冬天的內(nèi)蒙古通遼，寒氣逼人，“永業(yè)生命素――2011科技大篷車?農(nóng)業(yè)專家田間行動”的現(xiàn)場被操著蒙語、本地話的農(nóng)民擠得水泄不通。第一次見到程坦就是在這樣一個熱熱鬧鬧的場景下，這也是他為之奮斗的一角。
　　已過不惑之年的程坦，是近幾年迅速崛起的永業(yè)集團的總裁。他略帶鄉(xiāng)音的談話，透著深深的故土情節(jié)。
　　1989年，生于內(nèi)蒙古長于內(nèi)蒙古的程坦告別了在中央民族學(xué)院(今中央民族大學(xué))的大學(xué)生活，帶著來自少數(shù)民族地區(qū)服務(wù)少數(shù)民族地區(qū)的樸素想法，選擇回到家鄉(xiāng)。此后的二十多年，他在政府機關(guān)、央企一路走來，三十幾歲成為處級干部，又在國有企業(yè)做高管，這段時間對程坦來說，順!但總感覺缺點什么。
　　2008年，北京，永業(yè)集團創(chuàng)始人吳子申與程坦談了一個晚上，兩人就怎么把農(nóng)民增產(chǎn)增收作為企業(yè)發(fā)展定位的話題說得熱血沸騰。這個曾經(jīng)和程坦坐過對桌的老友，點到了程坦的穴：通過永業(yè)這個平臺，既能幫助父老鄉(xiāng)親實現(xiàn)增收致富的夢想，又能體現(xiàn)自己的個人價值。這正是程坦一直追求的夢想。次年，程坦毅然放棄央企的鐵飯碗走進永業(yè)，“新環(huán)境我適應(yīng)得很快，因為吳總對我們始終是提供舞臺，放手使用，在這里我們從沒把自己當(dāng)成過客，而是把永業(yè)當(dāng)成我們共同的、長久的事業(yè)來經(jīng)營�！�
　　■高層理念的兼收并蓄
　　環(huán)球慈善：二十多年間您從事過紡織、有色金屬、酒店、金融類企業(yè)的高級管理工作，您認為總裁和員工的關(guān)系如何定位?
　　程坦：當(dāng)企業(yè)只有10個人的時候，領(lǐng)導(dǎo)者要身體力行地去帶領(lǐng)大家干；到1000人的時候，你就領(lǐng)不過來了，就要學(xué)會做員工的堅強后盾，幫員工做好規(guī)劃、做好指導(dǎo)和服務(wù)。永業(yè)集團現(xiàn)有員工2000多人，從公司管理角度，總裁和員工的關(guān)系因為分工不同、責(zé)任不同，兩者之間從組織結(jié)構(gòu)上來說存在必然的上下級關(guān)系，這種組織關(guān)系也是確保公司正常運行的機制之一。在永業(yè)公司，我們希望每一個上級都是下級的教練和老師，對下級的工作能夠引導(dǎo)、指導(dǎo)，并給予培訓(xùn)。上級要幫助員工去共同規(guī)劃、制定工作目標(biāo)，并幫助他們?nèi)�實現(xiàn)。在永業(yè)我們提倡一種企業(yè)文化，即永業(yè)是一個大的家庭，我們都是一家人；我們提倡加入永業(yè)的員工，不要把自己當(dāng)成客人更不是仆人，而是要把自己當(dāng)成企業(yè)的主人。
　　環(huán)球慈善：永業(yè)的高管團隊，多數(shù)都有在政府和國有大中型企業(yè)從業(yè)的經(jīng)歷，這對你們現(xiàn)有管理理念的形成是否有很大的影響?
　　程坦：這段經(jīng)歷給我們的世界觀打下了很深的烙印。過去國有企業(yè)在管理上，過多強調(diào)制度，強調(diào)對人的約束，而忽略了對員工的激勵和員工的自我管理。我們自己做了企業(yè)，有了這樣一個平臺，就想把自己的一些思考進行實踐。比如永業(yè)公司管理制度中的“百分制考核制度”，月初，各級員工根據(jù)自己崗位的當(dāng)月實際工作計劃向上級主管提交切合實際的工作計劃，月底，根據(jù)當(dāng)月計劃的完成情況，員工給自己的工作考核打分，提交給上級主管，上級主管對其考核成績進行復(fù)核。這一措施打破了傳統(tǒng)企業(yè)管理中，上級給下級打分的被動局面，實現(xiàn)了員工的自我管理。
　　環(huán)球慈善：在管理中，永業(yè)在國有企業(yè)傳統(tǒng)工作模式下思考哪些創(chuàng)新的做法?
