第 1 頁 大學(xué)生酒店頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

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　兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，五個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也到了頭，這五月的酒店實(shí)習(xí)，給了我很大地幫助，讓我收獲到了許多的酒店工作經(jīng)驗(yàn)，也讓我知道了職場的艱辛，是跟學(xué)校截然不同的一種體驗(yàn)。實(shí)習(xí)給我最大的一個(gè)感想，就是：還是學(xué)校好！一定好好學(xué)習(xí)，這樣才能找好的公司，才能找好的工作，才能在工作上面做的更好！

　一、實(shí)習(xí)時(shí)間 ?

　20xx 年 xx 月 xx 日——20xx 年 xx 月 xx 日 ?

　二、實(shí)習(xí)地點(diǎn) ?

　xx 國際大酒店 ?

　三、實(shí)習(xí)目的 ?

　讓我們把在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論知識，運(yùn)用到具體的崗位工作當(dāng)中去，檢驗(yàn)自己在學(xué)校里面的知識是否完整，查漏補(bǔ)缺。

　在一個(gè)就是通過在工作中的具體操作，讓我們知道我們所學(xué)知識的具體操作方法，每一個(gè)知識點(diǎn)的具體流程，進(jìn)一步加深理論知識的了解。理論與實(shí)踐并行，而不是變成只存在于口頭上面，“理論上的巨人，行動(dòng)上的矮子”，這是我們要堅(jiān)決避免的。

　四、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容 ?

　經(jīng)過面試我進(jìn)入到了 xx 國際大酒店實(shí)習(xí)，從事的崗位是酒店的領(lǐng)班。Xx 國際大酒店是 xx 市唯一的一家五星級酒店，接待的客人都是來自五湖四海的人事，還有國外游客等等，所以酒店對我們所有員工的工作要求都是十分地嚴(yán)格。每一天都必須要做好儀容儀表的工作，不能隨隨便便弄一下就出門上班，無論男女，都必須要畫一下淡妝才行，這個(gè)對我一個(gè)男生還是比較難的，之前從沒有接觸過這一塊，后面還是找了據(jù)點(diǎn)的一位女生幫忙才買齊的大概化妝用品，才學(xué)到了一點(diǎn)粗陋的化妝技巧。

　每一天，我們都需要穿上酒店制服，無論有沒有客人，我們都需要站的筆直，不能偷懶，隨時(shí)保持一個(gè)端莊的姿態(tài)，展現(xiàn)我們酒店的服務(wù)水平。迎接客人的時(shí)候，要做到有理有度，照顧好客人。幫助客人那好行李，定車票機(jī)票，以及預(yù)約車輛等等，這些都是我的工作。再就是，我還需要對本市的環(huán)境熟悉，知道有哪些好玩的、好吃的地方，這樣在客人需要的時(shí)候，才能根據(jù)客人的要求作出最佳的建議。

　五、實(shí)習(xí)總結(jié) ?

　五個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，讓我知道了自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的不足，學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我需要不斷的學(xué)習(xí)，才能更加強(qiáng)大地面對各種挑戰(zhàn)紛至沓來。再就是幫助我知道了在職場上面，絕對不能夠不認(rèn)真，這樣是會(huì)讓公司和領(lǐng)導(dǎo)又不好的印象的，我們要嚴(yán)肅地對待。還有一點(diǎn)就是，職場不是很容易混的，我們在學(xué)校里面一定

　 第 2 頁 要盡可能的多學(xué)一點(diǎn)東西，才能夠在職場上面混的好！

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