2008年中國(guó)民眾對(duì)日感情明顯發(fā)生積極的變化，而日本民眾對(duì)華感情則改善得不明顯，甚至還有所倒退，對(duì)日中關(guān)系的看法也比較嚴(yán)峻。 　　日本總理府歷年外交輿論調(diào)查顯示：1978年中日締結(jié)和平條約后，日本對(duì)中國(guó)抱有親近感的人連續(xù)兩年上升，最高時(shí)達(dá)到近80%。從1985年起，日本對(duì)中國(guó)有親近感的人開(kāi)始減少，但仍保持在70%以上。然而，以1989年為分界，日本人對(duì)中國(guó)有親近感的人出現(xiàn)明顯下滑，與對(duì)中國(guó)沒(méi)有親近感的人幾乎各占一半。這種狀況一直持續(xù)到2001年，即小泉執(zhí)政之初。從那時(shí)起，日本對(duì)中國(guó)沒(méi)有親近感的人開(kāi)始超過(guò)有親近感的人。2008年日本政府調(diào)查顯示：對(duì)中國(guó)有親近感的人只有31.8%，而不感到有親近感的占66.6%。據(jù)《中國(guó)日?qǐng)?bào)》與“日本言論NPO”共同組織的對(duì)中日兩國(guó)民間感情的民意調(diào)查結(jié)果，2008年日本對(duì)中國(guó)印象不好的受訪(fǎng)者達(dá)75.6%。
　　
　　日本民眾對(duì)華好感下降的原因
　　
　　第一，媒體誤導(dǎo)民眾。日本有一些反華刊物長(zhǎng)期以來(lái)專(zhuān)門(mén)發(fā)表污蔑、攻擊中國(guó)的文章或訪(fǎng)談。圍繞食品安全等，主流媒體對(duì)華負(fù)面報(bào)道也較多。這些對(duì)日本民眾的中國(guó)觀(guān)產(chǎn)生了相當(dāng)程度的影響。日本報(bào)界對(duì)受眾的影響力比在中國(guó)想象的要大得多。這不僅是由于日本人愛(ài)看報(bào)，報(bào)紙發(fā)行量大，而且因?yàn)楦鞔髨?bào)社還有自己的電視臺(tái)。例如，日本產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)社，不僅發(fā)行《正論》等雜志，而且經(jīng)營(yíng)富士電視臺(tái)。該報(bào)各系統(tǒng)迄今一直與臺(tái)灣關(guān)系密切，對(duì)中國(guó)大陸則持批評(píng)態(tài)度，負(fù)面報(bào)道居多。該報(bào)所屬出版社還出版了日本“教科書(shū)編撰會(huì)”撰寫(xiě)的美化侵略歷史的教科書(shū)。日本媒體商業(yè)化盛行，某些報(bào)紙為招攬訂戶(hù)和讀者，關(guān)于中國(guó)的報(bào)道負(fù)面評(píng)論較多，甚至歪曲事實(shí)。對(duì)世界上發(fā)生的一些與日本相關(guān)的問(wèn)題，也往往歸咎于中國(guó)，誤導(dǎo)受眾。日本的所謂“新聞自由”、“言論自由”體制事實(shí)上也給了右翼反華言論以自由，而廣大日本讀者則受到這方面負(fù)面信息的影響和心理暗示，逐步形成比較消極的中國(guó)觀(guān)。結(jié)果造成日本一些正直而了解情況的人難以站出來(lái)說(shuō)話(huà)，在客觀(guān)上“喪失了”言論自由。
　　第二，影響百姓切身利益的報(bào)道。一些與日本人切身利益相關(guān)的具體問(wèn)題，例如中國(guó)的食品安全問(wèn)題等容易引起日本社會(huì)的普遍關(guān)注。最典型的是2008年1月在日本千葉縣和兵庫(kù)縣發(fā)生消費(fèi)者食用中國(guó)“天洋食品公司”出口的冷凍餃子中毒事件，被中日兩國(guó)警方疑似刑事犯罪案件立案調(diào)查。日本媒體的有關(guān)報(bào)道更使日本民眾對(duì)中國(guó)的看法變得嚴(yán)峻起來(lái)。在一般情況下，這種集中報(bào)道大約會(huì)在兩周左右淡化，對(duì)普通民眾的影響大體會(huì)持續(xù)1-3個(gè)月。這期間一旦發(fā)生其他重大的國(guó)內(nèi)外事件，很可能沖淡原有的報(bào)道。