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淺談采訪中的提問技巧 采訪提問的技巧

發(fā)布時間:2020-02-24 來源: 感恩親情 點(diǎn)擊:

  【摘要】采訪是記者工作的核心和基礎(chǔ),高水平的采訪不僅能體現(xiàn)記者的水準(zhǔn),也能展現(xiàn)記者的個性魅力。筆者對創(chuàng)造性采訪中的提問技巧進(jìn)行了分析,認(rèn)為只有在新聞采訪實(shí)踐中,不斷積累、豐富自己的提問技巧,形成了自己獨(dú)特的采訪風(fēng)格,記者才能在新聞工作中立于不敗之地。
  【關(guān)鍵詞】創(chuàng)造性采訪 提問 技巧
  
  采訪是記者工作的核心和基礎(chǔ),在采訪過程中不只是信息的傳遞,也是一個思想交鋒和心靈碰撞的過程。高水平的采訪不僅能體現(xiàn)記者的水準(zhǔn),也能展現(xiàn)記者的個性魅力。
  讓筆者記憶深刻的是,多年前,有一次出差去阜南,筆者所面對的采訪對象是一對農(nóng)村大爺大媽,他們?yōu)榱烁浇暮⒆佑袑W(xué)上,在自己家辦起了一所公益學(xué)校。而當(dāng)筆者絞盡腦汁地問了一上午問題之后,大爺抹了一把頭上的汗說:“你怎么像審犯人一樣的審俺呢!”
  頓時間,筆者感到無法形容的羞愧。雖然時隔多年,筆者早已不像當(dāng)年那樣稚嫩,可每每想起大爺?shù)倪@句話,都對筆者是一種警示,它時時在采訪中提醒筆者注意,自己學(xué)會提問了嗎?十年記者生涯,接觸最多的是普通百姓,努力要做的是掌握創(chuàng)造性的采訪,因此就有了這樣一些想法和心得。
  所謂創(chuàng)造性采訪是指代表背后的觀眾,雙方以對話的形式來交換信息,以達(dá)到任何一方都無法獨(dú)自達(dá)到的知曉程度。它包括兩點(diǎn):首先,它要以思想和信息的交換來促成較高程度的知曉,因此采訪不是簡單的我問你答,而是溝通和交流,使雙方都可以在談話的過程中有所收獲,只有這樣的采訪才有可能深入;其次,是在采訪中追求人性化和戲劇化的成分,只有這樣,所獲得的新聞才是獨(dú)一無二的,創(chuàng)造性的。
  在實(shí)際采訪過程中,記者們常常抱怨在采訪中“不知道該問些什么”。那么,到底該問些什么樣的問題呢?這很簡單,就是利用人類的好奇心。刺激采訪者做出回答的往往不是問題本身,而是提問者的好奇心,提問僅僅是導(dǎo)火線,好奇才是它的燃料庫。比如面對一位見義勇為,勇斗持刀歹徒的出租車司機(jī),我們姑且稱他為“王師傅”吧,你難道不想多了解一些有關(guān)他的情況嗎?為什么他可以在危急的情況下那么勇敢?他在平時的生活中又是什么樣的?他有過害怕的時候嗎?小時候的他是不是很膽小?他有過逃避躲開的時候嗎?
  提問是一把多么神奇的鑰匙啊!它打開了心靈的大門。當(dāng)你了解到“英雄王師傅”小時候是個特別膽小的孩子,曾經(jīng)因?yàn)楹ε乱粋人在屋里睡覺而尿床時,你肯定會情不自禁地笑出聲來。所以只要你肯問,對方就會把一些意想不到的事情告訴你,甚至是他們曾經(jīng)經(jīng)歷過的尷尬。
  既然好奇心是問題背后的驅(qū)動力,現(xiàn)在我們就來談?wù)剢栴}本身吧。
  一、首先提問的語言要簡單明了
  提問要做到直接、明了,而且不帶個人偏見,同時也要避免把問題描述得太復(fù)雜。舉例:面對幾乎不可能完成的任務(wù),你想過放棄嗎?
  二、開放式的問題和封閉式的問題
  問題的類型有兩種:開放式的問題和封閉式的問題。開放式的問題是比較寬泛的問題,為答案留有足夠的余地。而封閉式問題通常都很具體,當(dāng)然也需要對方的回答足夠具體。請看下面的例子:
  開放式的問題:請你把事情的整個經(jīng)過介紹一下好嗎?
