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網(wǎng)購(gòu)快件代收中的法律問(wèn)題分析

發(fā)布時(shí)間:2018-06-26 來(lái)源: 感恩親情 點(diǎn)擊:


  摘 要:分析網(wǎng)購(gòu)快件代收中的法律關(guān)系類型時(shí),需要先區(qū)別代收的具體定義。代接收和代簽收分別代表對(duì)快件的代為接收和保管和代為驗(yàn)貨簽收的不同含義。代為簽收不會(huì)在無(wú)因管理的情形下出現(xiàn),而代接收則可能是委托代理、無(wú)因管理中的任何一種。
  網(wǎng)購(gòu)快件的代收按照代收主體的不同分為專業(yè)代收點(diǎn)代收、物業(yè)代收和他人代收三種。專業(yè)代收點(diǎn)代收中,代收點(diǎn)與收件人之間為第三人利益合同關(guān)系。物業(yè)代收中,物業(yè)與收件人之間的關(guān)系按照是否簽訂代收協(xié)議而分為委托代理和無(wú)因管理。他人代收中,收件人與代收人之間的關(guān)系按照是否存在代收約定而分為委托代理和無(wú)因管理。雇員代收是快件代收的特殊情形,屬于職務(wù)行為。
  關(guān)鍵詞:快件代收;為第三人利益合同;委托代理;無(wú)因管理;法律關(guān)系
  網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是依托互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的新型零售形式,一般涉及三方當(dāng)事人,包括網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者(網(wǎng)購(gòu)商家)、配送服務(wù)提供商(快遞企業(yè))以及消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物至少包括兩個(gè)層面法律關(guān)系,網(wǎng)購(gòu)商家與消費(fèi)者通過(guò)在線交易形成的買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系以及網(wǎng)購(gòu)商家、快遞企業(yè)、消費(fèi)者三方因網(wǎng)購(gòu)商品配送形成的快遞服務(wù)合同關(guān)系。當(dāng)然,這兩個(gè)層面法律關(guān)系有主從之分,買(mǎi)賣(mài)合同是主合同,快遞服務(wù)合同則是從屬于買(mǎi)賣(mài)合同的從合同,但同時(shí)又是不可或缺的。但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,作為網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)賣(mài)合同的一方,同時(shí)也是快遞服務(wù)合同的第三人的收件人有時(shí)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)簽收自己從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的貨物。相關(guān)的快件代收便應(yīng)運(yùn)而生,實(shí)務(wù)中的快件代收情形較為復(fù)雜,理清其中代收人與收件人的法律關(guān)系有助于在相關(guān)糾紛中確定責(zé)任人,從而更好的解決糾紛,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
  一、相關(guān)案例
 。1)走進(jìn)江南大學(xué)占地近千平方米的菜鳥(niǎo)驛站(菜鳥(niǎo)驛站是由阿里巴巴旗下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)牽頭,建立面向社區(qū)和校園為用戶提供包裹代收、代寄等服務(wù)的物流服務(wù)平臺(tái)。菜鳥(niǎo)驛站實(shí)質(zhì)上是一個(gè)快遞服務(wù)企業(yè)。),記者看到,幾千件包裹整齊有序地?cái)[放在貨架上。在這個(gè)“快遞超市”最大的功能區(qū)取件區(qū),同學(xué)憑借短信編碼或菜鳥(niǎo)裹裹推送的通知,可以到貨架自助取件。動(dòng)作最快的學(xué)生,僅半分鐘就可找到自己的包裹,刷卡核對(duì)身份后即可領(lǐng)走。
 。2)A小區(qū)住戶李某,25歲,北京某汽車(chē)4S店車(chē)輛修理工,與3名同事一起租房居住。某日,X快遞公司向李某派送一件快件,快遞員送件上門(mén)后,由同屋租住人員劉某簽收,簽名為李某。
  二、網(wǎng)購(gòu)快件代收的概念
  《快遞服務(wù)郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于簽收快件的第二項(xiàng)要求明確指出“若收件人本人無(wú)法簽收時(shí),可與收件人(寄件人)溝通允許后,采用代收方式,快遞服務(wù)人員也應(yīng)告知代收人的代收責(zé)任”。這里明確提到三個(gè)要點(diǎn)。首先,代收人代收快件時(shí),快遞服務(wù)組織有義務(wù)向收件人詢問(wèn)是否采用代收的方式。其次,該規(guī)定既說(shuō)明快遞服務(wù)組織對(duì)收件人可以采取代收方式收取快件負(fù)有告知義務(wù),且在有人前來(lái)代收快件時(shí)有義務(wù)聯(lián)系收件人對(duì)代收人進(jìn)行身份確認(rèn),并告知代收人代收快件的相關(guān)法律責(zé)任。再次,這一條款也表明代收人在代收快件時(shí)應(yīng)取得收件人的同意,并可通過(guò)聯(lián)系收件人的方式證明自己的確享有相應(yīng)的代理權(quán)。