然而，這次日本有關(guān)報(bào)道則出現(xiàn)“長(zhǎng)期化”趨勢(shì)。一則由于這個(gè)案件遲遲未破，引起持續(xù)關(guān)注，并涉及中國(guó)恢復(fù)對(duì)日本的食品出口。二則由于中日兩國(guó)警方在最初階段的調(diào)查，各執(zhí)一詞，出現(xiàn)不同說(shuō)法，造成日本媒體續(xù)報(bào)的新聞焦點(diǎn)。三則日本媒體利用中國(guó)政府提供的到現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)等方便，自行發(fā)布未經(jīng)確認(rèn)的消息，一些報(bào)道把這起疑似投毒案件與一般食品蔬菜中農(nóng)藥超標(biāo)問(wèn)題混為一談，也引起不必要的麻煩。四則據(jù)日本媒體2008年8月報(bào)道，中國(guó)“天洋食品公司”回收后的冷凍餃子在中國(guó)國(guó)內(nèi)引起食者甲胺磷中毒癥狀。盡管中國(guó)警方仍在全力調(diào)查，但在未正式得出調(diào)查結(jié)論之前，日本一些媒體已斷定問(wèn)題發(fā)生在中國(guó)。而每當(dāng)這種后續(xù)性報(bào)道出現(xiàn)時(shí)，日本的電視臺(tái)就會(huì)反復(fù)播放原來(lái)的錄像畫(huà)面，從而不斷強(qiáng)化日本電視觀(guān)眾的印象。其后，中國(guó)“三鹿奶粉”等制奶業(yè)使用三聚氰胺添加劑問(wèn)題曝光，進(jìn)一步損害了中國(guó)食品安全的形象。
　　第三，帶有消極心理因素的采訪(fǎng)。近年來(lái)中日兩國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，引起一些日本人心理上的不平衡，不太適應(yīng)中國(guó)的發(fā)展壯大。一位長(zhǎng)期從事中國(guó)問(wèn)題報(bào)道的日本資深記者也對(duì)這種傾向表示擔(dān)憂(yōu)。他表示，在日本各大報(bào)，通常只有社論是代表報(bào)社觀(guān)點(diǎn)的，要經(jīng)過(guò)集體研究定調(diào)，而從國(guó)外發(fā)回國(guó)內(nèi)總社的消息或評(píng)論一般都是記者個(gè)人撰寫(xiě)的，報(bào)社根據(jù)需要照登。所以日本駐當(dāng)?shù)赜浾叩淖饔煤苤匾�，他�?huì)根據(jù)總社要的消息去采訪(fǎng)，但筆下的文章怎么寫(xiě)就由他自己決定了。過(guò)去到中國(guó)的記者一般都是對(duì)中國(guó)感興趣甚至喜愛(ài)中國(guó)的，而現(xiàn)在的記者有些就未必如此，只是為了有份工作而到中國(guó)。有些人為了迎合國(guó)內(nèi)讀者的口味而發(fā)表帶有偏見(jiàn)的報(bào)道。有些日本記者則習(xí)慣于用西方的價(jià)值觀(guān)衡量或看待中國(guó)。
　　第四，發(fā)回國(guó)內(nèi)的負(fù)面消息。與中國(guó)人相比，日本人對(duì)事物的看法往往傾向于消極或悲觀(guān)，危機(jī)意識(shí)比較強(qiáng)。這一點(diǎn)在日本媒體的報(bào)道中反映得也較明顯。蘇聯(lián)解體后，日本媒體對(duì)中國(guó)的發(fā)展特別是中國(guó)國(guó)防力量的壯大，總愛(ài)強(qiáng)調(diào)其如何對(duì)日本不利。連以經(jīng)濟(jì)消息報(bào)道和評(píng)論為主的《日本經(jīng)濟(jì)新聞》也開(kāi)始登載中國(guó)海軍動(dòng)向的文章，強(qiáng)調(diào)“北京奧運(yùn)會(huì)后，中國(guó)軍隊(duì)的動(dòng)向越來(lái)越引人注目”。讀者很可能增加對(duì)中國(guó)的不安或“厭中”情緒。在日本報(bào)社工作的記者分別在政治部、經(jīng)濟(jì)部或社會(huì)部，他們有各自的專(zhuān)業(yè)背景和視角。有些記者非常敬業(yè)，在中國(guó)工作期間不辭勞苦、不避艱險(xiǎn)，深入現(xiàn)場(chǎng)和第一線(xiàn)，報(bào)道得相當(dāng)具體。