摘要：追隨力是指追隨者在追隨領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程中，表現(xiàn)出來(lái)的追隨特質(zhì)，包括工作能力、工作態(tài)度、個(gè)人品德和人際技能等方面。按照研究?jī)?nèi)容的差異，可將追隨力的研究劃分成三個(gè)階段：以領(lǐng)導(dǎo)為中心的領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)追隨力的研究階段，以追隨者為中心的領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)追隨力的研究階段，以及以追隨力為中心的追隨理論研究階段。國(guó)外現(xiàn)有的研究成果包括追隨者的分類(lèi)，追隨者的心理建構(gòu)，追隨類(lèi)型與領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的整合等。國(guó)內(nèi)的研究多是以領(lǐng)導(dǎo)者為中心，對(duì)追隨者進(jìn)行了一些分析。未來(lái)的研究有必要加強(qiáng)對(duì)追隨研究工具、追隨與個(gè)體特質(zhì)、追隨與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和組織特征的匹配等問(wèn)題的探討。
　　關(guān)鍵詞：追隨：追隨者：追隨力：領(lǐng)導(dǎo)
　　分類(lèi)號(hào)：B849：C93
　　
　　領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者一直是學(xué)術(shù)研究的一個(gè)焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。由于社會(huì)的許多資源都用來(lái)教育這一小群人，將他們的價(jià)值觀(guān)傳播給整個(gè)組織，為他們?cè)O(shè)計(jì)職業(yè)生涯，因此，他們得到了特別的青睞。無(wú)論是在學(xué)術(shù)研究還是在社會(huì)實(shí)踐中，人們普遍存在一種夸大領(lǐng)導(dǎo)作用的傾向。而其他的大部分人――追隨者，卻經(jīng)常被低估、被忽視了。但是，隨著信息時(shí)代的來(lái)臨和工作場(chǎng)所環(huán)境的巨大變化，追隨的研究也開(kāi)始引發(fā)更多的關(guān)注。本文在前人研究的基礎(chǔ)上，對(duì)追隨力的有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了述評(píng)。目的在于總結(jié)已有的相關(guān)研究，為未來(lái)的追隨力研究提供參考。
　　
　　1　追隨力概念界定
　　
　　在對(duì)追隨力進(jìn)行界定之前，首先要明確什么是“追隨”、“追隨者”和“下屬”。
　　“追隨(follow)”，在《韋氏大學(xué)詞典》中的解釋如下：作為及物動(dòng)詞，主要意思是：to be or actin accordance with，to accept as authority；作為不及物動(dòng)詞，主要意思是：to go or come after aperson or thing in place，time，or sequence。前者主要強(qiáng)調(diào)的是接受權(quán)威、依據(jù)……行動(dòng)：后者強(qiáng)調(diào)在某人或某物之后行動(dòng)。第二種解釋與進(jìn)化心理學(xué)上對(duì)追隨產(chǎn)生過(guò)程的假設(shè)一致。進(jìn)化心理學(xué)認(rèn)為，最初的追隨產(chǎn)生于人或動(dòng)物跟隨第一個(gè)行動(dòng)的人或動(dòng)物之后進(jìn)行行動(dòng)�！冬F(xiàn)代漢語(yǔ)辭�！�(1994)也將追隨解釋為“跟隨”。
　　“追隨者(follower)”，指“追隨別人的意見(jiàn)和教導(dǎo)的人”或者“模仿他人的人”(參見(jiàn)《韋氏大學(xué)詞典》)�！跋聦�(subordinate)”指部下或者下級(jí)，漢語(yǔ)中，下屬與下級(jí)為同義詞，都是指在同一組織系統(tǒng)中等級(jí)低的人員或者組織，兩者都是在職位上對(duì)人員進(jìn)行的界定(羅竹風(fēng)，1986)。
　　在很多文獻(xiàn)中，經(jīng)常把“追隨者”和“下屬”的概念通用，如：Kellerman(2008)就將追隨者定義為：與上級(jí)相比，擁有較少能力、權(quán)力、影響力的下屬。而Chaleff(1995)指出：追隨者與下屬不是同義詞，追隨者將自己的全部投入到組織愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)中，包括追隨者的身體、思維、靈魂和精神，而下屬則是一種受制于直接上級(jí)的、機(jī)械的、肉體上的投入(Landino，2006)。其實(shí)，在詞義上，兩個(gè)詞存在不同的對(duì)應(yīng)概念。下屬的對(duì)應(yīng)概念是“上級(jí)(superior)”，這兩個(gè)概念主要是相對(duì)于組織層級(jí)中不同的職位及各種職位的隸屬關(guān)系來(lái)講的。而追隨者的對(duì)應(yīng)概念是“領(lǐng)導(dǎo)者(leader)”，這兩個(gè)概念不只局限于職位的高低，有可能涉及更廣的范圍。正如Chaleff(1995)所言，追隨是一種狀態(tài)，而不是一種職位。追隨行為可能由處于任何組織層級(jí)的任職者表現(xiàn)出來(lái)(Dixon＆Wstbrook，2003)，只是由于職位不同，表現(xiàn)出來(lái)的行為會(huì)有所差異。因此，“追隨者”不僅來(lái)自下屬，還可能是組織中的每一個(gè)成員(包括上級(jí))，也可能是組織外的人(Gilbert&Matviuk，2008)。基于此，Dixon和Westhrook(2003)采取了一種更廣泛的視角對(duì)追隨者進(jìn)行定義：追隨者是“在追求組織利益和價(jià)值中的合作者、參與者、共同領(lǐng)導(dǎo)者、共同擁護(hù)者”。
　　在明確了追隨、追隨者和下屬三個(gè)概念后，本文將對(duì)文章的核心概念――追隨力ffollowership)――進(jìn)行界定。
　　追隨力，在《韋氏大學(xué)詞典》中的解釋是：following；the capaciW or willingness to follow aleader。維基百科中的解釋是：a group offollowers；adherence to a leader。兩者對(duì)追隨力的解釋類(lèi)似，都是由兩層含義組成：第一，追隨或追隨者；第二，追隨一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的愿望、能力、行為。根據(jù)英語(yǔ)詞語(yǔ)的構(gòu)成法，該詞由follower-和－ship兩部分構(gòu)成。，ship作為名詞后綴，有四種含義(參見(jiàn)《韋氏大學(xué)詞典》)：表示狀態(tài)；表示身份、職業(yè)；表示技巧、能力；表示……的群體。所以，這個(gè)詞可以解釋為追隨狀態(tài)、追隨者這種身份、追隨的能力或者追隨的群體等。
