感恩與敬畏篇一：感恩、敬畏

感恩、敬畏

在當今這個高速發(fā)展的時代，身邊很多人正在為生計而奔波忙碌。剛出校門的大學生為找工作而發(fā)愁，開店的商戶要從早守到晚賺取微薄的利潤，我們的客戶因眾多的競爭者而絞盡腦汁的拉生意。 2001年7月對我來說是特殊的一年，人生在此轉(zhuǎn)折。我是煙草人的后代，是竹溪煙草讓我擁有了這來之不易的工作機會。我倍感珍惜，通過不斷的努力和堅持不懈，我幸運的成為竹溪煙草這個大家庭中的一員。

剛上班時，生活的寂寞、工作的枯燥，理想與現(xiàn)實的落差，讓我有過彷徨，有過思索。自己的人生方向到底是什么？此時，生活上，身邊的領(lǐng)導和同事對我噓寒問暖無微不至；工作上，對我進行全面細致的言傳身教，讓我能夠更快地融入工作。一句句的關(guān)心，一聲聲的安慰，讓我感受到家一般的溫暖。這叫我怎能不感動，心底的暖流涌上心頭。我明白了，生活的寂寞、工作的枯燥并不重要！ 我到竹溪煙草工作已有13年。這13年里我從基層站的做起，那時工作條件比較艱苦，一個月300多元錢，沒有炊事員，站長做飯、我洗碗。我還清楚記得2002年冬天，我們吃了一個冬的蘿卜白菜。后來在調(diào)回機關(guān)從事卷煙銷售工作，我感恩組織，沒有組織的關(guān)懷和培養(yǎng)，單憑自己的努力，我不可能快速的成長，我們感謝全體身邊的同事，沒有他們的密切支持，辛勤的工作。

敬畏就是要用"怕"字來約束自己，謹言慎行、自省、自警。鄧

小平同志有過一段意味深長的論述:"共產(chǎn)黨員謹小慎微不好，膽子太大了也不好。一怕黨，二怕群眾，三怕民主黨派，總是好一些。"這是對黨員干部應常懷"敬畏"之心的最好拴釋。常懷敬畏之心，作為客戶服務(wù)部的主任，我首先要敬畏權(quán)力，權(quán)力的是組織和同志們信任才賦予給我的，只能用于本職工作，在執(zhí)行權(quán)力時必須牢記權(quán)力的來源，牢記同事的信任和自己肩負的責任，敬畏權(quán)力，嚴守黨紀國法，秉公用權(quán)，廉潔用權(quán)，決不能把手中的權(quán)力當成自己的私有財產(chǎn)，當成自己謀利的資木和手段，以權(quán)謀私、以權(quán)謀利。

小的時候交通落后、物質(zhì)匱乏，老盼著過年，而今天在竹溪煙草，終于使我的日子一天比一天好。我們要感謝父母的養(yǎng)育之恩，感謝自己的付出和同事的支持，感謝煙草行業(yè)給我們踏實穩(wěn)定的工作環(huán)境，感謝我們遇上了一個和諧安寧的好時代。

敬畏就是要用"怕"字來約束自己，謹言慎行、自省、自警。鄧小平同志有過一段意味深長的論述:"共產(chǎn)黨員謹小慎微不好，膽子太大了也不好。一怕黨，二怕群眾，三怕民主黨派，總是好一些。"這是對黨員干部應常懷"敬畏"之心的最好拴釋。常懷敬畏之心，作為客戶服務(wù)部的主任，我首先要敬畏權(quán)力，權(quán)力的是組織和同志們信任才賦予給我的，只能用于本職工作，在執(zhí)行權(quán)力時必須牢記權(quán)力的來源，牢記同事的信任和自己肩負的責任，敬畏權(quán)力，嚴守黨紀國法，秉公用權(quán)，廉潔用權(quán)，決不能把手中的權(quán)力當成自己的私有財產(chǎn)，當成自己謀利的資木和手段，以權(quán)謀私、以權(quán)謀利。

