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武俠世界輪回者 “中國制造”的信用重塑

發(fā)布時(shí)間:2020-03-16 來源: 感恩親情 點(diǎn)擊:

  美國《基督教科學(xué)箴言報(bào)》在8月的一篇文章中,對本國的假冒偽劣商品史并不避諱。甲醛保鮮的肉類、工業(yè)色素勾兌的白蘭地、含有石蠟的糖果,“一個(gè)世紀(jì)之前,美國消費(fèi)者無法放心使用本國產(chǎn)品……顧客必須小心,否則就會(huì)上當(dāng)乃至中毒”。丑聞被媒體持續(xù)曝光,“消費(fèi)者的怒火最終促使情況發(fā)生了變化”。
  假冒偽劣商品的歷史幾乎與人類的貿(mào)易史一樣悠久,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的某個(gè)階段,類似事件的發(fā)生并非特例。今年3月份以來,肇始于有毒狗糧的“中國制造”風(fēng)波亦如此。
  所不同的是拜全球化所賜,不再只是本國的消費(fèi)者對本國產(chǎn)品憤怒,而很可能是別國的消費(fèi)者對“中國制造”表示憤怒。由于政治家之間缺乏互信,甚至由于中國處于產(chǎn)業(yè)鏈低端缺少自有品牌供別國消費(fèi)者泄憤,事態(tài)于是醞釀出一種令人敏感的可能:整個(gè)國家的信用形象有被丑化的風(fēng)險(xiǎn)。
  假冒偽劣產(chǎn)品充斥的生活,約等于假冒偽劣的生活。如果一種體制沒有給予公民投票權(quán),那么它很可能同樣不會(huì)給予消費(fèi)者對商品的選擇權(quán),這在邏輯上是一致的。美國消費(fèi)者的怒火可以通過美國消費(fèi)者利益委員會(huì)或美國消費(fèi)者聯(lián)盟等組織噴發(fā)出來,燒灼政府和企業(yè)。
  今年初,中消協(xié)正式成為財(cái)政全額撥款單位,此前中消協(xié)因?yàn)闆]有訴訟主體地位,不能代理消費(fèi)者起訴,被財(cái)政完全吸納之后,這點(diǎn)并無改變。中國消費(fèi)者可以連續(xù)將某些行業(yè)評為年度投訴最多的明星,星光卻依舊燦爛。剛剛通過的《反壟斷法》對消費(fèi)者維權(quán)的實(shí)際意義如何,尚有待檢驗(yàn)。
  
  其實(shí),“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”一直是國內(nèi)商家吸引消費(fèi)者的有效策略,可見“眼睛雪亮”的群眾對出口商品的質(zhì)量信心普遍強(qiáng)過內(nèi)需品。據(jù)《求是》雜志社主管的《小康》研究中心的最新調(diào)查,78.8%的受訪者認(rèn)為國內(nèi)“制售假冒偽劣產(chǎn)品”的現(xiàn)象非常嚴(yán)重或比較嚴(yán)重;78.36%的受訪者認(rèn)為,現(xiàn)有環(huán)境下企業(yè)不講誠信仍能獲得大量利益。不妨把這兩項(xiàng)數(shù)據(jù),視為對產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)與監(jiān)管環(huán)節(jié)的評價(jià)。而在此情況下,企業(yè)家的信用度仍只排名倒數(shù)第二,政府官員被評為信用最差的群體。
  臺(tái)灣《新新聞》雜志有一個(gè)專門針對島內(nèi)政客的小欄目,很有趣:某政客若在競選或任期內(nèi)承諾某事,那么期限一到,雜志會(huì)舊事重提,擺出事實(shí)讓大家看看當(dāng)事人是否守信踐約。
  政府信用是社會(huì)整體信用水平的基礎(chǔ)。日前北京市審計(jì)局的報(bào)告披露,京石高速公路北京段,截至2004年底已收費(fèi)17億余元,償還貸款后剩余近6億元,相關(guān)部門卻允許其繼續(xù)經(jīng)營到2029年。收費(fèi)理由是“貸款修路,收費(fèi)還貸”。
  回憶初聞“審計(jì)風(fēng)暴”之時(shí),坊間大有“金猴奮起千鈞棒,玉宇澄清萬里!钡恼駣^精神。今年7月,國家審計(jì)署再次通報(bào)各部委共有358.7億元的問題資金獲糾正,媒體與公眾的反應(yīng)已頗為從容。畢竟,類似“圣人出黃河清”的前現(xiàn)代式幻想,只宜去《西游記》的魔幻中尋找。
  如果問題的持續(xù)揭露沒有帶來實(shí)質(zhì)性的改變,那么勢必引發(fā)反作用:違法違規(guī)的行為被日;罱K被社會(huì)默認(rèn)。公眾在“審丑疲勞”中,對社會(huì)整體信用程度的感受迅速惡化。
  諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者莫里斯?阿萊說過:“如果想要實(shí)行民主制或者市場經(jīng)濟(jì),成功的關(guān)鍵要素是建立信任,對內(nèi)建立信任,對外建立信任。”作為生產(chǎn)者與監(jiān)管者,企業(yè)家群體與官員群體信用度的持續(xù)下滑,最終勢必通過經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的產(chǎn)品形態(tài)反映到“中國制造”的國內(nèi)、國際形象上。
  孫悟空的不成熟就在于,他沒有認(rèn)清,這個(gè)世界本質(zhì)上是一個(gè)人妖共存的世界,妖精不可能被“一掃光”,因?yàn)楸承奴@利的誘惑隨處可遇,人性若非如此,何需制度約束?重塑“中國制造”的信用品牌,正如政治領(lǐng)域的反腐敗,需要長期努力于制度建設(shè):二者甚至是正相關(guān)的,因?yàn)楦瘮【鸵馕吨賳T沒有守約完成民眾信托給他的責(zé)任。對未來過于高蹈的承諾,其實(shí)是對現(xiàn)實(shí)信用的透支。
  “中國制造”的信用危機(jī),不僅是一場需要成立高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)小組以急智應(yīng)對的國際風(fēng)波,因?yàn)檠赃^其實(shí)的風(fēng)波終將過去,更是涉及每個(gè)中國消費(fèi)者根本利益的問題獲得改善的序曲,因?yàn)檎袨槭乔藙?dòng)社會(huì)信用環(huán)境改變的杠桿,是信用重塑的第一推動(dòng)力。

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