　　學(xué)術(shù)界對(duì)追隨力的界定主要有三種視角：(a)Chaleff(1995)以其對(duì)勇敢的追隨者(courageousfollowers)的研究為基礎(chǔ)，從行為觀(guān)角度提出了追隨力的定義。他認(rèn)為，追隨力表現(xiàn)為追隨者的承擔(dān)責(zé)任的勇氣、服務(wù)的勇氣、挑戰(zhàn)的勇氣、變革的勇氣和離開(kāi)的勇氣。而且這些行為是組織發(fā)展的基本動(dòng)力(Dixon&Westhrook，2003)。(b)Bjugtad等人(2006)從能力觀(guān)角度出發(fā)，將追隨力定義為：有效執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的指令、支持領(lǐng)導(dǎo)者工作的能力，其目標(biāo)是達(dá)到組織目標(biāo)最大化。(c)Kellerman(2008)從關(guān)系觀(guān)角度對(duì)追隨力進(jìn)行了界定，認(rèn)為追隨力是指上下級(jí)之間的關(guān)系，及上級(jí)對(duì)下屬的行為反應(yīng)。Carsten等人(2007)也指出，追隨只與領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)，而與追隨者自己的工作或者同事之間如何互動(dòng)無(wú)關(guān)。這些行為包括：追隨者如何選擇與領(lǐng)導(dǎo)者相關(guān)的責(zé)任、如何與領(lǐng)導(dǎo)者交流、如何解決與領(lǐng)導(dǎo)者相關(guān)的問(wèn)題等。Jehn和Bezrukova(2003)綜合了行為觀(guān)和關(guān)系觀(guān)，將追隨力定義為：一種人員導(dǎo)向的行為，這種行為建立了領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的關(guān)系，從而為領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者鎖定一個(gè)共同目標(biāo)提供了環(huán)境。
　　與Bass(1990)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力(leadership)定義的研究結(jié)果類(lèi)似，追隨力不存在一個(gè)一般意義上的普適的定義。它可以是一種追隨的狀態(tài)，一種追隨的身份特征，一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，一種個(gè)體集合體，一種關(guān)系。但是，現(xiàn)有的追隨力定義具有以下三個(gè)共同特征：第一，追隨與職位無(wú)關(guān)，追隨是一種狀態(tài)。第二，追隨主要體現(xiàn)的是追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，與工作中的其他人無(wú)關(guān)。第三，追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者有著共同的目標(biāo)。
　　本文將追隨力定義為：追隨者在追隨領(lǐng)導(dǎo)者的過(guò)程中，表現(xiàn)出來(lái)的追隨特質(zhì)，包括工作能力、工作態(tài)度、個(gè)人品德和人際技能等方面。
　　
　　
　　2　追隨力研究的發(fā)展階段
　　
　　追隨力的研究經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：以領(lǐng)導(dǎo) 為中心的領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)追隨力的研究階段，以追隨者為中心的領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)追隨力的研究階段，以及以追隨力為中心的追隨理論研究階段。
　　2.1　早期領(lǐng)導(dǎo)中心理論對(duì)追隨者的探討
　　進(jìn)化心理學(xué)家認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)和追隨同時(shí)產(chǎn)生于社會(huì)生活實(shí)踐(Vugt，2006)。在游牧一采集社會(huì)，群體經(jīng)常遇到很多諸如分配資源、尋找水源、抵御外敵之類(lèi)的問(wèn)題。在解決這些問(wèn)題時(shí)，需要有人做出決策，其他人追隨決策者而執(zhí)行。這樣，就產(chǎn)生了最早的領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者。由于兩者相伴而生，相互依存，因此最早的追隨研究可以追溯到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的研究中。Barnard(1938)將組織定義為“對(duì)兩人或多人的活動(dòng)和力量不斷進(jìn)行協(xié)調(diào)的系統(tǒng)”，已經(jīng)暗含了領(lǐng)導(dǎo)和追隨模式的同時(shí)存在。雖然兩者如此密不可分，但是在學(xué)術(shù)上的地位卻相差懸殊。我國(guó)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最早的探討，可以追溯到《易經(jīng)》，國(guó)外領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展也有將近百年的歷史了。但是，對(duì)追隨者的研究卻是從近些年開(kāi)始的。所以，為了對(duì)追隨研究的歷史有個(gè)完整的認(rèn)識(shí)。需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論進(jìn)行必要的回顧。
　　特質(zhì)論是最早的領(lǐng)導(dǎo)理論，該理論將注意力集中在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)的探討。其中一些領(lǐng)導(dǎo)者必備特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)特性有關(guān)，如：善于交際和合作，獲取支持的能力等。已有研究表明，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)花費(fèi)70％～90％的工作時(shí)間與下屬溝通(Bligh＆Hess，2007)。行為理論多從關(guān)心工作(任務(wù)完成型)和關(guān)心人(組織維系型)兩個(gè)角度探討領(lǐng)導(dǎo)的行為類(lèi)型。其中的關(guān)心人維度就是強(qiáng)調(diào)要與追隨者建立良好關(guān)系，支持和體諒追隨者。二元論(dyadic approaches)則認(rèn)為，前面兩種理論過(guò)于簡(jiǎn)單，主張研究的重點(diǎn)應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的關(guān)系。其研究的一個(gè)重要方面就是，為什么領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)一部分追隨者的影響力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于另一部分(Daft，2005)。二元論的一個(gè)重要成果就是領(lǐng)導(dǎo)者一成員交換理論(leader-member exchange，LMX)。該理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)每一個(gè)追隨者都是不同的，領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間有獨(dú)特的溝通而不受別人影響。可見(jiàn)，二元論已經(jīng)認(rèn)識(shí)到追隨者不是無(wú)差異的一群個(gè)體的組合，追隨者的異質(zhì)性是導(dǎo)致不同LMX關(guān)系的原因。
　　權(quán)變理論對(duì)特質(zhì)理論和行為理論的一個(gè)超越，就是認(rèn)識(shí)到追隨者會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格產(chǎn)生影響。因此，選擇何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需要考慮追隨者的因素，如：Fiedler的權(quán)變模型要考慮領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系狀況，目標(biāo)一通路理論要考慮追隨者的特征因素，領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論要考慮下屬的成熟度等(Daft，2005)。