   封閉式的問題:事情發(fā)生的時候,你在現(xiàn)場嗎?當(dāng)時你聽到幾聲爆炸聲?
  以上的例子表明,這兩種提問方式在新聞采訪中都占有一席之地。有時,一些經(jīng)驗(yàn)欠缺的記者在向封閉式問題的過渡過程中表現(xiàn)得過于急切。比如記者在采訪交通事故中的一名目擊者,他的提問是:“肇事汽車?yán)锏乃緳C(jī)是不是喝醉了?”這樣的提問不但隱藏了記者的一種傾向,而且問題的本身已經(jīng)得出了一個目擊者無法得出的結(jié)論。因?yàn)榧词顾緳C(jī)從車內(nèi)爬出來步履蹣跚,像是喝醉了,但也還會有其他的可能,比如受傷了。所以,此處比較客觀的提問應(yīng)該是:“請你將你所看到的一切告訴我,好嗎?”
  三、提問的順序:漏斗式
  典型的提問順序有兩種,一種是從具體到一般,另一種是從一般到具體,被訪者在回答一般問題時發(fā)表的言論自然會使采訪者產(chǎn)生獲得更為具體信息的需求,人們稱之為漏斗式提問。反之亦然。
  四、使用采訪開始的提問
  采訪開始時準(zhǔn)備的某些提問在后來可能要被刪去,很多記者認(rèn)為這樣做的目的只是為了本次采訪的順利進(jìn)行。其實(shí)它也能幫助采訪很快進(jìn)入正軌。想象一下電視采訪的某個畫面,善談但有些緊張的嘉賓在回答第一個意料之外的問題時顯得有些結(jié)結(jié)巴巴。這證明嘉賓其實(shí)很緊張。刪除一兩個無關(guān)痛癢的問題總比放棄整個采訪要好得多。使采訪開始的提問有兩類,一類用于打破僵局,另一類幫助邁出采訪的第一步。
  其實(shí)記者第一次與采訪對象會面時可以使用一些打破僵局的技巧。比如聊聊辦公室的背景、雙方共同的熟人、兩人都感興趣的話題:如昨天晚上火箭對小牛的那場比賽。因?yàn)樗赡苁且粋狂熱的球迷,先讓他心醉神迷的聊一會兒,然后馬上轉(zhuǎn)入正題:“談到籃球比賽,能跟我們講講你小時候的夢想嗎?
  因此不管第一個嚴(yán)肅的問題是什么,它必須具備四個特性:
  1、比較好回答,電視采訪更應(yīng)如此。2、能增強(qiáng)采訪對象的自尊心,敏感的問題稍后再問。3、顯示采訪者為此已經(jīng)做出的充分準(zhǔn)備4、在邏輯上符合采訪者已經(jīng)闡明的采訪目的。
  五、過濾型問題
  記者通常借一些過濾型問題來判斷對方是否具備回答你提問的資格。例如,在事故現(xiàn)場,記者的提問是:“這里發(fā)生了什么”采訪對象給你做了許多細(xì)節(jié)描述,但事后你發(fā)現(xiàn),他當(dāng)時根本就不在現(xiàn)場。而當(dāng)時如果問了一個簡單的過濾型問題――“大樓起火的時候,你在哪兒?”或許這些努力就不會付之一炬。
  過濾型問題在采訪身份不明的人時的作用更明顯。你想做一個家庭暴力方面的報道,而你又不認(rèn)識那個即將接受你采訪的警官,你就提個過濾型的問題吧:“請問您與家庭暴力案件接觸多嗎?
  向高素質(zhì)的被訪者提出過濾型問題能增強(qiáng)談話的和諧度,但如果被訪者的素質(zhì)較低,談話的和諧度將會被降低。如果你在提問時把采訪對象當(dāng)成了權(quán)威,他的自我意識就會得到提高。
  總之,采訪中提問的技巧有很多,只要在具體工作中,慢慢積累,反復(fù)揣摩,就一定會不斷進(jìn)步。因此,只有在新聞采訪實(shí)踐中,不斷積累、豐富自己的提問技巧,形成了自己獨(dú)特的采訪風(fēng)格,才能在新聞工作中立于不敗之地。
  參考文獻(xiàn)
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  責(zé)編:周蕾

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