[摘要] 介紹定題跟蹤服務(wù)的選題原則；探討定題跟蹤服務(wù)的工作要求與方法；總結(jié)科研院所的定題跟蹤服務(wù)有利于學(xué)科發(fā)展；有利于拓展研究視野，開闊創(chuàng)新思路；加速科研進(jìn)程，縮短研制周期；加快人才成長，科研情報“共贏”；說明信息內(nèi)容的集成與服務(wù)手段的集成以及個性化服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)SDI服務(wù)未來的發(fā)展趨勢；最后提出發(fā)展定題跟蹤服務(wù)的想法。
　　[關(guān)鍵詞] 情報服務(wù) 定題跟蹤 情報調(diào)研 科技情報
　　[分類號] G250
　　SDI in Scientific Research Institute and Academy
　　Tang Yong，Yuan Dafa
　　Institute of Optics and Electronics, Chinese Academy of Sciences, Chengdu 610209
　　[Abstract] The fundamentals of selecting a subject in SDI are presented, and working requirements and methods for SDI are discussed. The practices in the scientific research institute show that implementation of SDI is favor of promoting disciplinary development, opening up new horizons and widening innovative thinking for scientific researchers, speeding up research process and shortening period of development, quickening the growth of talents and offering “win-win” to scientific researchers and information investigators. The development trends of integrating information contents and service methods as well as individualized information service are explained for SDI service under network environments. The suggestions to developing SDI service are given in the last chapter.
　　[Keywords] information serviceSDIinformation investigationS&T information
　　
　　隨著信息資源數(shù)量劇增，主動為用戶提供高層次專業(yè)化的信息咨詢服務(wù)已成為情報機構(gòu)參考咨詢工作的重要任務(wù)�？蒲性核�科研人員對專業(yè)性較強的學(xué)科情報資料有很大的需求，但由于科研開發(fā)工作繁重，他們很難抽出時間系統(tǒng)地查閱文獻(xiàn)資料，因此，為他們提供方便快捷的研究型信息咨詢服務(wù)就顯得尤為重要。科研院所的定題跟蹤服務(wù)是為科研人員或課題組開展專題信息服務(wù)或個性化的信息服務(wù)的一種好方法。
　　由IBM公司的勞恩于1958年提出的專題信息服務(wù)[1]（Selective Dissemination of Information, SDI），也稱作定題服務(wù)，是專職情報人員根據(jù)科研人員課題的實際需要，選擇重點學(xué)科、在研重大課題、關(guān)鍵技術(shù)或創(chuàng)新目標(biāo)，利用網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和信息檢索技術(shù)，持續(xù)而及時地跟蹤各種文獻(xiàn)資料，對信息分析重組后連續(xù)或定期地為科研人員和課題提供學(xué)科化、個性化信息產(chǎn)品的情報服務(wù)。