　　新型領(lǐng)導(dǎo)理論更加重視追隨者在組織中的角色。在LMX理論基礎(chǔ)上發(fā)展的交換型領(lǐng)導(dǎo)的理論，基本假設(shè)就是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者存在交易過(guò)程；變革型領(lǐng)導(dǎo)則給予追隨者更大的自由度，鼓勵(lì)追隨者發(fā)展成為領(lǐng)導(dǎo)者。近來(lái)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)分享領(lǐng)導(dǎo)、自我管理理論更是一種視角的轉(zhuǎn)變：領(lǐng)導(dǎo)者不再是一個(gè)人，鼓勵(lì)更多的成員參與領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程，提倡自我指導(dǎo)和個(gè)人為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。
　　以上理論都是基于領(lǐng)導(dǎo)視角的領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)追隨者的研究。其特點(diǎn)是：多將追隨者特質(zhì)作為領(lǐng)導(dǎo)影響的因變量來(lái)研究。一般的理論都將關(guān)注點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、行為、權(quán)力等方面。情境領(lǐng)導(dǎo)理論雖然將追隨者特質(zhì)放在一個(gè)核心、主動(dòng)的位置上，但是也只是將追隨者特質(zhì)作為一個(gè)調(diào)節(jié)變量來(lái)研究(Dvir&ShamiL 2003)。因此，在傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)理論中，追隨者一直是以配角的身份出現(xiàn)，其作用大多是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行輔助、支持和執(zhí)行。正如Bennis所說(shuō)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一味采取自上而下的理解不僅是不切實(shí)際的、錯(cuò)誤的，而且是危險(xiǎn)的。它使得追隨者被放在一種被動(dòng)、消極的角色上。
　　
　　2.2　以追隨者為中心的領(lǐng)導(dǎo)研究視角
　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，員工工作環(huán)境發(fā)生了巨大變化。社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張和授權(quán)的增多，使上下級(jí)間官僚體制逐漸瓦解。組織各職位之間的層級(jí)關(guān)系也開(kāi)始變得模糊，不同職位上的員工轉(zhuǎn)變成一種合作關(guān)系。尤其是伴隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，人們接受信息的渠道越來(lái)越多，信息不對(duì)稱(chēng)性程度的下降，使得追隨者可以根據(jù)自己掌握的信息對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者做出的決策提出建設(shè)性建議，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生更大的影響�？梢哉f(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的有效性在很大程度上取決于追隨者的意愿。
　　領(lǐng)導(dǎo)有效性的兩個(gè)測(cè)量指標(biāo)：績(jī)效和員工心理與行為，都與追隨者息息相關(guān)。因此，為了提高領(lǐng)導(dǎo)有效性，研究者在追隨領(lǐng)域做了一些探索。Steger(1978)最先對(duì)追隨者的行為和特質(zhì)進(jìn)行了研究，將這些因素作為提高邊際效益的手段(Baker，2007)。之后，Meindl(1995)在本體論、社會(huì)心理學(xué)和建構(gòu)主義的基礎(chǔ)上，提出了“追隨者中心視角(follower-centric perspectives)”。其主要觀(guān)點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)及其結(jié)果都是由追隨者建構(gòu)的，因此，領(lǐng)導(dǎo)受到追隨者的認(rèn)知過(guò)程和追隨者之間的社會(huì)影響過(guò)程的影響。后來(lái)的研究者對(duì)追隨者中心的研究主要有兩種取向：第一種取向研究追隨者構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)的投入、機(jī)制和產(chǎn)出。探討追隨者的特質(zhì)、情緒、態(tài)度如何影響他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型的感知、偏好，以及追隨者特質(zhì)和情緒對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能有什么影響。另一種研究取向的焦點(diǎn)是追隨者在無(wú)層級(jí)組織中的行為，如團(tuán)隊(duì)分享領(lǐng)導(dǎo)和自我管理。
　　與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論不同，追隨者中心視角是將追隨者特質(zhì)作為一個(gè)自變量來(lái)研究，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)形成會(huì)受追隨者特質(zhì)的影響。如：Howell和Shamir(2005)研究結(jié)果表明：在魅力型領(lǐng)導(dǎo)形成過(guò)程中，追隨者的自我概念闡釋、自我認(rèn)同導(dǎo)向、歸因方式、領(lǐng)導(dǎo)原型和社會(huì)吸引力都會(huì)對(duì)形成不同的魅力型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生影響。Dvir和Shamir(2003)也通過(guò)縱向?qū)嵶C研究和群體水平的分析，證明間接追隨者的自我實(shí)現(xiàn)需要、組織價(jià)值觀(guān)內(nèi)化程度、集體主義傾向、任務(wù)參與度、獨(dú)立思考方式、自我效能感等與變革型領(lǐng)導(dǎo)呈正相關(guān)：直接追隨者的這些特質(zhì)與變革型領(lǐng)導(dǎo)則存在負(fù)相關(guān)。
　　追隨者中心的研究視角，雖然提倡從追隨者角度來(lái)研究領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程，但是它還是以提高領(lǐng)導(dǎo)有效性為基礎(chǔ)的。追隨者還沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)研究中那種從屬的地位。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，真正的追隨研究已經(jīng)越來(lái)越有必要。
　　
　　2.3　以追隨力為中心的追隨研究