馬云曾說過：“何為信仰，信就是感恩，仰就是敬畏，還有要改變自己，我們總埋怨外面，別人是錯的，我們從來沒有想過自己應該干嗎，

我們更要有良知，良知的外在表現(xiàn)是感恩，感恩的道德要求是敬畏，可見 沒有良知何談感恩，沒有敬畏也無所謂良知，不會感恩，情感就會冷漠，就不會感謝父母?家人?同事?沒有敬畏，言行就會張狂，良知是基礎(chǔ)，感恩是核心，敬畏是保障。感恩和敬畏猶如人的道德品格的要點，是關(guān)鍵和基礎(chǔ)所在，是做人的道德標準和理性原則，我們每個人都必須遵守，瑾 記于心。

讓我們在敬畏中踏實前行，在感恩中滿懷希望。

二〇一四年十月十四日

感恩與敬畏篇二：學感恩 懂敬畏

學會感恩 懂得敬畏

臺灣有位作家在他的一篇文章中說，小時候他家境貧寒，每次吃飯前，爺爺都要帶領(lǐng)他們雙手合十，默默誦禱，感 謝上天。他十分不解，爺爺就告訴他，他們剛到臺灣的時候，生活十分困難，幫助他們的人太多了，感謝不過來， 那就感謝上天吧。小故事大道理，讓我感動良久。

我常常想，“人”有兩條腿，一條腿要學會感恩，另一條腿要懂得敬畏，這樣的人才能站得挺拔，立得筆直。時下 ，經(jīng)常聽見有人感嘆，世風日下，人心不古。仔細想想也是，有道是“天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往 �！比藗兠刻於荚谒�謂的經(jīng)濟浪潮中摸爬滾打，騰挪跌宕。人人捂緊自己的口袋算計別人的荷包，有幾個人愿意感 恩，心存敬畏。生活中，有人為人八面玲瓏，處事勾心斗角，鼓著眼睛生怕別人比自己多拿了。這些人感恩的也只 能是今天又賺了個盆滿缽滿，敬畏的也只能是冥冥之中的財神。

東方的神靈和西方的神靈不同，我們表示對神靈的敬畏時，有了太多的功利性在里面，所以才有了福祿壽喜，送子 觀音。寺廟里香火旺盛，那不是因為我們因為“離地三尺有神明”有所敬，而是我們對四方神明八方妖孽有所求。 也許這和國人生活在“高山屏于西，大漠障于北，東南皆�！钡牡乩砦恢糜嘘P(guān)系，對物質(zhì)的需要大過于精神訴求。 三十年河東，三十年河西，套用郭德綱的話就是：“老祖宗五千年光輝燦爛的文化，經(jīng)過我輩的不斷努力，基本斷 送光了�！�

有個笑話講，有兩只二十世紀的蚊子一不小心掉進了時間隧道，來到了二十一世紀，它們便想嘗嘗現(xiàn)代人血的滋味 ，蚊子吸了一口啐道：“呸！怎么沒人味�！毙υ挌w笑話，高節(jié)奏的都市生活，讓人們生活在鋼筋混凝土的森林里 ，不知道該如何討好這個城市。

生活在都市里的人，更要懂得感恩，學會敬畏。學會感恩，感謝生活讓我們活得雖然辛苦，但總算衣食無憂；學會敬畏，敬畏生命讓我們長得雖然抽象，但總算是心地善良。學會感恩，就要懂得回報，遇到討飯的給他點錢，碰見要錢的給他點吃的。話粗理不糙，事情雖小，總算證明我們活著的社會價值，雖然“不想當將軍的士兵不是好士兵 ”，但畢竟不是每個士兵都能勝任將軍。學會敬畏就要有所顧及，燒香祈福時默默誦禱：“讓那些生活得比我辛苦 的人中五百萬吧，我雖然辛苦，但總算比他幸福�！�

回想一下，生命中值得我們感恩和敬畏的事太多了，懂得感恩的人，是一個會享受生活的人，有所敬畏的人，是一個受人尊重的人。學會感恩，懂得敬畏，記住該記住的，忘記該忘記的，改變能改變的，接受不能改變的，也許我 們就會平和一些，這個社會就會和諧許

