•現(xiàn)代人際關(guān)系非常重要，你對(duì)此有何看法 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 現(xiàn)代人際關(guān)系是搞好工作、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)重要因素。

　如果人際關(guān)系不好，就會(huì)感到苦惱，一旦陷入苦惱之中，還會(huì)有 精力做好工作嗎 ? 所以我認(rèn)為，要搞好工作， 決不能忽視人際關(guān)系。

　•你如果當(dāng)上公務(wù)員，怎樣處理與上級(jí)的關(guān)系 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我如果當(dāng)上公務(wù)員，我一定會(huì)認(rèn)真處理與上級(jí)的關(guān)系。首先 是尊重上級(jí)， 對(duì)于上級(jí)的工作安排無條件服從 ; 對(duì)于上級(jí)的正確批 評(píng)虛心接受 ; 同時(shí)，如果對(duì)于上級(jí)原意見，一定及時(shí)溝通。另外， 保證不背后說上級(jí)的壞話，損害上級(jí)的形象。

　•如果與同事之間發(fā)生了矛盾，你將如何處理 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我如果與同事之間發(fā)生了矛盾，首先要頭腦冷靜，分析自己 存在的問題，如果發(fā)現(xiàn)是屬于自己的問題而造成矛盾的，主動(dòng)地 向同事的賠禮道歉， 爭取同事的諒解 ; 如果是同事的過錯(cuò)而造成矛 盾的，主動(dòng)與同事溝通，求大同、存小異，抱著寬容的態(tài)度對(duì)待 同事。

　•下級(jí)單位有人來你們單位辦事，只有你一個(gè)人在辦公室，而你 對(duì)該項(xiàng)工作并不熟悉，你怎么辦？ 【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力 【答題要點(diǎn)】

　(1) 熱情接待。

　(2 ) 認(rèn)真記錄下級(jí)單位要辦的事項(xiàng)和具體情況。

　(3 ) 打電話給熟悉該項(xiàng)工作的同事，向其說明情況。

　(4 ) 如果該項(xiàng)工作我有權(quán)進(jìn)行辦理， 我將向同事詢問如何辦理

　在了解流程后，積極主動(dòng)地幫下級(jí)單位來人辦好事情。

　(5 ) 如果該項(xiàng)工作屬于同事具體負(fù)責(zé)，必須同事親手經(jīng)辦，我 將問清楚同事回來的大概時(shí)間，并向來人說明情況，請(qǐng)其耐心等 候。然后，為下級(jí)單位來人找一些報(bào)刊雜志，幫其度過等待的時(shí) 間。

　•最近引咎辭職的公務(wù)員較多，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】

　(1) 最近引咎辭職的公務(wù)員較多說明我國建設(shè)責(zé)任政府取得了 可喜的進(jìn)步，值得肯定。

　(2 ) 公務(wù)員的職業(yè)特點(diǎn)決定了公務(wù)員對(duì)人民應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。如 果其工作出現(xiàn)重大失誤，就應(yīng)該引咎辭職，如因?yàn)榧�林某化工廠 發(fā)生爆炸事故，給下游造成重大損失，國家環(huán)�？偩志珠L辭職。

　(3 ) 公務(wù)員引咎辭職有利于建設(shè)責(zé)任政府。體現(xiàn)了立黨為公、 執(zhí)政為民的執(zhí)政理念。

　(4) 應(yīng)積極采取措施，進(jìn)一步完善引咎辭職制度。

　•高速公路是全封閉的，路上有快車、慢車、高速車，為了讓高 速車跑得快，特意設(shè)了快車道。結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】

　(1) 破題：高速公路特意設(shè)置快車道，有利于資源充分發(fā)揮作 用。

　(2) 在實(shí)際生活中，為了充分發(fā)揮資源的作用，提高利用資源 的效率，

　往往會(huì)對(duì)一些特殊資源采取一些特殊的政策，如我國的 經(jīng)濟(jì)特區(qū)政策等。

　(3) 但也要注意公平性。

　一是不能對(duì)其他的資源設(shè)定限制條件; 二是對(duì)其他資源作出合理的補(bǔ)償。如我國的西部大開發(fā)、振興東 北老工業(yè)基地、中部崛起等重大戰(zhàn)略。

　•如果你是新招收的公務(wù)員，最近有群眾投訴你行政不作為，你 如何處理？ 【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力 【答題要點(diǎn)】

　(1) 我會(huì)保持冷靜。在工作中遇到被投訴以及其他的一些困難 是難免的，關(guān)鍵是積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。

　(2) 我會(huì)分析被群眾投訴行政不作為的原因。一看是否自己確 實(shí)忽略了群眾的要求；二看是否群眾不太了解相關(guān)的政策規(guī)定而 提出超出政策規(guī)定的要求；三看是否群眾不了解相關(guān)的規(guī)定而提 出的要求不合理。

　(3) 我會(huì)把整個(gè)事情的具體情況和擬采取的補(bǔ)救措施向領(lǐng)導(dǎo)作 出說明，希望得到他的理解和支持。

　(4) 我會(huì)根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己忽略了群眾的 要求，我會(huì)按照政策規(guī)定盡快將群眾的事情辦好；如果是群眾不 太了解政策規(guī)定而造成誤解，我會(huì)向他作出進(jìn)一步的解釋，消除 他的誤會(huì)；如果是群眾提出的要求不符合政策規(guī)定，我會(huì)明確地 向他指出。

　(5) 我不會(huì)因?yàn)槿罕娡对V了我而喪失工作的熱情和積極性，而 會(huì)一如既往地牢記為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之 所急，爭取早日做一名人民滿意的公務(wù)員。

