摘要：隨著信息時(shí)代的高速發(fā)展，成人教育的門(mén)檻逐漸降低，學(xué)習(xí)方式固化以及工作時(shí)間緊、壓力大促使成人學(xué)習(xí)者無(wú)心于知識(shí)、技能學(xué)習(xí)，進(jìn)而導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不容樂(lè)觀。翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)“一言堂”的教育觀念，注重知識(shí)的分享與交流；移動(dòng)技術(shù)能為成人學(xué)習(xí)者構(gòu)建虛擬學(xué)習(xí)空間，成功地緩解了學(xué)習(xí)時(shí)間緊的難題，并為翻轉(zhuǎn)課堂的有效開(kāi)展提供了技術(shù)支持，兩者的結(jié)合為成人教育帶來(lái)了新的機(jī)遇�；�于此，該研究以移動(dòng)技術(shù)為支撐，翻轉(zhuǎn)課堂為載體，構(gòu)建基于移動(dòng)技術(shù)的翻轉(zhuǎn)課堂模型；以模型為指導(dǎo)，在上海開(kāi)放大學(xué)的《服務(wù)管理實(shí)踐》課程中開(kāi)展成人教育的翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐研究，論證其對(duì)成人教育質(zhì)量提高的有效性。最終針對(duì)課程實(shí)踐提出相應(yīng)問(wèn)題與思考，進(jìn)一步完善成人教育的翻轉(zhuǎn)課堂模式。
　　關(guān)鍵詞：成人教育；翻轉(zhuǎn)課堂；移動(dòng)技術(shù)；教學(xué)活動(dòng)；評(píng)價(jià)
　　中圖分類(lèi)號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、研究背景

　　成人教育是我國(guó)教育結(jié)構(gòu)體系中一種比較獨(dú)特的教育形式；由于成人學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)背景差異較大且面臨工作與學(xué)習(xí)的矛盾、家庭與學(xué)習(xí)的矛盾、上課出勤率低使得師生大多數(shù)處于一種時(shí)空分離的狀態(tài)，進(jìn)而導(dǎo)致其教學(xué)質(zhì)量不容樂(lè)觀，不利于“寬進(jìn)嚴(yán)出”理念的實(shí)施。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，成人教育所面臨的問(wèn)題更加顯著，教學(xué)質(zhì)量的提升與改善依賴(lài)于教學(xué)模式的發(fā)展與變革；加之，新形勢(shì)下創(chuàng)新教學(xué)模式已成為教育改革的主要?jiǎng)恿�，因此教學(xué)模式變革與學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變勢(shì)在必行。翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合移動(dòng)技術(shù)，構(gòu)建以問(wèn)題解決、協(xié)作交流為主導(dǎo)的創(chuàng)新教學(xué)模式，配備即時(shí)反饋交流的技術(shù)工具，為上述問(wèn)題提供了解決路徑。
　　翻轉(zhuǎn)課堂是翻轉(zhuǎn)傳統(tǒng)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，讓學(xué)習(xí)者課前完成知識(shí)自學(xué)，課上深化理解、內(nèi)化知識(shí)的一種新型教學(xué)模式。它以學(xué)習(xí)者為中心，重構(gòu)了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的基本形式，注重學(xué)習(xí)者的自主探索，逐步將教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程中問(wèn)題的解答者。目前，中小學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂的研究與應(yīng)用居多，但成人教育的翻轉(zhuǎn)課堂研究會(huì)更具優(yōu)勢(shì)。與中小學(xué)相比，成人教育在資源配備、課程安排方面更加豐富與靈活，在教學(xué)內(nèi)容、問(wèn)題解決方面更注重理解與分析；成人學(xué)習(xí)者則更善于高階思維的運(yùn)用，且具備分析、處理、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)所修課程更加傾向于與行業(yè)接軌，培養(yǎng)適合于行業(yè)需要的人才，課堂時(shí)間的有限性不足以滿足學(xué)習(xí)者的深度思考與探索，采用翻轉(zhuǎn)課堂使學(xué)習(xí)者在自己方便的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，更具人性化。近年來(lái)，移動(dòng)技術(shù)的更新迭代逐漸成為了學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)的快捷途徑，更是為翻轉(zhuǎn)課堂的有效實(shí)施錦上添花�；�于此，文章在移動(dòng)技術(shù)的支持下，對(duì)成人教育進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)踐探索，旨在有效實(shí)現(xiàn)師生間的教學(xué)互動(dòng)，以及實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)與反饋教、學(xué)，促進(jìn)成人教學(xué)質(zhì)量的提升。

