摘 要：企業(yè)信息化具有促進(jìn)知識(shí)共享，幫助企業(yè)科學(xué)化決策，提高快速反應(yīng)能力等特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。筆者通過(guò)分析企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中的問(wèn)題，提出了相應(yīng)的解決方法，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。
　　關(guān)鍵詞：信息化；推進(jìn)
　　一、企業(yè)信息化建設(shè)意義
　　企業(yè)信息化的主體是企業(yè)，信息技術(shù)是手段，化是過(guò)程。由此不難看出，企業(yè)信息化是指在企業(yè)的管理和運(yùn)行模式中應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、微電子等先進(jìn)信息技術(shù)，最終改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)過(guò)程的一個(gè)過(guò)程，因此企業(yè)信息化的實(shí)施對(duì)企業(yè)有著重大意義。
　　二、企業(yè)信息化存在的問(wèn)題
　　1、信息系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)
　　企業(yè)信息化發(fā)展到現(xiàn)階段，面臨的問(wèn)題已不再是從無(wú)到有需要大量建設(shè)的問(wèn)題，而是現(xiàn)有系統(tǒng)太多，太雜，太分散，沒(méi)有規(guī)范的信息化建設(shè)規(guī)劃，各部門(mén)根據(jù)自己的需求獨(dú)自建設(shè)，導(dǎo)致系統(tǒng)存在重復(fù)建設(shè)，不能集成，數(shù)據(jù)間不能共享，部門(mén)信息成封閉或半封閉的“信息孤島”，造成信息資源的浪費(fèi)和信息系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)。
　　2、信息孤島大量存在
　　不去考慮系統(tǒng)間整合是形成信息孤島的原因之一，而考慮到卻無(wú)法落實(shí)則是形成信息孤島的另外一個(gè)重要原因。各軟件廠商在開(kāi)發(fā)軟件時(shí)，并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口，系統(tǒng)間接口缺乏統(tǒng)一管理和規(guī)范，導(dǎo)致系統(tǒng)之間以及功能模塊之間的數(shù)據(jù)調(diào)用接口復(fù)雜多樣，各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)是孤立的不能完全共享，難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成。
　　3、缺乏人才
　　企業(yè)缺乏信息化人才，這里的信息化人才不單是指懂得信息技術(shù)的人才，而是不僅懂信息技術(shù)還懂業(yè)務(wù)和管理的復(fù)合型人才�，F(xiàn)在很多企業(yè)確實(shí)有自己的信息化部門(mén)，但信息化部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)在信息化建設(shè)方面存在很多問(wèn)題，比如：“IT與業(yè)務(wù)融合”僅為口號(hào)式標(biāo)語(yǔ)，IT與業(yè)務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象。業(yè)務(wù)部門(mén)往往認(rèn)為信息化部門(mén)是多此一舉，在增加負(fù)擔(dān)，信息化部門(mén)則認(rèn)為業(yè)務(wù)部門(mén)不懂信息化，對(duì)業(yè)務(wù)的需求定位不清楚等，雙方的互不認(rèn)可導(dǎo)致的IT與業(yè)務(wù)結(jié)合不緊密，“兩層皮”。
　　4、缺乏前瞻性
　　當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)的動(dòng)力是企業(yè)迫切需要解決工作中出現(xiàn)的難題，企業(yè)信息化建設(shè)的條件是因?yàn)閮?nèi)需驅(qū)動(dòng)，即該種情況已困惑和影響企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展很長(zhǎng)一段時(shí)間，才引起企業(yè)的重視，從而尋求解決方法。然而在問(wèn)題出現(xiàn)后才去解決問(wèn)題這樣的方式，往往會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面的影響，使企業(yè)的發(fā)展滯后于市場(chǎng)的發(fā)展。并且，在企業(yè)急于解決問(wèn)題的情況下，往往不能夠有充足的時(shí)間和精力來(lái)統(tǒng)籌考慮企業(yè)信息化的統(tǒng)籌建設(shè)和統(tǒng)一規(guī)劃。
　　三、企業(yè)信息化建設(shè)改進(jìn)思路
　　企業(yè)信息化建設(shè)中遇到的這些問(wèn)題，若從深層原因看，大多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)，往往是想到哪里建到哪里[1]，缺乏一個(gè)清晰的思路和規(guī)劃，即缺少企業(yè)信息化規(guī)劃。雖然很多企業(yè)制訂了信息化規(guī)劃，但這些信息化規(guī)劃大多拘泥與形式，內(nèi)容比較宏觀和空洞，筆者結(jié)合自己在信息化工作方面的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)信息化存在的問(wèn)題，梳理出一個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的流程：
　　1、梳理現(xiàn)有信息化總體架構(gòu)
