【摘 要】在對現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源設(shè)計和使用中存在問題分析的基礎(chǔ)上，以交互層次理論和學(xué)習(xí)支持服務(wù)理論為指導(dǎo)，借鑒控制原理中的“閉環(huán)”概念，構(gòu)建了面向?qū)W習(xí)支持的學(xué)習(xí)資源交互式模型，并形成了新的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)與應(yīng)用模式。該模型具有強(qiáng)調(diào)資源組織形式以知識點(diǎn)為單位、資源設(shè)計方式突出學(xué)習(xí)支持，以及以資源為紐帶的學(xué)習(xí)生態(tài)構(gòu)建的特征。成人高等教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源交互式設(shè)計研究對提高在線學(xué)習(xí)資源建設(shè)水平、提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)質(zhì)量具有重要意義。
　　【關(guān)鍵詞】成人高等教育；學(xué)習(xí)資源；交互式設(shè)計；學(xué)習(xí)支持
　　【中圖分類號】G72 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1001-8794（2018）03-0015-04
　　一、研究背景
　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到社會的各個領(lǐng)域�；ヂ�(lián)網(wǎng)與教育不斷滲透、融合，形成了新的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”生態(tài)。MOOC、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等教育教學(xué)模式的興起，帶動了新一輪的在線學(xué)習(xí)熱潮。從現(xiàn)階段成人高等教育領(lǐng)域來看，在“三教”融合的背景下，充分利用信息技術(shù)積極開展網(wǎng)絡(luò)化改革，建立成人高等教育混合式教學(xué)模式已經(jīng)成為其重要發(fā)展方向。
　　教與學(xué)時空準(zhǔn)分離的本質(zhì)決定了學(xué)習(xí)者通過與學(xué)習(xí)資源的交互作用實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的目的是成人高等教育網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)模式的主要特征。作為學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容及教師傳授知識的重要載體，學(xué)習(xí)資源的交互設(shè)計至關(guān)重要。目前，在理論層面，針對學(xué)習(xí)資源交互設(shè)計研究主要集中在多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)三個方面，依然存在著對交互設(shè)計內(nèi)涵認(rèn)識含混、交互設(shè)計缺乏科學(xué)依據(jù)、各項(xiàng)交互設(shè)計割裂脫節(jié)等問題。而在實(shí)踐層面，針對成人學(xué)習(xí)者建設(shè)的學(xué)習(xí)資源如教材、普通課件、音視頻資料大多是對線下資源的簡單復(fù)刻，其提供的信息交互功能單一，學(xué)生訪問此類形式學(xué)習(xí)資源只能獲取知識，無法獲得學(xué)習(xí)反饋等相關(guān)信息，缺乏有效的學(xué)習(xí)支持，影響了學(xué)習(xí)質(zhì)量�；�于此，本研究以遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教學(xué)交互層次理論和學(xué)習(xí)支持理論為基礎(chǔ)，重新審視學(xué)習(xí)資源的交互式設(shè)計內(nèi)涵并提出學(xué)習(xí)資源交互式設(shè)計模型，旨在實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)監(jiān)控、督學(xué)導(dǎo)學(xué)等學(xué)習(xí)支持行為有機(jī)整合，進(jìn)而達(dá)到改善學(xué)習(xí)效果的目的。
　　二、理論基礎(chǔ)與概念的界定
　　1.交互層次理論
　　推進(jìn)成教網(wǎng)絡(luò)化是解決“教”、“學(xué)”時空準(zhǔn)分離狀態(tài)問題的主要手段，也是保障成人高等教育教學(xué)質(zhì)量的重要方法。學(xué)生通過與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的“交互”作用實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的目的是網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的主要特征。探討學(xué)習(xí)資源的交互式設(shè)計，必須建立在交互理論的基礎(chǔ)之上。北京師范大學(xué)陳麗教授于2004年提出教學(xué)交互層次塔模型。該模型認(rèn)為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的交互是分層次的，包括操作交互、信息交互和概念交互三個層次，高級的交互以低級的交互為條件和基礎(chǔ)。學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互是學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生以及學(xué)生新舊概念交互發(fā)生的前提與核心。學(xué)生與學(xué)習(xí)資源交互本質(zhì)上是學(xué)生與教師交互的特殊形式，因?yàn)閷W(xué)習(xí)資源是由教師主導(dǎo)設(shè)計和開發(fā)的，是教師教學(xué)思想的具體代表。以交互層次理論為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)資源的交互式設(shè)計應(yīng)能實(shí)現(xiàn)學(xué)生與教師的交互功能，使學(xué)習(xí)者獲得更及時有效的學(xué)習(xí)支持，激發(fā)并維持其學(xué)習(xí)動機(jī)，進(jìn)而提高成人高等教育的教學(xué)質(zhì)量。
