[摘 要] 大學是向社會輸送人才的重要基地，所以大學生的管理工作就顯得尤為重要，廣播電視大學屬于我國成人高等教育學府，采用的是開放的教育形式，學生群體大多是在職成人，具有特殊性，那么如何才能做好電大學生的管理工作呢？結合教育教學實踐，就電大學生的入學、學習過程、畢業(yè)三個環(huán)節(jié)對學生管理工作提出了一些看法，并對目前管理工作中存在的不足提出相應的建議。
　　[關 鍵 詞] 電大學生；管理；學習
　　[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）01-0108-02
　　自改革開放以來，為了滿足社會需求，我國實行了多類別高等教育：（1）普通高等教育（統(tǒng)招）；（2）高等教育自學考試（自考）；
　�。�3）廣播電視大學（開放大學）；（4）成人高考（成考）；（5）普通高等學校開設的網絡教育（遠程）。
　　這些學歷雖然學習的形式不同，但都是國家承認的學歷，在教育部指定的學歷查詢唯一網站——學信網永久可查。電大教育順應我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設的需求，服務于廣大求學者的需要，面向地方、基層、農村、邊遠和民族地區(qū)辦學，充分利用現(xiàn)代化教學手段，多層次、多規(guī)格、多功能、多形式辦學，開展成人學歷教育，培養(yǎng)社會和經濟發(fā)展需要的、留得住用得上的專門人才，為提高我國從業(yè)人員和國民素質做出了積極貢獻。電大的教學適合忙碌的成年人，也適合那些因貧困而失去深造機會的求學者。電大的教育教學有別于普通高校，所以對于學生教師的引導管理就顯得尤為重要，那么，該如何做好電大學生的管理工作呢？
　　一、新生——入學教育
　　入學教育的目的是讓新生盡快熟悉學校，熟悉電大的學習模式，盡快適應與普通高校不同的學習生活。電大的學生來自各行各業(yè)，區(qū)域分布廣，年齡跨度大，有部分學員離開學校很多年了，而電大開放的教育學習形式有別于全日制在學形式，對一般人來講還比較陌生，所以非常有必要舉行開學式。通過開學式幫助學生對專業(yè)有較全面正確的認識，樹立正確的專業(yè)價值觀。學校要組織學習經驗介紹，向新生介紹正確的學習方法、怎樣操作網絡流程、如何確立本學期的學習目標；還可以邀請往屆畢業(yè)生中的優(yōu)秀學員進行現(xiàn)身說法，介紹自己的學習心得供新生借鑒，讓新生初步形成良好的學習概念，為今后的專業(yè)學習打下良好的基礎。同時開學式可以讓新生感受入學的氛圍并結識身邊的教師、同學，使他們有初步的歸屬感，增強學習的主動性和積極性。
　　二、學習過程
　　（一）建立學習支持服務
　　上級電大應該建立較為完善的遠程學習支持服務系統(tǒng)和教學質量保證體系，利用計算機網絡面向全國實施網上教學輔導，為全國各地的求學者提供必要的學習資源。目前各級電大形成了遍布全國的現(xiàn)代遠程開放教育教學系統(tǒng)，建設了一大批適合學生自主學習的多媒體教學資源，形成了覆蓋城鄉(xiāng)、布局基本合理的教學網絡，這些資源較好地滿足了學習者多元化的學習需求，為學員提供了就學更便利的平臺。
　　鑒于電大教學模式的特殊性，基層電大應該建立一支熟悉遠程教育、具有較高業(yè)務水平的教學、教育管理的專職隊伍，為學生提供學習過程的服務指導。一線服務人員，即與學生直接對接的專業(yè)輔導員（又稱組織員），他們的服務尤為重要。輔導員應熱心、耐心，積極創(chuàng)建班級群，有效地指導學生開展小組學習，通過電話、QQ、微信及時輔導學生正確的學習方法，及時解決學生學習過程中出現(xiàn)的各種問題。在與學生的互動過程中，要懂得尊重學生、愛護學生，因為學生只有“親其師”才會“信其道”，學生對教師的信任有利于學校各項工作的順利開展。由于電大學生是社會成人，他們平時工作忙碌，加之集中學習的時間少，自主學習的意識相對薄弱，所以平時專業(yè)輔導員要督促學生及時完成作業(yè)，不間斷地傳授學生正確的學習方法和技巧，要求學生積極地融入電大的學習氛圍中，班上學生共同探討、共同學習、互幫互助，在共同的學習探討中形成學習動力。有了學習動力，學生學習的干勁更足了，積極性、主動性就被激發(fā)出來了。專業(yè)管理員要通過平時的交流去幫助學生樹立自主學習、勤奮學習和終身學習的信念，這將是電大學員在校期間所收獲的終身財富。
　�。ǘ�）明確學習目標
　　現(xiàn)代社會競爭激烈，技能是立足社會的生存之本，專業(yè)技能往往是能力的載體。所以作為高校有義務、有責任引導學生明確學習目的，端正學習態(tài)度，改進學習方法，提高學習效率，學生本身也要未雨綢繆，認清自己的長處與短處，努力適應社會挑戰(zhàn)，有意識地多學習一些專業(yè)知識，逐步提高專業(yè)技能以適應社會發(fā)展的需要。
　　時間是寶貴而缺乏的資源。同樣一個小時用于玩游戲和用于學習的效用是不等值的。電大學員基本上都是在職的，所以業(yè)余學習的時間相對有限。學員應根據(jù)學期課程有計劃地進行學習，給自己列個時間表，規(guī)劃好在有限的時間內該做什么，不該做什么，并適時進行目標效果評價。能合理規(guī)劃時間、有效利用時間的學員才是人生的贏家。
　�。ㄈ�）明確電大學歷地位，增強自信心
　　金錢既可以助你一臂之力，也可以消磨人的意志。因此，電大學生要有金錢管理意識——“好鋼用在刀刃上”，把金錢用于知識的獲取、技能的提高上，不斷地提升自己的素質，才能無愧于自己，無愧于時代。電大開放教育是針對在職成年人進行的繼續(xù)教育，它以教育技術和媒體手段為課程載體，使教與學的過程異地異步或異地同步進行，使成人在職的學生可以更靈活、更自由地安排學習時間和學習進度。在高考年齡限制放開前，成人教育對一些大齡人口接受高等再教育、為國有企業(yè)培養(yǎng)人才曾發(fā)揮過重要作用�，F(xiàn)代也為那些中專畢業(yè)就出去工作或高考失利的學子們提供了上大學的機會，學員可以邊打工邊學習，不僅磨煉了自己的毅力也增長了知識和才干，廣受學子歡迎。因此電大的辦學規(guī)模靈活，是任何一所普通高校都無法比擬的，這也使廣播電視大學能夠把高等教育延伸到全國各地，特別為基層培養(yǎng)了大批專門人才。
　　電大學生修滿學校各專業(yè)教學計劃規(guī)定的全部課程，成績合格后，可由學校頒發(fā)教育部統(tǒng)一印制的成人高等學歷教育畢業(yè)證書，并在教育部網站電子注冊，學信網可查。本科畢業(yè)生如果成績達到要求還將根據(jù)《學位工作實施細則》的規(guī)定，授予學士學位。所以廣播電視大學的畢業(yè)證書不僅在國內享有國民高等教育學歷的待遇，而且在歐美等國家都得到了認可，被譽為“國際學歷綠卡”。廣播電視大學的學員應對自己有信心，明確開放教育的學歷地位，更應端正學習態(tài)度，不斷進取，成為服務于社會的有用人才。

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