　　企業(yè)要“知己”[2]。一個(gè)企業(yè)若是不清楚自己的“家底”：企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和基本情況，其企業(yè)信息化建設(shè)注定是要失敗的。好的信息化建設(shè)方案是要貼切企業(yè)實(shí)際情況的，只有深入了解企業(yè)的基本現(xiàn)狀，具體業(yè)務(wù)需求，才能明確需要解決那些問(wèn)題，所以企業(yè)要“知己”。企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)架構(gòu)大都是豎井式，每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都有各自獨(dú)立的展現(xiàn)、業(yè)務(wù)邏輯、基礎(chǔ)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)等，可以通過(guò)SWOT分析法梳理現(xiàn)有架構(gòu)的基礎(chǔ)上，重新規(guī)劃數(shù)據(jù)架構(gòu)，提取可重復(fù)利用的信息化資產(chǎn)，進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，將多個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)整合為統(tǒng)一平臺(tái)，加速現(xiàn)有系統(tǒng)的整合，統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，繼而有針對(duì)性的進(jìn)行IT建設(shè)規(guī)劃，從而以較低的成本構(gòu)建滿足企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展需要的系統(tǒng)架構(gòu)。
　　2、信息化需求分析
　　在明確企業(yè)信息化現(xiàn)狀后，對(duì)于企業(yè)而言，最主要的問(wèn)題在于：企業(yè)到底需要什么[3]，即信息化需求分析。在以往的企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中，往往采用拿來(lái)主義，生搬硬套，為了解決某些問(wèn)題而購(gòu)買(mǎi)一整套無(wú)所不包的系統(tǒng)，這一整套系統(tǒng)往往附加了很多企業(yè)本身已經(jīng)存在、與實(shí)際情況不符合很多模塊，導(dǎo)致了信息化的重復(fù)建設(shè)、信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的臃腫以及資源的浪費(fèi)，所以企業(yè)需要強(qiáng)化IT建設(shè)自主權(quán)，避免過(guò)度依賴或受制于軟件廠商，在需求分析階段精準(zhǔn)定位我們真正需要的模塊，做到“量體裁衣”。
　　3、制定信息化方案
　　從系統(tǒng)功能、信息架構(gòu)和系統(tǒng)體系三方面對(duì)信息系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃，確定信息化體系結(jié)構(gòu)的總體架構(gòu)，按計(jì)劃分步實(shí)施與推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，利用信息化手段幫助企業(yè)做大做強(qiáng)，避免系統(tǒng)功能求大求全，所建造的企業(yè)信息化系統(tǒng)與企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程、管理流程大相徑庭。
　　4、新技術(shù)的調(diào)研和應(yīng)用
　　信息化的成果要靠信息技術(shù)去實(shí)現(xiàn)，信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，可以為企業(yè)的信息化建設(shè)注入新的活力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，大部分企業(yè)對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用缺乏主觀能動(dòng)性，往往是跟隨“領(lǐng)頭羊”的腳步，跟隨已經(jīng)應(yīng)用并取得重大成果的單位，往往忽略了本單位的實(shí)際情況，導(dǎo)致在企業(yè)信息化的實(shí)施過(guò)程中投入大，卻效果甚微，達(dá)不到預(yù)期效果。所以只有主動(dòng)了解和把握新技術(shù)、新方法，結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，才能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化，推進(jìn)信息化的實(shí)施。
　　5、制定并實(shí)施計(jì)劃
　　在清楚現(xiàn)狀，定位需求，確定方案和方法時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)范圍、優(yōu)先次序、預(yù)計(jì)時(shí)間、成本和資源等要素，使用甘特圖等方法制定具體的實(shí)施計(jì)劃。然而計(jì)劃的執(zhí)行往往是很困難的。一項(xiàng)計(jì)劃能夠?qū)嵤┳钪匾�的因素是領(lǐng)導(dǎo)的支持，信息化的建設(shè)工作是一項(xiàng)耗時(shí)、耗財(cái)、耗力的工作，只有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到信息化的建設(shè)對(duì)單位帶來(lái)的效益，從頂層推動(dòng)，才能保證這項(xiàng)牽扯到多個(gè)部門(mén)、人力、物力、財(cái)力的工作順利進(jìn)行。
　　四、總結(jié)
　　企業(yè)信息化對(duì)提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力有著重大意義，企業(yè)應(yīng)提高對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)，加快信息化建設(shè)的步伐。然而企業(yè)信息化是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，在實(shí)施過(guò)程中充滿很多變數(shù)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自己的實(shí)際情況，不斷調(diào)整方案和方法，以適應(yīng)企業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)流程的不斷變化。
　　參考文獻(xiàn)
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