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大學(xué)生開網(wǎng)店市場調(diào)研報(bào)告

發(fā)布時間:2020-07-13 來源: 讀后感 點(diǎn)擊:

 大學(xué)生開網(wǎng)店的市場調(diào)研報(bào)告

 2015 大學(xué)生網(wǎng)上開店?duì)顩r相關(guān)調(diào)查報(bào)告

 大學(xué)生網(wǎng)上開店?duì)顩r調(diào)查

 一、前言:隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進(jìn)一步普及應(yīng)用,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一,根據(jù) CNNIC 第 14 次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告公布的數(shù)據(jù),中國目前 7.3%的網(wǎng)民有網(wǎng)上購物的習(xí)慣,這就是說,有六百多萬的中國網(wǎng)民會從網(wǎng)站上購買自己鐘意的商品,在這種情況,各種類型的購物網(wǎng)站在經(jīng)歷了 2000 年以來的泡沫之后,取得飛速的發(fā)展。網(wǎng)上開店雖然投資不大,項(xiàng)目也不是太復(fù)雜,但是想在網(wǎng)上開店還是需要對網(wǎng)上開店的方方面面有一個了解。

 二、調(diào)研目的:本次調(diào)查著眼于“大學(xué)生網(wǎng)上開店”這一熱點(diǎn)問題,結(jié)合大學(xué)生自身特點(diǎn)和身邊的實(shí)例,以調(diào)查問卷的形式展開,目的是了解當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)上開店的現(xiàn)狀,分析當(dāng)前社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境給大學(xué)生帶來的影響,探討“大學(xué)生網(wǎng)上開店”是否能為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供有效途徑。

 三、調(diào)研步驟:

 a 通過途徑

 使用的搜索引擎有百度,google 等。

 所使用的網(wǎng)站及網(wǎng)頁有:

 /retype/zoom/43246c4d580216fc710afd18?pn=1&x=0&y=0&raww= 940&rawh=352&o=png_6_0_0_140_665_661_316_892.979_1262.87 9&type=pic&aimh=179.74468085106383&md5sum=2a77846c8dd70792ce66c0f9cc466857&sign=a208a660f3&zoom=&png=0-17420&jpg=0-0” target=“_blank”>點(diǎn)此查看

 /retype/zoom/43246c4d580216fc710afd18?pn=2&x=0&y=0&raww=825&rawh=361&o=png_6_0_0_135_377_661_327_892.979_1262.879&type=pic&aimh=210.03636363636363&md5sum=2a77846c8dd70792ce66c0f9cc466857&sign=a208a660f3&zoom=&png=17421-77720&jpg=0-0” target=“_blank”>點(diǎn)此查看

 5、是否會擔(dān)心網(wǎng)上欺詐行為:很怕 12.5%,有點(diǎn)擔(dān)心 77.08%,不 擔(dān)心 10.42%。

 6、感覺買家風(fēng)險(xiǎn)大還是賣家風(fēng)險(xiǎn)大:買家 47.92%,賣家 6.25%, 兩方同樣的風(fēng)險(xiǎn) 45.83%.

 7、經(jīng)常瀏覽哪些網(wǎng)站:淘寶 49.67%,拍拍 14.38%,易趣 11.11%, 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 5.88%,其他 18.95%.

 8、是否會光顧信譽(yù)低的網(wǎng)店:是 14.58%,否 40.63%,看情況 44.79%.從調(diào)查結(jié)果來看,有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)者對商品的信譽(yù)擔(dān)心程 度不太在意。

 9、是否想在網(wǎng)上開店:是 54.17%,否 12.5%,還沒打算 33.33%.

 10、選擇在哪個網(wǎng)站開:淘寶 70.16%,拍拍 14.52%,易趣 5.65%, 卓越 3.23%,當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 0.81%,其他 5.65%.可見,選擇的網(wǎng)站大多集 中在淘寶網(wǎng)。

 11、資金來源:家人提供 42.86%,貸款 2.86%,朋友集資 8.57%,自己的零花錢37.14%,其他 8.57%.可見,大學(xué)生主要的生活來源是來自于家庭的供給。

 12、如何看待大學(xué)生網(wǎng)上開店:利大于弊 45.71%,弊大于利 0%,利弊相當(dāng)37.14%,不清楚 17.14%.