他們看到了中國(guó)基層存在的一些問(wèn)題，也許是出于善意或記者的良知而進(jìn)行了揭露性的報(bào)道。但是，由于這些報(bào)道是刊登在日本的報(bào)紙上，中國(guó)政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)未必知道，也難以改進(jìn)工作，而日本讀者從這些報(bào)道中得到的有關(guān)中國(guó)的印象卻是很糟糕的。如果日本一些好心的記者能把他們發(fā)現(xiàn)的中國(guó)存在的問(wèn)題與不足客觀(guān)而坦誠(chéng)地向中國(guó)有關(guān)部門(mén)反映，促使中國(guó)政府改進(jìn)工作，我相信是會(huì)受到歡迎的。
　　第五，由其他客觀(guān)原因造成的損失。中國(guó)政府對(duì)新聞報(bào)道的管理、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員與日本媒體工作者的關(guān)系也很值得重視。日本媒體工作者的情況比較復(fù)雜，對(duì)中國(guó)的態(tài)度也各不相同。其中既有友好人士，也有持偏見(jiàn)或有特殊使命的人。因此，如何科學(xué)地處理好同日本媒體從業(yè)人員的關(guān)系也是一門(mén)藝術(shù)。無(wú)論是什么立場(chǎng)的記者，其首先是人。盡管職業(yè)道德要求記者客觀(guān)地報(bào)道事實(shí)，但是如果他們到中國(guó)來(lái)采訪(fǎng)遇到困難或受到難以接受的限制，工作情緒就可能受到影響，報(bào)道的基調(diào)也會(huì)偏消極。而當(dāng)外國(guó)記者在中國(guó)生活、工作都感到愉快和方便，對(duì)中國(guó)就有較好印象，他筆下關(guān)于中國(guó)的報(bào)道也可能比較亮麗。從這個(gè)意義上講，中國(guó)各相關(guān)部門(mén)與日本媒體人和諧相處是一項(xiàng)很重要的友好工作，而過(guò)度嚴(yán)厲的限制措施則可能適得其反。另一方面，對(duì)某些敏感問(wèn)題、敏感時(shí)期、敏感地區(qū)的報(bào)道受到駐在國(guó)的一定限制也是很正常的，中方有關(guān)單位有責(zé)任向日本媒體工作者說(shuō)明相關(guān)規(guī)定，不必講客氣。
　　
　　中國(guó)要通過(guò)日本媒體向其國(guó)民發(fā)出正確信息
　　
　　國(guó)家間信賴(lài)關(guān)系的建立離不開(kāi)人與人之間的相互理解與相互信賴(lài)，而著眼于人的公共外交則有利于建立人與人之間的好感與信賴(lài)。中國(guó)要構(gòu)建和諧世界與客觀(guān)友善的國(guó)際輿論環(huán)境，公共外交將發(fā)揮直接的重要作用。
　　增進(jìn)雙方的公共外交合作 公共外交的特點(diǎn)之一是，其對(duì)象和參與主體不僅是政府、民間團(tuán)體，還包括個(gè)人，而且不分職業(yè)和年齡。例如，北京奧運(yùn)會(huì)期間大學(xué)生志愿者的出色表現(xiàn)，就贏得了世界各國(guó)的一致好評(píng)與贊揚(yáng)，被媒體譽(yù)為“北京的名片”。另外，每次接受外國(guó)媒體的采訪(fǎng)，客觀(guān)上也屬于一種公共外交行為。伴隨著中國(guó)進(jìn)一步改革開(kāi)放和國(guó)際化，培養(yǎng)公民的公共外交意識(shí)和素養(yǎng)將變得越來(lái)越重要。