多，我們這個人就會活得挺拔筆直，堂堂正正。

感恩與敬畏篇三：馬云感恩與敬畏

馬云：

網(wǎng)商大會閉幕式馬云演講實錄

馬云：我心里充滿了感恩和運氣@@@@@@@@@@@@@@@@@@，我還不如施瓦辛格，遠遠不如他，他帶著一些錢來到美國，他有各種各樣身體的好條件，我各方面還不如，我是沒有半點理由在中國會成功的，跟大家所有的人一樣，我們這些人包括我自己覺得，我平凡的不能再平凡了，家里也不見得多好，我們家也沒錢，沒勢，沒有一官半職，走到今天能夠有這么多容幸和這么多年輕人一起共事，我很榮幸做一個阿里巴巴網(wǎng)，可以和大家一起參與做淘寶網(wǎng)，而且一路過來真的很運氣，一路過來就是那么順利，很多的困難你今天問我，你們怎么走過來的，你們真那么聰明，很多人說馬云你太能干了，遠見卓識，了不起，我有時候看到網(wǎng)上表揚我的話真的覺得很不好意思，哪有那么神，自己贏的都不知道怎么贏的，但是輸了我知道怎么輸?shù)�，輸�(shù)亩际俏易约阂粫r的貪戀或者一時的沖動，但事實上我覺得每一次活動的成功，我首先感謝的是這個時代，首先感謝的是中國經(jīng)濟的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，還要感謝我的同事沒日沒夜的努力，他們是一點一滴把今天這個東西變成現(xiàn)實，還有任何一個故事，任何一個互聯(lián)網(wǎng)的概念假如沒有別人的參與是多么的艱難，這幾乎不可能。

我記得從99年開始做阿里巴巴的時候，我們給中小企業(yè)做平臺，我們自己的想法誰會相信，但是很多小企業(yè)相信了我們，然后一點一滴起來，做淘寶剛開始的時候，我們是7個人在杭州的湖畔花園創(chuàng)業(yè)，那時候覺得要想找出，每個人找4件產(chǎn)品掛上去，我們那天一定要找到28件商品掛到網(wǎng)上，使得人家可以拍賣，結(jié)果我回家怎么找也找不出4件東西出來，結(jié)果那一天總共7個人湊了17件商品上來，當然沒人來買，我們就自己買自己的。后來有了一個人來買，有一個客戶把東西掛上來的時候，我們趕緊把它買下來，只要有人掛上我們就買，市場就是這么一點點起來，我們感謝客戶的信任，然后來賣的人越來越多，來買的人也越來越多，形成了今天這樣的市場，沒有客戶的信任，沒有大批用戶的信任，今天不可能有阿里巴巴，也不可能有淘寶網(wǎng)，所以我是心里覺得我們特別感恩，這一輩子說今天沒了，我都已經(jīng)滿足了，因為真的是那么多人關(guān)心你，那么多人支持你，那么多人說莫名其妙感謝我，我覺得非常受虧，因為感謝我干什么，這不是我的功勞，我只說了一下，那我們就做吧，只要為別人好的事我們就做，所以未來的阿里巴巴包括我自己，我今天早上和所有的女企業(yè)家在這兒交流的時候，女創(chuàng)業(yè)者交流的時候，我就是這么覺得，我們希望我這個年齡，已經(jīng)到了知天命的年齡，人家說60知天命，我45歲不到就開始知天命，知天命不是悲觀而是樂觀，知道未來還能干多少年，還能夠活多少年，知道活下來能做什么，我想做什么事，這些想清楚之后我越來越積極，我知道我希望感謝這個社會，感謝所有的客戶，感謝所有的員工，感謝所有人的支持，只有這樣做我們越做越踏實，越做越好。

第二個，我覺得很多時候這個公司除了感恩以外還有就是敬畏@@@@@@@@@@@@@。我們充滿著敬畏，很多時候的成功不是我們的原因，很多成功我們不知道，莫名其妙什么事情幫了我們，走到今天為止，我們一次一次碰上了災難，但一次一次渡過，這些渡過我們很努力嗎，未必，不是很努力就可以起來的，背后總有一股力量支持著我們，我們昨天很幸運，明天還會幸運嗎，中國做企業(yè)的人一開始是運氣大、膽子大、機遇好，成功以后還認為是自己能干，自己機會，再一次就失敗掉了，所以對阿里巴巴來講我們有敬畏之心，我不知道背后是什么結(jié)果，不知道背后什么東西，我相信未來十年二十年沒有那么順利，我們愿意為這十年、二十年懷著敬畏之心不斷的改變自己，所以這兩個心我覺得尤其重要，尤其是敬畏之心，很多人說這個人好勇敢，我覺得勇而敢者死，勇而不敢者勝，我們勇而我不敢，很多時候我說有這個勇氣，我敢動，我想，但是最后我不敢，我對規(guī)則、對規(guī)律，對莫名其妙的力量有尊重，我敬畏，所以今天的阿里巴巴走到現(xiàn)在為止，我想跟大家分享，這11年以來，越到現(xiàn)在越充滿感恩，越到現(xiàn)在我們越有敬畏之心，我認為現(xiàn)在很多年輕人，我們覺得有點浮躁，缺乏了信仰，何為信仰，信就是感恩，仰就是敬畏，還

