摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展進(jìn)步，使得社會(huì)性軟件也得到了快速發(fā)展和推廣應(yīng)用，并越來(lái)越多影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)的方方面面。近幾年，隨著社會(huì)性軟件的大眾化、普及化，包括在生產(chǎn)實(shí)踐方面、工作方面、生活方面、學(xué)習(xí)方面等，社會(huì)性軟件的應(yīng)用和影響越來(lái)越緊密，尤其是在教育領(lǐng)域，已然成為一項(xiàng)新社會(huì)話題。故此，社會(huì)性軟件、混合學(xué)習(xí)等成為近幾年教育界關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容，特別是在網(wǎng)絡(luò)教育、成人教育、企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，對(duì)于解決一些棘手現(xiàn)實(shí)性的問(wèn)題意義重大，效果也較為突出。鑒于此，文章以現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)成人教育及其社會(huì)性軟件的應(yīng)用現(xiàn)實(shí)，簡(jiǎn)要介紹如何利用社會(huì)性軟件微信、QQ等構(gòu)建成人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)。重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)與社會(huì)性軟件集成設(shè)計(jì)為切入點(diǎn)，以期為今后領(lǐng)域內(nèi)的研究工作提供些許借鑒。
　　關(guān)鍵詞： 社會(huì)性軟件；微信；QQ群；混合式教學(xué)
　　中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　文章編號(hào)：1009-3044（2019）11-0154-02
　　1 引言
　　近年來(lái)，社會(huì)性軟件在教學(xué)管理領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越多，相關(guān)的研究也隨之全面興起。早期主要以QQ即時(shí)通信工具來(lái)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體，后期包括飛信、YY語(yǔ)音等。此外，多使用Blog來(lái)構(gòu)建教學(xué)平臺(tái)和學(xué)習(xí)社區(qū)，主要以開(kāi)展敘事教育為主，側(cè)重于研究性、探究性的學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，用RSS聯(lián)合Blog的形式來(lái)強(qiáng)化個(gè)性知識(shí)管理，加速網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的形成。綜合來(lái)看，以上均屬于教學(xué)管理者與知識(shí)學(xué)習(xí)者之間的一種知識(shí)傳遞交流，借助于信息技術(shù)與多媒體，將各方功能搭配集成，以期優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。嚴(yán)格意義上來(lái)講，該教育管理模式即混合學(xué)習(xí)，教學(xué)管理者采用不同的媒體與信息傳遞方式，盡可能創(chuàng)設(shè)有利的環(huán)境，促進(jìn)學(xué)習(xí)者知識(shí)吸收的最佳狀態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最優(yōu)化。
　　2 我國(guó)成人教育及社會(huì)性軟件應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
　　2.1 成人教育概況
　　嚴(yán)格意義上講，成人教育區(qū)別于普通高等教育和職業(yè)教育，即不同于普通全日制教學(xué)模式。最大的不同之處就是成人教育的群體，學(xué)習(xí)者不限性別和年齡。一般情況下，參與學(xué)習(xí)的成員稱(chēng)之為社會(huì)成員，有成年的青年人群、有已經(jīng)步入中年的人群�？傊�，這類(lèi)社會(huì)成員參與成人教育學(xué)習(xí)的目標(biāo)均非常明確，即增長(zhǎng)能力、豐富知識(shí)、提高職業(yè)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)資格，或者朝著新的社會(huì)職業(yè)方向發(fā)展。整體來(lái)看，側(cè)重于文化與能力、經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展。
　　如上所述，因此成人教育也稱(chēng)之為成人繼續(xù)教育。就目前領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展來(lái)看，成人教育主要包含四大類(lèi)形式，首先是高等教育自學(xué)考試，簡(jiǎn)稱(chēng)為自考，在界內(nèi)比較廣泛，認(rèn)可度也較高。其次是網(wǎng)絡(luò)教育，也稱(chēng)為遠(yuǎn)程教育。第三是成人高考，但學(xué)習(xí)形式包含脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、業(yè)余學(xué)習(xí)。最后是開(kāi)放大學(xué)模式，在傳統(tǒng)面授教學(xué)的基礎(chǔ)框架之上，要求學(xué)習(xí)者課本自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)課程與課堂的結(jié)合。
　　2.2 成人教育應(yīng)用社會(huì)性軟件的學(xué)習(xí)開(kāi)展優(yōu)勢(shì)
　　關(guān)于社會(huì)性軟件的特點(diǎn)和實(shí)際表現(xiàn)，前文中也簡(jiǎn)要予以探究歸納。具體而言，關(guān)于社會(huì)性軟件應(yīng)用于教育教學(xué)管理領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)，需要與以往的常見(jiàn)相似模式予以同向?qū)Ρ取Ｈ缟纤�述，網(wǎng)絡(luò)教育本身就屬于成人教育的范疇和內(nèi)容構(gòu)成，但以往多年的實(shí)踐也早已表明，實(shí)際效果并不佳。無(wú)論是開(kāi)放大學(xué)模式還是遠(yuǎn)程教育模式或者自考，對(duì)于學(xué)習(xí)者而言實(shí)際效果并不佳，也無(wú)法做到根本性的監(jiān)督管理。嚴(yán)格意義上講，這些均屬于以往網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的局限性，可簡(jiǎn)單歸納為以下三方面。
　　其一，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化程度偏低。簡(jiǎn)言之，就是平臺(tái)管理不夠規(guī)范化，包括教學(xué)設(shè)計(jì)、課程的開(kāi)發(fā)等各個(gè)方面，均缺乏統(tǒng)一的規(guī)范體系。與歐美等部分國(guó)家地區(qū)不同，近一二十年間國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)，基本上各自為政。不同教育平臺(tái)之間的設(shè)計(jì)規(guī)范各不相同，各自按照不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)規(guī)劃，浪費(fèi)大量資源。