　　本文結(jié)合我所近30年定題跟蹤服務(wù)的工作實踐，討論科研院所SDI的選題原則、SDI團(tuán)隊建設(shè)、物理信息網(wǎng)絡(luò)和人際情報網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建以及做好SDI跟蹤服務(wù)的工作方法與要求、SDI在科研開發(fā)工作中的作用以及SDI服務(wù)未來的發(fā)展趨勢。
　　
　　1瞄準(zhǔn)學(xué)科前沿，選準(zhǔn)SDI情報課題
　　
　　SDI服務(wù)是科研院所情報研究的一種十分有效的調(diào)研方法，選準(zhǔn)SDI情報課題是搞好定題服務(wù)的基礎(chǔ)與前提。在選定SDI課題時應(yīng)遵循以下“三大原則”：
　　超前性原則，所選課題是學(xué)科前沿或熱點、或是應(yīng)用前景廣闊的新興學(xué)科和交叉學(xué)科。
　　牽引性原則，考慮所選課題對本所學(xué)科或技術(shù)發(fā)展的牽引作用。
　　可行性原則，必須依據(jù)本所情報人員的素質(zhì)、數(shù)量、結(jié)構(gòu)以及SDI課題的規(guī)模、要求等客觀條件選擇情報服務(wù)課題，不可好高騖遠(yuǎn)，脫離實際。
　　1978年，我所情報人員在瀏覽文獻(xiàn)時發(fā)現(xiàn)了美國最新的“自適應(yīng)光學(xué)技術(shù)”專輯文獻(xiàn)，馬上組織力量翻譯，及時提供給科技人員參考。通過分析研究，確認(rèn)自適應(yīng)光學(xué)技術(shù)是在70年代發(fā)展起來的一門新興光學(xué)分支學(xué)科，是該學(xué)科的前沿技術(shù)，具有廣闊的應(yīng)用前景，需要及時跟蹤該學(xué)科的前沿發(fā)展動態(tài)。根據(jù)選題的超前性原則，選定自適應(yīng)光學(xué)技術(shù)為我所SDI服務(wù)課題。光電跟蹤測量技術(shù)是我所的重點學(xué)科，代表了所的研究與發(fā)展方向，它能帶動我所其他學(xué)科和技術(shù)的發(fā)展。根據(jù)牽引性原則，也將光電跟蹤測量技術(shù)確定為我所SDI服務(wù)課題。同時根據(jù)我所研究領(lǐng)域的拓展、學(xué)科建設(shè)的需要和情報力量的增強，我們先后選擇了光刻技術(shù)、先進(jìn)光學(xué)制造技術(shù)等作為我所的SDI服務(wù)課題。
　　
　　2提倡以人為本，做好SDI情報服務(wù)
　　
　　選準(zhǔn)課題是搞好定題服務(wù)的基礎(chǔ)與前提，但最重要的工作還在于積極主動全方位地做好SDI服務(wù)。
　　2.1 組建SDI情報團(tuán)隊
　　人是獨一無二的寶貴資源，要做好SDI情報服務(wù)，就得以人為本，組建理想的SDI情報服務(wù)團(tuán)隊。在組建SDI團(tuán)隊時，我們實行了“三個組合”的配隊原則：學(xué)光學(xué)專業(yè)的人員與學(xué)英語專業(yè)的人員組合、學(xué)理工科的人員與學(xué)圖書情報的人員組合，具有豐富工作經(jīng)驗的老情報人員和新參加工作的年輕人組合，并以熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志為首。這樣，SDI團(tuán)隊就形成了學(xué)科優(yōu)勢互補、業(yè)務(wù)技能互補、專業(yè)知識互補的情報梯隊，在共同目標(biāo)激勵下積極投入工作，充分展示自己的知識、智慧與才能。
　　2.2 構(gòu)建SDI服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
　　先進(jìn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是作好SDI情報服務(wù)的環(huán)境條件。SDI服務(wù)需要構(gòu)建兩類重要網(wǎng)絡(luò)：先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)和良好的人際情報網(wǎng)絡(luò)。信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建已有多位老師進(jìn)行了討論[1,9]，在此不在贅述。人際情報網(wǎng)絡(luò)實質(zhì)是在SDI情報工作中建立的一種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，屬于人際網(wǎng)絡(luò)的一種表現(xiàn)形態(tài)[2]，它是SDI情報人員獲取、分析和傳播非公開信息和顯性情報需求與隱性情報需求的重要渠道。