有要改變自己，我們總埋怨外面，別人是錯的，我們從來沒有想過自己應該干嗎，該做什么樣的事情來完善自己。這幾天我聽到了所有的成功人士，所有經(jīng)歷過的人，不管他吃了多少苦他從來沒有抱怨過，施瓦辛格說我感恩，我感謝美國，我感謝加州，我感謝誰，我感謝客戶，這些話你是能聽的出來他是真的還是假的，是演給別人看的還是真心的，但是敬畏之情尤其重要，在今天的中國敬畏之情尤其要記住，我們其實離國外還是非常的遙遠，跟美國的距離也很遙遠，跟日本的距離也很遙遠，跟很多發(fā)達國家的距離也很遙遠。前幾天很榮幸的見到一位我尊重的領(lǐng)導，他講到我們真能夠覺得今天經(jīng)濟的發(fā)展就能夠超越美國，人民幣就能取代美元了嗎，我們需要做多少的事，他講到美元取代英鎊花了多少年，講的那個故事讓我感慨萬千，他說1894年美國的GDP超過了英國，1944年以后二次大戰(zhàn)，兩次世界大戰(zhàn)以后美國已經(jīng)成為最大的債權(quán)國還是沒有，已經(jīng)到1974年中東戰(zhàn)爭、石油戰(zhàn)爭之后美元才開始全面取代英鎊，花了80年時間。今天小平同志講的很好，我特別崇拜鄧xiaoping的韜光養(yǎng)晦、休養(yǎng)生息，我們其實要走的路很長，中國的經(jīng)濟要走的路很長中國的企業(yè)要走的路很長，淘寶、阿里巴巴，我覺得我們真是一個嬰兒，剛剛開始走路，多少企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)，多少人想做電子商務(wù)，多少人想做偉大的公司，但是都失敗了，為什么我們成功了，憑什么我們會成功，憑什么別人會感謝我們，這個讓我和我的團隊，阿里巴巴的人在不斷的想，不斷思考，我們想回報這會，這不是假的，是真心誠意，今天即使所有的東西給了別人，比方說最近的蓋.茨和巴.菲.特來勸中國的很多富翁捐錢，捐錢其實很容易的，阿里巴巴的高管團隊都認識到，今天我們的錢不是我們的，我一直認為你有一百萬人民幣，幾百萬人民幣，其實最幸福的，這錢是你的，你是自由的，這錢歸你花，當你的錢達到幾千萬，你就開始擔心投資，利息，你有上億的時候，你一定要記住這是社會的資源，你在替社會花好這些錢，從來沒有想過我的錢是我的，從來沒想過阿里巴巴今天近兩百億的現(xiàn)金是阿里巴巴的，不是的，是社會對我們的信任，把資源交給我們讓我們更好的利用好這個資源，讓更多的人有就業(yè)機會，讓更多的人起來，這個是我對今天中國經(jīng)濟的看法。