　　2.學(xué)習(xí)支持服務(wù)理論
　　學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程教學(xué)院校及其代表教師等為遠(yuǎn)程學(xué)生提供的以師生或?qū)W生之間的人際面授和基于技術(shù)媒體的雙向通信交流為主的各種信息的、資源的、人員的和設(shè)施的支持服務(wù)的總和。學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程教育的重要內(nèi)容，其目的是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等媒體手段，實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生在虛擬空間中的重新“整合”，保證“教”與“學(xué)”行為有效發(fā)生，提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。
　　3.學(xué)習(xí)資源交互式設(shè)計概念和內(nèi)涵
　　王志軍等人在陳麗關(guān)于教學(xué)媒體交互性的研究基礎(chǔ)上提出了學(xué)習(xí)資源交互性的概念。她認(rèn)為，學(xué)習(xí)資源的交互性是指學(xué)習(xí)資源支持教與學(xué)相互作用的能力或特性。以此為基礎(chǔ)，我們認(rèn)為學(xué)習(xí)資源交互式設(shè)計是指，利用相關(guān)教育技術(shù)手段，將學(xué)習(xí)支持服務(wù)與學(xué)習(xí)資源設(shè)計融為一體，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源的交互性，使其具有監(jiān)控、組織和引導(dǎo)學(xué)習(xí)行為的能力或特性。其主要內(nèi)涵包括兩個方面：（1）學(xué)習(xí)資源的交互式設(shè)計的目的是實(shí)現(xiàn)“教”和“學(xué)”的再度整合，幫助學(xué)生和教師建立起以資源為中介的師生交互，并促進(jìn)學(xué)生新舊概念交互的發(fā)生。（2）將督導(dǎo)、監(jiān)控、學(xué)習(xí)結(jié)果反饋等學(xué)習(xí)支持行為嵌入學(xué)習(xí)資源設(shè)計之中，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)時監(jiān)測，降低學(xué)習(xí)者的無組織感，促進(jìn)有意義學(xué)習(xí)的發(fā)生。
　　三、成人高等教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源交互式設(shè)計模型構(gòu)建
　　當(dāng)前成人高等教育的開展基本采取的是“學(xué)生線上自學(xué)”與“業(yè)余面授輔導(dǎo)”相結(jié)合的混合式教學(xué)模式（見圖1），并有逐步向全網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變的趨勢。由于受時間、地域的限制及工學(xué)矛盾等因素影響，成人學(xué)習(xí)者通過在線自主學(xué)習(xí)獲取知識變得尤為重要。然而，目前成人在線學(xué)習(xí)開展的過程中還存在著諸多問題，照搬傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)模式的痕跡十分明顯。主要表現(xiàn)為在線學(xué)習(xí)資源的編制多是從“教”的角度出發(fā)，即，教師將傳統(tǒng)線下教學(xué)使用的教案、PPT課件、講課視頻、練習(xí)題等學(xué)習(xí)資源等分模塊上傳于學(xué)習(xí)平臺中。這樣的資源設(shè)計和使用方式割裂了學(xué)習(xí)者傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，造成了學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)支持等環(huán)節(jié)的相對分離脫節(jié)。再加之成人學(xué)習(xí)者自我調(diào)控能力不強(qiáng)、沒有養(yǎng)成良好的在線學(xué)習(xí)習(xí)慣等原因，嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)效果。
　　我們認(rèn)為，造成這一問題的原因在于處于供給側(cè)的學(xué)習(xí)資源的設(shè)計沒有從學(xué)生“學(xué)”的角度出發(fā)，缺乏對學(xué)習(xí)過程的組織和引導(dǎo)，導(dǎo)致了學(xué)生在學(xué)習(xí)行為上的盲目和隨意。在線學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)資源不僅要承擔(dān)“教”的功能，更要對“學(xué)”的過程進(jìn)行有效的支持和監(jiān)督，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行預(yù)習(xí)、聽課、練習(xí)、復(fù)習(xí)和測驗(yàn)等學(xué)習(xí)行為，幫助學(xué)習(xí)者形成一個完整的、螺旋上升的學(xué)習(xí)進(jìn)程循環(huán)，不斷提高學(xué)習(xí)效果。基于此，我們以交互層次理論和學(xué)習(xí)支持理論為指導(dǎo)，面向成人學(xué)習(xí)者的客觀實(shí)際，從供給側(cè)出發(fā)、從學(xué)習(xí)支持的角度入手，提出適合成人高等教育學(xué)生在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源交互式設(shè)計模型（見圖2）。

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