�！北M管CEO唐憶魯向《21CBR》記者如此表示，可在外界看來，多益網(wǎng)絡(luò)（下稱“多益”）一切都很順：從不足10人的初始團隊，到創(chuàng)業(yè)兩年后實現(xiàn)營收破億元；從端游到手游，2015年公司凈利潤超10億元；2017年營收及凈利潤均實現(xiàn)20%以上增長，位列工信部發(fā)布的2017中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百強榜第25位。業(yè)績出色，卻作風低調(diào)，多益因此被業(yè)內(nèi)稱為“隱形巨頭”。
　　與大多數(shù)游戲公司做平臺、搶市場不同，多益走的是產(chǎn)品路線，深耕MMO（Massively Multiplayer Online，大型多人在線）游戲領(lǐng)域，推出的《夢想世界》系列迭代創(chuàng)新，已運營11年；《神武》系列經(jīng)過8年打磨，最新上線的《神武3》持續(xù)排名游戲暢銷榜前列。唐憶魯堅持認為多益要自主運營和自主研發(fā)，基于打造回合制游戲，聚合忠實玩家。
　　“很多人以為游戲是紅海，其實我們在藍海�！痹谔茟涺斂磥�，由于持續(xù)在成熟產(chǎn)品上投入精力與研發(fā)，多益創(chuàng)造了專屬自己的另類游戲市場，“護城河越來越深，大部分游戲公司都不是我們的直接競爭對手�！�

創(chuàng)新成本

　　2006 年多益成立，初創(chuàng)團隊十余人，均是資深游戲玩家，立志要“做真正好玩的游戲”。
　　何為好玩？唐憶魯總結(jié)說 ：“首先玩法吸引人且耐玩；其次要有前瞻性，有3-6個月的領(lǐng)先眼光 ；最后，社交性不可或缺。”多益一路發(fā)展都在遵循這些特點。
　　公司成立初期，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模正以每年超 50% 的增速在發(fā)展，準入門檻低，新公司頻頻涌現(xiàn)，隨之而來的是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)浮躁。做長青基業(yè)，是多益達成的共識。作為創(chuàng)始人，徐波以他擅長的回合制游戲邁出第一步。
　　2007 年 9 月，多益首款端游《夢想世界》發(fā)布，比原計劃提前 4 個月上線。唐憶魯表示，由于要從底層代碼開始，搭建全新的架構(gòu)，并在產(chǎn)品中加入了大量的創(chuàng)新內(nèi)容，眾多不確定性，迫使團隊鉚足勁來實現(xiàn)提前問世，預(yù)留更多的資金與時間來抗風險和做運營。
　　“小試牛刀”后，針對市場反饋，研發(fā)團隊在一個月內(nèi)又迅速改出三個版本 ： 免費版、月卡版、點卡版。“這樣的效率，現(xiàn)在也鮮有人做得到。”唐憶魯對研發(fā)團隊的實力表示滿意。
　　作為核心團隊，研發(fā)部門在公司1700多人中占比超過8成。“我們應(yīng)該是國內(nèi)唯一一家完全自主運營和自主研發(fā)的純游戲公司�！碧茟涺斕寡�，大部分網(wǎng)絡(luò)游戲平臺，采取代理、發(fā)行、聯(lián)運等模式，而多益以自主產(chǎn)品運營為壁壘，研發(fā)和孵化能力尤為重要。如今，多益每年會保持500 人左右的校招規(guī)模， 8 成屬于研發(fā)崗位。
　　多益的創(chuàng)新成果中，最為人所知的是徐波獨創(chuàng)的“半市場半計劃” 經(jīng)濟系統(tǒng)，并發(fā)展成為繼“自由交易”和“全封閉”外的第三大網(wǎng)游交易模式。集自由定價和游戲官方設(shè)定相結(jié)合的新系統(tǒng)，可使兩玩家避開點對點交易，通過系統(tǒng)擔當中介方，實現(xiàn)部分價格由系統(tǒng)控制， 部分由游戲內(nèi)供需情況決定。避免了此前網(wǎng)游交易中，高級裝備持續(xù)流向人民幣玩家， 抑或出現(xiàn)大量的工作室、外掛形成線下交易的狀況，實現(xiàn)了合理的交易價格和綠色的游戲環(huán)境。
　　這種創(chuàng)新，因為需要構(gòu)建全新的交易模式與產(chǎn)品設(shè)計邏輯，對內(nèi)部研發(fā)是不小的挑戰(zhàn)，也考驗著公司對市場的預(yù)判。對于自成生態(tài)的游戲世界來說，交易模式直接影響著玩家接受度。
　　2008年，新系統(tǒng)率先在《夢想世界》中推出，開局不利，游戲用戶和收入雙雙下跌20%�？商茟涺斦J定，正確的事，背負壓力也應(yīng)該做。事實證明，多益賭對了，上線第二個月，各項數(shù)據(jù)回升并實現(xiàn)增長。獲得市場認可后，該系統(tǒng)又沿用于《神武》系列。

