施工項目中的管理是全方位的，要求項目經營者對施工項目的質量、安全、進度、成本、文明施工等，都要納入正規(guī)化、標準化管理，這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進行。本文就施工過程各個環(huán)節(jié)的質量管理進行了全面的闡述，提高工程質量。
　　
　　我國建筑工程質量的總體水平在逐年提高 ， 特別是貫徹中央一直強調的“百年大計、質量第一”方針 ， 使我國建筑工程質量得到更為顯著的提高。但是應該看到 ， 目前建筑工程質量仍然存在著不少不盡人意的地方 ， 有些問題甚至較為嚴重。根據有關資料顯示 ， 近幾年 ， 全國每年因建筑工程質量導致倒塌的事故所造成的損失在1 千億左右 ， 目前仍有20%的工程建設項目處于失控狀態(tài)。因此 ， 我們務必要把工程質量管理放在頭等重要的位置 ， 牢固樹立質量意識 ， 強化質量管理。
　　
　　1.項目施工過程質量控制的重要性
　　工程項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的過程，影響質量的因素很多，如設計、材料、機械、地形、地質、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等，均直接影響著工程項目的施工質量。
　　如使用材料的微小差異、操作的微小變化、環(huán)境的微小波動，機械設備的正常磨損，都會產生質量變異，造成質量事故。工程項目建成后，如發(fā)現質量問題又不可能像一些工業(yè)產品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行“包換”或“退款”，因此工程項目施工過程中的質量控制，就顯得極其重要。
　　
　　2.培訓、優(yōu)選施工人員，奠定質量控制基礎
　　工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術干部、操作人員、服務人員共同作用，他們是形成工程質量的主要因素。因此要控制施工質量，就要培訓、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質。
　�。�1）應提高他們的質量意識。按照全面質量管理的觀點，施工人員應當樹立五大觀念：質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數據說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益(質量、成本、工期相結合)綜合效益觀念。
　�。�2）人的技術素質。管理干部、技術人員應有較強的質量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力；生產人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風、嚴格執(zhí)行質量標準和操作規(guī)程的法制觀念；服務人員則應做好技術和生活服務，以出色的工作質量，間接地保證工程質量。提高人的素質，靠質量教育、靠精神和物質激勵的有機結合、靠培訓和優(yōu)選。
　　
　　3.嚴格控制建材、建筑構配件和設備質量，打好工程建設物質基礎
　　國家《建筑法》明確指出：“用于建筑工程的材料、構配件、設備…，必須符合設計要求和產品質量標準”。因此，要把住“四關”，即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關。當前，在物資供應處于買方市場的環(huán)境下，各種銷售名目繁多，有“回扣銷售”、“有獎銷售”、“送貨上門銷售”等，對采保人員是極大的誘惑。因此，要把好采購關。
　�。�1）優(yōu)選采保人員，提高他們的政治素質和質量鑒定水平。挑選那些有一定專業(yè)知識，忠于事業(yè)、守信于項目經理的人任采保人員。
　�。�2）掌握信息，優(yōu)選送貨廠家。掌握質量、價格、供貨能力的信息，選擇國家認證許可、有一定技術和資金保證的供貨廠家，選購有產品合格證、有社會信譽的產品，這樣既可控制材料質量，又可降低材料成本。針對建材市場產品質量混雜情況，還要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質量監(jiān)控。施工項目所有主材嚴格按設計要求，應有符合規(guī)范要求的質保書，對進場材料，除按規(guī)定進行必要的檢測外，質保書項目不全的產品，應進行分析、檢測、鑒定。不合要求的不得使用，并且追蹤其出處。嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實性。
　　
　　4.推行科技進步、全面質量管理、提高質量控制水平
　　施工質量控制，與技術因素息息相關。技術因素除了人員的技術素質外，還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術等。國家建設部《技術政策》中指出：“要樹立建筑產品觀念，各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產品的質量和功能的改進，通過技術進步，實現產品和施工工藝的更新換代”。這句話闡明了新技術、新工藝和質量的關系。