其實我覺得有時候我們把富人和企業(yè)家概念合在一起，我們總是對立起來，你們這批有錢人，你們這批富人，是有很多人做的不對，但是今天的企業(yè)家，今天在這兒的中小企業(yè)，今天在這兒的網(wǎng)商，我們就想改變商人一切以利益為重，不考慮別人的利益，我們正在努力，我們這一代和上一代的企業(yè)家最大的區(qū)別就是說我們不僅在社會中尋找機會，我們更要去解決社會的問題，我們要讓商業(yè)社會更加透明，更加開放，更加承擔責任，用未來眼光去看。美國人有時候來談，我覺得理想完全支持，蓋.茨是我的朋友，巴.菲.特我非常敬重，而且來中國勸說，因為這些錢本來就不是我們的，就是社會的，我覺得今天中國更多的企業(yè)家，更多的有錢人，更多掌握資源的人，中國需要3億的就業(yè)，我們的孩子需要就業(yè)機會，我們的環(huán)境需要保護，我們的樹需要更多，我們的水需要更干凈，把錢還要花在這兒，其實捐出去真的挺難的，我覺得我交給誰的錢，他能管的好嗎，我今天自己覺得，我把這些錢投到更多的網(wǎng)店上去，把這些錢幫助更多的企業(yè)的時候我覺得更充實，我死的時候假如有很多錢沒有花掉我會很后悔，當然如果不給孩子留下任何東西，這也是不負責任的，都留給孩子是肯定不負責任的。你說我把100%都捐了，不給孩子留一點，一個不考慮自己的人，你不要相信他會去考慮社會，我不相信，我這個人無私的，沒有私，那是最大的私，他一定得考慮，但是你留了多了，留多少這是一個藝術(shù)，你不能讓他，因為我們所有人的努力，我們這一代人所有的努力，除了自己希望好以外，還要希望孩子好，我覺得有兩樣東西是真正對未來好，這也是阿里巴巴今天很多人，很多我的同事立志想做的事，第一、孩子們的心靈；第二、環(huán)境。假如孩子們不是成熟的，不是用自己的眼光，獨特的思考看待未來，你給他再多的錢，他還是會把這個世界搞的一塌糊涂。假如我們的環(huán)境很糟糕，那我們的環(huán)境在沙雕我們的孩子們，所以我覺得這兩個一定要關(guān)注。

我兒子18歲的時候我給他寫了一封信，我給他提三個建議，第一，永遠用自己的眼光

思考問題，不能別人說東就是東，別人說西就是西。我馬云覺得有一個和在座大家不一樣的東西，我十二三歲的時候在杭州西湖學英語，很多外國游客經(jīng)常到杭州來旅游，我堅持了九年時間，不管刮風下雨，我總是帶著他們在西湖邊轉(zhuǎn)，做免費的導游，他們教我免費的英文，我給他們當導游，我學的是文化，我覺得老師講的世界和英文和老外講的不一樣，我一直像北朝鮮一樣認為中國是全世界最強的國家，從小到大我覺得我們要解放全人類的，最后發(fā)現(xiàn)人家要解放我們。第一次1985年我去澳大利亞的時候，我是吃驚的要命，澳大利亞怎么那么發(fā)達，那么先進，我們那個時候剛剛有萬元戶，我心里特別震撼，特別難過，從此以后我養(yǎng)成了一個任何問題用自己眼光去思考，我給兒子講的也一樣，給同事講的一樣，我們必須人自己的腦袋眼光去思考，不是東就是東，不是西就是西。我第二條給兒子的建議就是永遠積極樂觀的看待未來，我們碰上的困難夠多了，但是以前更困難，將來還會更困難，我們現(xiàn)在比一次世界大戰(zhàn)的黑暗，二次世界大戰(zhàn)的黑暗，人類碰到的困難不知要幸運過多少，我們也抱怨過60年代的人，特討厭40、50年代，今天他們在討厭我們80后，90后，我們都有過被討厭的時代，我永遠相信一代超過一代，一代勝過一代，這是我們今天的信心。我們今天說到很多年輕人沒有自己的信仰，就是沒有感恩，沒有敬仰，我沒有權(quán)力和資格批評80后和90后，我對他們充滿了信心，今天他們展現(xiàn)出來的問題我們都有過，我記得我父輩跟我講過，你怎么會喜歡這種搖滾歌手？我覺得你們也喜歡過，你們有過楊.志.榮、李.玉.和，只是每一代人不一樣而已，孩子們有偶像比沒偶像要好很多，孩子們有夢想比沒有夢想好很多，夢想可以變，夢想不能沒有。永遠樂觀的看待自己，我為什么不怪80后、90后，我們的父輩經(jīng)過刪除時候突然被LOST，我們這一輩的人翻開書的第一句話是跟著毛主席的書，跟著毛主席走，我堅信90后，00后的孩子會為我們找回這個信仰，因為他們沒有信仰中國就很麻煩，他們這些人聽東就是東，聽西就是西，我們就沒有希望。今天在互聯(lián)網(wǎng)上，在阿里巴巴這個市場上面，我在公司內(nèi)部和同事們交流，我們很難讓全社會和我們一起想，事實上我們要尊重不同的聲音，要有不同的聲音，很多人說過我可以不同意你，但是我尊重你講話的權(quán)力，開放就是這樣，別人可以罵我，沒關(guān)系，但我尊重你，你可以講，我有我的觀點。就像有人說比較敏感的話題，有人到淘寶示威游行，請，你有你講話的權(quán)力，我有我的原則，但是原則是不能變的，假如所有人都放棄了原則，放棄了堅持，放棄了走正路，走陽光路，結(jié)果會怎么樣，因為90%的人是好人，90%的人是走陽光大道，今天我們看到的社會，我們永遠看到的是指責、埋怨，都是別人不對，我心里特別難過，我希望阿里人，淘寶人，所有的創(chuàng)業(yè)者們用積極的眼光、樂觀的眼光看外面，我們今天看見的官，都是貪官，我們今天的企業(yè)，全是貪贓，我們看到醫(yī)院都沒有良心，看到教授都抄襲，但事實上呢，今天的政府比十年以前更加廉政、更加能干，你去看那些官員，你去看今天的企業(yè)家比十年以前更承擔責任，今天的學校比十年以前更加有學術(shù)水平，今天的醫(yī)院比十年以前設(shè)備好，今天的房子比十年以前要好，但是我們永遠沒有把這些比較起來，扶正祛邪，社會需要正氣，年輕人需要正氣，未來我們的孩子需要正氣。