　　程坦：我們把國有企業(yè)優(yōu)秀的東西都吸納過來，并有了自己的突破，比如永業(yè)集團自2009年成立基層黨委后，推行黨員優(yōu)先制度、黨員津貼制度。過去黨員在單位是吃苦在前享受在后，在市場經(jīng)濟條件下，我們也提倡奉獻精神。但現(xiàn)在面對更多的80后甚至90后員工，他們的思想更趨于多元化，他們對黨的認識和我們那個年代有許多不一樣的地方。通過優(yōu)先制度，使公司系統(tǒng)內(nèi)的黨員在工作、學(xué)習(xí)、個人進步等方面都起到模范和標(biāo)桿作用，鼓勵、帶動年輕人積極向黨組織靠攏，起到一個導(dǎo)向性的作用。
　　環(huán)球慈善：您提到的“優(yōu)先”具體表現(xiàn)在哪里?
　　程坦：比如，同等條件下員工的招聘、職務(wù)晉升、長工資，黨員優(yōu)先；鼓勵員工入黨，在企業(yè)中發(fā)揮先鋒模范作用。
　　環(huán)球慈善：永業(yè)農(nóng)豐生物科技有限責(zé)任公司，作為在美國納斯達克上市公司，美國資本市場的制度，包括流程設(shè)計，企業(yè)是否在被動接受?跨國企業(yè)在管理方面又給了你們哪些啟示?
　　程坦：我們是主動適應(yīng)。永業(yè)農(nóng)豐公司聘請了美國人和海外歸國的高級人才擔(dān)任策略和資本財務(wù)等方面的高級職務(wù)，與華爾街溝通，他們給我們帶來了許多美國先進的管理理念，在這方面我們是兼收并蓄。畢竟我國搞市場經(jīng)濟不過二三十年歷史，中國的企業(yè)還沒有多少成熟的經(jīng)驗，還沒是在一個探索的過程中，而西方企業(yè)已經(jīng)走過百年，有成型的可以固化的經(jīng)驗借鑒。比如在人員管理方面，他們更注重人本管理，更加尊重員工，調(diào)動員工的主觀能動性。以人為本、人性化的企業(yè)文化恰是傳統(tǒng)國有化企業(yè)欠缺的內(nèi)容。
　　■傳統(tǒng)與人本文化之對接
　　環(huán)球慈善：永業(yè)設(shè)立“慈孝基金”的初衷也是一種人文關(guān)懷?
　　程坦：永業(yè)是一家涉農(nóng)企業(yè)，是為三農(nóng)服務(wù)的，我們的員工多數(shù)是75后、80后，他們的工作要經(jīng)常深入田間地頭，常年行走在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊，幫助農(nóng)民實現(xiàn)增產(chǎn)增收，這些員工多數(shù)是獨生子女，他們往往個性獨立、受過良好的教育，愿意在永業(yè)這個好平臺上施展自己的事業(yè)抱負，珍惜這個既能幫助農(nóng)民致富又能體現(xiàn)自己人生價值、人生理想的機會，在忘我的工作，給他人帶來快樂的同時，自己卻要拋家舍業(yè)，對家人特別是對父母的關(guān)懷、照顧就要減少。人們常說‘百善孝為先’，永業(yè)公司在此基礎(chǔ)上設(shè)立‘永業(yè)慈孝基金’，與我們的員工一起承擔(dān)更多的社會責(zé)任，同時也讓我們員工的父母知道他們培養(yǎng)的子女在永業(yè)這個舞臺上所創(chuàng)造的社會價值、人生價值。
　　環(huán)球慈善：這支基金具體如何操作?
　　程坦：以員工工資的10％作為該員工父母所享慈孝基金的基數(shù)，這個基數(shù)中50％由員工個人承擔(dān)，50％由公司慈孝基金補貼，用員工父母的名字開一個專用賬戶，每月根據(jù)員工的實際收入，將每位員工這個基數(shù)的款項由公司直接發(fā)至他們父母專用慈孝賬戶上，這些慈孝款一來可以用于員工父母的生活補貼，同時也彌補因我們的員工平常與父母聚少離多，不能陪伴父母休閑、度假、旅游而帶來的遺憾，給父母們提供旅游、度假的資金。員工父母也通過每月獲得的慈孝基金數(shù)額的變化感知孩子在公司工作的進步與成長，通過這個紐帶把員工的管理和家庭的關(guān)注有機地聯(lián)系到一起。
　　環(huán)球慈善：永業(yè)慈孝基金這個比例基數(shù)是否會隨著CPI的增長縮水?
