2011年9月13日這天，聯(lián)想集團董事局主席柳傳志穿著豎紋的襯衫走進會議室，他滿面笑容。 　　前段時間，經(jīng)不住巨人集團董事長史玉柱的攛掇，他破天荒理了個光頭。此時，頭發(fā)早已重新生長出來，但不妨礙他饒有興趣地問別人如何看待他的那個發(fā)型。
　　顯然，他心情不錯。
　　2011財年第一季度，聯(lián)想創(chuàng)下12.2%的全球市場份額新高。連續(xù)7個季度在全球主要PC廠商中保持最快增速，PC業(yè)務(wù)重新回到世界前三強的位置。
　　柳傳志說，在國際化道路上，“聯(lián)想希望的是當(dāng)先驅(qū)，而不是當(dāng)先烈�！�
　　6年過去了，他終于可以坦然地宣布，“聯(lián)想國際化取得了成功”。
　　
　　連中國人也不看好
　　40歲時，柳傳志在中科院里一手締造了聯(lián)想。
　　起初的挑戰(zhàn)是如何應(yīng)對國有經(jīng)濟占絕對優(yōu)勢的市場環(huán)境，然后是如何面對“大象”一樣的對手。事實說明，聯(lián)想不僅幸存下來，而且在與外國品牌殘酷競爭中發(fā)展壯大，“當(dāng)時占中國市場很小的一個規(guī)模，現(xiàn)在占中國市場的31.7%�！绷鴤髦净貞洠�“這是聯(lián)想國際化成功的原因，有基礎(chǔ)，有經(jīng)驗�！�
　　即便是這樣，2005年，聯(lián)想宣布收購IBM公司的PC業(yè)務(wù)時，仍然是不可思議的事。
　　看起來，這不是一個等量級的并購。IBM的PC業(yè)務(wù)雖然持續(xù)虧損數(shù)年，但其品牌和龐大的母公司資產(chǎn)數(shù)倍于聯(lián)想�！斑@是蛇吞象”，外界如此評論。
　　“別說外國人，就連中國人也不看好�！绷鴤髦咎狗Q。
　　柳傳志心里明白，能借船出海固然好，但是必須是一艘好船，否則出海了，可能會沉沒得更快。在柳傳志心里，聯(lián)想要打造百年老店的理想最為重要，他要當(dāng)?shù)氖窍闰?qū)而絕不是先烈。國際化的這一步，數(shù)億美元的交易，一步走錯，后果十分可怕。
　　但對楊元慶來說，此事簡直是等待多年的一個機會。2001年，在美國硅谷，37歲的楊元慶帶著聯(lián)想的高層參觀了一些有名的跨國公司，據(jù)聯(lián)想內(nèi)部人士說，參觀完后，年輕的少帥心潮澎湃，在附近找了個會所立刻開會，提出聯(lián)想公司要國際化的理念。這也成為聯(lián)想公司內(nèi)部國際化戰(zhàn)略的里程碑。
　　柳傳志也在公司內(nèi)部提出過國際化戰(zhàn)略，但一直沒有真正實行。但到2004年的時候，內(nèi)外環(huán)境都在變化，藍(lán)色巨人IBM主動上門提出合作時，沉穩(wěn)如柳傳志者也免不得動了心。
　　和楊元慶相比，柳傳志更為謹(jǐn)慎。他請來咨詢公司做研究，咨詢公司對此表示贊同。還不放心，又請PE來做智囊，PE又回答可行。
　　在幾次三番的考量下，楊元慶拿出數(shù)套可預(yù)見的風(fēng)險防范方案后，聯(lián)想國際化才算啟動。
　　楊元慶和柳傳志這一個“少將”和“老將”，一個充滿了雄心壯志和激情，一個則顧慮重重懷有隱憂，奇妙的是，他們對于前進的方向卻又一致認(rèn)可，那就是兩手策略，一套進攻，一套防守。
　　柳傳志說，“這個事從節(jié)奏上講我可能考慮得更保守一點，他（楊元慶）比我激進一點，理念上沒有什么不同，都決定要向海外走�！�
　　
　　危機應(yīng)對
　　2005年，蛇吞象行動正式開始。
　　柳傳志說，新聞發(fā)布會之后，“大多數(shù)人都覺得這個企業(yè)活不長了。一個朋友甚至對我說，死你也值了�！�
　　還有一次，他在北大光華講課的時候發(fā)起了一個投票，一個MBA班學(xué)員90人，問及有多少人認(rèn)為聯(lián)想會并購成功，舉手的只有三人，其中兩個都是聯(lián)想派去的學(xué)員。