這世界是一個普(轉(zhuǎn)載于:www.huhawan.com 蒲 公 英 文 摘:感恩與敬畏)普通通的人組成的，因為是人組成所以才普通，因為平凡才有魅力，這世界沒有神，但是我確實見過各種各樣出色的人，真的，在座的所有創(chuàng)業(yè)者們，一輩子我們最大的精力就是兩個，認識不同的人，經(jīng)歷不同的事。人生到了最后，不管你多么出息，不管你多牛，都去火葬場，不管你多偉大，歷史上就像秦始皇一樣，我們中學的課本只有三行字，你還想多偉大，我覺得我們每一個人知道我們是人，我們來到這個世界體驗、經(jīng)歷，讓自己快樂，讓別人快樂，這是我最近想的越來越多的事，在公司內(nèi)部也想和大家分享經(jīng)驗，昨天很多人去參觀了淘寶晚會，覺得你們公司這些員工為什么會充滿激情，為什么這么干，因為他們知道自己在為什么而干，如果你是普通的員工，你必須為自己干，員工不為自己干，說我不為自己干，我就為大家干，那是宣傳，很難的。當你是經(jīng)理，你必須為別人干，等你當經(jīng)理的時候，你有七八個人，他們靠著你，你的任何脾氣好壞都影響這些人的情緒，影響

