學(xué)校停課了，巨款撥出了，高官下臺了，五一不放假了，娛樂場所關(guān)閉了，表演活動取消了……盡管這一切的措施都來遲了，并已經(jīng)造成了巨大的人命和經(jīng)濟(jì)損失，但讓得我們稍感安慰的是，政府終于開始意識到SARS（非典型肺炎）問題的嚴(yán)重性，其決策也正朝著積極的方向走去。

　　鐘南山院士說：對抗SARS是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。是的，面對這場戰(zhàn)爭，政府和百姓本應(yīng)該高度保持團(tuán)結(jié)才能有打勝的機(jī)會，但我們現(xiàn)在卻感受到，一股對政府不信任態(tài)度的情緒正在民間蔓延，政府很可能正面臨著一場信任危機(jī)。

　　根據(jù)羊城網(wǎng)友周刊（www.gznf.net）最新的調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民對于有關(guān)非典型肺炎的消息，有70%選擇信任港澳媒體的報(bào)道，有19%選擇相信國外媒體的報(bào)道，有7%選擇相信內(nèi)地媒體的報(bào)道，有4%選擇信任親友的傳言。這個(gè)數(shù)據(jù)是很令人擔(dān)憂的，當(dāng)百姓普遍不再信任政府時(shí)，政府對抗非典型肺炎所做的一切努力和效果也將被大打折扣。正如我們最近看到的，盡管最近政府一再強(qiáng)調(diào)北京不會封城，但北京依然發(fā)生了多次的逃亡潮和搶購潮。我們并不能單單歸咎于百姓的愚昧，因?yàn)榘傩諏φ�府的不信任很大程度上都是由于不少地方政府之前對重大事故采取瞞報(bào)、虛報(bào)等的錯(cuò)誤政策所導(dǎo)致的，遠(yuǎn)的如南丹礦難，近的則如海城豆奶中毒……

　　我們認(rèn)為，中國若要打贏這場對抗SARS的戰(zhàn)爭，就必須先重新挽回人們對政府的信任，以下幾點(diǎn)是迫切需要注意的：

　　第一，疫情的通報(bào)必須更加透明。

　　雖然現(xiàn)在各個(gè)城市有關(guān)感染SARS的數(shù)字已經(jīng)是一日一報(bào)，但還是遠(yuǎn)不足夠的。數(shù)字只能顯示現(xiàn)時(shí)情況的嚴(yán)重性，但卻無法讓百姓作出有效的預(yù)防。更好的做法應(yīng)是向香港政府學(xué)習(xí)，除了公布感染數(shù)字之外，還不斷通報(bào)最新的病例是在哪個(gè)具體地區(qū)發(fā)現(xiàn)的、該病例是如何遭到感染的。這樣定能更有效減少交叉感染的機(jī)會。

　　第二，政府應(yīng)承擔(dān)治療SARS的全部費(fèi)用。

　　據(jù)我們向有關(guān)醫(yī)生了解所知，治療SARS的醫(yī)療費(fèi)用一般是三萬元至二十多萬元不等。這對于絕大多數(shù)的中國百姓而言，無疑是一筆極其沉重的負(fù)擔(dān)，不要說下崗工人，就是新興的中產(chǎn)階級也許都要靠借債來解決。這很容易造成兩種可怕的情況：一是有百姓感染SARS后，因害怕無法承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用而不去醫(yī)院進(jìn)行治療，從而有可能造成更多的感染機(jī)會。二是有百姓治愈后，因無法支付醫(yī)療費(fèi)用而作出非理性的行為（例如自殺、犯罪），從而出現(xiàn)破壞社會穩(wěn)定的情況。因此，政府應(yīng)宣布承擔(dān)治療SARS的全部費(fèi)用，這對避免以上兩種情況將有十分積極的意義。

　　第三，對失職官員的處理。

　　賞罰不分明就會造成積極者變消極、消極者更消極的情況出現(xiàn)。我們都留意到，政府對處理SARS問題上的“賞”是不遺余力的，例如對SARS權(quán)威鐘南山的表彰，對殉職護(hù)士長葉欣的撫恤等，這都讓醫(yī)務(wù)人員倍感鼓舞。但對于“罰”，顯然還做得不夠，除了兩位正部級官員被免職之外，就看不到更多在之前瞞報(bào)、虛報(bào)疫情高級官員受到處罰的決定了。我們認(rèn)為，嚴(yán)懲失職的官員有著兩重作用，一是告誡其他的官員不可再重蹈復(fù)撤；
二是可以平民憤，表明政府愿意反省之前的錯(cuò)誤決策，并為此承擔(dān)責(zé)任。

　　第四，善待民間傳言。

　　這幾天，媒體都登出一些關(guān)于有人因在網(wǎng)上傳播不實(shí)信息而被公安機(jī)關(guān)當(dāng)作造謠被捕的報(bào)道。我們認(rèn)為，目前傳言滿天飛的局面，主要還是因?yàn)槿藗円环矫鎸ψ陨戆踩�的憂慮，另一方面又是權(quán)威消息的缺失而造成的。政府單靠打擊網(wǎng)上傳言并不能解決問題，這只會讓自己落得個(gè)壓制輿論自由的惡名。因此，政府應(yīng)該將謠言和傳言謹(jǐn)慎區(qū)分開來：前者是有惡意的，不真實(shí)的；
后者則往往處于善意，也未必是出于不真實(shí)的（例如中山爆發(fā)疫癥的消息就是首先在民間傳播的）。

　　同時(shí)，政府可以考慮建立民間疫情報(bào)告機(jī)制，即發(fā)動百姓主動報(bào)告情況，一方面能夠得到更多有關(guān)線索，另一方面也可以盡快發(fā)現(xiàn)不實(shí)的消息并能及時(shí)加以澄清，避免出現(xiàn)負(fù)面影響。當(dāng)然，對于那些出于政治目的或商業(yè)目的的謠言（例如某醫(yī)藥公司為了增加其藥品銷量而散播的謠言），就必須給予嚴(yán)懲了。

　　現(xiàn)在的中國已經(jīng)不是二十年前的中國了，現(xiàn)在的中國人也不再是二十年前的中國人了。因此，政府應(yīng)該切實(shí)反省，在應(yīng)對突發(fā)事件和重大災(zāi)情面前摒棄愚民思維。

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