　　柳傳志對此印象深刻。他并沒發(fā)火。風(fēng)險是顯而易見的。藍(lán)色巨人管不好的部門，你中國公司難道就能管好？
　　不管怎樣，這是聯(lián)想的選擇。管理團隊做了多個風(fēng)險對策方案，首先維護ThinkPad這樣的國際品牌，強化聯(lián)想是個國際公司的概念。為此還設(shè)立了兩個總部――美國羅利和中國北京。
　　“我們當(dāng)時跟IBM談好，并購以后，IBM要派2000個有能力的銷售人員對我們的大客戶進行訪問和宣傳。逐一拜訪，說明以后一定會比并購之前做得更好�！绷鴤髦菊J(rèn)為，“這些東西都起到了重要的作用，穩(wěn)住了陣腳。”
　　員工流失的風(fēng)險曾讓聯(lián)想擔(dān)心，柳傳志說，“就是你并購了以后原來的國際員工會不會走，但是在當(dāng)時這個問題是不大的，原因就是原來IBM做PC的員工在整個IBM里面比較受壓抑，因為這部分永遠(yuǎn)是虧損的，負(fù)責(zé)人總是不被看重。到了另一個企業(yè)之后也許還有更好的施展計劃，所以在工資待遇上不讓這些員工受到什么影響，這些問題都被穩(wěn)住了�！�
　　柳傳志說，有些風(fēng)險想到了，有些是意外，其中“最難的還是文化的融合”。
　　
　　“東方化”
　　為了融合，并購最初，聯(lián)想內(nèi)部發(fā)了文件，提出“坦誠、尊重、妥協(xié)”三原則。最初，PC業(yè)務(wù)部首席執(zhí)行官也聘用了外籍人士，這也和當(dāng)時的收購條款有關(guān)，IBM賣給聯(lián)想PC業(yè)務(wù)的一個前提是，要用他們指定的外籍經(jīng)理人任CEO。聯(lián)想后來請來的第二任首席執(zhí)行官，也是個外國職業(yè)經(jīng)理人。
　　這為聯(lián)想國際化品牌加入了很好的注腳。但事實證明，他們雖然履行了各自的使命，但并沒有交給聯(lián)想完全滿意的答卷。
　　2008年金融危機引爆了火藥桶，聯(lián)想的業(yè)績雪上加霜，到2009年，上繳的是一份虧損達(dá)二億多美元的財報。主要是來自國際PC業(yè)務(wù)的虧損讓聯(lián)想不堪重負(fù)。
　　那時，聯(lián)想已經(jīng)站在了懸崖邊上，柳傳志毫不諱言。
　　已經(jīng)六十多歲的他決定復(fù)出。他一手打造的聯(lián)想和他的生命融為一體。“人家說我這么大歲數(shù)怎么還做呢？說聯(lián)想是我的命。實際上后面有一句話，我還是很愛惜生命的。”
　　他重新?lián)�任了董事局主席一職，任命楊元慶擔(dān)任CEO，替換了外籍CEO。
　　柳傳志承認(rèn)，“國際上的董事會可能對（換）管理層還有一定的看法，在這時候經(jīng)過討論和變更，實際上更加讓我們清楚了應(yīng)該怎么做，為什么這么做�！�
　　這也是聯(lián)想后來扭虧為盈的關(guān)鍵，即柳傳志常掛在嘴邊的管理三要素：建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。
　　從2009年起，隨著領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整，那個柳傳志熟悉的老聯(lián)想和國際化的新聯(lián)想實現(xiàn)了對接。聯(lián)想國際業(yè)務(wù)開始了“東方化”，柳傳志把中國式的理念和文化嫁接到了國際化的西方業(yè)務(wù)里。
　　代替洋CEO的實際是一套領(lǐng)導(dǎo)班子，聯(lián)想組建了一個執(zhí)委會。集中幾個部門領(lǐng)導(dǎo)開會辦大事，這是聯(lián)想在中國本土推行了好多年的方法――有本土特色的民主集中制�，F(xiàn)在，他們“要把老聯(lián)想的東西推出去”。