　　2014 年，中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場突破千億，移動游戲市場的份額首次超過網(wǎng)頁游戲。多益便將端游 IP 移植到手游，推出《神武》手游。該產(chǎn)品升級語音聊天系統(tǒng)、神武幣等新內(nèi)容，在行業(yè)內(nèi)被其他廠商爭相效仿。同年多益還完成了技術(shù)突破，在語音聊天基礎(chǔ)上，實現(xiàn)語音轉(zhuǎn)文字功能，讓玩家在手機屏幕操作期間能夠輕松交流。
　　盡管現(xiàn)在眾多爆款游戲都存在生命周期較短的問題，可多益卻通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)產(chǎn)品升級、功能迭代、角色更新，不斷增加游戲的新意與社交性，延長整個游戲的生命周期，實現(xiàn)長線運營。2007 年上線的《夢想世界》系列，已經(jīng)運營 11 年，營收依然保持穩(wěn)步增長。

用戶為先

　　根據(jù)新聞出版廣電總局的《中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》顯示，2017年中國游戲市場總規(guī)模已經(jīng)突破2000 億大關(guān)。其中超過95% 的游戲收入是來自于中國自主研發(fā)，海外產(chǎn)品只占4.3%，其中騰訊、網(wǎng)易兩家頭部公司市場占有率達60% 以上，其他游戲企業(yè)的份額正在被壓縮。
　　談及市場占有率，唐憶魯直言不諱：“投資者會關(guān)注市場占有率，從企業(yè)角度，并沒有太大意義，用戶才是第一位的。”“游戲類別中，MMO玩家更有付費意愿，無論是對游戲裝備，還是游戲戰(zhàn)力等級，也更愿意去追求所謂的‘極品賬號’�！币晃粯I(yè)界人士告訴《21CBR》記者。根據(jù)此前披露的A股招股說明書計算，多益的《神武》系列，ARPPU值（單付費用戶消費）為200多元，低于行業(yè)平均水平。唐憶魯解釋：“我們只賺大部分人少數(shù)的錢，公司現(xiàn)金流充沛的同時，用戶玩游戲的成本也不高�！�
　　2008 年，多益就首次營收破億了。2015 年，公司又實現(xiàn)迅猛增長，營收達14.46 億元，同比上漲58%，凈利潤10.47 億元，主營業(yè)務(wù)毛利率高達98.05% ；剛剛過去的2017 年，多益的營業(yè)收入及凈利潤均實現(xiàn)20% 以上增長。
　　低客單價的“另類”市場打法，讓多益實現(xiàn)了穩(wěn)步快跑。唐憶魯也從未給公司設(shè)立過業(yè)績指標，她堅信：“跑得快，倒得也快。”多益始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在營收業(yè)績之前�！坝螒蚝貌缓猛�，是運營的核心�！碧茟涺攺娬{(diào)。
　　相比早期“集中精力辦大事”，公司逐漸形成規(guī)模后，便開始在不同產(chǎn)品線上布局和探索。每年在研項目超過20款。2018 年3 月，多益同時公布了8 款新游戲，涵蓋回合策略、SLG、二次元、三消和沙盒等多個產(chǎn)品線。為了確保產(chǎn)品更迭，多益在內(nèi)部嘗試了相對開放的研發(fā)立項制度，除公司指定研發(fā)方向的“命題作文”外，還接受來自各項目組自己的創(chuàng)意，公司為此提供孵化環(huán)境和資金。唐憶魯透露，未來這樣的研發(fā)方式，也將適當向外部開放。
　　立志要做游戲行業(yè)里“百年企業(yè)”的多益，正處于下一個十年的發(fā)力期。接下來，多益將以開放合作的態(tài)度拓展事業(yè)版圖，重點推動IP 跨界升級，以游戲為核心進行衍生品、影視等全產(chǎn)業(yè)鏈布局，滿足年輕玩家不同偏好，推動品牌年輕化布局。

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