  三、代收的分類
  首先,網(wǎng)購(gòu)快件的簽收實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)購(gòu)快件的物權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的標(biāo)志。根據(jù)《合同法》的有關(guān)規(guī)定,標(biāo)的物的所有權(quán)自標(biāo)的物交付時(shí)起轉(zhuǎn)移。具體到網(wǎng)購(gòu)快件代收中,快件被代收人簽收即表明標(biāo)的物已經(jīng)交付,此時(shí)快件的所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移,從賣(mài)方轉(zhuǎn)移至買(mǎi)方。因而在收件人(即買(mǎi)方)或代收人簽收快件之前,網(wǎng)購(gòu)快件的所有權(quán)并未發(fā)生轉(zhuǎn)移。而無(wú)論是快遞專業(yè)代收點(diǎn)還是購(gòu)物網(wǎng)站的代收點(diǎn),其所謂的代收實(shí)質(zhì)上是代賣(mài)方保管快件,等待買(mǎi)方親自簽收或授權(quán)他人前來(lái)簽收,從而完成標(biāo)的物的交付和所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。所以在通常情況下,即便快件送達(dá)到專業(yè)代收點(diǎn)或者購(gòu)物網(wǎng)站代收點(diǎn),仍不能認(rèn)定快件已被簽收。其次,即便快件已經(jīng)到達(dá)專業(yè)代收點(diǎn),收件人仍須自己前往簽收或請(qǐng)他人代為簽收,而并不會(huì)因?yàn)榭旒竭_(dá)專業(yè)代收點(diǎn)而省略簽收程序。其在闡述中也明確提到專業(yè)代收點(diǎn)是將快件“暫時(shí)放置在專業(yè)代收點(diǎn)”,在購(gòu)物網(wǎng)站代收點(diǎn)的部分也明確指出,是由“第三方代為接收”而非代為簽收。一字之差,天壤之別。代為接收的實(shí)質(zhì)是代為保管,網(wǎng)購(gòu)快件的所有權(quán)并未完成從賣(mài)方到買(mǎi)方的轉(zhuǎn)移。而本文的代收是代為簽收,其實(shí)質(zhì)是代替收件人履行驗(yàn)貨和簽收義務(wù),并簽署快遞單據(jù)。最后,法學(xué)理論中并不存在所謂的“熟人”概念,從法律語(yǔ)言的精確性角度來(lái)看,這一概念的提出是不合格的,民事活動(dòng)中的自然人之間究竟需要達(dá)到何種程度的熟悉才可算作是“熟人”,很難界定清楚。筆者以為,換做“他人”更為妥當(dāng)。收件人以外的任何他人都可以為收件人收取快件,只須經(jīng)過(guò)收件人的授權(quán)或允許。
  綜上,筆者認(rèn)為,實(shí)務(wù)中網(wǎng)購(gòu)快件的代收應(yīng)分為兩類:一類是物業(yè)和專業(yè)代收點(diǎn)代接收,一類是他人的代簽收。
  四、代收的法律性質(zhì)
  1.代收點(diǎn)代收
  有觀點(diǎn)認(rèn)為,無(wú)論是購(gòu)物網(wǎng)站的代收點(diǎn)代收還是快遞專業(yè)代收點(diǎn)代收,其與收件人之間都不具有直接的合同關(guān)系,而是基于為第三人利益合同而建立與收件人之間的關(guān)系。快件的代收點(diǎn)依該合同約定而對(duì)收件人為給付。
  筆者認(rèn)為,這一觀點(diǎn)是成立的。以上兩種代收點(diǎn)的代收行為,若理解為快件的代簽收,則勢(shì)必經(jīng)過(guò)收件人的同意。在實(shí)際簽收中,根據(jù)前文的論述,快遞服務(wù)人員在進(jìn)行快件的投交簽收時(shí),須聯(lián)系收件人以確認(rèn)代收人的身份。而上述觀點(diǎn)中的代收并不包含這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此顯然不是合乎規(guī)范的代簽收。充其量只能稱其為快件的代接收,即臨時(shí)接收和保管快件。而此處的接收和保管只是基于快件代收點(diǎn)與購(gòu)物網(wǎng)站或快遞服務(wù)組織之間的為第三人利益合同!凹冋饬x上的第三人利益合同是指合同當(dāng)事人的一方約定由對(duì)方直接向第三人履行給付,第三人因此取得請(qǐng)求給付權(quán)利的合同,在民法理論上又稱‘利他合同’!表毾蚝贤獾牡谌耍词占耍┻M(jìn)行標(biāo)的(快件)的給付,而當(dāng)然的需要確?旒䞍(nèi)件的完好無(wú)損,因此對(duì)快件進(jìn)行接收和保管。因而盡管有一說(shuō)認(rèn)為此處的收件人與代收點(diǎn)之間成立無(wú)因管理關(guān)系。

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