　　早在1933年，管理學(xué)家Follett就曾倡議對(duì)這樣一個(gè)領(lǐng)域多點(diǎn)研究。她將這個(gè)領(lǐng)域描述成“非常重要，但是受到很少關(guān)注，也就是追隨者的部分”。1967年，Wiles正式提出追隨力的重要性，指出追隨力和領(lǐng)導(dǎo)力是同等重要的。20年前，Kelley在((Harvard Business Review))上發(fā)表了“In Praiseof Followers”一文，指出追隨者在組織成功中扮演著積極角色(Kelley，1988)。1995年，Chaleff提出了類(lèi)似的觀(guān)點(diǎn)。這兩篇文章成為了追隨力研究的奠基之作。學(xué)術(shù)界真正對(duì)追隨力開(kāi)始研究是在近幾年，但是商業(yè)領(lǐng)域?qū)ψ冯S力的關(guān)注仍然很 少。2004年，Biugstad在Amazon，eom中進(jìn)行了圖書(shū)搜索，結(jié)果發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)書(shū)籍有95 220個(gè)搜索結(jié)果，而追隨力僅有792個(gè)，且追隨力的圖書(shū)大多是關(guān)于宗教或者政治的。兩者比例達(dá)120：1。
　　為什么領(lǐng)導(dǎo)和追隨同時(shí)產(chǎn)生、彼此關(guān)聯(lián)，而在學(xué)術(shù)上的關(guān)注度差異卻如此大呢?Bjugstad等(2006)認(rèn)為，追隨力研究匱乏的原因可能歸結(jié)于以下兩點(diǎn)：第一，“追隨者”這個(gè)詞讓人覺(jué)得是一種恥辱。人們對(duì)“追隨者”這個(gè)詞有負(fù)面的原型，經(jīng)常將追隨者與被動(dòng)、弱勢(shì)、順從等詞相聯(lián)系。Williams和Miller(2002)對(duì)來(lái)自不同行業(yè)的1600名經(jīng)理人進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們中1/3的人在某種情況下是追隨者，但是很少有人承認(rèn)他們是追隨者。第二，人們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)比追隨更重要，領(lǐng)導(dǎo)角色被夸大，追隨者價(jià)值被低估，因此組織研究中充斥著領(lǐng)導(dǎo)理論。當(dāng)組織成功或者失敗時(shí)，下屬基于內(nèi)隱權(quán)力理論的影響，傾向于將其歸因于領(lǐng)導(dǎo)的特征和行為(Fields，2007)。Schyns(2007)采用多元統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)夸大化與對(duì)變革型/魅力型領(lǐng)導(dǎo)的感知之間存在顯著相關(guān)，可以解釋5％的領(lǐng)導(dǎo)排名差異。Bligh，Kohles，Justin。Pearce和Stovall(2007)在研究中發(fā)現(xiàn)。追隨者過(guò)多地將他們的成敗歸因于領(lǐng)導(dǎo)，F(xiàn)armer和Aguinis(1999)將這種規(guī)則稱(chēng)為歸因的貼現(xiàn)原則(discounting priciple)。究其原因，可能是歷史和文化將領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)分英雄化(Baker,2007)。
　　但是，如果沒(méi)有高水平的追隨者的支持，領(lǐng)導(dǎo)者很難在長(zhǎng)期中保持明智決策和合理使用自己的權(quán)力(chale筑2003)。特別是伴隨著安然事件等弊案的發(fā)生，人們也開(kāi)始對(duì)追隨者在組織中的作用進(jìn)行再評(píng)估，繼Wiles之后再次提出追隨和領(lǐng)導(dǎo)有同等重要的地位(Gilbe&Matviuk，2008)。從而促進(jìn)了對(duì)追隨力的探討。
　　2.4　國(guó)內(nèi)追隨力研究現(xiàn)狀
　　目前，國(guó)內(nèi)對(duì)追隨力的研究仍舊是以領(lǐng)導(dǎo)研究為起點(diǎn)的，且研究范圍較窄，多是對(duì)下屬相關(guān)變量的研究。這些研究多是將下屬特征作為領(lǐng)導(dǎo)研究的因變量來(lái)探討，最為常見(jiàn)的是各種新型領(lǐng)導(dǎo)理論的研究(如：變革型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo))以及上下級(jí)關(guān)系研究(以L(fǎng)MX理論研究和上下級(jí)信任研究為代表)(丁琳，席酉民，2007；孟慧，2005；李秀娟，魏峰，2006；韋慧民，龍立榮，2008)。少量研究是把下屬特征作為自變量來(lái)研究，探討其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的影響。如：祝芳芳，宋合義和毛娜(2008)采用非實(shí)驗(yàn)性的實(shí)證研究方法，以中層管理者為研究對(duì)象，探討了四種不同的下屬狀況對(duì)有效領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的影響，得到不同下屬狀況下的有效領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)特征組合。盛宇華和潘勤(2001)也指出領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)下屬的工作成熟度和心理成熟度選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。下屬權(quán)威崇拜觀(guān)念、下屬的逢迎和政治技能高低等下屬特征都會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程產(chǎn)生影響(劉軍，富萍萍，張海娜2008；劉軍，吳隆增，林雨，2009)。
　　
　　此外，還有研究者從中國(guó)本土現(xiàn)實(shí)出發(fā)，提出了一些中國(guó)下屬的獨(dú)特品質(zhì)。如：中國(guó)下屬對(duì)公司的情感往往表現(xiàn)為對(duì)某個(gè)人的情感，這個(gè)人為員工提供了公司內(nèi)部消息和資源，并盡力避免逆境給員工造成的損失(王文波，劉曉丹，2007)。這種特殊的情感維系可能會(huì)造成下屬對(duì)權(quán)威的崇拜觀(guān)念和影響下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的感知，進(jìn)而影響領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程(張曼，顏士梅，2009；劉軍等，2008)。過(guò)大的權(quán)力距離除了造成權(quán)威崇拜，還會(huì)導(dǎo)致中國(guó)社會(huì)對(duì)順從型下屬的贊許，導(dǎo)致了大量“yesman”產(chǎn)生。鄭妮(2009)指出，順從型下屬的產(chǎn)生具有深刻的社會(huì)原因：a)中國(guó)的地域環(huán)境和生存條件培養(yǎng)了中國(guó)人唯唯諾諾、謙謙君子式的合作方式_b)中國(guó)傳統(tǒng)儒家文化過(guò)分強(qiáng)調(diào)了階級(jí)的職能作用，并以此壓抑國(guó)民的自由和個(gè)性；c)封建社會(huì)末期低下的社會(huì)生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)狀況造就了部分中國(guó)人安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的思想。中國(guó)人傳統(tǒng)的氏族觀(guān)念，對(duì)和諧環(huán)境的追求以及不愿出頭的從眾思想等都對(duì)其性格行為和組織中的下屬形態(tài)產(chǎn)生了一定的影響。