　　2.3 積極主動做好SDI情報服務(wù)
　　SDI服務(wù)是一種深層次的情報研究咨詢服務(wù)，它能滿足科研人員對文獻(xiàn)信息和情報資料的需求，從而使定題情報服務(wù)成為科研所情報服務(wù)中最引人注目的服務(wù)模式。正如著名情報學(xué)家米哈依洛夫說的那樣：“在所有的情報服務(wù)方式中，值得特別闡述的是定題情報服務(wù)，它不僅能保證有效地滿足科學(xué)家和專業(yè)人員各自的情報需求，也是研究這些需求的強有力的手段�！盵4]
　　李穎等人對SDI的服務(wù)特點進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)為主動性、準(zhǔn)確性、針對性、知識性、專深性、專業(yè)性、互動性、連續(xù)性、非顯性是SDI服務(wù)的基本特性[3,4,5,6,7,8]。王均林、穆穎麗等人還將進(jìn)行SDI服務(wù)的工作方法總結(jié)為太公釣魚，愿者上鉤；全面撒網(wǎng)，重點捕魚；有的放矢，送貨上門；栽下梧桐樹，引來金鳳凰等4種工作方式[4,8]。這些分析和總結(jié)為我們做好SDI情報服務(wù)提供了寶貴的經(jīng)驗和參考。
　　我們結(jié)合本所的人員結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和情報信息需求的特點，在30年定題跟蹤服務(wù)的實踐中形成了一套特有的“四注意”工作要求和行之有效的“四為主，四兼顧”工作方法。
　　2.3.1 SDI情報服務(wù)的“四注意”工作要求
　　SDI情報服務(wù)的“四注意”工作要求包括：
　　（1）SDI內(nèi)容的準(zhǔn)確性：要求SDI情報人員掌握課題或?qū)W科的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和前沿，特別是交叉學(xué)科和新興學(xué)科的發(fā)展。科研人員不僅需要本學(xué)科的情報信息，也需要跨學(xué)科情報資料，因此SDI情報人員必須密切關(guān)注學(xué)科的發(fā)展和相關(guān)新興學(xué)科的前沿動態(tài)，利用良好的人際情報網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效溝通，做到SDI服務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
　　（2）SDI知識的專業(yè)性：SDI主要服務(wù)于一線科研人員的研究課題，這些課題具有專深的專業(yè)知識。因此情報人員應(yīng)同時掌握所跟蹤課題的學(xué)科專業(yè)知識和情報專業(yè)知識和技能，成為復(fù)合型人才。我所SDI情報人員在長期SDI跟蹤服務(wù)中，不斷學(xué)習(xí)掌握相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識，利用扎實的情報知識和技能為課題提供了10余萬條的課題資料、200余期情報動態(tài)資料和20多本約700萬字的專題文集資料。
　�。�3）SDI信息的超前性：SDI情報服務(wù)的超前性，集中體現(xiàn)在兩方面：一是為科研人員提供文獻(xiàn)資料要超前，超前提供該領(lǐng)域里處于領(lǐng)先地位的最新科技前沿動態(tài)；二是文獻(xiàn)提供的時間要超前，這種超前性在SDI跟蹤服務(wù)中體現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。2007年，我們在《科研開發(fā)動態(tài)》第2期上報道了“用于高對比度天文成像的4096單元微反射鏡”的簡訊，這種微反射鏡用在自適應(yīng)光學(xué)望遠(yuǎn)鏡中，正是國際上當(dāng)前研究的熱點和前沿，受到我所科研人員的高度關(guān)注。