他們的未來，你這時候為別人干，當副總裁的時候就是為大家干，人類干，你才能把企業(yè)做起來，人的境界在不同的時候有不同的思考。那位很偉大的朋友也跟我講過，人一定要想清楚三個問題，第一你有什么，第二你要什么，第三你放棄什么。每個人明白我有什么，我今天覺得我馬云既有很多，也沒有，因為這些東西本來就不是我的，這是淘寶用戶，這是阿里巴巴用戶，這是社會的，這個錢不是我的，我要干嗎，你想干嗎，然后你必須丟掉什么，這世界一定有人罵，有人這樣就意味著有人恨你，人類社會里有個社會學的概率，6人之中有人杰，7人之中有混蛋，這是社會學，抓6個人，關(guān)在房間里，你去觀察中間一定有一個人是領(lǐng)導，你關(guān)7個人，你觀察兩小時，其中一個一定是混蛋。我以前很痛苦，我都是為別人好，怎么這個家伙就這樣，后來我問了克林頓，我說我做這個決定永遠有30%、40%的人很反對，真是痛苦之極，克林頓說你很好了，我有30%支持我就已經(jīng)很了不起了，我突然覺得有道理，后來再去調(diào)查社會學科，有道理，很有意思，所以我們今天想很多東西是有道理的，今天淘寶缺的不是工程師，淘寶缺的不是服務(wù)學，淘寶缺政治學家、社會學家，淘寶有2億用戶，請問有1%的人反對就是200萬人反對，怎么可能1%，一定30%，將近六千萬，你想讓六千萬人高興就讓200萬人反對，你為什么，到底愿不愿意干，我覺得我榮耀，我們這一輩子能夠有感恩之心，敬畏之情去改變自己，幫助那些人。我們是平凡的人，是人，吃五谷雜糧，最近比較敏感的人是仙人，神仙，仙人就是山里的人，住在山里喝喝茶，以為自己真是仙人，一個五谷雜糧的人都是平凡，都有病，人被捧殺是最厲害的，我告訴大家，我和任何人沒區(qū)別，千萬不要認為阿里巴巴是馬云做的，我只是運氣比較好，不用干活動動嘴就夠了，而且很多時候是我的員工，我的同事在關(guān)鍵的時候拍桌子說就這樣了，我一聽有道理，應該是這樣的。我大概已經(jīng)好幾年沒有拍桌子說就按照我說的辦，我都說拍了桌子說就按照你說的辦。這個就是未來，因為年輕人懂得未來。我前段時間見了支付寶的總裁，他休假去了，我覺得有境界，他休假回來我說總要干活了吧，他說我現(xiàn)在胸無大志，我說這個境界高了，其實后來真正明白，胸無大志才是最偉大的，什么叫偉大，偉大就是無數(shù)的平凡做出來的，無數(shù)的平凡、單調(diào)、枯燥，他說我現(xiàn)在就是把體驗做好，一點一滴把服務(wù)做好，客戶不爽就把服務(wù)做好，他說現(xiàn)在胸無大志，我覺得這個就是大志。我們想搞一個大變革，大戰(zhàn)略，我們都想搞三大戰(zhàn)役，我們有一個經(jīng)理前兩天被我批評了，我說你以為真打仗，很多東西喜歡把毛主席打仗的東西弄進來，現(xiàn)在是和平時代，否則你就像石光榮一樣永遠成功不了，打什么？要建設(shè)！公司一旦確定之后踏踏實實做好克服，單調(diào)、平凡、枯燥、重復，把他們做到樂趣了你就偉大了。

所以其實我覺得對阿里巴巴來講，這就是我們今天要面臨的，阿里巴巴做的最大決定就是未來十年我們將會腳踏實地，休養(yǎng)生息，積極的休養(yǎng)生息去幫助我們的小企業(yè)，幫助所有的買家，讓他們更加幫助我們互相循環(huán)起來繼續(xù)發(fā)展，我們很平凡，十年以內(nèi)我們已經(jīng)知道自己要什么了，所以我那天才會寫出那封信，我堅信80后，90后，00后的孩子一定比我們強，今天我們的麻煩不是他們?nèi)堑�，是我們�(nèi)堑�，是我們的父輩種下去的，埋怨一點沒用的，今天早上到下午州長所講的，所有成功的人沒有抱怨，抱怨一點用都沒有，去改變它，點點滴滴的改變它。所以我今天嘮嘮叨叨講了那么多，就想表達一下，我是真的感謝，這輩子容幸！就算我今天沒了，我都已經(jīng)覺得我得到了大家的幫助、支持、關(guān)懷太多了，我是感恩自己，阿里人不僅是我一個人，是一批人有這樣的感恩之心。第二，我們有敬畏之心，敬畏，是對未來的敬畏，對正義的敬畏，對理想的敬畏，對不可知的敬畏，所有東西我們懷著好奇之心，敬畏之情，我們會改變自己，我們會堅持原則，希望大家支持這些年輕人，支持這些理想主義者，幫助他們，所有的人因為不期望世界一日之間會變好，但是扶正祛邪，把正氣弘揚了，邪的東西自然會下去，我們天天指責邪的東西，這世界感覺都像邪的一樣，我希望所有的媒體，我有時候講話我怕，我越來越少講，利芬今天早上說馬云不怕，馬云高調(diào)，我也怕，因為我們現(xiàn)在很多的媒體喜歡做標題，我其實這個思想是這樣，他拿一個標題，一個