　　可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)對(duì)追隨力的研究還處于初級(jí)階段。雖然國(guó)內(nèi)還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的追隨力研究，但是，已經(jīng)有很多研究者開(kāi)始關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域，提出將管理的研究視角從傳統(tǒng)的關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力向追隨力的轉(zhuǎn)移(孫海濤，2008；鄭妮，2009；曹元坤，黃曉波譚娟，2008；徐琳然，2008；陸丁，2008)，并指出“領(lǐng)導(dǎo)的目的就是創(chuàng)造追隨力”，提倡在企業(yè)中進(jìn)行“追隨式管理”(羅風(fēng)英，2008)，發(fā)揮追隨者的積極性。
　　
　　3　追隨者分類(lèi)
　　
　　3.1　Zaleznik的下屬類(lèi)型
　　1965年，Zaleznik從控制和行動(dòng)水平兩個(gè)維度對(duì)下屬進(jìn)行了劃分’。第一個(gè)維度控制有兩種行為傾向：支配(控制)和順從(被控制)。第二個(gè)維度是行動(dòng)水平，它在個(gè)體行為中表現(xiàn)為積極主動(dòng)或者消極被動(dòng)。根據(jù)這兩個(gè)維度的組合將下屬分威四種類(lèi)型，如圖1所示。
　　沖動(dòng)型下屬(Impulsive subordinate)的主要特征，是通過(guò)積極的反抗行為，試圖在自己與權(quán)威人物的關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，最終推翻和取代權(quán)威人物。工作中的反抗行為會(huì)導(dǎo)致工作不穩(wěn)定和深化上下級(jí)矛盾，有的反抗行為則通過(guò)改進(jìn)現(xiàn)狀使這些行為本身更具建設(shè)性。
　　強(qiáng)迫型下屬(compulsive subordinate)也想支配和控制他人，但是卻是通過(guò)一種消極的方式。沖動(dòng)型下屬毫無(wú)顧忌、不加思考地行動(dòng)，而強(qiáng)迫型下屬的行動(dòng)則是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，同時(shí)又心懷內(nèi)疚。他們想支配權(quán)威人物，但是又猶豫不決，負(fù)罪感和意識(shí)的力量又迫使其停止行動(dòng)。
　　受虐型下屬(Masochistic subordinate)主動(dòng)尋求權(quán)威人物的控制、服從他們的決定。目的在于防止他們自己顯示出侵犯性。他們擔(dān)心一旦自己顯示出侵犯行為，他們的破壞傾向就會(huì)超出自己的控制范圍，可能會(huì)傷害到他人。因此，這類(lèi)下屬通過(guò)傷害他們自己來(lái)防止自己去傷害他人。
　　抽身退讓型下屬(Withdrawn pattern)行為消極、缺乏信任、缺少興趣。他們僅僅付出最小的努力維持工作，不會(huì)多付出哪怕多一點(diǎn)點(diǎn)的努力。
　　3.2　Kelly的追隨者類(lèi)型
　　Kelly(1992)通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的大量采訪(fǎng)，從兩個(gè)維度描述了五種追隨風(fēng)格(圖2)。第一個(gè)維度是思維(獨(dú)立、批判性思維/依賴(lài)、非批判性思維)，第二個(gè)維度是行動(dòng)(積極表現(xiàn)/消極表現(xiàn))。具有獨(dú)立、批判性思維的人，能夠意識(shí)到自己行為和他人行為的價(jià)值，他們能站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度思考問(wèn)題，提出建設(shè)性的方案(Daft，2005)。依賴(lài)、非批判性思維的人毫無(wú)主見(jiàn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的主張全盤(pán)接受。積極行動(dòng)的人，表現(xiàn)出一種主人翁意識(shí)，積極參與組織事務(wù)，主動(dòng)解決問(wèn)題。消極行動(dòng)的人，則需要領(lǐng)導(dǎo)者的監(jiān)督和鞭策，對(duì)責(zé) 任避之唯恐不及。
　　落落不群的追隨者(Alienated follower)是有主見(jiàn)的批判型思考者，他們雖然有能力，但是過(guò)分注重組織和別人的缺點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不會(huì)參與解決問(wèn)題，也不愿對(duì)任何領(lǐng)導(dǎo)者承諾。
　　被動(dòng)的追隨者(Passive follower)完全聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不批判、不承擔(dān)責(zé)任。他們需要領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)不斷的監(jiān)督和指導(dǎo)才能完成工作。那些過(guò)分控制他人、嚴(yán)懲錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)促使被動(dòng)的追隨者產(chǎn)生。
　　墨守成規(guī)者(conformist)積極參與組織活動(dòng)，但是不會(huì)運(yùn)用批判性思維處理問(wèn)題。他們遵從命令，無(wú)視現(xiàn)實(shí)工作情況。這種風(fēng)格來(lái)源于苛刻的制度和獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)，這種環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者將追隨者的建議看作是對(duì)他們權(quán)威的挑戰(zhàn)。
　　有效的追隨者(Effective follower)批判、獨(dú)立地思考問(wèn)題，同時(shí)也是積極主動(dòng)的參與者。他們勇于承擔(dān)責(zé)任、善于自我管理，會(huì)對(duì)組織提供建設(shè)性建議，不畏懼權(quán)威。
　　實(shí)用主義生存者(Pragmatic survivor)具有中等的獨(dú)立性、中等參與度，將所有的四種品質(zhì)進(jìn)行綜合。他們見(jiàn)風(fēng)使舵，恪守現(xiàn)狀，盡量減少風(fēng)險(xiǎn)。組織中約有25％～30％的追隨者具有這種傾向。
　　3.3　Kellerman的追隨者類(lèi)型
　　Kellerman(2008)根據(jù)追隨者的參與水平提出了五種追隨者類(lèi)型。優(yōu)秀的追隨者支持有效的道德領(lǐng)導(dǎo)，并且對(duì)不好的領(lǐng)導(dǎo)者作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。根據(jù)參與度水平從低到高排列，這五種追隨者分別是：孤立者(Isolates)、旁觀(guān)者(Bystanders)、參與者(Participants)、積極分子(Activists)、頑固派fDiehards)。其特點(diǎn)分別是：孤立者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和組織毫不關(guān)心，低下頭來(lái)完成自己的工作，常見(jiàn)于大公司。旁觀(guān)者是組織中的游離分子，對(duì)組織事務(wù)隨聲附和，沒(méi)有什么建議。參與者關(guān)心組織事務(wù)，試圖對(duì)組織產(chǎn)生一定的影響，贊同領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)會(huì)表示支持，反對(duì)時(shí)也會(huì)提出自己的意見(jiàn)。積極分子更加關(guān)心組織和領(lǐng)導(dǎo)者，支持領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)會(huì)表現(xiàn)出很感興趣、樂(lè)于參與。頑固派一旦認(rèn)定什么目標(biāo)，就會(huì)為之奉獻(xiàn)一切。