　　其二，網(wǎng)站教學(xué)設(shè)計(jì)單一。就目前來(lái)看，學(xué)習(xí)路徑單一是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的直觀體現(xiàn)。正因如此，很大程度上才造成學(xué)習(xí)平臺(tái)氛圍嚴(yán)重不足，學(xué)習(xí)群體的互動(dòng)性不足，進(jìn)一步使得整個(gè)教學(xué)的開(kāi)展靈活度嚴(yán)重不足。仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有被發(fā)揮出來(lái)，還是沿用傳統(tǒng)面授教學(xué)的策略來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)。過(guò)于注重內(nèi)容的設(shè)計(jì)，從而導(dǎo)致內(nèi)容側(cè)重于表現(xiàn)、組織、結(jié)構(gòu)等表面形式，最終造成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程與實(shí)際活動(dòng)與專(zhuān)業(yè)學(xué)科的偏離，使得很大一部分學(xué)習(xí)者很難真正學(xué)到對(duì)自己有幫助的知識(shí)。
　　其三，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)教學(xué)評(píng)估缺失。教學(xué)的開(kāi)展及核心目標(biāo)就是保證教學(xué)效率，即提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。故此，學(xué)習(xí)效果的評(píng)估是不可缺的，并且一直都是領(lǐng)域內(nèi)關(guān)注的重點(diǎn)。但是，從近些年網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的實(shí)際現(xiàn)狀來(lái)看，評(píng)價(jià)形式單一。盡管繼承了傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)的功能，但由于平臺(tái)自身的局限性，即互動(dòng)性不足，導(dǎo)致學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)多為單向評(píng)價(jià)。簡(jiǎn)言之，就是教育者與學(xué)習(xí)者之間很少存在相互評(píng)價(jià)�；蛘哒f(shuō)是，現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系和指標(biāo)選取依然局限于對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)理解和掌握的評(píng)價(jià)。
　　與上述不同，伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會(huì)性軟件的異軍突起，相對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)軟件而言，包括互動(dòng)功能、交流功能、評(píng)價(jià)功能、信息傳遞、情感傾訴、知識(shí)分享等各層面，均可起到較大的彌補(bǔ)。簡(jiǎn)言之，即社會(huì)性軟件在開(kāi)展成人教育教學(xué)過(guò)程中，更加側(cè)重于人與人、人與集體的交流。譬如，利用QQ以及近幾年空前火爆的微信等社交軟件，即可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流。此外，包括微博等一些非實(shí)時(shí)的交流互動(dòng)軟件，應(yīng)用也越來(lái)越多。其次，社會(huì)性軟件與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)軟件的又一大不同點(diǎn)，在于社會(huì)性軟件支持社會(huì)反饋。更深入一點(diǎn)來(lái)看，即對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上人際關(guān)系的處理和發(fā)展維系相對(duì)更好，因?yàn)樯鐣?huì)性軟件的核心一環(huán)就在于社會(huì)性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的人際關(guān)系可直接映射出現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系。再者，社會(huì)性軟件支持社會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系的建構(gòu)，比如像微信群、QQ群或者微博等，每一位成員在內(nèi)，都可實(shí)現(xiàn)以個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新網(wǎng)絡(luò)鏈接體系。
　　綜上，社會(huì)性軟件應(yīng)用于成人教育領(lǐng)域，更加有助于開(kāi)展混合教學(xué)，其優(yōu)勢(shì)同樣可簡(jiǎn)要?dú)w納為三點(diǎn)。首先，對(duì)于成人教育課程的研發(fā)成本低，技術(shù)門(mén)檻也相對(duì)較低。因?yàn)樯鐣?huì)性軟件本身就是作為一種普遍、普及的網(wǎng)絡(luò)交流方式，最大的特點(diǎn)就是交互性、生成性和開(kāi)放性、虛擬性，早已與學(xué)習(xí)者的生活、學(xué)習(xí)、工作緊密相聯(lián)。不僅如此，多樣化、同步性的各類(lèi)軟件工具還可滿(mǎn)足不同層次學(xué)習(xí)需求，在時(shí)空方面更加不受限制。對(duì)于參與進(jìn)來(lái)的學(xué)習(xí)者而言，社會(huì)性軟件操作簡(jiǎn)單，只需要掌握基本的打字、上網(wǎng)等基礎(chǔ)信息技能即可。其次，擁有優(yōu)秀的知識(shí)管理功能。面對(duì)海量的學(xué)習(xí)資料和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)信息，軟件本身可快速發(fā)展參與者來(lái)完成資料的收集、整理并分類(lèi)，直接為成人教育的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展提供了必要的入門(mén)指導(dǎo)資料。如此以來(lái)，大幅節(jié)省了時(shí)間，避免了參與者在網(wǎng)絡(luò)上漫無(wú)目的的搜索。最后，社會(huì)性軟件引入到成人教育管理，更加有助于隱性知識(shí)的獲取和內(nèi)化。何為隱性知識(shí)？顧名思義，即一種潛意識(shí)、不易言傳的知識(shí)，但卻一直隱含于學(xué)習(xí)行動(dòng)的全過(guò)程中。在社會(huì)性軟件的協(xié)助之后，對(duì)于這類(lèi)知識(shí)可大規(guī)模傳遞，加快向語(yǔ)言記錄與易于學(xué)習(xí)傳遞知識(shí)的轉(zhuǎn)化。

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