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高職酒店專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)探析

發(fā)布時間:2018-06-26 來源: 感悟愛情 點擊:


  摘 要:高職院校的酒店管理專業(yè)作為培養(yǎng)具有專業(yè)素質(zhì)人才的“搖籃”,教育方式的探究對于服務行業(yè)的發(fā)展規(guī)范有著深遠影響。本文從職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容入手,對酒店管理專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的內(nèi)涵及特征進行了分析,并結合高職酒店專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,對高職酒店專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑進行了探討。
  關鍵詞:職業(yè)素養(yǎng);酒店管理專業(yè);高職院校
  中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:2095-4379-(2016)35-0054-01
  作者簡介:王立進(1985-),男,漢族,山東人,研究生,上海工商外國語職業(yè)學院,助教,研究方向:旅游與酒店管理。
  高職院校酒店管理專業(yè)是酒店人才培養(yǎng)的基地,良好的職業(yè)素養(yǎng)是衡量一個職業(yè)人成熟度的重要指標,高職院校是學生步入社會的訓練基地。因此,高職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)具有重要意義。
  一、酒店行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)要求的相關概述
 。ㄒ唬┚频晷袠I(yè)中職業(yè)素養(yǎng)所包含的內(nèi)在要求
  酒店行業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)涵蓋了多方面的內(nèi)容,概括起來包括以下兩個方面:一方面是高超的業(yè)務能力。業(yè)務能力是每位員工應當具備的基本能力,專業(yè)化、規(guī)范化的服務成為各個酒店共同追求的目標。除了專業(yè)技能外,良好的溝通表達能力、團隊協(xié)作執(zhí)行能力、高效的執(zhí)行力等都成為業(yè)務能力的重要展示。另一方面是綜合的管理能力。酒店管理專業(yè)中最為顯著的特點便在于“管理”上。學生作為酒店行業(yè)的儲備人才,要加強對其進行的管理能力教育。組織、計劃、控制等能力是今后管理工作得以順利開展的重要保障
  (二)高職酒店專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培育的現(xiàn)狀
  在目前高職院校的酒店管理專業(yè)教育中,仍舊面臨一些問題,概括起來主要有以下幾個方面:
  1.教育方法相對陳舊
  大多數(shù)高職院校對學生的培養(yǎng)方式仍沿用傳統(tǒng)培養(yǎng)方法。許多高職院校在設置課程與教學方法時,未能積極創(chuàng)新思想,與時俱進改進教學模式。遵循傳統(tǒng)的教學方式,缺少系統(tǒng)、完善的實驗實訓設備,直接利用理論知識的“灌輸法”,以完成專業(yè)課程的教學內(nèi)容。這種教學模式也不能幫助學生感受酒店行業(yè)的工作氛圍與服務行業(yè)的工作思想,進而消退了學生的學習熱情。
  2.部分學生重專業(yè)輕素質(zhì)
  在以往的酒店管理專業(yè)中,更多的在于對學生進行理論方面的教育,而忽視了對職業(yè)素養(yǎng)方面的培養(yǎng),這也導致了學生職業(yè)能力無法得到提升。部分學生在校期間僅重視理論和技能知識的學習,片面的認為靠一張文憑和各種各樣的資格證書就能敲開企業(yè)的大門,失去了正確思想的引導,職業(yè)觀念淡薄,缺少學習動力,往往應付教學要求,缺乏科學的職業(yè)生涯規(guī)劃。
  3.對酒店工作量不滿意
  很多學生在實習期間很難適應酒店的高強度的工作。酒店處于人力成本考慮,精細的時間管理增加了學生適應工作的難度。酒店會根據(jù)客源情況調(diào)整調(diào)整員工上下班時間,這種綜合計時制度要求要求員工臨時加班,導致很多實習學生上班時間過長。
  二、高職院校培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)措施
 。ㄒ唬嫿ㄍ晟频穆殬I(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系
  作為一項系統(tǒng)工程,職業(yè)素養(yǎng)教育應貫穿于學生學習的各環(huán)節(jié)和過程中。高職院校應建立長效的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)機制,將素養(yǎng)教育滲透到日常教學體系中,貫穿到高職教育的整個過程。高職院校應構建校企文化融合模式,加強校企合作以及與市場的銜接。借鑒企業(yè)人才培養(yǎng)方案,實施教學改革,優(yōu)化課程設計,實現(xiàn)做中學,學中作的教學體系。
 。ǘ淞⒁匀藶楸镜膶W生管理理念
  高職院校應加強企業(yè)溝通,切實保障學生酒店實習期間的切身利益。切實做到以人為本,實現(xiàn)學生管理主動化,即要尊重、信任、理解學生,引導其充分認識自己的價值,激發(fā)個人主觀能動性和創(chuàng)造性。實習期間,指導教師和企業(yè)應當依據(jù)實習方案和大綱內(nèi)容,組織學生進行生產(chǎn)實踐和現(xiàn)場教學。
 。ㄈ⿲I(yè)教學中融入職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)
  專業(yè)教學作為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的基本平臺和有效途徑,高職生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)既要重視課堂教學的方法,又要通過職業(yè)活動體現(xiàn)。
  在校的專業(yè)教學和實踐活動中,學校應有意識地引入企業(yè)相關崗位規(guī)范和流程標準,從而有目的來激發(fā)學生的主觀能動性,幫助學生在準職業(yè)生涯中提前進入職業(yè)角色。提高學生高度的責任意識和可持續(xù)發(fā)展能力,增強敬業(yè)精神。
 。ㄋ模┎捎眯F蠊补芊侄闻囵B(yǎng)模式
  酒店管理專業(yè)學生培養(yǎng)過程中校方與酒店單均應設置了管理機構,分工協(xié)作,共同參與管理。酒店與學校資源共享,企業(yè)專家與學校專業(yè)教師團隊深入研討酒店專業(yè)人才培養(yǎng)方案,采取“工學交替”分段培養(yǎng)的教學模式。
  三、結語
  高職院校應該圍繞現(xiàn)代職業(yè)教育特征,以就業(yè)為導向,加強酒店專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng),提升高職生的就業(yè)競爭力。將職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)工作貫穿于工學交替的人才培養(yǎng)模式和專業(yè)教學中,將職業(yè)素養(yǎng)理念落實到課程體系中,高度融合企業(yè)文化和校園文化,不斷提高職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的成效。
  [ 參 考 文 獻 ]
  [1]張蓉倩,王宇.探究培養(yǎng)高職院校酒店管理專業(yè)學生職業(yè)素養(yǎng)的路徑[J].才智,2015,27:19.
  [2]魏羽.高職院校酒店管理專業(yè)學生核心職業(yè)能力培養(yǎng)研究[J].知識經(jīng)濟,2015,21:118.
  [3]陳燕萍.淺析高職院校酒店管理專業(yè)學生職業(yè)意識的培養(yǎng)策略[J].人才資源開發(fā),2015,18:214-215.

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