摘 要：本文以《現(xiàn)代教育技術》課程論壇為研究對象，運用社會網(wǎng)絡分析法、統(tǒng)計學研究方法、比較研究法等方法對論壇交互的數(shù)量、社會網(wǎng)絡關系等進行了較詳細的研究，并比較了MOOC學習者和SPOC學習者在此方面的差異及論壇交互和學習成績之間的關系。研究發(fā)現(xiàn)：發(fā)帖量的變化趨勢和參與討論人數(shù)的變化趨勢基本是一致的，發(fā)帖者的角色會影響帖子受關注的程度，且大多數(shù)SPOC學習者的發(fā)帖量高于MOOC學習者；社會網(wǎng)絡分析的結果表明，行動者之間的聯(lián)系比較松散，網(wǎng)絡中存在大量的孤立點，活躍性較差；參與交互的人數(shù)較選課人數(shù)來說較少，大多數(shù)的學習者都扮演著“隱客”的角色；SPOC學習者相對于MOOC學習者具有更高的課程完成率；論壇交互數(shù)量與學習成績呈正相關，論壇交互數(shù)量越高，學習者的成績也越高。為此，提出若干促進論壇交互及改進課程的建議，為理性看待MOOC與SPOC提供參考。
　　關鍵詞：MOOC；SPOC；交互；社會網(wǎng)絡分析
　　中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2018）21-0012-06
　　一、問題的提出
　　遠程教育中教與學時空分離的本質使得交互一直都是遠程教育領域研究的核心問題，伴隨著在線學習社區(qū)的出現(xiàn)與發(fā)展，交互受到越來越多的關注。交互不僅是課程論壇成員進行信息交流、知識建構的必要途徑，而且也是成員之間進行情感溝通從而形成社區(qū)歸屬感和認同感的重要方式。到目前，已經(jīng)有很多學者從不同的層面和視角對在線學習社區(qū)中的交互問題以及網(wǎng)絡環(huán)境中的學習行為進行了研究和總結。但是，已有研究基本都是基于傳統(tǒng)在線學習社區(qū)進行的，研究對象的數(shù)量相對較少。在線教育發(fā)展如此迅速的背景下，我們有必要對擁有大量學習者的MOOC課程論壇中產生的交互數(shù)據(jù)進行分析，以探究學習者在交互過程中存在的一些規(guī)律，從而更好地促進教與學。因此，本文以此為切入點，對課程論壇交互的現(xiàn)狀進行研究，并對《現(xiàn)代教育技術》課程中MOOC、SPOC兩種不同類型學習者在論壇交互方面的差異進行比較研究。
　　二、研究方法與數(shù)據(jù)處理
　　《現(xiàn)代教育技術》課程有兩部分學習群體：一部分是自由選修本課程的學習者，他們采用全在線的學習方式，屬于MOOC學習者；另一部分是陜西師范大學2014級免費師范生和2015級教育碩士，這部分學習者采用混合學習方式，屬于SPOC學習者。除了在線學習課程內容，完成相關的測試、作業(yè)等教學活動外，課程教師還面向SPOC學習者定期開設專題講座。
　　1.研究方法與工具
　　為從多方面客觀地描繪MOOC課程論壇交互現(xiàn)狀，本文采用比較研究法、社會網(wǎng)絡分析法、觀察法、統(tǒng)計學研究方法等定性與定量相結合的方法，使用的工具主要有SPSS20.0、Excel2013、UCINET6。SPSS主要用于進行數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計、差異性檢驗和相關分析；Excel用于數(shù)據(jù)的簡單統(tǒng)計和處理及圖表的生成；UCINET用于對論壇交互生成的網(wǎng)絡進行社會網(wǎng)絡分析。
　　2.數(shù)據(jù)收集與處理
　　本文選取中國大學MOOC平臺《現(xiàn)代教育技術》課程的綜合討論區(qū)為研究對象，數(shù)據(jù)收集的時間段為2016年3-6月。在課程結束后，收集討論區(qū)的交互記錄，并將其保存在Excel文件中。在進行社會網(wǎng)絡分析之前，將課程論壇中能夠反映學習者之間交互關系的記錄轉化為社群矩陣，然后再導入到UCINET中進行社會網(wǎng)絡分析。
　　社群圖能夠直觀地把多個行動者之間的關系表現(xiàn)出來，但是結點較多時，社群圖的直觀性就會顯得相對混亂和復雜。[1]理論上，UCINET軟件能夠處理包含32767個節(jié)點的數(shù)據(jù)，但是，從實際操作和運行速度來看，當節(jié)點數(shù)大于5000時，程序的運行速度會變得很緩慢。[2]如果建立7000×7000的關系矩陣，然后通過UCINET進行分析，這樣分析出來的結果也是沒有意義的，因為它由于節(jié)點過多會顯得混亂，研究者并不能從其中得到有價值的信息。鑒于此，在本研究中，筆者選取三個不同的時間段進行社會網(wǎng)絡分析，分別是開課初（3月7-13日）、開課中（4月18-24日）和開課末（5月30日-6月5日），在3月7-13日這一時間段內，是課程緒論部分內容的學習時間，至此，學習者已經(jīng)完成了課程學習前的注冊等前期活動。在4月18-24日這一時間段內，恰好是課程第六單元內容的學習時間，此時，課程內容已進行到一半。在5月30日-6月5日這一時間段內，是課程最后一個單元內容的學習時間，這樣也能夠排除注冊、考試等活動會對學習者交互產生的影響。
　　三、論壇交互數(shù)量分析
　　1.學習者整體參與交互的數(shù)量分析
　　筆者以周為單位，統(tǒng)計了課程一學期約17周內的發(fā)帖量情況。經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，綜合討論區(qū)共有4813個帖子，其中首帖1581個，回帖3232個，參與討論人數(shù)2156人。為了進一步研究發(fā)帖量隨時間的變化情況，繪制了發(fā)帖數(shù)量和參與討論人數(shù)隨時間變化情況柱狀圖，如圖1所示。
　　從圖1看出，第1周到第4周，發(fā)帖量基本呈現(xiàn)上升趨勢。分析其原因可能是，第1周，學習者剛開始注冊參加學習，課程主要內容還未發(fā)布，多數(shù)學習者可能還處于“迷茫期”，對平臺的功能、操作等還不是很熟悉，正處在對平臺的探索階段。經(jīng)過一周的學習，加上教師與助教的幫助和引導，學習者對平臺的功能和操作有了一個基本了解，學會了在論壇中通過發(fā)帖、回帖與同伴或者教師進行互動的方式和技巧，也意識到了論壇對于師生、生生間交流學習的積極作用，因而發(fā)帖量有了很大的提升。從整體上來看，發(fā)帖量的變化趨勢和參與討論人數(shù)的變化趨勢基本是一致的，即參與討論人數(shù)較多時，發(fā)帖量也隨之增加（第17周例外）。因此，可以認為是參與人數(shù)導致了發(fā)帖量的變化。
　　2.回帖數(shù)量統(tǒng)計分析
　　回帖量在一定程度上可以反映出首貼的受關注程度有多高，交互深度有多高。[3]為了研究每一條首貼的回帖量，筆者對話題交流相對廣泛的綜合討論區(qū)的1581條首貼及回帖以及發(fā)帖者的角色進行了統(tǒng)計。

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