　�。�4）SDI跟蹤的連續(xù)性：SDI情報服務(wù)是一項連續(xù)性的跟蹤服務(wù)工作，它要求情報人員不斷更新、補充課題相關(guān)的信息資料，包括學(xué)科新動向和發(fā)展前沿、技術(shù)研究方向和新產(chǎn)品開發(fā)以及相關(guān)國家或組織的技術(shù)路線圖和資助/投資計劃。SDI情報服務(wù)的連續(xù)性保證了課題研究持續(xù)有效地進(jìn)行。除此之外，還要求SDI情報產(chǎn)品也形成連續(xù)的信息序列。例如我所情報人員對自適應(yīng)光學(xué)技術(shù)和光學(xué)跟蹤測量技術(shù)進(jìn)行了長達(dá)30年的連續(xù)跟蹤，至今已形成SDI的題錄/摘要、動態(tài)、匯編和專集等4個情報產(chǎn)品序列，連續(xù)出版《動態(tài)》200余期、《光束控制和跟蹤測量技術(shù)》、《光刻技術(shù)》等資料匯編50余輯、《ATP文集》和《自適應(yīng)光學(xué)技術(shù)文集》等20多集，滿足了科研課題發(fā)展的情報需求。
　　2.3.2 SDI情報服務(wù)的“四為主，四兼顧”工作方法
　　科研所的任何一項科研項目都離不開對前人和他人研究成果的借鑒和汲取。利用SDI服務(wù)提供的情報資料，有助于課題研究人員更新知識、開闊眼界和啟發(fā)思路。所以，李穎等人認(rèn)為SDI是攻克課題難關(guān)的秘密武器[5]。在科研院所資源受限，人力不足而情報需求多樣的情況下，如何更好地使用SDI“秘密武器”，我們在長期的定題跟蹤服務(wù)實踐中使用了“四為主，四兼顧”的工作原則與方法。
　�。�1）以重點課題為主，兼顧一般課題。根據(jù)科研所的結(jié)構(gòu)和規(guī)模，課題分布少則數(shù)十個，多則上百個，科研課題大都要求情報機構(gòu)提供文獻(xiàn)信息支持，任務(wù)量大，但研究所情報力量配置又十分有限。在這種情況下，我們只能“舍車保帥”，而以所里的重點課題為主，主動、及時、準(zhǔn)確地為重點課題提供SDI情報服務(wù)，而對非重點課題根據(jù)不同的情報需求，采用分散作業(yè)或臨時突擊的方式予以一定程度的滿足。
　�。�2）以科研人員的情報需求為主，兼顧領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的情報需求。科研人員是研究所科研課題或工程項目的主體，也是情報信息的最大需求者，因此我所SDI服務(wù)以他們?yōu)橹饕�服�?wù)對象，及時、準(zhǔn)確、連續(xù)地提供SDI情報序列產(chǎn)品與跟蹤服務(wù)。研究所的科研管理部門和各級領(lǐng)導(dǎo)，擔(dān)負(fù)著管理科研課題和制訂本所科技發(fā)展規(guī)劃的重任，是學(xué)科情報、動態(tài)信息和三次情報的重要需求者。我們在滿足SDI課題需求的同時，兼顧領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的情報需求，有針對性地提供所需的信息或有分析、有對比、有建議的“三有”情報產(chǎn)品。
　　（3）以顯性情報需求為主，兼顧隱性情報需求。顯性情報需求，是課題的科研人員或各級領(lǐng)導(dǎo)用語言和文字明確向情報機構(gòu)或情報人員表達(dá)的情報需求；隱性情報需求是科技人員或領(lǐng)導(dǎo)沒有直接提出，但在科研課題深入和學(xué)科發(fā)展的過程中有潛在價值的一類信息需求。能否既滿足課題組的顯性情報需求，又能適當(dāng)?shù)貪M足課題的隱性情報需求，是衡量SDI服務(wù)水平的主要標(biāo)志。
　　在SDI服務(wù)實踐中，凡是課題的顯性情報需求，我們都以題錄、索引、文摘、全文、譯文、綜述、述評、匯編、專集、數(shù)據(jù)庫等情報產(chǎn)品滿足課題的需求，同時，兼顧學(xué)科的發(fā)展、科研方向的拓展、工程設(shè)備改型以及技術(shù)儲備，主動地對潛在的隱性情報加以搜集報道。例如，上世紀(jì)80年代美國研制成功了一些先進(jìn)光電觀測系統(tǒng)，我們認(rèn)為相關(guān)的信息能推動我所工程系統(tǒng)的研制和學(xué)科發(fā)展，從而發(fā)揮“任務(wù)帶學(xué)科”的牽引作用，為此我們在1983～1985年的《光電工程》和《光學(xué)參考資料》上以文摘、圖片和譯文等形式進(jìn)行跟蹤報道，最終我所在90年代獲準(zhǔn)相關(guān)課題立項，開始研制與之性能類似的大型光電設(shè)備。