 13、認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生開網(wǎng)店是否有前途:是,很有前途 27.08%, 還好 52.08%,一般 15.63%,沒多大前景 5.21%.可見,絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,會被人接受。

 14、假期會選擇網(wǎng)上開店還是外出打工:開網(wǎng)店 16.67%,打短工 40.63%,看情況 42.71%.

 15、有過網(wǎng)上開店相關(guān)的知識培訓(xùn):有 15.63%,沒有 68.75%,一點(diǎn)點(diǎn) 25.63%.

 16、網(wǎng)上開店你會選擇哪些商品:飲食 5.88%,數(shù)碼產(chǎn)品 14.12%,服飾27.65%,生活用具 20%,玩具 12.94%,其他 19.41%.從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的信任度高于普通市民。

 17、在網(wǎng)上開店主要是為了:賺錢 45.71%,嘗試投資理財(cái) 20%,積累經(jīng)驗(yàn)31.43%,緩解緊張學(xué)習(xí)情緒 0%,其他 2.86%.

 18、建立網(wǎng)店的原因:興趣 45.71%,掙取人生第一桶金 42.86%,其他 11.43%.

 19、做為店主,應(yīng)該注意:商品質(zhì)量 22.69%,服務(wù)態(tài)度 19.61%,售后服務(wù)17.93%,發(fā)貨速度 16.53%,賣家信譽(yù) 17.93%,其他 5.32%

 c 結(jié)論

 從調(diào)研中可以看出,大學(xué)生在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)大軍中是一個弱勢群體。

 首先,外部環(huán)境發(fā)生變化,F(xiàn)在很多大學(xué)生想通過網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)是因?yàn)榍皫啄暧刑噘u家通過網(wǎng)上開店賺取人生第一桶金,他們的事跡一直在影響著我們,特別是哪個叫做馬云的人。我們能夠清楚的分析多年前的一些經(jīng)銷方法可能并不適應(yīng)現(xiàn)在的商業(yè)經(jīng)營。同樣的道理時隔多年我們是不是想過網(wǎng)上開店還是不適應(yīng)現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)呢,雖然互聯(lián)網(wǎng)的時代是未來的發(fā)展趨勢,但網(wǎng)上開店并不是唯

 一的出路。

 其次,內(nèi)部環(huán)境的影響。據(jù)淘寶網(wǎng)透露的消息目前每天有近 5000 人在淘寶網(wǎng)上開店,很多消費(fèi)人群都加入到了網(wǎng)上開店賣家行列中,這當(dāng)中有大學(xué)生也有失業(yè)的人群以及一些成功賣家的重復(fù)開店。而在這當(dāng)中無論是從時間、經(jīng)驗(yàn)以及前期的資金投入方面大學(xué)生都是無法相比較的。

 最后,從自身分析。在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中,18~22 歲的學(xué)生人數(shù)最多,所占比重為 89.7%。這些數(shù)據(jù)一方面可以看出網(wǎng)上開店呈年輕化。但另一方面得出的結(jié)論就是網(wǎng)上開店對于更多的人來說只是他們避開時下就業(yè)的壓力所采取的無奈之舉,低學(xué)歷人群因?yàn)樵谏钪姓覍げ坏阶屪约簼M意的工作,或者收入不能滿足消費(fèi)所做的舉措。這些也可以看出,網(wǎng)上開店并不能支撐未 來就業(yè)的趨勢。還有很多方面都在制約網(wǎng)上開店,越來越多的網(wǎng)站都在吸收賣家入住,但是等到網(wǎng)站發(fā)展成熟之后就開始進(jìn)行了有限制性的選擇,從淘寶最近采取的信譽(yù)清理和對于網(wǎng)店圖片的要求對于網(wǎng)上開店的限制可以看出。當(dāng)網(wǎng)站到達(dá)飽和期的時候?qū)τ诰W(wǎng)站發(fā)展無實(shí)質(zhì)作用的賣家就只能成為犧牲品被淘汰,這些都將是現(xiàn)在在招兵買馬的網(wǎng)站所要經(jīng)歷的。

