根據Technavio的數(shù)據，在美國，便利店與自動販賣機的比例為1∶30。目前國內便利店的數(shù)量約為10萬家，按照1∶30計算，自動販賣機的數(shù)量應為300萬臺左右，但實際情況是僅有不到30萬臺，市場遠遠未達到飽和。
　　同樣，根據德勤的報告數(shù)據，過去十年，中國的勞動成本上升了5倍。在2016年，中國員工薪酬增長率達到8%，遠遠高于2.5%的世界平均水平，但房價的不斷上漲使得租賃價格上漲了7%。勞動力和租金成本的增加，意味著實體零售的利潤在被不斷壓縮。
　　巨大的市場空間以及實體零售業(yè)的低獲利，恰好為中國自動販賣生意的爆發(fā)提供了契機。
　　成立一年零四個月的智能零售終端友朋恰好抓住了這個契機，并在資本上驗證了其商業(yè)模式的正確性——據了解，友朋已于2018年1月獲得華蓋資本2000萬元A輪投資。

入局

　　2014年末，王安永從迪拜回國，擁有十余年服裝與電子產品外貿出口創(chuàng)業(yè)經歷的他迫切希望打造出屬于自己的產品。出于對硬件的熱愛和對新零售行業(yè)敏銳的洞察力，他決定入局智能販賣機。
　　他的項目于2015年立項，經過兩年的準備，2017年3月，友朋成立。目前友朋已經開發(fā)出VMAX、VMIX、VARM、VOFFICE等四個系列的硬件，不同的終端具有不同的功能，可滿足客戶在不同場景下的需求：VMAX系列主打商業(yè)場景；VMIX系列作為綜合機，主打學校和工廠；VARM系列針對的是特殊包裝的產品；VOFFICE系列針對的則是辦公場景。另外，據王安永介紹，還有兩個系列將會在近期推出。
　　不同于別的運營商只提供設備，不提供服務，友朋提供一體化的軟硬件服務，可幫助運營商減少研發(fā)難度和管理難度。友朋可以為已經擁有售貨機制造經驗的廠商輸出軟件和平臺能力，目前已經推出了友朋VOS系統(tǒng)。
　　同時，友朋還關注運營商切身的盈利問題，幫助運營商進行數(shù)據分析，智能分析點位人群畫像，推薦銷售商品，與消費者建立“千人千面”式的精準互動。在友朋的后臺，運營商可以實時監(jiān)控銷售數(shù)據，及時了解設備情況，提升管理效率。

滿足多種場景需求

　　據王安永介紹，與傳統(tǒng)的販售機相比，友朋的底層硬件全部采用安卓系統(tǒng)，設計和性能優(yōu)良，故障率低，種類多，可滿足多種場景需求。傳統(tǒng)販售機的人效在人均30?40臺，日本達80?120臺，友朋的人效達到50?80臺。此外，由于友朋擁有自己的工廠，設備成本更低，價格低于同行40%。
　　在盈利方面，友朋主要通過硬件銷售、軟件服務、廣告增值、供應鏈金融服務四塊獲利。創(chuàng)始人王安永說，目前硬件銷售的毛利為10%?15%，軟件服務為每年每臺設備收取300元服務費。
　　目前友朋擁有40多人的研發(fā)團隊、2家工廠。小工廠用于研發(fā)，研發(fā)成功后投入面積22000平方米的大工廠進行生產，一年產量達2萬多臺，故障率在5‰?8‰左右。
　　2018年，友朋預計設備銷量在12000?15000臺，每臺價格在3999?19999元不等，主要銷往廣州、深圳等南方城市。下一步，友朋擬以省會城市為核心，將設備鋪到二、三線城市。王安永希望公司的年產能達到30000臺，覆蓋65個樣板城市，同時會投入更多資金，推動市場業(yè)務增長，加強供應鏈支持。

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