1 目的

　對市場信息進行規(guī)范管理，確保信息工作管理有序、內(nèi)容準確、發(fā)布及時，為園區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營決策提供信息保證。

　2 適用范圍

　適用于中化太倉化工產(chǎn)業(yè)園市場信息的管理。

　3 職責

　3.1 業(yè)務(wù)發(fā)展部

　3.1.1 是市場信息的歸口管理部門，負責建立《市場信息管理制度》；

　3.1.2 負責市場信息的收集、匯總、整理、核對、分析、保存、發(fā)布。

　3.2 銷售部負責客戶和市場信息的收集、核對。

　3.3 執(zhí)行部負責銷售數(shù)據(jù)信息的收集、整理、匯總。

　3.4 供應(yīng)鏈部負責原材料市場信息的收集、核對。

　3.5 研發(fā)部負責新產(chǎn)品新技術(shù)領(lǐng)域市場信息的收集。

　4 管理要求

　4.1 信息范圍

　信息范圍包括：主營產(chǎn)品的市場整體情況、市場動態(tài)、政策法規(guī)、本行業(yè)及上下 游相關(guān)行業(yè)新技術(shù)、新成果、新應(yīng)用及發(fā)展前景、競爭對手情況、宏觀經(jīng)濟情況等。

　 4.2 信息來源

　4.2.1 通過園區(qū)內(nèi)部、銷售網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)網(wǎng)站、信息合作方、競爭對手、咨詢機構(gòu)等渠道收集信息，以電話咨詢、拜訪、實地考察等方式收集信息。

　4.2.2 業(yè)務(wù)發(fā)展部不定期與園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、銷售部、供應(yīng)鏈部、研發(fā)部相關(guān)人員交流， 并匯總上下游、競爭對手、新產(chǎn)品等相關(guān)信息。

　4.2.3 業(yè)務(wù)發(fā)展部不定期與藍天貿(mào)易市場部、浙化院科技信息中心、集團業(yè)務(wù)發(fā)展部及其它相關(guān)部門進行溝通，收集市場信息。

　4.2.4 園區(qū)所有部門參加外部組織的會議、商務(wù)談判、出差等活動，及通過其它途徑獲得 4.1 要求范圍內(nèi)的信息時，都應(yīng)將所獲取的信息或材料與業(yè)務(wù)發(fā)展部共享。

　4.2.5 業(yè)務(wù)發(fā)展部涉及的具體信息內(nèi)容及其主要來源見表 1。

　表 1 信息類別 信息來源 家用及工商制冷、汽車空調(diào)制冷及下游應(yīng)用領(lǐng)域 咨詢機構(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò)、實地考察、互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會、園區(qū)內(nèi)部等 上游原料 采購網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會等 海關(guān)數(shù)據(jù) 咨詢機構(gòu)、專業(yè)網(wǎng)站 競爭對手 實地調(diào)研、互聯(lián)網(wǎng) 新業(yè)務(wù)領(lǐng)域 實地調(diào)研、互聯(lián)網(wǎng)

　4.3 信息匯總、核對

　業(yè)務(wù)發(fā)展部將收集到的信息分類、整理、匯總，并對相關(guān)信息進行核對。

　4.4 信息分析

　4.4.1 業(yè)務(wù)發(fā)展部根據(jù)信息特點、分析目的等，利用科學(xué)、多樣的分析方法和分析工具，對信息進行多角度、深度挖掘和分析，并對分析結(jié)果進行驗證。

　4.4.2 市場出現(xiàn)異常變化、競爭對手戰(zhàn)略方向調(diào)整、新的政策法規(guī)出臺等重大事件發(fā)生時，業(yè)務(wù)發(fā)展部第一時間將信息整理分析并反饋給相關(guān)部門和園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。

　4.5 信息保存

　4.5.1 業(yè)務(wù)發(fā)展部是市場信息的保存部門，負責市場信息的保存，按信息分類情況建立數(shù)據(jù)庫，并及時補充完善數(shù)據(jù)庫內(nèi)信息。