　　（4）以電子/數(shù)字信息為主，兼顧紙本載體信息。隨著數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，信息載體逐漸從紙質(zhì)型向電子型/數(shù)字型發(fā)展。我們在進(jìn)行SDI跟蹤服務(wù)過程中，不斷利用最新的信息技術(shù)檢索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫等電子信息并對檢索到的結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化整合，通過網(wǎng)絡(luò)或光盤等形式提供給課題人員；另外，SDI情報人員定期瀏覽新到館的600余種紙本中外文科技期刊，將課題所需信息和一次文獻(xiàn)編輯整理成紙本的《最新館藏資料題錄》和《科技文獻(xiàn)資料匯編》，定期提供給SDI課題，深受科技人員青睞。
　　
　　3SDI情報服務(wù)的成效
　　
　　3.1 SDI情報服務(wù)促進(jìn)研究所的學(xué)科發(fā)展
　　科研所要成為“國家隊”，就必須在某一學(xué)科領(lǐng)域有創(chuàng)新性發(fā)展，或是國內(nèi)領(lǐng)先或者國際先進(jìn)。我們所70年代初建所時，主要從事大型光學(xué)儀器設(shè)備的研制，如何拓展我所的學(xué)科方向，促進(jìn)光學(xué)學(xué)科的發(fā)展，是所領(lǐng)導(dǎo)和科研人員時時關(guān)注的問題。在這方面，SDI情報跟蹤服務(wù)發(fā)揮有力的信息支撐作用，通過對相關(guān)學(xué)科發(fā)展前沿的報道以及后期的定題跟蹤，我所在保持原有學(xué)科方向不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，先后開展了自適應(yīng)光學(xué)技術(shù)、光刻技術(shù)、先進(jìn)光學(xué)制造技術(shù)和微光學(xué)技術(shù)等學(xué)科方向的研究。特別是自適應(yīng)光學(xué)技術(shù)，經(jīng)過近30年的發(fā)展和長期的SDI情報跟蹤服務(wù)，目前該技術(shù)已經(jīng)成為我所的重要的學(xué)科發(fā)展方向，自適應(yīng)光學(xué)研究隊伍被外國專家稱為世界上“最大的自適應(yīng)光學(xué)技術(shù)研究群體”，研究水平在某些方面超過美國和俄羅斯，躋身國際先進(jìn)行列。
　　3.2 SDI情報服務(wù)促進(jìn)科研所科技工作的發(fā)展
　　情報工作是為了促進(jìn)科研工作的順利進(jìn)行，SDI跟蹤服務(wù)就是“揚情報人員之長，避科研人員之短”，為他們查找資料、整理信息、提供建議，使他們能把寶貴的時間和精力用在科學(xué)研究和工程項目的開發(fā)上，從而加速科研和開發(fā)進(jìn)程。
　　3.2.1 拓展研究視野，開闊創(chuàng)新思路
　　SDI跟蹤服務(wù)有助于課題研究人員獲得學(xué)科前沿信息，開闊視野和研究思路。例如，今年我們在《科研開發(fā)動態(tài)》上報道了題為“使用多幀盲反卷積技術(shù)從模糊圖像中提取有用信息”的譯文簡訊，科研人員受此啟發(fā)準(zhǔn)備用更簡單、成本更低“盲反卷積圖像處理技術(shù)”來獲取空間目標(biāo)的清晰圖像，并展開了相應(yīng)的研究。
　　3.2.2 加速科研進(jìn)程，縮短研制周期
　　情報人員圍繞科研工作開展的系統(tǒng)而全面的SDI服務(wù)，有助于促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化，縮短工程研制周期。70年代～80年代初，我所研制的星體相機系列，由于超前收集、翻譯和提供了幾個系列的近50萬字的技術(shù)資料作借鑒與參考，研制同類型的設(shè)備國外要用3～4年的研制周期，我所僅用近2年時間就研制成功，技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國際先進(jìn)水平，大大縮短了設(shè)備的研制周期，填補了我國測量設(shè)備的空白。
　　3.2.3 加快人才成長，科研情報“共贏”