　　筆者近年來(lái)經(jīng)常接受中外媒體采訪(fǎng)，其中包括日本的媒體朋友。2007年曾就中日關(guān)系、朝核問(wèn)題、國(guó)際形勢(shì)等接受中外媒體采訪(fǎng)達(dá)1000多次，有時(shí)1天就接受10多個(gè)報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)的采訪(fǎng)。在中日關(guān)系出現(xiàn)波折時(shí)，不忘強(qiáng)調(diào)中日友好；當(dāng)中日關(guān)系改善時(shí)，不忘指出問(wèn)題所在。筆者認(rèn)為，接受中外媒體的采訪(fǎng)是學(xué)校課堂的延伸，力所能及地回答媒體朋友的問(wèn)題，從廣義上講也是學(xué)術(shù)為民、服務(wù)社會(huì)，是為增進(jìn)國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)的理解，促進(jìn)中日友好事業(yè)應(yīng)盡的義務(wù)。認(rèn)真對(duì)待和接受好日本媒體的采訪(fǎng)，就是通過(guò)日本媒體面向日本國(guó)民發(fā)出信息，其實(shí)質(zhì)也是中日之間公共外交的一種合作。
　　學(xué)會(huì)與日本媒體打交道中國(guó)自身必須面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題是，中國(guó)受訪(fǎng)單位和受訪(fǎng)者也需要不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，學(xué)會(huì)對(duì)外國(guó)媒體說(shuō)話(huà)，特別是善于回答應(yīng)付一些比較尖銳而具有挑戰(zhàn)的問(wèn)題。有時(shí)還可以把這些問(wèn)題作為自己研究課題的邏輯起點(diǎn)，促進(jìn)本身的學(xué)習(xí)與提高。對(duì)于自己不了解，不熟悉的事物，可以按孔子所說(shuō)的“知之為知之，不知為不知，是知也”的態(tài)度坦誠(chéng)對(duì)待。這些都是參與公共外交的基本功。對(duì)于受訪(fǎng)者來(lái)說(shuō)，面對(duì)國(guó)外媒體積極而適度是十分重要的。過(guò)于保守，拒媒體于千里之外，等于放棄“話(huà)語(yǔ)權(quán)”；過(guò)于張揚(yáng)，出言不遜或信口開(kāi)河，可能禍從口出；過(guò)于情緒化，出于私利或?qū)φ�府不滿(mǎn)而借境外媒體出氣，則可能被人利用，“自我毀容”。
　　2005年以來(lái)，筆者曾3次應(yīng)邀出席日本銷(xiāo)量名列前茅的綜合月刊文藝春秋雜志社編輯部組織的座談會(huì)，直接與代表右翼觀(guān)點(diǎn)的日本論客針?shù)h相對(duì)、唇槍舌劍地辯論。先后應(yīng)邀參與了4次日本電視臺(tái)主辦的有關(guān)中日關(guān)系的直播討論，有兩次是通宵5個(gè)小時(shí)的連續(xù)直播。話(huà)題涉及“餃子事件”、中國(guó)國(guó)防費(fèi)、靖國(guó)神社、日美同盟、臺(tái)灣問(wèn)題、西藏問(wèn)題等許多“敏感話(huà)題”。每次都產(chǎn)生良好效果，受到中日雙方不少觀(guān)眾及讀者的好評(píng)。2005年8月號(hào)《文藝春秋》刊登的座談會(huì)紀(jì)要獲得當(dāng)年度該刊頒發(fā)的讀者獎(jiǎng)。
　　筆者認(rèn)為，中國(guó)人學(xué)會(huì)與日本媒體打交道，是實(shí)實(shí)在在的中日友好事業(yè)的一部分。只有向已故周恩來(lái)總理學(xué)習(xí)，尊重日本媒體從業(yè)人員，尊重他們的勞動(dòng)，從中日友好大局出發(fā)，有針對(duì)性地談問(wèn)題，擺事實(shí)講道理，才能以理服人，以情感人，以德和人，樹(shù)立中國(guó)人的良好形象。根據(jù)日本人的思維方式和民族特點(diǎn)，要想獲得對(duì)方的理解與共鳴，談問(wèn)題時(shí)就要注重講事實(shí)，講細(xì)節(jié)，講數(shù)據(jù)，講情理，講平衡，講策略，講友好，講互利。這樣，即使我方看法未必能得到對(duì)方的完全贊同，也總能使對(duì)方感到你重視其存在和提出的問(wèn)題，并產(chǎn)生今后繼續(xù)和你交往的愿望。這方面，中國(guó)的公共外交或曰公眾外交還有很多事應(yīng)該做、可以做。
　�。ㄗ髡呦登迦A大學(xué)國(guó)際問(wèn)題研究所教授）
　　責(zé)編：?jiǎn)?萍

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