二、研究的可行性分析

　�。ㄒ唬┏扇私逃�與翻轉(zhuǎn)課堂
　　翻轉(zhuǎn)課堂適合于成人教育，主要體現(xiàn)在成人學(xué)習(xí)的目的性、基礎(chǔ)差異性以及自身的自律性等更加契合翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)理念。
　　1.學(xué)習(xí)目的性明確，促進(jìn)學(xué)習(xí)效率提升
　　成人進(jìn)行再教育或繼續(xù)教育，主要出于三方面需求：（1）提升學(xué)歷層次，獲取高文憑；（2）專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)修，或當(dāng)前工作所需；（3）自身興趣愛(ài)好。然而，不論哪一方面，其繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)目的在于強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，這促使學(xué)習(xí)者自身具備著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。“態(tài)度改變未來(lái)”，積極的學(xué)習(xí)態(tài)度有利于增強(qiáng)學(xué)習(xí)者在翻轉(zhuǎn)課堂中任務(wù)實(shí)施的積極性，促進(jìn)成人學(xué)習(xí)者更主動(dòng)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)效率。
　　2.基礎(chǔ)差異性大，便于問(wèn)題多元化解決
　　成人學(xué)習(xí)者在繼續(xù)接受教育時(shí)，擁有不同的教育教學(xué)經(jīng)歷和生活經(jīng)驗(yàn)、不同的專(zhuān)業(yè)背景以及不同的工作崗位，在各個(gè)方面都存在一定的差異性。然而，不同的文化背景營(yíng)造了一個(gè)多維的學(xué)習(xí)環(huán)境，多元的思維相互摩擦、碰撞，將會(huì)鑄就一個(gè)智慧的共同體；對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂中的任務(wù)與知識(shí)共享來(lái)說(shuō)，多元的思維將會(huì)為問(wèn)題的解決提供多維的角度，更有助于成人學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的消化、吸收。
　　3.學(xué)習(xí)自律性強(qiáng)，利于教學(xué)模式落實(shí)
　　在豐富的生活經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)期的工作經(jīng)歷基礎(chǔ)上，成人學(xué)習(xí)者已經(jīng)具有一套成熟地?cái)z取知識(shí)、自我學(xué)習(xí)的方法；而且長(zhǎng)期地打拼與社會(huì)環(huán)境的影響，也鑄就了成人學(xué)習(xí)者穩(wěn)重、自我約束力強(qiáng)的性格。對(duì)于學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)，他們具備著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)自律性，能有效處理自身的工作與學(xué)習(xí)時(shí)間分配問(wèn)題，使得翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中的自主學(xué)習(xí)能夠及時(shí)完成，并且能合理控制討論過(guò)程；這個(gè)對(duì)于教學(xué)模式的落實(shí)尤為重要。
　　（二）移動(dòng)技術(shù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)空間
　　移動(dòng)技術(shù)是以智能手機(jī)等移動(dòng)端為載體，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)，教師能隨時(shí)創(chuàng)建移動(dòng)多媒體學(xué)習(xí)空間的智能工具，包括微信公眾號(hào)、QQ群、藍(lán)墨云班課等。在教學(xué)過(guò)程中，教師可在第一時(shí)間向?qū)W習(xí)者分享和發(fā)布資源，通過(guò)移動(dòng)工具的投票/問(wèn)卷、頭腦風(fēng)暴、計(jì)時(shí)答題等功能即時(shí)組織教學(xué)活動(dòng)，幫助教師實(shí)現(xiàn)課堂內(nèi)外的教學(xué)互動(dòng)。不但承擔(dān)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的功能和作用，為教師和學(xué)習(xí)者提供了虛擬、智能的學(xué)習(xí)環(huán)境和空間；而且彌補(bǔ)了現(xiàn)有教學(xué)平臺(tái)時(shí)效性差、碎片化學(xué)習(xí)能力弱的不足，為成人教育的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)錦上添花。
　　1.即時(shí)搭建平臺(tái)，輕松管理班級(jí)
　　移動(dòng)技術(shù)基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，創(chuàng)建了便捷的移動(dòng)學(xué)習(xí)方式，為學(xué)習(xí)者提供了隨時(shí)隨地的虛擬學(xué)習(xí)空間。在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師可結(jié)合課程需求即時(shí)地創(chuàng)建學(xué)習(xí)活動(dòng)，快速地創(chuàng)建一個(gè)即時(shí)反饋的互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)，而且可以利用移動(dòng)工具上的學(xué)習(xí)活動(dòng)監(jiān)測(cè)學(xué)情，在課堂內(nèi)外為學(xué)習(xí)者發(fā)送通知、分享資源、布置可批改作業(yè)、組織討論與答疑等教學(xué)活動(dòng)，有效管理學(xué)習(xí)者的課程學(xué)習(xí)。
　　2.立足學(xué)習(xí)活動(dòng)，組建互動(dòng)教學(xué)
　　移動(dòng)技術(shù)主要建立在教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，以學(xué)習(xí)者為中心，教師在課程開(kāi)始前后，可以隨時(shí)利用移動(dòng)設(shè)備開(kāi)展投票/問(wèn)卷、問(wèn)題討論、成果分享、測(cè)驗(yàn)等互動(dòng)性活動(dòng)，轉(zhuǎn)變師生角色、促進(jìn)師生互動(dòng)，發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主體性作用，“眾籌”集體智慧生成高效課堂。據(jù)此，移動(dòng)技術(shù)通過(guò)提供多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)方式，建立起師生間的互動(dòng)關(guān)系，及時(shí)地反饋學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的深度理解，進(jìn)而契合了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)理念，并為此提供了技術(shù)支持。

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