 我想我們應(yīng)該堅(jiān)信,金融危機(jī)對于經(jīng)濟(jì)和就業(yè)的影響終將過去,對于更多的大學(xué)生而言都應(yīng)在自己所學(xué)的領(lǐng)域加強(qiáng),以便等待就業(yè)機(jī)會的到來。

 d 提出建議:

 網(wǎng)上開店必須要考慮的幾個方面: 1、網(wǎng)上開店的至少是要會上網(wǎng)的人群,對應(yīng)的是這類商品的銷售對象都是會上網(wǎng)的人或他們的家人,親戚,因此對象是有限制的。所以你在選擇開店的同時必須考慮你的貨物與你的銷售對象的關(guān)系是否吻合。

 2、要調(diào)查的是現(xiàn)在多數(shù)銷售人群購物分布圖,也就是根據(jù)不同的年齡,人們喜歡再哪里購物,比如 15-25 歲喜歡上網(wǎng)購物,而 15 以下人群多數(shù)是父母代勞,而多數(shù)父母又不會上網(wǎng)。25 歲以上人群除了附近買不到的東西會上網(wǎng)買之外,他們更注重的是實(shí)用性和節(jié)省時間,人家不會為了買個東西等上幾個星期。

 3、越來越多的市場被廣大超市占領(lǐng),你的商品是否能夠有競爭力,是否比超市更加便捷,質(zhì)量更好,服務(wù)更優(yōu)。在有競爭力的同時要考慮的問題是你是否有利潤。

 四、總結(jié):

 1.大學(xué)生網(wǎng)上開店潛力巨大

 大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束,在校期間無法開展較大的網(wǎng)上商店,但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以,大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際商品量,而在于其終身價值,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。

 2.大學(xué)生網(wǎng)上開店市場已經(jīng)形成

 大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為 1,5 小時,這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴,正等待商家去開發(fā)。

 3..購物首選網(wǎng)站高度集中

 調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個網(wǎng)站,而首選網(wǎng)站主要集中在淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)葞讉網(wǎng)站中。大學(xué)生們網(wǎng)上開店的網(wǎng)絡(luò)降低了企業(yè)的進(jìn)入門檻,無數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競爭,但是調(diào)查中反映出的大學(xué)生消費(fèi)者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前幾位,在消費(fèi)者心目中具有知名度和美譽(yù)度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量,繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模,贏得最后成功。

 五、附件

 大學(xué)生網(wǎng)上開店?duì)顩r調(diào)查

 簡介: 如今社會,電子商務(wù)得到了很好的發(fā)展.特別是阿里巴巴的崛起更意味著電子商務(wù)的美好的發(fā)展前途.網(wǎng)上開店也成為大學(xué)生業(yè)余生活賺取外賣的一種途徑.那么我們就進(jìn)行關(guān)于大學(xué)生 網(wǎng)上開店的狀況調(diào)查.

 1.你的性別? *

 男 女

 2.你是大幾學(xué)生? *

 大一 大二

 大三 大四

 3.你有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)嗎? *

 有 沒有 偶爾

 4. 您身邊有朋友或認(rèn)識的人在網(wǎng)上開店嗎, *

 有 沒有 不清楚

 5.你是否會擔(dān)心網(wǎng)上欺詐行為? *

 很怕 有點(diǎn)擔(dān)心 不擔(dān)心

 6.你感覺買家風(fēng)險(xiǎn)大還是賣家風(fēng)險(xiǎn)大? *

 買家 賣家 兩方同樣的風(fēng)險(xiǎn)

 7.你經(jīng)常瀏覽哪些網(wǎng)站? *

 淘寶

 拍拍

 易趣

 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

 其他

 篇二:關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)研報(bào)告

 關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)研報(bào)告

 一、摘要:

 作為新時期的大學(xué)生,網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣、思維和生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對大學(xué)生網(wǎng)

 絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)行為。

 二、引言:

 淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動機(jī),男女消費(fèi)動機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。

 但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物,主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站

 上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。

 因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。

 三、調(diào)研報(bào)告正文:

 1、目的:隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物正以越來越強(qiáng)的力度沖

 擊著各國的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費(fèi)的基本情況,為大學(xué)生網(wǎng)上購物的提供一定的參考。

 2、調(diào)研地點(diǎn):重慶理工大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶交通大學(xué) 3、調(diào)研對象:各高校的在校學(xué)生

 4、調(diào)研方法:發(fā)放問卷調(diào)查(發(fā)放問卷 1000 份,有效問卷 858 份)、

 到部分學(xué)校寢室做實(shí)地考察(實(shí)地考察寢室數(shù)有 50 個)

 5、調(diào)研時間:2014 年 6 月 10 號——2014 年 6 月 16 號

 6、調(diào)研分工:本組人員共七人,兩人一組去同一高校發(fā)放問卷并回

 收,還有一人可隨機(jī)到學(xué)生寢室進(jìn)行調(diào)研

 (二) 調(diào)研結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析

 1、大學(xué)生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析

 如圖所示:大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購階段,小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購, 我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象,因?yàn)槲矣X得大學(xué)生不應(yīng)該將精力會費(fèi) 在網(wǎng)購上面,而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面,用知識來武裝自己,從 而獲取更大的發(fā)展空間 2、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析

 食品

 電子產(chǎn)品

 服裝

 其他

 如圖所示:從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果,我們 不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是

 服裝類產(chǎn)品,其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi),當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了 數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。

 3、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷

 網(wǎng)上購物,看不見,摸不著,即便商家需講求信用,但一些無良商家還是借此欺騙顧客,從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。

 4、大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額情況分析

 消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定,而大學(xué)生并沒有實(shí)際的收入,所以一般的消費(fèi)金額主要集中在 30-60 段和 60-100 段,其中女生偏多。

 30 以下

 30-60

 60-100100-200200 以上

 如圖所示:大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)金額普遍比較低,主要集中在 30—60 元和 60—100元,男女生相比,在 100—200 元之間和 200 元以上,這 兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。

 5、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析

 網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人,顏色艷麗,但都可能經(jīng)過修改,跟實(shí)際收到的有所色差及型差,所以有時購物人對收到的商品會不滿意,覺得被商家欺騙。

 注:大學(xué)生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項(xiàng),也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”。

 (三)網(wǎng)購優(yōu)點(diǎn)具體分析

 1、方便性,不受時間不受地點(diǎn)限制。

 網(wǎng)絡(luò)購物,是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高,網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費(fèi)方式。“網(wǎng)絡(luò)購物”之所以可以深受時代青年的親睞,第一大特點(diǎn)應(yīng)該就要數(shù)它的便捷性,不論你在何時何地,都可以隨時上網(wǎng)“逛商店”,選商品買商品,可以不受時間地點(diǎn)的約束。

 篇三:大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告

 大 學(xué) 生 網(wǎng) 購 調(diào) 研 報(bào) 告

 撰寫人:向潔萍 班級:09 電商 3 班 2010 年 6 月 4 日

 日期:

 大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告

 一、 調(diào)查背景

 進(jìn)入 21 世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務(wù)進(jìn)入一個全新的階段。隨著電腦的普及,網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學(xué)生作

 為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,對網(wǎng)上購物更容易接受,且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,對在校的大學(xué)生展開了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查。

 二、 調(diào)查的目的

 1、了解我國在校消費(fèi)的網(wǎng)上消費(fèi)潛力、消費(fèi)傾向、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi) 2、動力,為我們進(jìn)一步開拓與細(xì)分大學(xué)生市場提供充分的依據(jù)。