　　科技是第一生產力，體現了施工生產活動的全過程。技術進步的作用，最終體現在產品質量上。為了工程質量，應重視新技術、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程，要建立符合技術要求的工藝流程、質量標準、操作規(guī)程、建立嚴格的考核制度，不斷地改進和提高施工技術和工藝水平，確保工程質量。
　　“管理也是生產力”，管理因素在質量控制中舉足輕重。建筑工程項目應建立嚴密的質量保證體系和質量責任制，明確各自責任。施工過程的各個環(huán)節(jié)要嚴格控制，各分部、分項工程均要全面實施到位管理。在實施全過程管理中首先要根據施工隊伍自身情況和工程的特點及質量通病，確定質量目標和攻關內容。再結合質量目標和攻關內容編寫施工組織設計，制定具體的質量保證計劃和攻關措施，明確實施內容、方法和效果。
　　在實施質量計劃和攻關措施中加強質量檢查，其結果要定量分析，得出結論�！敖涷灐眲t加以總結并轉化成今后保證質量的“標準”和“制度”，形成新的質保措施；“問題”則要作為以后質量管理的預控目標。質量控制目標是質量控制預期應達到的結果，以及應達到的程度和水平，在進行質量控制時實施目標管理可以激發(fā)施工人員質量控制積極性、主動性，使關鍵問題迅速得到解決。
　　質量控制的目標管理應抓住目標制定，目標展開和目標實現三個環(huán)節(jié)。施工質量目標的制訂，應根據企業(yè)的質量目標及控制中沒有解決的問題、沒有經驗的新施工產品、以及用戶的意見和特殊的要求等，其中同類工程質量通病是最主要的質量控制目標；目標展開就是目標的分解與落實；目標的實施，中心環(huán)節(jié)是落實目標責任和實施目標責任。各專業(yè)、各工序都應以質量控制為中心進行全方位管理，從各個側面發(fā)揮對工程質量的保證作用。從而使工程質量控制目標得以實現。
　　
　　5.加強質量控制的工作
　　5.1加強技術交底工作
　　在施工前切實做好施工圖圖紙會審和設計技術交底工作，使施工操作人員充分理解設計意圖， 分析設計方案的可操作性；施工單位應切實發(fā)揮項目部全體人員的作用，安排施工計劃時，必須對工程質量進行交底，以便在施工中克服一些常見質量通病，解決工程施工中的難點，防止質量事故的發(fā)生。特別是針對一些復雜項目，例如：大跨度廠房的施工、大體積混凝土的澆注，深基坑開挖等工程，更要加以重視，制訂詳細的技術交底方案和計劃，并且要確保交底到每一位操作人員。
　　5.2加強對施工操作工藝的規(guī)范
　　規(guī)范的操作工藝可以避免和防止留下質量隱患。在施工操作過程中經常性的質量問題許多是由操作工藝不當所致，有些表面上影響不大，卻隱藏著危害，所以在施工中必須加強對操作工藝施工過程的規(guī)范化管理。
　　5.3加強工序交接檢查
　　嚴格要求班組在完成每一個工序后及時做好自檢、互檢等質量自評工作，并由項目部組織各施工班組長實行工序交接檢查并做好檢查記錄，檢查不合格處則不能轉入下道工序施工，避免積重難返的現象。
　　5.4加強隱蔽工程檢查驗收
　　隱蔽部位的施工質量，往往是最難以控制的，因為它要被下道工序所隱蔽。為了防止留下質量隱患，在隱蔽之前進行對其進行檢查驗收，經驗收合格后辦理必要的簽證手續(xù)。如有問題要認真整改處理使之達到驗收的質量標準。
　　5.5加強成品保護工作
　　成品保護是確保工程質量的最后環(huán)節(jié)。在施工過程中如有些工程已經完成，而其它工程尚未施工，為了避免以后的施工對已施工完畢的部分成品造成損傷、破壞和污染等影響質量的問題發(fā)生，有必要采取一定措施的來加強對成品的保護。
　　5.6做好質量信息反饋工作
　　工程交付使用后要進行回訪，聽取用戶意見，通過回訪的信息，總結工程質量方面存在的問題，防止只有教訓沒有經驗，建立健全企業(yè)質量標準，以利于在今后的工程中提高工程質量水平。
　　5.7注重資料的收集與整理
　　工程建設資料是工程建設情況的真實記錄，資料整理的好壞直接關系到工程竣工驗收工作的進行。施工單位在施工過程中，認真進行資料的收集和整理工作；現場檢驗完成后，要及時形成資料，及時上報監(jiān)理單位。施工單位必須建立基本資料和技術檔案，各種資料分類登錄和存放，建立和完善資料貯存、調用、傳遞和管理系統(tǒng)；健全施工日志、大事記、項目進度記錄和專業(yè)技術記錄，定期對施工記錄進行整編；嚴格按照規(guī)范、規(guī)定、監(jiān)理要求和施工合同開展工作，對工程施工過程中產生的各種信息進行采集、整編和管理，為工程質量檢驗、項目驗收及后期的維護、管理提供條件。
　　
　　6.結語
　　施工過程的質量管理是對施工過程中的質量進行檢查，發(fā)揮“把關”的作用。過程控制是施工中最難最復雜的一個環(huán)節(jié)，施工過程一方面在檢驗施工方案的正確性與可行性，同時也是對工程管理好壞的檢驗。
　　
　　參考文獻
　　[1] 全國建筑施工企業(yè)項目經濟培訓教材編寫委員會. 施工項目管理概論[M]. 中國建筑工業(yè)出版社，1999（6）.
　　[2] 施工項目質量與安全管理[M]. 中國建筑工業(yè)出版社，1999（6）.
　　
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