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賣場殘喘,中國家居業(yè)最后一公里「自救」?

發(fā)布時(shí)間:2019-08-20 來源: 感悟愛情 點(diǎn)擊:

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  這個(gè)行業(yè)還能做多久?
  從事家居行業(yè)10年的劉先生,2013年五一過后,面對(duì)著巨大的壓力,幾乎讓他無法喘息。對(duì)這個(gè)行業(yè)、對(duì)自己所從事的工作產(chǎn)生了懷疑和一絲動(dòng)搖。
  銷售額是劉先生面臨的直接壓力。家居賣場的日漸式微、消費(fèi)主體的變化、營銷模式的顛覆等外部條件疊加在一起時(shí),最后傳導(dǎo)并影響了終端消費(fèi)。
  身為北京玉泉營居然之家某家居品牌專賣店的負(fù)責(zé)人,進(jìn)入2013年以來,劉先生的銷售壓力明顯加大。按往常的慣例,節(jié)假日的促銷會(huì)掀起一輪銷售高峰,或至少客流量有足夠的保證。
  但新的家居業(yè)態(tài)模式,正以不可逆轉(zhuǎn)的潮流迅速分食、瓦解著傳統(tǒng)家居賣場?土髁棵黠@減少,成為銷售下降的直接誘因。做過調(diào)查分析之后,劉先生發(fā)現(xiàn),集采模式、電商模式是家居賣場最大的“敵人”之一。
  家居賣場的跟風(fēng)擴(kuò)張、惡性競爭,成為家居企業(yè)虧損的另一推手。有數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)家具規(guī)模以上賣場總面積已經(jīng)超過了5000萬平方米, 50%的賣場面積屬于過剩。出租率下降、招商困難、租金難收等問題,已成為全國各大建材家居賣場無法回避的現(xiàn)實(shí)。
  擺在傳統(tǒng)家居賣場前的只有一種路徑,顛覆舊模式,用創(chuàng)新重新激活市場。和其他行業(yè)相比,家居賣場的創(chuàng)新惰性明顯,當(dāng)其他行業(yè)早已電商化,或通過跨界整合尋求突破時(shí),家居賣場仍在因循守舊。
  “留給家居賣場的時(shí)日不多,似乎只有一公里,就能看到他們的結(jié)局。在僅有的一公里范圍之內(nèi),如何自救與創(chuàng)新,對(duì)家居賣場的影響至關(guān)重要。家居賣場之所以出現(xiàn)今天的局面,是創(chuàng)新乏力!币晃患揖有袠I(yè)資深人士如是說。
  家居賣場虧損和調(diào)控?zé)o關(guān)
  站在行業(yè)的角度觀察,劉先生的困惑并不突兀。
  數(shù)據(jù)顯示,2012年全國規(guī)模以上建材家居賣場全年累計(jì)銷售額12467億元,同比下降2.46%。
  2012年似乎是中國家居賣場的分水嶺,一批知名、大型家居賣場或退出市場,或倒閉關(guān)店。
  2012年9月,家得寶正式關(guān)閉在中國內(nèi)地市場僅余的7家大型家居建材零售商店,全線退出中國內(nèi)地市場;
  2012年1月,曾經(jīng)號(hào)稱是“中國最大家居建材超市”的東方家園在國內(nèi)的多家門店停業(yè),并傳出“破產(chǎn)”傳聞。
  北京市場上,從2012年8月到2013年3月,共計(jì)約12家各類家居建材賣場宣布關(guān)閉;
  除此以外,沈陽、成都、重慶等地相繼在2012年就已曝出家居賣場關(guān)店、撤店等事件。
  有媒體報(bào)道,2012年上半年國內(nèi)家居銷售額與2011年同期相比下滑35%,絕大多數(shù)賣場上半年?duì)I收只能達(dá)到全年業(yè)績指標(biāo)的1/5,經(jīng)營成本卻在攀升。
  其實(shí),家居賣場在過去十幾年始終處于高速增長的好日子。北京市場協(xié)會(huì)家居市場分會(huì)秘書長劉晨曾對(duì)媒體表示,家居建材行業(yè)10多年維持20%~30%的年增長率不變,即便在金融危機(jī)之后仍一度自詡為“朝陽行業(yè)”,家居賣場也從未停止過“膨脹”。
  持續(xù)增長的態(tài)勢(shì)推高了行業(yè)的盲從和跟風(fēng),從而掩蓋了隱患。來自中國家具協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1萬平方米年銷售1億元來計(jì)算,2011年家具建材行業(yè)規(guī)模以上賣場實(shí)現(xiàn)年銷售額約2000億元。也就是說,規(guī)模以上家居賣場2000萬平方米就能夠滿足市場需求,而目前國內(nèi)家居賣場的總面積已超過5000萬平方米。