　　柳傳志說，原來，PC公司開會百八十人參加，效率低，時間長，有的人還壓根不說話。他十分不贊同這樣的流程，“我們真正討論事情只能是八九個人，這些核心骨干經(jīng)常磨合。從務(wù)虛談起，互相了解，反復(fù)研究，再做決定。但在做重大決策時，西方的CEO比較強勢，他在并購某一家企業(yè)時候，CEO領(lǐng)著CFO、CTO，一起開一天的會，討論完了覺得行就報董事會進行批準(zhǔn)�！�
　　在柳傳志看來，職業(yè)經(jīng)理人制度有個通病，就是眼光不長遠(yuǎn)，過于重視短期收益而忽視長期策略。這讓公司在發(fā)展中喪失了一些商業(yè)契機。但是他們的權(quán)力又過大，獨立董事很難在業(yè)務(wù)層面制約他。
　　柳傳志說，聯(lián)想國際化的過程，既是對西方管理理念的學(xué)習(xí)過程，也是對其反思的過程。
　　從文化層面的碰撞到公司結(jié)構(gòu)梳理，聯(lián)想不斷修正和嘗試。
　　有一點，經(jīng)過摸索回到了原點――這就是柳傳志和楊元慶在國際化策略初期的共識，聯(lián)想的國際化公司要由中國人擔(dān)任CEO，必須是國際化的公司，也必須是中國人領(lǐng)導(dǎo)的公司。
　　
　　將來的機會
　　聯(lián)想的國際化并非孤例。資源全球配置降低成本，市場全球化提升利潤，品牌國際化增加價值，很多企業(yè)揣著這樣的理想上路，但在半路折戟。
　　柳傳志認(rèn)為，國際化不能盲目，要清楚收購的目的。聯(lián)想國際化的初衷是要拿三件寶貝。一是品牌，二是資源，三是技術(shù)。
　　“這三件都拿到手了�！边@也是他認(rèn)為聯(lián)想國際化成功的重要依據(jù)。
　　2011年，離楊元慶在硅谷提出國際化戰(zhàn)略正好十年。如果從2005年宣布收購IBM算起，聯(lián)想的國際化步伐也邁了六年。
　　作為同時期揚帆海外不多的幸存者之一，聯(lián)想的結(jié)論是，盡管曲折，國際化戰(zhàn)略必須做下去。近日，聯(lián)想收購日本NEC的PC業(yè)務(wù)，把歐洲一個老牌公司的PC業(yè)務(wù)也收入囊中。
　　但聯(lián)想面對的又是一個劇烈變化的行業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟世界。PC行業(yè)第一名的惠普公司9月份宣布，公司要出售PC業(yè)務(wù)部門，轉(zhuǎn)型云計算領(lǐng)域。蘋果公司甚至提出了后PC時代的說法�！爸悄苁謾C和PAD的出現(xiàn)，將最終取代PC�！�
　　PC行業(yè)是否會和曾經(jīng)的柯達(dá)、富士公司所在的彩色膠卷行業(yè)一樣，隨著新技術(shù)新市場的興起，默默消失在歷史的潮流中？
　　如果那樣，聯(lián)想所貫穿的基于PC行業(yè)的國際化戰(zhàn)略，豈不是走得越遠(yuǎn)，錯得越離譜？
　　柳傳志想了想，回答說，富士和柯達(dá)可能在改變到來的時候沒有預(yù)知，而我們在變化的過程中，還有幾年的時間把商業(yè)電腦徹底地改變，雖然怎么改變還不知道。但是有這個機會�！霸谶@段時間之內(nèi)，誰能夠把盈利裝到自己的口袋里，誰就具備了經(jīng)濟實力向其他方面轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)。”
　　
　　聯(lián)想不能“背著棺材領(lǐng)跑”
　　Q＝《中國周刊》
　　A ＝柳傳志
　　Q：國際化有兩點，一個是產(chǎn)品的國際化，一個是品牌國際化。您希望聯(lián)想是一個中國人的聯(lián)想還是世界的聯(lián)想？