 3、了解網(wǎng)上購物存在的弊端,為解決提供依據(jù)。

 4、為完善網(wǎng)上購物提供依據(jù)。

 5、了解網(wǎng)上市場的發(fā)展前景。

 三、調(diào)查方法

 1 考慮到現(xiàn)實(shí)情況因素,調(diào)查對象將進(jìn)行分類。首先按電子商務(wù)和非電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行分類調(diào)查,各個年級的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。

 2 調(diào)查的實(shí)施為發(fā)放問卷調(diào)查,對調(diào)查對象每個都面對面的填寫調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查。

 四、 調(diào)查內(nèi)容及預(yù)測

 本次調(diào)查共調(diào)查 250 人,在有效的 250 份問卷中,有 105 人又 網(wǎng)上都無的經(jīng)驗(yàn),達(dá) 42%,145 人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn),占 58%。

 1

 從圖一我們可以看出,樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達(dá)到 42%,

 據(jù) cnnic 發(fā)布第 21 次互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告,2007 年 12 月,中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物比例是22.1%,購物人數(shù)規(guī)模為 4640 萬。大學(xué)生網(wǎng)上購物比例是居于中國網(wǎng)民購物之上的。

 對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析

 (一)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我們從選擇網(wǎng)上購物的理由,以及有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因,通過分析提出看法和建議。

 但是從表二中得出,價格便宜是大學(xué)生網(wǎng)購的主要原因。其次,購物方便是大學(xué)生選擇網(wǎng)購比較主要的原因。

 (二):針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我從選擇購物的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查和分析。

 2

 其次,12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)?梢缘贸:淘寶網(wǎng)是各大學(xué)生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站。

 (三)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。

 表 4 網(wǎng)上購物產(chǎn)品選擇表

 由圖表可以看出,在所有被調(diào)查的人中,22.40%的人在網(wǎng)上購 買的產(chǎn)品是服飾。其次,

 4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品,還有 8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品?梢缘贸:在網(wǎng)上銷售服飾,大學(xué)生是最主要的消費(fèi)對象。

 (四)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我從網(wǎng)購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進(jìn)行調(diào)查。

 選擇與商家協(xié)商方式來解決。也有 9.2%的人會自認(rèn)倒霉。

 (五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查

 表 6 網(wǎng)購選擇的物流方式表

 3

 由圖表六可以看出,在所有被調(diào)查的人中。網(wǎng)購時選擇的物流方式 26%的人會選擇快遞

 公司,其次是 6.50%的人選擇 ems。平郵的選擇率也達(dá)到 5.2%,接近 ems。

 (六)網(wǎng)購者月消費(fèi)額的相關(guān)調(diào)查

 表 7 網(wǎng)購月消費(fèi)額

 由圖表七可以看出:在所調(diào)查的人員中,網(wǎng)購月消費(fèi)額在 50 元左右。月消費(fèi)額在 50—100 元人數(shù)也達(dá)到 44 人。得出結(jié)論:大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)還有很大的提升空間。

 對沒有網(wǎng)購經(jīng)歷同學(xué)的分析

 (一)針對沒有選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由,以及有沒有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。

 表 1 是否有網(wǎng)上銀行

 4 篇二:最新最新大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告 網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告 大學(xué)網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告 大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查

 報(bào)告

 目錄

 一、摘要————————————————————————1

 二、引言————————————————————————2

 1.調(diào)查背景與目的———————————————————2

 2.調(diào)查內(nèi)容及預(yù)期———————————————————2

 三、調(diào)查研究的結(jié)果——————————————————3

 1.調(diào)查者網(wǎng)上購物的動機(jī)分析—————————————— 3

 2. 調(diào)查者對網(wǎng)上購物熟悉程度及看法———————————4

 3.調(diào)查者網(wǎng)上購物消費(fèi)情況分析—————————————4

 4.網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)上購物不足分析———————————5

 5.網(wǎng)上購物者對上網(wǎng)與其情況分析————————————6

 四、調(diào)查總結(jié)———————————————————————7

 1.網(wǎng)上購物調(diào)查結(jié)論分析————————————————7

 2.網(wǎng)上購物存在問題分析及對策—————————————8

 引言

 在我國,受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生,作為最先接受新技術(shù)的群體,大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨(dú)鐘。據(jù) cnnic 于 2008 年 1月發(fā)布的《第二十一次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國網(wǎng)絡(luò)購物者從年齡來看以 18~24 歲的為最多(43.6%)。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析,上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的 49.3%。作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會消費(fèi)趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,在消費(fèi)能力上受到了限制,但大部分學(xué)生 4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制,將會成為社會主要的消費(fèi)群體,其在校期間的消費(fèi)行為會代表未來幾年的消費(fèi)趨勢;谶@樣一種思考,我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。