　　3.4　Chaleff的追隨者類(lèi)型
　　Chaleff(1995)認(rèn)為，優(yōu)秀的追隨是需要勇氣的，盲從并不是好的追隨者應(yīng)該具有的特質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者是不可分割的，好的領(lǐng)導(dǎo)者也是好的追隨者，反之亦然。他根據(jù)追隨者支持領(lǐng)導(dǎo)者的程度將追隨者分成了四種類(lèi)型：
　　執(zhí)行者(Implementers)遵從組織命令，完成自己的任務(wù)。組織中的大部分追隨者屬于此類(lèi)。合伙人(Partners)雖然尊重領(lǐng)導(dǎo)者的職位，但是他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者是平等的，只是分工存在不同。他們能在領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)提供智力支持。個(gè)人主義者(Individualists)以自己的利益為中心，做自己想做的事情，而不管他人想法。盲從者(Resouces)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令完全服從。
　　綜上可見(jiàn)，追隨者的分類(lèi)方法存在一定程度的重合。上述四種分類(lèi)都突破了傳統(tǒng)的被動(dòng)的追隨圖式，提出各種形式的主動(dòng)追隨者。類(lèi)似的還有Carsten等人(2007)的追隨者類(lèi)型。他通過(guò)建構(gòu)主義的定性分析，按照參與水平將追隨者分為被動(dòng)追隨者(Passive followers)、積極追隨者(Activefollowers)和主動(dòng)追隨者(Proactive followers)。也有學(xué)者采用與上述分類(lèi)完全不同的形式對(duì)追隨者進(jìn)行分類(lèi)。Shamir和Howell(1999)將追隨者分為工具導(dǎo)向型(Instrumental orientation)和印象導(dǎo)向型(expressively oriented)。前者將工作作為獲得外部報(bào)酬的手段，后者將工作作為自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。Potter，Rosenbach和Pittman(1996)按照關(guān)系優(yōu)先和績(jī)效優(yōu)先兩個(gè)維度將追隨者劃分為四種：政客型(Polflieian)、合作者(Parmer)、下屬(subordmate)和奉獻(xiàn)者(Contributor)(Latour,&Rast，2004)。StegerManners和Zimmerer(1982)根據(jù)追隨者的自我提升意愿和自我保護(hù)意愿將追隨者分為九類(lèi)，分別是：游戲者(ganle player)；目標(biāo)完成者(achiever)；敢死隊(duì)員(kamikaze)，；官僚主義者(bureaucrat)；超級(jí)追隨者(super foUowe0；藝術(shù)家(artist)；冷漠者(apathetic)；頑固者(donkey)；異常者(deviant)。
　　在追隨者研究中，很多研究者在社會(huì)交換理論、歸因理論和小群體理論基礎(chǔ)上(Baker，2007)，對(duì)積極的追隨者角色進(jìn)行了探索，提出了與傳統(tǒng)追隨圖式不同的追隨模式(如表1所示)。
　　
　　4　追隨的心理建構(gòu)和測(cè)量
　　
　　4.1　追隨動(dòng)機(jī)
　　按照一般的常識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者在社會(huì)資源分配上存在不公平，領(lǐng)導(dǎo)者往往得到的比追隨者多。那為什么還會(huì)產(chǎn)生追隨?Ehrhart和Klein(2001)在下級(jí)對(duì)上級(jí)的偏愛(ài)中發(fā)現(xiàn)了“相似相吸”的現(xiàn)象。當(dāng)追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者有共同的自我概念、情感附著時(shí)，更容易產(chǎn)生追隨。Hetland，Sandal和Johnsen(2008)通過(guò)人格調(diào)查問(wèn)卷也證實(shí)了不同人格的追隨者會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)者形成不同的關(guān)系，其原因可能是穩(wěn)定的個(gè)體感知傾向影響了個(gè)體對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的主觀(guān)評(píng)價(jià)。Hollander(1992a)也認(rèn)為，追隨者的感知和期望對(duì)上下級(jí)關(guān)系有重要影響。
　　進(jìn)化心理學(xué)試圖采用博弈論來(lái)解釋追隨行為的產(chǎn)生，認(rèn)為追隨者在一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下，得到的資源比沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者或者跟隨一個(gè)不好的領(lǐng)導(dǎo)者得到的資源多，由此產(chǎn)生了追隨行為。按照這種觀(guān)點(diǎn)。追隨行為只是一種經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的、適合種群發(fā)展的占優(yōu)策略。社會(huì)協(xié)調(diào)理論則認(rèn)為，人是群居動(dòng)物，個(gè)體在群體里更容易保存下去。Sheri，Harvey，Whim，Hood和Sherif(1961)通過(guò)羅伯洞穴實(shí)驗(yàn)，也證明了追隨的產(chǎn)生會(huì)帶來(lái)收益�，F(xiàn)代心理學(xué)試圖從追隨者的心理需要角度探索追隨產(chǎn)生的原因。Fromm認(rèn)為，自由帶來(lái)的選擇和不確定性令人們感到無(wú)助，人們總希望有權(quán)威給予他們命令和指示，由此，產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)和追隨(劉林海，2007)。Padilla，Hogan和Kaiser(2007)在其破壞性領(lǐng)導(dǎo)的研究中也發(fā)現(xiàn)，易受感染的追隨者具有較低的成熟度和未滿(mǎn)足的需要，領(lǐng)導(dǎo)者為這些追隨者提供了歸屬感，因此他們?cè)敢庾冯S領(lǐng)導(dǎo)者。Milgram(1974)的權(quán)威服從實(shí)驗(yàn)和Zimbardo(1971)的Stanford監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)也模擬了服從的產(chǎn)生過(guò)程，對(duì)追隨權(quán)威具有一定的解釋力。
　　Collinson(2006)采用后結(jié)構(gòu)主義分析，得出五種追隨動(dòng)機(jī)：遵從領(lǐng)導(dǎo)者在社會(huì)中的正式職位而產(chǎn)生的追隨；為了達(dá)到個(gè)體的某種目的而產(chǎn)生 的追隨；向上級(jí)或者領(lǐng)導(dǎo)者尋求安全庇護(hù)而產(chǎn)生的追隨；由于害怕混亂，需要由上級(jí)提供秩序保障而產(chǎn)生追隨；通過(guò)認(rèn)同有魅力的、強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)以提升自尊而產(chǎn)生的追隨。