　　A：我希望聯(lián)想是中國人領(lǐng)導(dǎo)的，就是CEO必須是中國人。什么叫國際化的公司？一定是國際化的市場，國際化的人才。既然是一個中國企業(yè)，一定要為中國積累更多的財富，但是在做法上你不能讓你的客戶覺得你是一家中國的公司。如果你自己要做出一個概念，我是一個中國公司，在目前的市場來看你根本打不開局面，也許若干年以后中國公司像美國人一樣，在各地都威信很高，一樣買你的東西。今天你過早地強調(diào)你是一個中國公司，你就很難實現(xiàn)一個走向國際化的道路。
　　
　　Q：現(xiàn)在有一個有趣的評論，說聯(lián)想是一個扎著蝴蝶結(jié)、穿著馬褂的企業(yè)？
　　A：扎著蝴蝶結(jié)、穿著馬褂給人感覺不倫不類。它應(yīng)該是一個融合非常好的公司。比如在參加國際洋人的婚禮上他就穿著西方的燕尾服參加，他參加中國的婚禮會穿中山裝，他會采用不同的方式。
　　
　　Q：日本的學(xué)者大前研一提到，我們置身于全新的經(jīng)濟空間中，新的經(jīng)濟競爭領(lǐng)域如臺風(fēng)一樣摧毀著這個世界，讓我們一籌莫展。我們無法用眼睛看清楚，但是這個東西確實存在著。新的商業(yè)領(lǐng)域的出現(xiàn)，新大陸的出現(xiàn)，讓人無法忽視。不知道您有沒有對新大陸的焦慮？
　　A：現(xiàn)在對中國的民營企業(yè)來講，看不見的東西還不僅是新商業(yè)領(lǐng)域的出現(xiàn)，還有新商業(yè)模式的出現(xiàn)，這里面還有整個世界經(jīng)濟形勢的變化，都會讓一個企業(yè)突然之間發(fā)生問題。
　　中國企業(yè)還有政府的引導(dǎo)政策，比如房地產(chǎn)行業(yè)。走到了一定程度，政府采取一定的斷然措施，不僅僅是我們這個行業(yè)，很多行業(yè)都會受到影響，這些東西都是企業(yè)必須應(yīng)對的。
　　比如我在把聯(lián)想集團、神州數(shù)碼交下去的同時，在這兩個企業(yè)正在往上坡走的時候，我其實做了投資房地產(chǎn)，而投資房地產(chǎn)經(jīng)過十年別人都做不好，但是由于我們有管理三要素，所以真的能通過學(xué)習(xí)的方式開拓了投資，現(xiàn)在公認(rèn)為我們的投資是這兩個領(lǐng)域里的佼佼者，給我們提供了豐厚的利潤，在整個聯(lián)想集團的利潤里占四分之一。
　　總之你得想辦法，你不能很安穩(wěn)地在今天掙著今天的錢就算了，沒有下一步的危機感，這個企業(yè)早晚會走不下去。
　　剛才你提到大前研一的說法，是所有企業(yè)都要考慮的。
　　
　　Q：聯(lián)想的樂Pad推出以后，在國內(nèi)市場占到8%，領(lǐng)先三星一倍，我不知道您對這樣的結(jié)果滿意嗎？但是我們?nèi)匀挥X得聯(lián)想推出樂Pad是一個跟進的產(chǎn)品，聯(lián)想似乎仍然沒有發(fā)現(xiàn)一個新大陸，領(lǐng)導(dǎo)一個新行業(yè)發(fā)展？
　　A：對現(xiàn)有結(jié)果是滿意的，以后依然會有更高的追求，我們希望在PC行業(yè)里面的排名，還有我們的市場份額會更高。
　　在新的領(lǐng)域里，新大陸里面可能有金礦，但是你要充分考慮到它的可行性，你得會造這個船，這個船得能經(jīng)得住風(fēng)浪，你得想法過得去，如果過不去就會被淹死。
　　你應(yīng)該有這個雄心壯志去領(lǐng)導(dǎo)這個領(lǐng)域，但是你要考慮清楚分幾步走，你如果把長跑當(dāng)成短跑跑，大家給你的只是勇氣，不怕死。聯(lián)想希望的是當(dāng)先驅(qū)，而不是當(dāng)先烈。怎么樣成功地去領(lǐng)跑，要不然人家就會說聯(lián)想在領(lǐng)跑的時候背著棺材跑。

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