 摘要

 (一) 調(diào)查目的:通過了解我校本科生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況,為在校開網(wǎng)店的學(xué)生企業(yè)提供一定的參考。

 (二) 調(diào)查對象:太原科技大學(xué)華科學(xué)院在校本科學(xué)生

 (三) 調(diào)查單位:抽取的樣本學(xué)生

 (四) 調(diào)查程序:

 1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

 2、分發(fā)調(diào)查問卷。隨機(jī)抽取我校大一、大二,大三,大四在校本科生 30 人左右作為調(diào)查單位;

 (五)大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查結(jié)果簡述

 1.大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大。通過本次調(diào)查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占五成。

 2.在網(wǎng)上消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)并存的今天,大多數(shù)大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是方便、價格便宜。

 3.在大學(xué)生心目中,可供網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站共分為三大類:主要進(jìn)行網(wǎng)上零售的 b2c 網(wǎng)站、拍賣網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站。尤其,拍賣網(wǎng)站如淘寶、易趣、卓越, 網(wǎng)上零售如當(dāng)當(dāng)成為學(xué)生的首選

 4.有購物的人中購物需求以滿足精神需要的產(chǎn)品為主。購買的前四種商品依次為圖書(28,)、運(yùn)動和休閑產(chǎn)品(24,)、電腦及相關(guān)產(chǎn)品(24,)、音像制品(20,)

 5. 網(wǎng)上購物存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)和安全,大學(xué)生對于網(wǎng)上購物一存在著一定程度的困難。(六)

 結(jié)論建議簡述:

 簡要研究分析

 網(wǎng)上購物市場的基礎(chǔ)環(huán)境越來越穩(wěn)定,淘寶、易趣、當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)上購物網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上購物的場所。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動,大學(xué)生幾乎人

 人都上網(wǎng),網(wǎng)上購物市場越來越火暴,會逐漸發(fā)展及形成大學(xué)生們購物的主要形式。

 一(調(diào)查的背景

 隨著電腦的普及,網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,對網(wǎng)上購物更容易接受,且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,本小組展開了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查。

 二( 調(diào)查的目的

 網(wǎng)上購物在大學(xué)生中有多大的流行度或者有多少比列的學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上購物;在未來,網(wǎng)上購物在大學(xué)生中是否會有更大的發(fā)展空間,及其潛力;大學(xué)生在網(wǎng)上購物會經(jīng)常碰到哪些困難,該怎么樣解決。這些都成為了我們此次調(diào)查的目的。

 二、調(diào)查的內(nèi)容

 1( 有多少大學(xué)生熱衷于或者正在進(jìn)行網(wǎng)上購物行為,在未來,網(wǎng)上購物在大學(xué)生中的潛力怎么樣。

 2( 大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是什么,網(wǎng)上購物是否已經(jīng)成為了他們購物的首選方式。

 3( 大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物,會經(jīng)常買些什么產(chǎn)品,他們對產(chǎn)品的質(zhì)量感覺怎么樣。

 4( 大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時候,是否遇到過被欺騙以及其他一些不愉快的事情,他們又是如何面對和解決的。

 5(

 那些經(jīng)常在網(wǎng)上購物的學(xué)生,每個月會花多少錢在網(wǎng)上購

 物上。

 6(

 7( 大學(xué)生網(wǎng)上購物會經(jīng)常在哪些網(wǎng)站上買 大學(xué)生在網(wǎng)上購物時,覺得還有哪些不足之處。

 三、調(diào)查研究方法

 考慮到現(xiàn)實(shí)情況因素,此次調(diào)查本小組主要是在浙江林學(xué)院內(nèi)進(jìn)行抽樣調(diào)查。調(diào)查對象將進(jìn)行分類,首先男女比例為 1:1,各個年級的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù),分別為:大