例子，然后徹底影響一批年輕人，社會需要正氣，社會需要感恩，社會需要敬仰，社會更需要變革，我們一起努力，特別感謝大家！

時間難得，一年一度，所以我想給大家問一些問題。

提問：馬老師，我還是你的校友，我剛剛跟我的朋友說，我來之前是粉條，現(xiàn)在可以稱為粉絲了！

馬云：謝謝！

提問：我覺得你的理念聽了以后非常感動，我覺得尤其是教育上面，你應該多提一下意見，因為像我的理解，如果按照阿里巴巴的理念，清華北大畢業(yè)的他們只會寫的不會做，那就沒用了，所以你應該跟教育部門提一些建議，讓更多學識東西能夠用到實際當中來，然后給我們阿里巴巴所有的員工們再提升一下，讓他們做的更快樂、更好，謝謝！

馬云：其實北大清華還是很好的，假如他們一畢業(yè)就會干活的話那我們這些人都完了，而且告訴你一般都是讀書讀的不好的人去干企業(yè)，讀書好的人都去讀書了，所以是那些MBA班不是很好，我們到時候會有自己的民營企業(yè)大學，到時候我們共同努力，我剛剛?cè)タ疾炝嗣绹�的五所大學，我希望所有的網(wǎng)商群體努力，你們今天最大的成功就是幫助更多人加入公司，加入小組，加入團隊的人，讓他們成功，他們越成功。

提問：你前幾天才剛剛在北京參加開學第一課，沒過幾天又飛到杭州來了，你下一站打算飛到哪兒去，你這樣飛是不是太辛苦了一點？

馬云：謝謝！

確實，最近咳嗽20多天都沒有好，我飛了歐洲一個禮拜，回到中國一天，又回到美國一個禮拜，然后再飛到拉美一個禮拜，我明天還要去天津、山東、上海，確實是很辛苦，為什么做這個事，阿里巴巴不需要我做這個事，剛才嘉賓說粉絲、粉條，我真怕別人說，我其實有的時候也變了態(tài)，看別人被罵的時候特高興，這家伙好慘又被罵了，其實這是壓力好大，我不需要做這些事，但有的時候我也不想表達自己什么觀點、看法，有阿里這么一個論壇說自己多么偉大，多么對，只是說我的想法可以給你一些借鑒去思考，去跑那些地方的原因是什么，去還那些幫過我的人，阿里巴巴在十年以內(nèi)有很多人幫過阿里巴巴，這些人只要提出邀請說馬云你來一趟，只要時間可能都得去，人懂得還，阿里巴巴人必須還這個情，沒有他們就不可能有這樣！

提問：我是網(wǎng)商中的一員，也是做中小企業(yè)的，剛才在你的講話當中提到胸無大志，告誡我們這些做中小企業(yè)一點一滴做好一件事情，把那些枯燥簡單乏味的事情做的有樂趣，其實我們做中小企業(yè)的也很想這樣去做，但是當我們從事的行業(yè)有它的局限性，或者我們做的本身就一片藍海，受制于我們的事業(yè)，或者我們本身思維的局限性，在我們發(fā)展空間受到限制的企業(yè)，我們還去做，我們很辛苦，而且我們對未來也很迷惑，我們怎么解決這個問題，這不單是我們做好，我們就能夠發(fā)展的問題，我想請教一下怎么幫我解決。

馬云：謝謝，我覺得這個問題問的非常好，我首先覺得沒有受局限的行業(yè)，沒有受局限的企業(yè)，只有自己受局限的眼光，其實星巴克自己都沒想到咖啡會賣那么好，所有的人只是你怎么去看，我今天說實話，十年以前我知道互聯(lián)網(wǎng)會好，但我根本沒想到會這么好，我知道電子商務(wù)會好，但根本知道阿里巴巴輪不到，不會是我，但我堅信不是我一定是其他人，但我們怎么做呢，點點滴滴去做起來，有的時候我的樂趣是不斷在換，以前做事，我最早的時候，自己幾個員工的時候?qū)ψ鲞@件事情的樂趣其樂無窮，后來有了員工以后，我發(fā)現(xiàn)我的員工成長我其樂無窮，三年以后是這個人，三年以后怎么變成這樣一個人，有一個企業(yè)家跟

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