我國物業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展趨勢
發(fā)布時間:2019-08-20 來源: 感恩親情 點擊:
摘要: 近年來,我國物業(yè)管理行業(yè)呈現(xiàn)出生機勃勃的發(fā)展趨勢,隨著一系列物業(yè)管理法規(guī)、制度的頒布實施,物業(yè)管理市場環(huán)境日趨成熟,既為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展的機遇,同時使物業(yè)管理企業(yè)面臨著發(fā)展的挑戰(zhàn)。中國物業(yè)管理發(fā)展20多年來,不僅推進了中國城市的文明化進程,推動了改革和經(jīng)濟建設(shè),更重要的是為中國人帶來了一種全新的生活方式。這一切均讓人有充足的理由相信物業(yè)管理的前景會更加美好。
關(guān)鍵詞: 物業(yè)管理;現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢
前言:隨著改革開放步伐的穩(wěn)步前進,人民生活水平的日漸提高,人們對于住房要求不僅再是棲身之所,更是對生活質(zhì)量提出了更高的的要求。這一需求意味著物業(yè)管理服務(wù)業(yè)需要向著成熟化,一體化全面發(fā)展。而如今我國的物業(yè)管理在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下正在飛速發(fā)展,呈現(xiàn)出集約化,市場化,經(jīng)營規(guī);内厔。本文系統(tǒng)的分析了現(xiàn)今物業(yè)企業(yè)的發(fā)展形勢,并提出了幾點參考意見。
1、我國物業(yè)管理現(xiàn)狀
處于當(dāng)前新時期的物業(yè)服務(wù)公司,存在著亟待解決的問題,首先就是對于物業(yè)服務(wù)管理的整體認知較弱,在長期化的經(jīng)濟發(fā)展模式之下,相關(guān)管理工作人員并沒有形成較為清晰的管理認知。部分后勤物業(yè)管理的管理理念仍然是傳統(tǒng)化的管理模式,并沒有較為充分的對新時期的相關(guān)需求進行有效結(jié)合,那么也必然會對物業(yè)服務(wù)公司的整體工作開展成效造成一定的影響,再者就是當(dāng)前時期的物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作人員的整體素質(zhì)水平有待提升,在物業(yè)服務(wù)公司的整體業(yè)務(wù)開展中,質(zhì)量與價格不成正比,由于諸多原因的限制,比如薪水還有工作人員的相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)工作的安排合理性都存在較不科學(xué)的現(xiàn)狀。還有就是缺乏基于新時期的物業(yè)服務(wù)管理機制的創(chuàng)新,管理工作的開展過于形式化,缺乏市場機制需求完善化,管理效率低下。最后就是法律機制急需完善以及物業(yè)服務(wù)公司的經(jīng)營管理亟待規(guī)范。
2、物業(yè)服務(wù)公司的功能所在
在我國的物業(yè)服務(wù)公司工作開展中,具體的服務(wù)包含了諸多方面,尤其是在我國當(dāng)前社會發(fā)展新時期,物業(yè)服務(wù)公司的社會化功能覆蓋面也越來越廣。物業(yè)服務(wù)公司是一種新型的產(chǎn)業(yè),但是整體的發(fā)展速率相對較快。主要表現(xiàn)于社會化功能方面的服務(wù)管理功能,物業(yè)服務(wù)公司不僅對于建筑設(shè)施、所在環(huán)境開展一系列的管理工作,還需要為所在區(qū)域內(nèi)的主體提供便捷個性化服務(wù),保證所在區(qū)域的整體環(huán)境舒適行。除此之外,在文化功能方面也較為明顯,物業(yè)服務(wù)公司是保證所在社區(qū)之內(nèi),得以有效管理的重要機制,更是要為所在社區(qū)內(nèi)部創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的精神文化物質(zhì)服務(wù),同時物業(yè)服務(wù)公司的整體經(jīng)濟化智能尤為凸顯,可以很大程度的推進我國的經(jīng)濟發(fā)展,提供相關(guān)就業(yè)崗位.