　　程坦：在永業(yè)2010年的年會上，我們對員工承諾，員工工資增長不低于一定的幅度，所以不存在縮水問題。通過問卷調(diào)查，80％的員工都贊同這個方式，從該基金運作一年來的情況看還不錯。
　　環(huán)球慈善：慈孝基金是一種普惠制的員工福利?
　　程坦：對!
　　環(huán)球慈善：在您個人的從業(yè)過程中，企業(yè)在員工福利待遇方面發(fā)生了怎樣變化?
　　程坦：我們一般理解員工的福利待遇就是傳統(tǒng)的發(fā)點 實物和金錢，現(xiàn)在則是物質(zhì)精神并重，而且越來越注重精神方面的需求。比如永業(yè)成立了永業(yè)思齊管理學(xué)院，通過永業(yè)思齊管理學(xué)院對我們的員工進行智力提升培訓(xùn)；我們設(shè)立慈孝基金、永業(yè)公益基金，使員工增強歸屬感。
　　環(huán)球慈善：作為涉農(nóng)企業(yè)，永業(yè)是否像關(guān)愛員工一樣關(guān)心改善農(nóng)戶的生活狀態(tài)?
　　程坦：永業(yè)把服務(wù)三農(nóng)作為企業(yè)的使命。永業(yè)思齊管理學(xué)院，不僅培養(yǎng)企業(yè)自己的員工，對于那些優(yōu)秀的合作伙伴、永業(yè)科技服務(wù)站的工作人員，我們也選送他們到永業(yè)思齊管理學(xué)院與國內(nèi)著名院校合作舉辦的培訓(xùn)班進行強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我們和清華等高校合辦了幾批高級培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)開闊他們的眼界，提高他們的經(jīng)營管理水平，讓更多的農(nóng)民更快地接受和使用上高科技農(nóng)資產(chǎn)品，幫助他們把增收致富的夢想落到實處。有一位接受過培訓(xùn)的農(nóng)民跟我講，他是來自非常偏遠地區(qū)小村鎮(zhèn)的農(nóng)民，做夢都沒想到能坐在清華大學(xué)的教室里聽課。這些培訓(xùn)內(nèi)容有很多是為他們量身定制的，對他們觸動很大。經(jīng)過培訓(xùn)，無論是合作伙伴，還是永業(yè)科技服務(wù)站的工作人員，市場經(jīng)營能力、管理能力都得到非常大的提升。
　　■溝通管道的實效
　　環(huán)球慈善：永業(yè)如今的業(yè)務(wù)已遍布中國除西藏和臺灣之外的各省、自治區(qū)、直轄市，如何讓每個地方的員工都能體會到這種主人的身份?
　　程坦：永業(yè)業(yè)務(wù)板塊比較多，業(yè)務(wù)跨度比較大，用一種管理模式是不行的，針對不同的情況，需要制定不同的管理策略。所以，在管理上我們也不能大包大攬，除一些必要的高管外，絕大多數(shù)員工都實行本地化招聘。這不僅降低了管理成本，對當(dāng)?shù)貑T工的晉升、感情歸屬也有好處。如果都是集團派過去的，本地員工會覺得晉升沒有指望，必然影響他們的工作積極性。
　　環(huán)球慈善：對于如此多元的一個員工群體，企業(yè)如何解決溝通問題?
　　程坦：公司設(shè)置了許多溝通的渠道，比如企業(yè)內(nèi)部設(shè)有兩報一刊，編寫制作人員都是我們的員工，稿件也全部來自員工。其中《成長》報反映的是員工的工作和生活動態(tài)，內(nèi)刊《永恒之業(yè)》反映的內(nèi)容主要是公司的日常管理、職工的思想動態(tài)，《手機報》主要反映市場情況。此外集團還設(shè)有總裁信箱，員工通過電子郵件，把不便直接表達的想法用郵件表達出來。集團會有專門人員定期收集整理電子郵件內(nèi)容，由總裁拿到總裁辦公會議上討論解決。通過這些渠道，員工有了一個反映個人想法的載體，保證了集團上下信息渠道的暢通。
　　環(huán)球慈善：這種暢通的溝通渠道給永業(yè)的發(fā)展起到怎樣的作用?
