策劃管理規(guī)定
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策 劃 管 理 規(guī) 定 A 版
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版本:A 版
策劃管理規(guī)定
根據(jù) GB/T19001-2008 版標(biāo)準(zhǔn)要求,本公司策劃主要內(nèi)容為質(zhì)量管理體系的策劃、質(zhì)量方針和目標(biāo)的策劃、資源提供的策劃、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、測(cè)量、分析和改進(jìn)的策劃,分別作如下規(guī)定:
1.質(zhì)量管理體系的策劃 1.1 職責(zé):
由辦公室負(fù)責(zé)起草,管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
1.2 策劃內(nèi)容:
1.2.1 確定質(zhì)量管理體系的過(guò)程和涉及產(chǎn)品范圍。
1.2.2 按標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)刪減的過(guò)程予以說(shuō)明。
1.2.3 根據(jù)組織結(jié)構(gòu)確定質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖。
1.2.4 建立質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu),編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)、過(guò)程順序和相互作用,確定程序文件和相關(guān)文件。
1.3 策劃結(jié)果:
1.3.1 質(zhì)量手冊(cè)目錄 1.3.2 刪減說(shuō)明 1.3.3 質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖 1.3.4 質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用示意圖 1.3.5 受控文件清單 2.質(zhì)量方針、目標(biāo)的策劃 2.1 職責(zé):
辦公室起草、管理層討論,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.2 策劃內(nèi)容 2.2.1 質(zhì)量方針、方案及釋義 2.2.2 質(zhì)量目標(biāo) a.在質(zhì)量方針的框架內(nèi)展開(kāi); b.確定顧客滿意率; c.滿足控制產(chǎn)品質(zhì)量的要求。
2.2.3 目標(biāo)的分解 a.明確質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配; b.明確各部門(mén)的職責(zé)、權(quán)限、溝通; c.明確每一質(zhì)量目標(biāo)在哪些相關(guān)部門(mén)展開(kāi); d.明確每一質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)到哪些層次,如何分解; e.明確每一質(zhì)量目標(biāo)如何測(cè)量。
2.3 策劃結(jié)果 2.3.1 質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配表; 2.3.2 部門(mén)職責(zé); 2.3.3 質(zhì)量目標(biāo)分解表。
3.資源提供的策劃 3.1 人力資源策劃 3.1.1 職責(zé):
辦公室負(fù)責(zé)人力資源的策劃,總經(jīng)理審核。
3.1.2 策劃內(nèi)容:
3.1.2.1 確定各部門(mén)、各崗位人力需求; 3.1.2.2 編制“人力資源控制程序”。
a.崗位職責(zé)和要求; b.培訓(xùn)計(jì)劃; c.培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)。
3.1.3 策劃結(jié)果 a.部門(mén)、車(chē)間、崗位設(shè)置的人力資源安排。
b.崗位職責(zé)和要求; c.人力資源控制程序。
3.2 基礎(chǔ)設(shè)施策劃 3.2.1 職責(zé):
基礎(chǔ)設(shè)施由生產(chǎn)部策劃,總經(jīng)理審核。
3.2.2 內(nèi)容:
a.所需的建筑物(辦公用房、生產(chǎn)用房、倉(cāng)庫(kù)等)
b.水、電的供應(yīng)設(shè)施。
c.生產(chǎn)過(guò)程中用設(shè)施。
d.運(yùn)輸、通訊設(shè)施。
e.規(guī)定從設(shè)施提供驗(yàn)收、使用、維護(hù)和保養(yǎng)到報(bào)廢全過(guò)程管理。
3.2.3 策劃結(jié)果 a.固定資產(chǎn)(建筑物)臺(tái)帳; b.設(shè)施臺(tái)帳; c.水、電、交通、通訊設(shè)施登記表。
3.3 工作環(huán)境策劃 3.3.1 職責(zé):
工作環(huán)境由生產(chǎn)部策劃 3.3.2 策劃內(nèi)容:
a.安全文明生產(chǎn)的要求
b.環(huán)境保護(hù)的要求 3.3.3 策劃結(jié)果 安全文明生產(chǎn)管理制度; 4.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 4.1 職責(zé):
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)部會(huì)同車(chē)間、營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)策劃,管理者代表審核。
4.2 策劃內(nèi)容 4.2.1 確定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和要求
4.2.2 確定各種產(chǎn)品所需的原輔材料 4.2.3 確定各種產(chǎn)品的工藝流程 4.2.4 確定各種產(chǎn)品所需的工藝文件。
4.2.5 產(chǎn)品檢測(cè)點(diǎn)和檢驗(yàn)規(guī)定。
4.2.6 過(guò)程中所需的記錄表格 4.3 策劃結(jié)果 4.3.1 各種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 4.3.2 各種產(chǎn)品主要原輔材料分類(lèi)明細(xì)表 4.3.3 工藝流程圖及工藝規(guī)程,工序規(guī)程 4.3.4 產(chǎn)品進(jìn)貨、過(guò)程、最終檢驗(yàn)規(guī)范 4.3.5 質(zhì)量記錄清單 5.測(cè)量、分析、改進(jìn)策劃 5.1 職責(zé):
生產(chǎn)部會(huì)同辦公室、車(chē)間、營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)測(cè)量、分析、改進(jìn)策劃。
5.2 策劃內(nèi)容:
5.2.1 明確每個(gè)產(chǎn)品的監(jiān)視點(diǎn)、測(cè)量方法、分析判定。
5.2.2 編制“內(nèi)部審核控制程序”,對(duì)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性,進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。
5.2.3 與營(yíng)銷(xiāo)部共同編制“顧客滿意規(guī)定”,測(cè)量顧客滿意程度。
5.2.4 編制“糾正措施控制程序”、“預(yù)防措施控制程序”,提供對(duì)識(shí)別的改進(jìn)的機(jī)會(huì), 分析原因、采取措施、驗(yàn)證效果。
編制:
審核:
批準(zhǔn):
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