編者按：在市場經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的條件下，價(jià)格信息是物價(jià)部門擁有的一種重要的公共資源，一種特殊的社會(huì)生產(chǎn)力。提供更多更好的公共服務(wù)是政府部門的重要職責(zé)，物價(jià)部門掌握這樣的公共資源而不用于公共服務(wù)，不僅是一種極大的浪費(fèi)，也是另一種形式的“不作為”。但是價(jià)格服務(wù)是需要付出行政成本的，在現(xiàn)階段，僅靠物價(jià)部門自身財(cái)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。于是，武漢市物價(jià)局不斷地探索資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、市場運(yùn)作的新路子。
　　
　　“土豆0.6元/斤，藕帶2.6元/斤，大白菜0.25元/斤，鳊魚3.2元～4.2元/斤，草魚2.8元～3.6元/斤……”記者近日在武漢參加國家發(fā)展改革委價(jià)格監(jiān)督檢查司舉行的全國“價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)時(shí)，不時(shí)收到類似的手機(jī)短信。記者隨后向當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門工作人員咨詢，才知道收到的這種短信服務(wù)叫做“農(nóng)價(jià)寶”，它是武漢市在價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶活動(dòng)中的一項(xiàng)新舉措，在當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶中非常受歡迎。通過武漢市物價(jià)局局長閔光新的介紹，記者了解到，在武漢類似的舉措還有很多。
　　
　　政企聯(lián)合 打造信息平臺(tái)
　　
　　閔局長介紹說，“‘農(nóng)價(jià)寶’這個(gè)平臺(tái)的建立是有一段歷史背景的”，“去年下半年，我們深入農(nóng)戶調(diào)查中了解到，武漢周圍的蔬菜種植和水產(chǎn)養(yǎng)殖戶，長久以來苦于得不到準(zhǔn)確的市場價(jià)格信息，辛辛苦苦種養(yǎng)的農(nóng)產(chǎn)品只能任由農(nóng)販子壓價(jià)倒賣，導(dǎo)致他們利潤微薄，收入有限。農(nóng)戶們企盼有一種方便快捷的方式，能夠及時(shí)掌握市場價(jià)格行情，合理確定售價(jià)，提高生產(chǎn)收益。市場消息閉塞，信息渠道匱乏，成為了阻滯農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收的第一道障礙。針對(duì)這種情況，我們將市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)測網(wǎng)采集的價(jià)格信息，通過移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從周一到周五，每天向農(nóng)民用戶發(fā)布當(dāng)日武漢市及外地農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場價(jià)格行情，以引導(dǎo)農(nóng)民到有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的市場進(jìn)行交易，幫助農(nóng)民適時(shí)調(diào)整種、養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，以達(dá)到幫助增加農(nóng)民收入的目的�！庇谑牵�今年5月起，武漢市物價(jià)局與當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司聯(lián)合開發(fā)了農(nóng)信通涉農(nóng)價(jià)費(fèi)信息欄目。