　　在我所的SDI服務(wù)中，科研人員和情報人員實現(xiàn)了“共贏”。我所SDI服務(wù)的課題為國家研制了多種大型光學(xué)測量設(shè)備、自適應(yīng)光學(xué)望遠(yuǎn)鏡和微電子光學(xué)專用設(shè)備，有的填補國內(nèi)空白，國內(nèi)領(lǐng)先；有的達(dá)到或超過國際先進(jìn)水平，躋身國際先進(jìn)行列并向國外出口；有近100項重大研究成果分別獲得國家科技進(jìn)步特等獎、一、二、三等獎、中國科學(xué)院院級/部委級和省級科技進(jìn)步獎。我們在提供SDI跟蹤服務(wù)的過程中，獲得10多項情報研究成果，有的還獲得了中國科學(xué)院科技進(jìn)步獎。數(shù)十年的SDI情報跟蹤服務(wù)工作為我所培養(yǎng)了3名情報研究員和5名副研究員。這種“共贏”充分說明“科技情報工作是科研工作的一部分，科技情報人員是科研人員的一部分”。
　　
　　4SDI服務(wù)的發(fā)展
　　
　　當(dāng)今信息資源逐步數(shù)字化，分布廣泛而且形式多樣。隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及數(shù)據(jù)存儲和檢索技術(shù)的不斷提高，SDI服務(wù)也趨向于電子化和網(wǎng)絡(luò)化，在廣度和深度上不斷增強組織和管理信息資源的能力的同時不斷創(chuàng)新SDI的服務(wù)模式。
　　4.1 開展專業(yè)化網(wǎng)上SDI信息服務(wù)
　　專業(yè)化網(wǎng)上SDI服務(wù)是面向?qū)�業(yè)特定用戶的重點科研課題需要和急需解決的關(guān)鍵問題，通過用戶知識需要和問題環(huán)境分析，針對用戶整個解決過程而提供的經(jīng)過信息的挖掘、分析提取、重組、創(chuàng)新、集成到應(yīng)用的全程一體化的決策支持服務(wù)。它是傳統(tǒng)SDI服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的進(jìn)一步深化和體現(xiàn)，信息內(nèi)容的集成與服務(wù)手段的集成，將成為網(wǎng)絡(luò)SDI的綜合發(fā)展趨勢[9]。
　　4.2 做好SDI個性化信息服務(wù)
　　隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，用戶都希望應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)滿足自己的個性化需求。因此，在信息服務(wù)領(lǐng)域，個性化的服務(wù)將是網(wǎng)絡(luò)SDI服務(wù)未來的又一發(fā)展趨勢[1]。個性化信息服務(wù)是以用戶為中心的主動服務(wù)，是傳統(tǒng)情報機構(gòu)SDI服務(wù)和重點讀者服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的拓展和深化。
　　4.3 實行SDI信息的主動推送服務(wù)模式
　　為了使SDI情報資料能盡快傳送到科研人員手中，SDI服務(wù)將更多地采用主動推送的服務(wù)模式，利用先進(jìn)的信息技術(shù)使科研人員和情報人員之間的信息流動更加通暢，信息搜尋檢索和推送更加個性化和智能化。
　　綜上所述，在信息網(wǎng)絡(luò)化的大趨勢下，網(wǎng)絡(luò)化SDI將具有更大的主動性、針對性和生命力，它將為用戶提供更加全面、優(yōu)質(zhì)、快速、方便的信息保障。在網(wǎng)絡(luò)信息時代，網(wǎng)絡(luò)化SDI將具有極其廣闊的發(fā)展前景。
　　
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　　[作者簡介]
　　唐勇，男，1975年生，碩士研究生，中國科學(xué)院光電技術(shù)研究所科技信息中心副主任，從事科技情報的定題跟蹤服務(wù)，發(fā)表論文4篇；
　　袁大發(fā)，男，1945年生，中國科學(xué)院光電技術(shù)研究所科技信息中心研究員，從事科技情報的定題跟蹤服務(wù)30年，發(fā)表論文20多篇。

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