  家居賣場擴(kuò)張過快,成為行業(yè)虧損的誘因之一,但一個(gè)不得不說的現(xiàn)象是,面對(duì)市場的多變,以及基于電子商務(wù)對(duì)商業(yè)模式的影響,家居賣場行動(dòng)遲滯。
  經(jīng)營成本過高、擴(kuò)張過快、家居電商挑戰(zhàn)傳統(tǒng)賣場模式、缺少創(chuàng)新,是家居賣場虧損的關(guān)鍵詞。
  隨著家居賣場倒閉關(guān)店或企業(yè)撤柜現(xiàn)象頻發(fā),有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,房地產(chǎn)市場調(diào)控政策影響了家居行業(yè),再加上之前的家居賣場擴(kuò)張過快,因此行業(yè)出現(xiàn)虧損。
  這一觀點(diǎn)顯然有失偏頗。仔細(xì)分析,在電子商務(wù)快速發(fā)展的十幾年時(shí)間,家居賣場的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新速度最慢,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他行業(yè)。因此,遇到市場變化而無應(yīng)變能力,必然導(dǎo)致與市場脫節(jié)。
  事實(shí)上,房地產(chǎn)市場調(diào)控政策的影響微乎其微,將家居賣場的虧損歸罪于調(diào)控似乎有逃避責(zé)任之嫌。換句話說,即使調(diào)控政策不存在,家居賣場的虧損仍會(huì)出現(xiàn),只是時(shí)間可能會(huì)延后。
  基于互聯(lián)網(wǎng)、基于IT技術(shù),在所有的商業(yè)模式、營銷模式都會(huì)改變的情況下,家居賣場不可能獨(dú)善其身。留給家居賣場被迫轉(zhuǎn)型的時(shí)間已不多了。
  如果說家居賣場還有最后一公里的自救里程,那么最后一公里的自救路徑必須要依托于電子商務(wù),依托于IT信息技術(shù)。
  被分食的客流
  劉先生對(duì)家居類電子商務(wù)的誘惑力有親身的體會(huì)!澳銈冇芯W(wǎng)購嗎,能在網(wǎng)上買你們的產(chǎn)品嗎?如果能買的話,網(wǎng)上的價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量和實(shí)體店一樣嗎?”這是在劉先生的實(shí)體店時(shí),大多數(shù)消費(fèi)者都會(huì)詢問的一個(gè)共性問題。
  家居電商、線下團(tuán)購(實(shí)體與線上結(jié)合),成為分食家居賣場消費(fèi)者的兩股重要力量。這兩種方式,正成為越來越多的消費(fèi)者購買家居建材時(shí)的首選。
  5月18日下午,北京大興區(qū)校長大廈一樓舉辦了一場家居建材團(tuán)購說明會(huì)。
  “我不知道這家團(tuán)購網(wǎng)站是如何獲取我的信息的,他們給我發(fā)短信告之有一場團(tuán)購活動(dòng),因?yàn)轳R上要裝修,所以就過來看看。遇到好的產(chǎn)品而且價(jià)格很合適,就會(huì)考慮下訂單。如果去家居賣場,需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力,最主要的是價(jià)格不如團(tuán)購優(yōu)惠力度大。”消費(fèi)者王先生對(duì)記者如是說。
  打動(dòng)王先生的主要原因是團(tuán)購價(jià)格。除此之外,能和小區(qū)原本陌生的鄰居,或者和陌生的網(wǎng)友,通過團(tuán)購活動(dòng)走到一起,既能相互交流經(jīng)驗(yàn)和心得,還能信息共享,購買物美價(jià)廉的產(chǎn)品。這種想法頗具代表性,而傳統(tǒng)家居賣場之前很少有這種做法。
  劉先生觀察發(fā)現(xiàn),線下團(tuán)購對(duì)用戶的吸附力遠(yuǎn)超過在實(shí)體店購買的概率。多品類、集中價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)消費(fèi)者來說是最大的殺傷力。線下團(tuán)購活動(dòng)之前,消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)及多種載體,了解相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量、信譽(yù)、口碑等,甚至可以到實(shí)體店去體驗(yàn),然后通過團(tuán)購下單。

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