 一、大二、大三、大四以及研究生各 30 人,總計(jì)人數(shù)為 150 人。

 調(diào)查的實(shí)施為小組人員進(jìn)行直接校園走訪調(diào)查,對調(diào)查對象每個都面對面的填寫調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查。

 四 、調(diào)查效果預(yù)測

 本次調(diào)查成果形式為調(diào)查書面報(bào)告,具體內(nèi)容將包括:摘要、研究目的、研究方法、調(diào)查結(jié)果、結(jié)論與建議、附錄等七個部分,希望借助調(diào)查報(bào)告,反應(yīng)大學(xué)生網(wǎng)上購物的實(shí)際情況。本次調(diào)查共調(diào)查 132 人,在有效的 118 份問卷中,有 44 人有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn),達(dá) 37.29%,74 人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn),占 62.71%。

 見下表 1:

 表 1 在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及情況表 篇三:大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告

 前言

 在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展下,電子商務(wù)將是互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的趨勢,憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

 據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院監(jiān)測顯示,目前中國的網(wǎng)絡(luò)購物者人數(shù)達(dá)到

 1.93 億,高于美國的 1.7 億。從 2009 年至 2011 年,在網(wǎng)上購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從 28%上升至 36%,至 2015 年有望達(dá)到 47%,電子商務(wù)在零售總額占比可能將達(dá) 8%。從網(wǎng)購用戶的年齡構(gòu)成看,網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18,30 歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力,占網(wǎng)購用戶總數(shù)的 81.7%。其中,18,24 歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升,年增幅達(dá) 15.4 個百分點(diǎn)。未成年人和 40 歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。前者由于經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性較差,可支配收入較少,網(wǎng)購實(shí)力不強(qiáng);后者網(wǎng)絡(luò)購物的生理和心理屏障較多,網(wǎng)絡(luò)購物動力較弱。但是,與 2008 年相比,2009 年 18 歲以下購物網(wǎng)民比例出現(xiàn)小幅上升,增長了 0.2 的百分點(diǎn)。

 對于許多消費(fèi)者來說,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成日常生活的一部分,而且網(wǎng)上購物以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。

 一、調(diào)查課題

 大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀及對策研究

 二、大學(xué)生網(wǎng)上購物行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

 (一)政策背景

 作為國家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)的電子、物聯(lián)網(wǎng)等目前已經(jīng)受到國家高層高度關(guān)注。而上述因素促使了電子商務(wù)法規(guī)的出臺,電子商務(wù)也逐漸成為國家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一。另據(jù)中國電子商務(wù)研究中心通過對全球電子商務(wù)的監(jiān)測顯示:目前以經(jīng)營 30多個國家和地區(qū)制訂了綜合性電子商務(wù)法。

 政策一:支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù),以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動門店銷售

 政策二:對網(wǎng)購平臺誠信體系、支付手段等方面予以支持和政策指導(dǎo)

 政策三:推進(jìn)實(shí)體市場和網(wǎng)上市場的結(jié)合

 不難預(yù)測,在未來的幾年里,越來越多的實(shí)體市場涉足電子商務(wù)將成為趨勢。對于實(shí)體市場的有效融合,將為傳統(tǒng)實(shí)體市場開拓另一巨大市場,兩者結(jié)合將能達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)的良好效果。

 (二)大學(xué)生網(wǎng)上購物的心理

 對于長期進(jìn)行網(wǎng)購的大學(xué)生而言,求樂、求廉、求方便是他們網(wǎng)上購物的主要消費(fèi)動機(jī),且男女消費(fèi)動機(jī)存在顯著差異。男生比較

 看重便捷,而女性更加重視價格。

 對于還沒有嘗試過網(wǎng)購的同學(xué)來講,阻礙其進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、 方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)