　　程坦：一方面因為業(yè)務(wù)板塊比較多，集團高層要想把每個細節(jié)都跑到，無論是時間還是精力都不允許，有了這些溝通渠道以后，各地員工有什么想法和信息，我們都能在第一時間掌握到。另一方面，對員工的合理化建議我們就刊登在內(nèi)部報刊上，讓大家分享。我們直接迅速的反饋，使員工覺得他們的一言一行，在永業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)都是知情的。員工覺得自己就是永業(yè)的主人，有成就感。溝通對企業(yè)的正向發(fā)展起到了實效。
　　■做自己的老板
　　環(huán)球慈善：永業(yè)在管理方面提出許多靈活機動的授權(quán)，使員工可以給自己當(dāng)老板?
　　程坦：是的!永業(yè)公司“獎勵前置”制度就是這樣。員工年初給自己定責(zé)任目標(biāo)，根據(jù)其目標(biāo)的合理性，我們相信他能完成，年初的時候，就把員工今年或若干年以后的獎勵一次性給他。這樣員工不再是為企業(yè)、為老板工作，而是為自己的這份目標(biāo)、責(zé)任及前置獎勵工作。
　　環(huán)球慈善：如果沒有達標(biāo)怎么辦?
　　程坦：對此我們有一套管理實施細則。首先這個目標(biāo)，是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格審核的，與部門、公司的整體規(guī)劃一致的，所以這個目標(biāo)是可行、可控的。如果該員工連續(xù)3個月考核在75分以下，視同完不成這個計劃，就要考慮調(diào)崗，或終止獎勵前置政策；單月考核60分以下，當(dāng)月就終止獎勵前置政策。
　　環(huán)球慈善：在企業(yè)內(nèi)部誰來監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)層的決定?
　　程坦：企業(yè)內(nèi)設(shè)有工會，其不僅通過定期開展一些員工喜聞樂見的活動，活躍員工的工作氛圍，還在維護員工合法權(quán)益方面，對企業(yè)的管理層起到監(jiān)督作用，這已成為企業(yè)文化的一個重要組成部分。
　　■CSR需內(nèi)外兼修
　　環(huán)球慈善：現(xiàn)在用工制度已經(jīng)打破了地域的限制，企業(yè)員工可能面臨住房、孩子就學(xué)等很多現(xiàn)實問題，永業(yè)在這方面是否有具體舉措?
　　程坦：永業(yè)公司有一個員工財富目標(biāo)，即在永業(yè)工作優(yōu)秀者，三年能買車，五年能買房，八年在經(jīng)濟收入上能實現(xiàn)經(jīng)濟退休。但這一目標(biāo)不是普惠制的，和我們上述管理制度是配套的，是一個有機整體。但員工家庭確實有生活困難的，企業(yè)通過設(shè)立的永業(yè)公益基金列支，給予扶助。
　　環(huán)球慈善：基金只針對企業(yè)員工嗎?
　　程坦：不僅是集團公司的員工，還包括永業(yè)的合作伙伴、永業(yè)科技服務(wù)站的工作人員都可以向公司申請。公司提供的這種幫助雖不是大包大攬，但也體現(xiàn)了永業(yè)“窮則獨善其身，達則兼濟天下”的社會責(zé)任和公益理念。
　　環(huán)球慈善：永業(yè)在敖倫布拉格的沙草產(chǎn)業(yè)體現(xiàn)了一個企業(yè)如何對自然負責(zé)的公益理念，您認為其與對員工負責(zé)，二者在企業(yè)發(fā)展中有怎樣的相關(guān)性?
　　程坦：搞慈善，必須做到內(nèi)外兼修。這幾年永業(yè)公益行系列活動已經(jīng)走進了內(nèi)蒙古、甘肅、貴州黔東南、廣東、陜西等許多地方。此外，還有一些其他的公益活動，比如救災(zāi)、捐資助學(xué)等。企業(yè)發(fā)展了，要主動承擔(dān)起自己的社會責(zé)任，做一些公益事業(yè)，在回饋社會的過程中，社會也會給企業(yè)更多的認可。這是一個良性的關(guān)系。但企業(yè)最大的財富是員工，所有的經(jīng)濟活動都是靠員工的參與來完成的。如果沒有員工的積極投入，企業(yè)也不可能有好的經(jīng)濟效益；只有企業(yè)文化建設(shè)搞得好，解除了大家的后顧之憂，員工才會更加忘我地工作，進而推動企業(yè)更好地向前發(fā)展；企業(yè)因此能夠拿出更多的資金支持外部公益事業(yè)。
　　環(huán)球慈善：企業(yè)畢竟不同于慈善組織，如何將公益做得更專業(yè)?