　4.6 信息發(fā)布

　4.6.1 業(yè)務(wù)發(fā)展部將核對后的信息和分析結(jié)果整理公布。當天將獲得到的關(guān)鍵信息、重大事件、獨家新聞等編制為“快訊”并以郵件或短信的形式發(fā)送。對信息進行系 統(tǒng)加工和深入分析后不定期形成“專題報告”發(fā)送。

　4.6.2 業(yè)務(wù)發(fā)展部報送的信息及時性應(yīng)達到 90%以上，準確率達到 70%以上。及時性是指關(guān)鍵信息時間不能超過報告日期前 45 天。準確率是指預(yù)測經(jīng)驗證的可靠程度。

　4.6.3 業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理對信息進行審核，根據(jù)園區(qū)要求或信息內(nèi)容報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，

　向集團及園區(qū)外部匯報的信息須經(jīng)園區(qū)總經(jīng)理審批同意。

　5 相關(guān)文件 無

　6 相關(guān)記錄 無 （贈送）班級圖書角管理制度

　為了有效地管理好班級圖書角的圖書，有效激發(fā)同學(xué)們的讀書熱情，培養(yǎng)同學(xué)們熱愛讀書、自覺讀書的行為習(xí)慣和心理品質(zhì)，提高班級圖書角圖書的使用效果， 營造書香班級，特制定以下管理制度：

　1、圖書角的圖書 一部分借閱學(xué)校圖書館的圖書，一部分為同學(xué)們自愿捐獻的圖書，捐書時請認真填寫《班級圖書角捐書登記表》。

　2、班級圖書角采用開放式管理，同學(xué)們自愿借閱，自主登記，自覺歸還。

　3、借閱圖書時，自覺排隊，丌得擁擠，丌準隨意在圖書角亂翻，并認真填寫 《班級圖書角借閱登記表》 4、借閱圖書者應(yīng)愛護圖書，尤其要保護好貼在書脊上的標簽和扉頁的條形碼， 丌得撕頁、折頁、剪裁、折卷圖書，丌得在圖書上畫線、批注或涂寫，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 視其情節(jié)輕重進行相應(yīng)罰款和賠償。

　5、每位同學(xué)每次只允許借一本圖書，借出的圖書兩周內(nèi)必須歸還圖書角，以便于其他同學(xué)借閱；還書時要把圖書擺放整齊，并在借書登記表上簽上還書時間，到期后仍需繼續(xù)使用者可續(xù)借并進行續(xù)借登記。

　6、借閱的圖書若遺失，應(yīng)加倍賠償，破損的圖書視其破損程度酌情賠償。

　7、由同學(xué)們自愿申請、班委會任命決定圖書管理員人選，圖書管理員可以一次借閱兩本圖書，同時要做好圖書角防盜、防潮、防蛀等保護工作；做好書刊的清點、整理、修補、保管等工作。

　8、學(xué)校放假，學(xué)生休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)前必須歸還清所借閱的圖書。放假前一周，由圖書管理員清查一次借出的圖書，把未還圖書人的姓名及書名、單價抄送班主任處理。

　9、圖書角丌向其他班級、校外開放。借閱的圖書只能自己閱讀，丌能轉(zhuǎn)借給他人。如有發(fā)現(xiàn)將嚴厲批評，并取消本學(xué)期借閱資格。

　10、圖書角開放時間：每天下午二節(jié)課后活動時間，借閱時間具體安排：周一：

　第 1、第 2 小組；周二：第 3、第 4 小組；周三：第 5、第 6 小組；周四：第 7 小 組；周五：還書時間。

　書籍是人類進步的階梯，希望同學(xué)們做真正的讀書人，做真正的愛書人，認真閱讀并做好讀書筆記，提高自己的文學(xué)素養(yǎng)。

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