3、我國物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展趨勢分析
物業(yè)管理向著集約化方向發(fā)展,經(jīng)過改革開放以來幾十年的發(fā)展,我國物業(yè)管理行業(yè)中有一部分品牌企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模。但是大多數(shù)物業(yè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小,很難有進一步的發(fā)展。而這種不平衡的發(fā)展現(xiàn)狀,在各個地區(qū)都很普遍。為了解決這一問題,我們必須采取統(tǒng)一的措施,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度去約束物業(yè)企業(yè)的行為規(guī)范,取締個體戶類型的不合規(guī)范的物業(yè)企業(yè),同時避免個別品牌企業(yè)壟斷市場。比如,通過集團化的方式實現(xiàn)物業(yè)企業(yè)的集團化以此來降低投資成本,便于規(guī)范化管理,吸納投資資金,提高市場競爭力。通過吸納專業(yè)化人才,使企業(yè)的發(fā)展更加科學(xué)高效,符合時代的發(fā)展步伐,形成一個人才,文化,資金,資源高度集約的具有高度競爭力的品牌企業(yè)。
4、 跨區(qū)域經(jīng)營的發(fā)展趨勢
物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展迅速,創(chuàng)造了大量財富,但一個企業(yè)要想長足發(fā)展就必須擴大管理范圍,實現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展。但是我國地域遼闊,人口分布呈現(xiàn)不均衡性,經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r也各有不同,各種影響因素的復(fù)雜性制約著物業(yè)企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展。跨區(qū)域發(fā)展的確有很大難度,這不僅要求物業(yè)企業(yè)做好宣傳工作,打響自己的品牌,擁有良好的行業(yè)信譽與穩(wěn)定的消費群;而且還必須根據(jù)不同的區(qū)域特點進行比較全面的分析;根據(jù)自身的優(yōu)勢,對于相應(yīng)的消費群制定是相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略。同時對于不同區(qū)域間的物業(yè)經(jīng)營資源進行整合,做到資源的整合、共享、互補。
5、 物業(yè)管理企業(yè)逐步市場化、品牌化
在當(dāng)前的經(jīng)濟背景下,物業(yè)管理行業(yè)市場化是大勢所趨,是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的表現(xiàn)。市場化是推進物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的重要條件。目前經(jīng)濟全球化,而物業(yè)管理業(yè)也向各個領(lǐng)域滲透,這是物業(yè)管理企業(yè)市場化的一個重要表現(xiàn)。各個行業(yè)相互滲透,相互促進,物業(yè)管理為著消費者的需求和消費者體驗更完善的服務(wù)而不斷進步。物業(yè)企業(yè)的發(fā)展也更加注重信譽度,用良好的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的管理贏得顧客的信任,形成可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán),創(chuàng)造良好的品牌形象。同時,向外擴大市場規(guī)模,使物業(yè)管理服務(wù)業(yè)走向國際化,從而打開國際市場。
6 、 物業(yè)管理行業(yè)向著智能化和信息化方向發(fā)展
21世紀(jì)是信息化時代,物業(yè)管理要想提高競爭力,就必須向著智能化,信息化的方向發(fā)展。這就要求物業(yè)管理企業(yè)管理經(jīng)營結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整,換句話說,信息化的轉(zhuǎn)型勢在必行。因此物業(yè)管理企業(yè)的轉(zhuǎn)型首先需要經(jīng)營管理理念的轉(zhuǎn)變,其次需要進行對相關(guān)技術(shù)人員進行定時的培訓(xùn),同時引進先進的智能化的設(shè)備,從而實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)從勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)現(xiàn)代化,緊跟時代發(fā)展的步伐。信息大爆炸時代,人們獲取信息的方式已從傳統(tǒng)的書刊,電視廣播等轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò),手機等新興的媒體,因此信息化成為當(dāng)今物業(yè)管理企業(yè)品牌宣傳和交流溝通甚至是資金獲取的主流方式。
物業(yè)管理企業(yè)在新的時代迸發(fā)出新的活力,在經(jīng)濟全球化與信息爆炸化的時代,物業(yè)管理企業(yè)想要有一個長足穩(wěn)定的發(fā)展,首先必須實現(xiàn)品牌化,市場化。物業(yè)管理行業(yè)向著各領(lǐng)域不斷地滲透擴展,有所創(chuàng)新;通過品牌宣傳必須創(chuàng)造良好的信譽基礎(chǔ),提高市場競爭力;通過市場化的深入吸引穩(wěn)定長久的消費群體,獲得穩(wěn)定的收入來源。在有能力的情況下,實現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的集約化,實現(xiàn)各種資源,人才,技術(shù),資金的整合。在這個基礎(chǔ)上,用吸引的投資資金擴展市場,充分利用可整合的資源,根據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域特點分配資源,進行物業(yè)管理的跨區(qū)域發(fā)展。同時注意物業(yè)管理要不斷向信息化智能化轉(zhuǎn)型,并且隨著發(fā)展趨勢不斷進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,使其符合時代的發(fā)展潮流。這幾個環(huán)節(jié)必需同步,缺一不可。這樣才能提高自身的競爭力,為企業(yè),為社會創(chuàng)造更多的財富。
結(jié)語:我國的物業(yè)管理企業(yè)呈良性發(fā)展態(tài)勢,取得了不少經(jīng)濟效益和社會效益。物業(yè)管理行業(yè)也逐漸被社會熟知、認可和接受。同時隨著人民生活條件的改善和個人財富的增加,住房所提供的物業(yè)管理服務(wù)水平成為人們購置物業(yè)選擇時的重要指標(biāo)。現(xiàn)今的物業(yè)管理正朝著企業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化邁進。眾所周知,物業(yè)管理的收益主要靠投資和經(jīng)營管理物業(yè)來獲得,而現(xiàn)如今物業(yè)管理行業(yè)橫向拓展,從單純的物業(yè)管理業(yè)務(wù)逐漸拓展到工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè),同時還涉獵了教育,旅游,金融等領(lǐng)域。物業(yè)管理業(yè)對這些領(lǐng)域的探索,不僅僅局限于提供高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù),還會增加相應(yīng)的成本投入,提供增值服務(wù)如營銷等。
參考文獻
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