　　程坦：2010年，永業(yè)經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)，注冊了永業(yè)公益基金會，下設(shè)三支基金，即科技基金、教育基金、扶貧濟困基金。成立基金會后，集團就有了一個規(guī)范的運作團隊和規(guī)范的運作流程來管理企業(yè)的公益事業(yè)。企業(yè)雖不同于慈善機構(gòu)，但我們可以發(fā)揮它的導(dǎo)向作用。
　　鏈接
　　■2011年永業(yè)的慈心善舉
　　永業(yè)公司正式申請注冊了“永業(yè)公益基金會”，下設(shè)科技基金、教育基金、扶貧濟困基金三個基金，每個1000萬元。為集團的公益事業(yè)步入規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化軌道奠定了基礎(chǔ)。
　　2月19日，永業(yè)公司獨家支持的第三屆“如何讓農(nóng)民富起來論壇”在人民大會堂隆重舉行，連續(xù)三年針對農(nóng)民增收致富問題，探討理論方法與實踐案例。
　　永業(yè)公司全年度支持2011年度糧安天下活動，該活動以“糧安天下”為年度主題，分春、夏、秋、冬四季對有關(guān)糧食問題進行深入報道，廣泛傳播糧食生產(chǎn)的先進技術(shù)與經(jīng)驗，帶動更多的行業(yè)力量關(guān)注中國糧食生產(chǎn)問題。3月，活動正式啟動。
　　3月4日，永業(yè)公司宣布與美國斯坦福大學(xué)聯(lián)合展開一項針對中國貧困地區(qū)的兒童營養(yǎng)和健康問題的全新合作項目。由斯坦福大學(xué)REAP項目組(農(nóng)村地區(qū)教育行動項目)牽頭開展，計劃改善中國最窮困的偏遠地區(qū)省份的青少年營養(yǎng)不良問題。
　　4月16日，永業(yè)公司與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)合作成立中國沙產(chǎn)業(yè)良種繁育基地，并在內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟阿拉善左旗正式啟動，目的在于深入探索低成本、高效益、品質(zhì)優(yōu)良的沙生植物良種及良種繁育的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式。
　　4月26日，永業(yè)公司獨家支持的“科技助力食品安全源頭工程研討會”在北京永業(yè)(北農(nóng))現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高科技生態(tài)園召開，分析探討解決食品安全源頭問題以及建立解決食品安全問題的創(chuàng)新商業(yè)模式。
　　7月，由永業(yè)公司永業(yè)生命素獨家支持，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、CCTV-7《科技苑》欄目聯(lián)合主辦，《農(nóng)民日報》、《科技日報》等媒體共同支持的“永業(yè)生命素?科技大篷車一千人農(nóng)技下基層”大型科技推廣活動在各地順利進行并取得圓滿成功。
　　4月開始，由永業(yè)公司獨家支持的大型科技推廣活動“2011科技大篷車?農(nóng)業(yè)專家田間行動”，在河北、四川、山東、陜西、安徽、湖南、內(nèi)蒙古等地舉行，截至11月已進行了10站活動，先后組織農(nóng)業(yè)科技專家、農(nóng)業(yè)院校大學(xué)生深入到重點農(nóng)業(yè)省份傳播農(nóng)業(yè)科學(xué)知識，指導(dǎo)農(nóng)戶科學(xué)種植。
　　10月13日，“永業(yè)生命素――2011科技大篷車?農(nóng)業(yè)專家田間行動”在陜西洛川舉行�；顒赢�(dāng)天，永業(yè)公司向洛川農(nóng)戶捐贈了價值5萬元的永業(yè)生命素產(chǎn)品。
　　11月18日，永業(yè)機械化服務(wù)田間行動在內(nèi)蒙古通遼啟動，為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)噴施服務(wù)隊贈送了拖拉機等農(nóng)機具，切實解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村青壯年勞動力短缺的現(xiàn)實問題，推廣機械化服務(wù)，帶動更多農(nóng)戶增收致富。

相關(guān)熱詞搜索：都是 家人 程坦 程坦:我們都是一家人 我們都一家人 我們都是一家人