　　在“農(nóng)價(jià)寶”這個(gè)信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上，武漢市物價(jià)局又做了其他的嘗試。首先，由物價(jià)局在51個(gè)村聘請(qǐng)51名信息員，給每個(gè)信息員配一部手機(jī)。然后，由市物價(jià)局通過自己的短信平臺(tái)，免費(fèi)將每日采集的蔬菜、水產(chǎn)市場價(jià)格行情發(fā)送到51名信息員的手機(jī)上，再由信息員將手機(jī)短信得到的當(dāng)日價(jià)格行情公布在51個(gè)村的價(jià)格信息欄里。在幾個(gè)月試點(diǎn)時(shí)間里，向農(nóng)民發(fā)布了36個(gè)品種的當(dāng)日市場行情短信5萬余條。此舉受到農(nóng)民歡迎，他們把“農(nóng)信通”叫作“致富通”。
　　記者在江夏區(qū)嚴(yán)家村采訪時(shí)，菜農(nóng)王選章告訴記者，“前段時(shí)間種了兩畝莧菜準(zhǔn)備出售，菜販開出的價(jià)格是每公斤1.50元，我就對(duì)照價(jià)格信息欄上的每斤2.50元的參考價(jià)格堅(jiān)決不讓價(jià)，最后菜販以2.40元的價(jià)格收購了莧菜�！苯�夏區(qū)分管農(nóng)業(yè)的王和平副區(qū)長深有感慨地說：“以前信息不對(duì)稱，菜價(jià)怎么樣，菜販說了算。從菜地到市場，中間差價(jià)太大，農(nóng)民辛辛苦苦賺不了多少錢�，F(xiàn)在農(nóng)民對(duì)菜價(jià)心里有數(shù)。去年，僅嚴(yán)家村農(nóng)民因?yàn)榧皶r(shí)掌握了蔬菜市場價(jià)格行情，就增收20多萬元�！�
　　“既然此舉受到農(nóng)民的歡迎，而且更重要的是確實(shí)能夠?yàn)檗r(nóng)民帶來實(shí)惠，我們決心放手干，在全市7個(gè)涉農(nóng)城區(qū)全面推廣這一服務(wù)�！泵鎸�(duì)資金上的困難，武漢市物價(jià)局采取了“用優(yōu)勢(shì)換取優(yōu)勢(shì)，用資源換取資源”這樣一種全新的工作思路。閔局長介紹說，“我們首先想到的是通信運(yùn)營商，他們看中的是政府的價(jià)格信息資源優(yōu)勢(shì)，我們看中的是移動(dòng)公司強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)。兩種資源、兩種優(yōu)勢(shì)結(jié)合，打造出了涉農(nóng)信息服務(wù)的新品牌‘農(nóng)價(jià)寶’。農(nóng)戶只要成為移動(dòng)公司的用戶，就可以免費(fèi)訂制價(jià)格信息短信。移動(dòng)公司通過設(shè)在各區(qū)的營業(yè)部、信息點(diǎn)搜集農(nóng)民的手機(jī)號(hào)，發(fā)展他們成為‘農(nóng)價(jià)寶’的用戶，同時(shí)搜集農(nóng)民的需求變化，及時(shí)反饋到市物價(jià)局。市物價(jià)局再根據(jù)農(nóng)民的需求調(diào)整采集農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格信息的品種，形成互動(dòng)。在‘農(nóng)價(jià)寶’開通一個(gè)多月的時(shí)間里，全市訂制價(jià)格短信的農(nóng)民用戶一下子新增4萬多戶。物價(jià)部門的價(jià)格信息以最低的行政成本，最快的服務(wù)手段傳遞給了農(nóng)民，讓農(nóng)民受益；移動(dòng)公司通過傳遞物價(jià)部門的價(jià)格信息，抓住商機(jī)提高了市場占有率。通過雙方合作，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互利共贏�！�
　　
　　巧借他山之石 拓展服務(wù)路徑
　　
　　隨著農(nóng)村城市化建設(shè)水平的不斷提高，電話、電視、網(wǎng)絡(luò)等科技產(chǎn)品在農(nóng)村的應(yīng)用普及，如何有效利用現(xiàn)代技術(shù)資源，多方位、多角度、多渠道地為農(nóng)民提供價(jià)費(fèi)信息就自然而然地被提上了議程。武漢市物價(jià)局通過“114百事通、村村通、數(shù)字電視”等平臺(tái)，為廣大農(nóng)民提供了更加方便、快捷、周到的價(jià)格信息服務(wù)，成為推進(jìn)農(nóng)村價(jià)格服務(wù)的新亮點(diǎn)。