 量。

 (三)大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀和特點(diǎn)

 網(wǎng)購的種類多、數(shù)量小。服飾、書籍、音響類、體育用品、化妝品等商品深受大學(xué)生網(wǎng)購的青睞。這類商品種類多、價格便宜,適合大學(xué)生這類無固定經(jīng)濟(jì)來源的消費(fèi)群體。據(jù)調(diào)查顯示有 75%的同學(xué)每次網(wǎng)購所花費(fèi)用不會超過 200 元。

 (四)大學(xué)生網(wǎng)購的原因

 1. 節(jié)省時間、節(jié)約費(fèi)用是大學(xué)生網(wǎng)購的最主要原因之一,正如大學(xué)

 生由于自身收入水平的限制以及課程的壓力,使得他們跟愿意選擇品種齊全、價格低廉且購物場所不受限制的網(wǎng)上購物方式;

 2. 學(xué)校去市區(qū)購物不方便是另一個主要原因,現(xiàn)在就西安市而言,

 絕大部分的大學(xué)新校區(qū)都建在三環(huán)以外,大學(xué)生出行收到很大限制,這也使得很多人選擇網(wǎng)購;

 3. 出于好奇心的驅(qū)使,為尋找 時尚、款式新穎 的新奇產(chǎn)品;

 4. 受身邊朋友影響,調(diào)查結(jié)果顯示,大一新生的網(wǎng)購比例為 61.7%,

 而大二以上年級為 92.2%。這說明,同學(xué)的網(wǎng)購行為很大程度上

 收到周圍人的影響;

 5. 可以貨比三家,沒有營業(yè)員施加的壓力。對于年輕人來說,他們

 愿意在輕松愉快的購物環(huán)境,而且希望自己可以判斷商品的優(yōu)劣,然而在

 實(shí)體店中,經(jīng)常會受到營業(yè)員的影響,因而,他們更愿意選擇網(wǎng)上購物。

 (五)網(wǎng)上購物的支付方式

 在大學(xué)生網(wǎng)購中,一般多會選擇這四種付款方式:通過第三方擔(dān)保(例:支付寶、易寶);網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬;電信支付方式(例:手機(jī)、固定電話);貨到付款。其中第三方擔(dān)保(42%)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬(33%)是很多人的首選。但在此我們要建議一下網(wǎng)購的同學(xué),為了保障自己的財(cái)務(wù)安全,選擇貨到付款的支付方式是很安全的。

 (六)電子商務(wù)與物流的關(guān)系

 電子商務(wù)的核心就是鼠標(biāo)加物流,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購或網(wǎng)銷,在完成操作之后,關(guān)鍵還要用物流配送的方式送到消費(fèi)者手中。在過去,人們在電子商務(wù)的認(rèn)識上,覺得它很神秘,很深奧。而實(shí)際上,電子商務(wù)就是一種實(shí)在的貿(mào)易方式,而實(shí)現(xiàn)這個貿(mào)易交易的過程是離不開物流的。如果沒有信息的要求,就沒有物流的表現(xiàn);沒有物流配送的具體表現(xiàn),也不能促成電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)離開物流的支撐體系,就很難有一個實(shí)質(zhì)性的交易,反過來,電子商務(wù)也為物流業(yè)的發(fā)展提供了龐大的市場,電子商務(wù) 與物流的關(guān)系,就像是一個硬幣的兩面,二者相互制約,相互支撐,相互依托,缺一不可~

 三、調(diào)查時間

 調(diào)查問卷發(fā)放及收回 2012/5/13----2012/5/16

 調(diào)查報(bào)告的撰寫 2012/5/17

 四、調(diào)查對象

 西安高校本科生,以長安大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、西安交通大學(xué)為主,以其他地方高校為輔

 五、調(diào)查方式

 主要進(jìn)行發(fā)放調(diào)查問卷,輔助以走訪等形式

 六、調(diào)查問卷收回情況

 發(fā)放調(diào)查問卷 600 份,收回有效問卷 528 份,有效回收率 88%。

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