　　Padilla等人(2007)將易受感染的追隨者分為兩類(lèi)：順從者和合謀者。順從者需要從領(lǐng)導(dǎo)者身上得到庇護(hù)、安全感，而合謀者則是為了滿(mǎn)足自己反社會(huì)的野心而追隨破壞性領(lǐng)導(dǎo)。Kouzes和Posner(2003)經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，追隨原因來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者的誠(chéng)實(shí)、有遠(yuǎn)見(jiàn)、能力和號(hào)召力。此外，害怕懲罰(這種動(dòng)機(jī)在宗教和政治中尤其常見(jiàn))，信任、尊重領(lǐng)導(dǎo)者，有共同價(jià)值觀(guān)等也可能是追隨產(chǎn)生的原因。
　　4.2　追隨者圖式
　　與內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論類(lèi)似，追隨者也具有一定的內(nèi)隱圖式。傳統(tǒng)對(duì)追隨者的看法是被動(dòng)、消極的，這種舊的追隨者圖式來(lái)自于官僚的組織結(jié)構(gòu)以及觀(guān)念上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)職能的夸大。
　　Carsten等人(2007)對(duì)追隨者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和分析，得出了12種行為和特質(zhì)用于描述追隨者的內(nèi)隱結(jié)構(gòu)。它們分別是：團(tuán)隊(duì)意識(shí)、積極的態(tài)度、主動(dòng)行為、表達(dá)意見(jiàn)、順從他人、靈活性和開(kāi)放性、溝通技巧、忠誠(chéng)/支持、負(fù)責(zé)可靠、主人翁意識(shí)、任務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信。他們指出，這些內(nèi)隱結(jié)構(gòu)的不同導(dǎo)致了追隨者行為類(lèi)型的差異。組織中，個(gè)體如何表現(xiàn)追隨行為，與個(gè)體的追隨圖式建構(gòu)相關(guān)。組織平穩(wěn)期，多數(shù)人可能會(huì)選擇被動(dòng)追隨。瞬息萬(wàn)變的變革時(shí)代更加需要積極主動(dòng)的追隨者，他們可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信念系統(tǒng)提出質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，從而增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的有效性。
　　Collinson(2006)對(duì)追隨者的心理結(jié)構(gòu)進(jìn)行了更深的研究。他認(rèn)為，追隨者存在三種自我：“遵奉者自我(Conformist selves)”、“反抗者自我(Resistant selves)”、“表演者自我(Dramaturgicalselves)”。遵奉者自我產(chǎn)生于組織中監(jiān)控系統(tǒng)的作用(組織文化、績(jī)效評(píng)估和新的技術(shù))，可能有不同的外在表現(xiàn)形式。這些表現(xiàn)形式反映在這些個(gè)體的組織承諾上�？赡苁钱吂М吘吹淖冯S者或者有抱負(fù)的知識(shí)型追隨者。反抗者自我不僅用來(lái)表達(dá)不滿(mǎn)，也可以用來(lái)建構(gòu)更加積極的、組織所期望的追隨者角色以及用來(lái)自我保護(hù)。Chaleff(2003)建議，勇敢的追隨者要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者的決策。但是，后結(jié)構(gòu)主義者認(rèn)為Chaleff高估了追隨者提出異議、采取道德行為離開(kāi)組織的可能性，而低估了追隨者表達(dá)不滿(mǎn)的成本。表演者自我使用某種信息操縱技術(shù)選擇性的揭露、夸大和忽略某些信息。組織中的監(jiān)督系統(tǒng)提供了一種約束，使個(gè)體產(chǎn)生身體和心理上的不安全感，從而利用印象操縱建構(gòu)一個(gè)評(píng)價(jià)者喜歡的形象。三種自我的不同權(quán)重，將會(huì)影響追隨者的身份認(rèn)同。這種認(rèn)同是一種內(nèi)隱機(jī)制，追隨者會(huì)根據(jù)不同的身份認(rèn)同進(jìn)行自我歸類(lèi)，并且通過(guò)工作自我概念(the working sel-concept，WSC)影響追隨者當(dāng)前的行為。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)改變?nèi)�種自我的不同組合來(lái)影響追隨者的行為，并且通過(guò)身份認(rèn)同達(dá)到激勵(lì)追隨者的目的(Lord＆Brown，2001)，進(jìn)而影響領(lǐng)導(dǎo)，追隨的有效性(Gilbert & Matviuk，2008)和追隨者的組織承諾(collinson，2006)。由于這種自我概念包含了情感、認(rèn)知和行為過(guò)程等多個(gè)因素的交互作用，因此它比單純的外部強(qiáng)加目標(biāo)更加有效(collinson，2006)。
　　4.3　追隨力的測(cè)量
　　目前，對(duì)追隨的測(cè)量還沒(méi)有成熟的量表。研究者多是基于自己研究的需要自行開(kāi)發(fā)量表，量表也多用于測(cè)量追隨者的追隨類(lèi)型。如：Kelly(1992)開(kāi)發(fā)的追隨問(wèn)卷通過(guò)20個(gè)Likert式5點(diǎn)自陳項(xiàng)目，確定追隨者屬于何種類(lèi)型。還有的研究者開(kāi)發(fā)量表的目的是用以提高領(lǐng)導(dǎo)有效性。如Frew(1977)開(kāi)發(fā)了第一個(gè)測(cè)量追隨力的量表，通過(guò)測(cè)量來(lái)確定追隨者喜歡的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，進(jìn)而提高領(lǐng)導(dǎo)有效性和組織效率(Baker，2007)。Miller對(duì)LPC(The least preferred co-worker)進(jìn)行修訂，得到了LPL(The least preferred leader)問(wèn)卷，用來(lái)測(cè)量追隨者的行為動(dòng)機(jī)是出于任務(wù)導(dǎo)向還是關(guān)系導(dǎo)向，其目的也是確定有效的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型(Miller,Butter,&Cosentino，2004)。另外一些量表僅是與研究者特殊的研究目的相關(guān)。如：Dixon和Westbrook (2003)采用TFP(Thefollowership profile)對(duì)Chaleff提出的五種勇氣行為進(jìn)行測(cè)量，證明了組織所有層級(jí)中都存在追隨行為。
　　
　　5　追隨與領(lǐng)導(dǎo)在組織中的整合
　　
