摘要：近年來科學技術飛速發(fā)展，特別是信息技術領域發(fā)展非常迅速，促進了各個行業(yè)的快速發(fā)展。信息技術的運用，實現(xiàn)了檔案工作的信息化管理。在文中就從檔案管理工作出發(fā)，對檔案信息化建設與服務展開探討。
　　關鍵詞：檔案信息化建設；服務；提升策略
　　經過多年來對科學技術的不斷研究與開發(fā)，很多高新技術在功能與作用上取得了優(yōu)異的成績，并普及到很多領域中，信息技術就是其中一項最具有權威、代表性的實踐成果。處于信息化時代中，人們對于檔案管理的要求越來越高，因此，檔案信息化建設和服務就必須要從多方進行探索，不斷地提高檔案管理信息化水平以及服務水平，讓檔案工作發(fā)揮出更多作用。在信息技術的作用下，實現(xiàn)信息化管理模式，使得檔案工作在管理與服務等方面從意識到實踐上都有了很大的改變。檔案信息化建設的進程很大程度上可以影響到檔案服務質量的提升，而檔案服務要想取得真正的進步，則需要更好的完善信息化建設，才能更好地解決檔案服務的工作問題。
　　做到檔案管理工作，實際上就是指利用某種有效的方法與手段，使檔案管理工作質量與效率更上一層樓。就當前檔案管理來看，采用信息技術是非常有效的決策。經濟快速發(fā)展，檔案信息量逐漸加大，傳統(tǒng)的檔案信息收集、處理以及保存等方式均以人工操作為主，占用的空間、時間、精力非常大，并且檔案的準確性、真實性以及安全性也無法得到有效保證，而利用信息化處理方法，實現(xiàn)文檔一體化管理方式，可以有效地彌補傳統(tǒng)文當收集、處理、歸納等工作方面存在不足，所以說檔案信息化建設是信息時代檔案管理發(fā)展的一種必行取向。
　　檔案管理工作也具有一定的服務性，是對單位、企業(yè)具有價值服務的一項工作，而要想充分發(fā)揮檔案管理的服務價值，則要建立檔案管理服務意識，首先必須從提高檔案管理人員綜合素質、道德素質等方面做起，樹立正確的價值觀、思想觀，確立工作方向，全身心投入；還要不斷加強企業(yè)自身的軟件與硬件配置水平，為提高檔案管理工作質量與效率做好準備，促進檔案管理順利發(fā)展。伴隨檔案建設的信息化和現(xiàn)代化，高素質的檔案工作人員成為其發(fā)展的必然條件。在當今知識大爆炸的時代，檔案管理人員需要復合型人才，這就需要一支較高業(yè)務水平和職業(yè)道德的檔案人員隊伍，不僅需要具備良好的檔案信息處理能力，也要求掌握一定的外語知識和計算機技術。
　　其次，要提升檔案信息的效能。由于檔案信息具有增值性，隨利用頻次和廣度的增加。檔案的效用和價值也隨之增大。并且在利用過程中，檔案信息除直接解決問題外，還能派生出聽的價值，產生增值效應。例如在檔案用戶利用合同書解決糾紛的過程中，通過檔案提供證據(jù)，除了解決現(xiàn)實問題。也達到了維護了社會秩序的目的。若要提高檔案工作的整體效能，更好地服務于大眾，就必須實現(xiàn)各檔案部門資源的彼此共享，加強橫向溝通協(xié)作，促進資源的整合與利用，減少重復信息建設。要實現(xiàn)資源整合，就要打破檔案、文獻等各自管理的局面，能夠整合的就應該實行統(tǒng)一管理，發(fā)揮集群優(yōu)勢，將整個檔案信息系統(tǒng)進行整合，逐步建立信息聯(lián)合系統(tǒng)，最終實現(xiàn)檔案資源充分共享，并實現(xiàn)用戶可以便捷地查詢海量的檔案信息。
　　最后，根據(jù)信息化檔案理的特點，充分發(fā)揮檔案資源的海性和多重作用，將其信息化服務引領到更加廣闊的領域，通過開展社會調查，了解社會各方需求，改變以往單一的服務模式，向全面管理、全盤服務方向邁進。正如國內部分城市已實現(xiàn)跨館取證和“站式”服務，方便市民查閱檔案，擴大服務范疇，更加有利于資源共享，更加便于服務大眾。
　　歸咎到底，檔案工作要更好地發(fā)揮功效，就必須加強與社會的聯(lián)系，更快更好地為大眾提供信息資源。同時，檔案信息化建設不應局限于現(xiàn)有信息資源，需要根據(jù)現(xiàn)實需求，不斷擴展業(yè)務范疇。目前，檔案館的業(yè)務范疇，已不僅局限于檔案信息的存儲與查閱，許多城市的檔案館已經擴展服務范圍，增加了獨特的服務項目。譬如，南昌市檔案局在新浪開通官方微博，其主旨是為社會各界提供檔案信息和社會新聞，可見，信息化時代檔案部門的服務范疇和模式都在不斷創(chuàng)新。
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