　　――聯(lián)接“114百事通”，方便農(nóng)戶價(jià)格信息咨詢。在與移動(dòng)公司成功牽手后，武漢市物價(jià)局又與武漢電信服務(wù)功能強(qiáng)大的“114百事通”服務(wù)平臺(tái)聯(lián)手，發(fā)布市民常用的價(jià)費(fèi)資訊和涉農(nóng)價(jià)費(fèi)信息，共計(jì)18大類、670項(xiàng)，極大方便了市民和農(nóng)民查詢。記者在武漢市江夏區(qū)嚴(yán)家村就親身經(jīng)歷了這一服務(wù)，記者撥通114臺(tái)后，便可隨意查詢到煤氣費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等信息。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，每天查詢價(jià)格方面信息的電話達(dá)60多個(gè)，“114百事通”成為價(jià)格公共服務(wù)的又一個(gè)好幫手。
　　――借助“村村通”，傳遞涉農(nóng)價(jià)費(fèi)信息。去年，市政府在全市1000個(gè)行政村實(shí)施“村村通”工程，由市農(nóng)業(yè)部門組織運(yùn)作，給每個(gè)村配備了電腦，鋪設(shè)了網(wǎng)絡(luò)，主要是傳遞一些農(nóng)業(yè)科技等方面的信息。今年，物價(jià)部門主動(dòng)與市農(nóng)業(yè)部門合作，借助他們的信息平臺(tái)發(fā)送涉農(nóng)價(jià)費(fèi)信息。此舉得到市政府和農(nóng)業(yè)部門的大力支持，在“村村通”網(wǎng)上開辟了“涉農(nóng)物價(jià)”欄目。農(nóng)民只要點(diǎn)擊該欄目，就可以查到20類、181項(xiàng)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)信息，“價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”又多了一個(gè)便捷實(shí)用的途徑。
　　――開辟“數(shù)字電視價(jià)格服務(wù)系統(tǒng)”，拓寬價(jià)費(fèi)信息傳送新渠道。目前，武漢數(shù)字電視不僅擁有眾多的視頻信號(hào)，還具有較強(qiáng)的信息傳遞功能，擁有10多萬個(gè)用戶。今年，武漢市物價(jià)局主動(dòng)與廣電數(shù)字網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，由該公司在資訊頻道播出價(jià)格信息，用戶在家里通過手中的遙控器，就可以點(diǎn)擊查詢包括水、電、液化氣、停車、物業(yè)以及涉農(nóng)價(jià)費(fèi)等所有價(jià)費(fèi)信息，真正讓物價(jià)部門的價(jià)費(fèi)信息走進(jìn)城鄉(xiāng)千家萬戶，增添了價(jià)格服務(wù)的新窗口。
　　
　　要為農(nóng)民雪中送炭
　　
　　在談到這幾年來物價(jià)工作的感受時(shí)，武漢市物價(jià)局的工作人員都不無感慨地說，“對(duì)價(jià)格服務(wù)，農(nóng)民需要的是‘雪中送炭’。我們只有帶著感情進(jìn)農(nóng)戶，急農(nóng)民之所急，幫農(nóng)戶之所需，增強(qiáng)價(jià)格服務(wù)針對(duì)性，‘進(jìn)農(nóng)戶’活動(dòng)才有生命力，才能受到農(nóng)民歡迎，我們的工作才有意義�！�
　　在“價(jià)格服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶”活動(dòng)中，市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部經(jīng)常深入農(nóng)民家里調(diào)查訪問，了解農(nóng)民想什么、盼什么；到田間和市場調(diào)查種植和交易情況，反思物價(jià)部門能幫什么、怎么幫。為了讓“農(nóng)價(jià)寶”及時(shí)反映農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格的季節(jié)變化情況，物價(jià)局的干部印制了需求反饋單，準(zhǔn)備了信封，貼好郵票，送到農(nóng)民手上，考慮得非常細(xì)致。農(nóng)民們都稱贊說：“我們沒想到的物價(jià)部門都想到了，我們想到的物價(jià)部門做到了！”
　　（7月7日《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》，作者為該報(bào)記者）

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