　　不可否認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者是相互影響的。追隨者的特質(zhì)、情緒和態(tài)度會(huì)影響他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的感知和喜愛(ài)。例如：情緒穩(wěn)定性、自我效能感、工作滿(mǎn)意感和動(dòng)機(jī)會(huì)影響追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感知；情緒喚醒程度會(huì)影響追隨者對(duì)魅力型領(lǐng)導(dǎo)的偏好程度f(wàn)Pastor,Mayo，＆Shami，2007)；追隨者的認(rèn)知會(huì)影響他們對(duì)公仆式領(lǐng)導(dǎo)的喜愛(ài)(Banutu-Gome，2004)。追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間深度上的不同也會(huì)影響追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同。
　　追隨者通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的期望能影響領(lǐng)導(dǎo)行為，這種期望也就是領(lǐng)導(dǎo)原型。內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論指出，原型不會(huì)隨著時(shí)間而變化。因此對(duì)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)形成的原型，會(huì)影響追隨者對(duì)下一任領(lǐng)導(dǎo)的看法。追隨者會(huì)通過(guò)感知調(diào)整自己和組織的關(guān)系，這些感知包括：個(gè)人價(jià)值、經(jīng)濟(jì)地位、個(gè)人目標(biāo)或關(guān)注點(diǎn)、謙遜、缺乏自信、害怕、缺乏對(duì)組織的整體了解、缺乏信任、缺乏歸屬感、缺乏堅(jiān)定信仰。尤其是缺乏自信、缺乏對(duì)組織的整體了解和認(rèn)為自己社會(huì)地位低下，會(huì)妨礙追隨者對(duì)組織作出更大的貢獻(xiàn)。
　　領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格又會(huì)影響追隨者的追隨行為。在獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)下，追隨者多是被迫追隨，形成一種脆弱的上下級(jí)關(guān)系；分享領(lǐng)導(dǎo)方式下團(tuán)隊(duì)成員之間互惠互利。能提高組織水平的產(chǎn)出。魅力型領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在組織內(nèi)建立一種英雄角色，這種領(lǐng)導(dǎo)方式不會(huì)激勵(lì)追隨者的績(jī)效提升，但是變革型領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)全員參與，通過(guò)授權(quán)和共享的目標(biāo)，開(kāi)發(fā)追隨者的潛能。Miller等人(2004)從追隨者的視角對(duì)Fiedler的權(quán)變模型進(jìn)行實(shí)證研究。結(jié)果表明，在環(huán)境適中和環(huán)境有利的條件下，高關(guān)系導(dǎo)向可以提高追隨者的產(chǎn)出，而在環(huán)境不利條件下，高任務(wù)導(dǎo)向可以提高追隨者的產(chǎn)出。
　　很多研究者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到追隨和領(lǐng)導(dǎo)是相互關(guān)聯(lián)、不可分割的，因此提倡一種整合的研究視角。Hollander(1 992b)倡導(dǎo)改變現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)者，追隨者關(guān)系，建立更加開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的、雙向的上下級(jí)關(guān)系。這種關(guān)系建立的基礎(chǔ)是“互惠”。Ktipers(2007)從個(gè)體/群體，內(nèi)，外兩個(gè)維度劃分了四個(gè)象限，分別代表領(lǐng)導(dǎo)，追隨研究的四個(gè)領(lǐng)域：個(gè)體層面的意識(shí)、行為和群體層面的文化、系統(tǒng)研究，整合四者得到了一個(gè)全象限、全水平、全路徑的AQAL(all quadrant，alevel，all lines)模型。Bjugstad等人(2006)將Kelly的追隨者類(lèi)型與Hersey和Blanehard的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)，得到了圖3所示的整合模型。該模型對(duì)于指導(dǎo)實(shí)踐中領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的合作有更重要的意義。
　　
　　6　展望
　　
　　本文對(duì)現(xiàn)有的追隨研究進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)對(duì)追隨及其相關(guān)概念的闡述，對(duì)追隨的心理建構(gòu)和相關(guān)研究的解析，提煉了追隨力研究領(lǐng)域的主要成果。目前的追隨力研究特點(diǎn)是量少且瑣碎，對(duì)追隨力的研究沒(méi)有系統(tǒng)的整合，各個(gè)理論流派也沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。當(dāng)前對(duì)追隨力的研究大多還是從領(lǐng)導(dǎo)角度出發(fā)，將追隨作為領(lǐng)導(dǎo)研究的附屬品，而對(duì)追隨力的專(zhuān)題研究，尤其是實(shí)證研究少之又少?lài)?guó)內(nèi)該領(lǐng)域更是一片空白。
　　總的來(lái)講，追隨研究作為一個(gè)新興的研究領(lǐng)域，還有許多有待學(xué)者們深化和完善的地方。
　　首先，追隨力還沒(méi)有普遍認(rèn)可的定義和研究工具。由于在定義界定上存在不一致，所以學(xué)者們的研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容也不盡相同。雖然很多學(xué)者已經(jīng)明確指出追隨者不等同于下屬，但是在調(diào)查研究時(shí)，研究者選擇被試上仍然選擇的是處于下屬職位上的員工。在研究工具上，現(xiàn)有的自編問(wèn)卷沒(méi)有得到普遍認(rèn)可，因此需要發(fā)展成型的、普遍適用的研究工具。
　　其次，追隨力的研究還停留在思辨水平，實(shí)證研究很少。以后的研究可以進(jìn)一步對(duì)不同類(lèi)型的追隨者進(jìn)行拓展研究，明確不同類(lèi)型的追隨者的行為特征、工作績(jī)效等。同時(shí)，還要結(jié)合個(gè)人的人格特質(zhì)、追隨動(dòng)機(jī)和追隨圖式，探索它們與追隨類(lèi)型的關(guān)系。
　　最后，追隨研究與領(lǐng)導(dǎo)方式、組織特征的整合。追隨者、領(lǐng)導(dǎo)者和組織是相互作用的，不同的組織特征對(duì)應(yīng)于不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，追隨者的追隨風(fēng)格必然受到組織特征和領(lǐng)導(dǎo)方式的影響。三者之間是如何相互匹配和變化的，對(duì)這個(gè)機(jī)制的探討將有益于企業(yè)的管理實(shí)踐。另外，國(guó)家文化可能通過(guò)道德判斷來(lái)約束個(gè)人的行為，使個(gè)體形成一種追隨模式。而企業(yè)也會(huì)通過(guò)組織文化對(duì)追隨者產(chǎn)生影響，使其對(duì)追隨行為形成一定的判斷標(biāo)準(zhǔn)。兩種文化相互作用，是否在組織內(nèi)形成一種追隨文化，并且在員工的組織社會(huì)化過(guò)程中塑造員工的追隨行為等等，這些都是未來(lái)的研究課題。

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