　•請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的看法。

　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力 【答題要點(diǎn)】

　(1) 行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的原因。雖然政府在提高行政效能方面 作出了巨大的努力，但是還難以盡如人意，可舉例說明。

　(2) 行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意義。一是有利于提高工作效率；二 是可以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展；三是可以改善政府形象；四是 有利于體現(xiàn)“立黨為公、執(zhí)政為民”的執(zhí)政理念。

　(3) 行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的措施。一是牢固樹立效能觀念；二是 貫徹依法行政原則，提高政府工作的程序化、制度化水平，防止 工作的隨意性；三是全面提高行政領(lǐng)導(dǎo)者及工作人員的素質(zhì)；四 是正確運(yùn)用激勵(lì)手段，充分調(diào)動(dòng)行政工作人員的積極性；五是加 強(qiáng)監(jiān)督評(píng)價(jià)，大力反對(duì)官僚主義，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)；六是創(chuàng)造條件， 逐步實(shí)現(xiàn)管理技術(shù)手段和管理方法的現(xiàn)代化。

　•如果你不能競爭到這個(gè)職位，你會(huì)有什么想法呢 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 如果我不能競爭到這個(gè)職位，我也不感到遺憾，因?yàn)榧热皇?競爭，那么就有人上，也有人不能上，這是非常正常的事，這個(gè) 我早就有了思想準(zhǔn)備。不過如果貴公司能把不能競爭這個(gè)職位的 情況反饋給我，使我在以后在競爭中做得更好一些，那么我是非 常感謝的。

　•你的履歷表上來看，你已經(jīng)在利亞商貿(mào)公司干了八年，你對(duì)利 亞商貿(mào)公司的經(jīng)理有何看法 ? [ 思路點(diǎn)撥 ]

　我認(rèn)為利亞貿(mào)易公司的劉經(jīng)理是一個(gè)很有才華的人，他的頭 腦非常精明， 辦事也干凈利落， 他也特別重視與他接觸較多的人 但是，他對(duì)提建議或意見的人，不太歡迎，認(rèn)為這些人是拆他的 臺(tái)。因此，該公司目前在經(jīng)營上遇到了一些困難。劉經(jīng)理將喜歡 提建議和意見的人基本都解雇了。我是個(gè)既不與他接觸較多，也 不提建議的人，他雖然沒有解雇我，但我還是辭職了。因?yàn)槲液?擔(dān)心，公司有可能會(huì)陷入困境。當(dāng)然，如果他能辭職這些與他接 觸較多的人，而重用那些敢于提建議和意見的人，也許公司的前 景就不同了。因?yàn)槲伊私�，這些敢于提意見的人都是能獨(dú)立思考 問題，并且都是很有能力的人，而劉經(jīng)理恰恰就不喜歡這些人。

　•能談?wù)勀愕膫�(gè)性嗎 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我的個(gè)性可以用二字概括 “忠誠”。我認(rèn)為忠誠是人的立身之 本，盡管忠誠的人有可能在一定的時(shí)間內(nèi)得不到重視，但是能經(jīng) 得住時(shí)間和歷史的考驗(yàn)。

　因此， 我將永遠(yuǎn)保持我忠誠的個(gè)性特點(diǎn)。

　•你的履歷表上可以看出，你在原來的單位一共干了十年，請(qǐng)你 談?wù)勀阍瓉韱挝坏募�體情況。

　[ 思路點(diǎn)撥 ] 我在原來的單位干了整整了十年。我原來的單位確實(shí)不錯(cuò)， 同事們都互相關(guān)心、互相愛護(hù)，相處非常融洽。而且干工作大家 都有一種你追我趕的精神， 在我的印象中幾乎沒有一個(gè)偷懶的人。

　尤其是大家相處時(shí)都能開誠布公、坦城相待。在我工作的十年時(shí) 間里，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)同事們有過爭吵。這個(gè)單位在我腦海里的印 象是難以消失的。遺憾的是我家搬遷到了城區(qū)，離那個(gè)單位太遠(yuǎn) 了，所以只好離開那個(gè)單位了。不過我聽說貴單位也是一個(gè)非常 團(tuán)結(jié)的集體。所以我同樣非常樂意到貴單位工作。

　•你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷�體應(yīng)該具有哪些條件 ?

　[ 思路點(diǎn)撥 ] 最理想的工作集體應(yīng)該具備下列條件。

　第一， 這個(gè)集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)， 也就是說應(yīng)該 具備較高政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　第二， 這個(gè)集體所有的成員能把心撲在工作上， 而且工作都 能認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能為這個(gè)集體創(chuàng)造一流的成績，都能為這個(gè)集體 貢獻(xiàn)自己的力量。

　第三， 這個(gè)集體所有成員都能互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛 護(hù)、互相關(guān)心，而不是互相拆臺(tái)、互相攻擊。

　第四， 這個(gè)集體所有的成員都有集體主義精神， 愛惜集體的 榮譽(yù)像愛惜自己的生命一樣。只有這樣，這個(gè)集體才能擁有極強(qiáng) 的凝聚力。

　•你能發(fā)現(xiàn)自己的不足嗎 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我能發(fā)現(xiàn)自己的不足。

　我認(rèn)為我最大的不足就是辦事不果斷， 有好幾次機(jī)遇，由于我自己猶猶豫豫，因此與其失之交臂，現(xiàn)在 想起來真有點(diǎn)遺憾。不過現(xiàn)在我充分地認(rèn)識(shí)了自己這個(gè)問題，所 以，辦事也就變得果斷起來，只要自己看準(zhǔn)的事情，一定要做下 去。而且有信心做好。

　•你在任科長期間，經(jīng)常采取什么方法鼓勵(lì)你的下屬，從而調(diào)動(dòng) 他們的積極性 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 在擔(dān)任科長期間，我最大的特點(diǎn)是善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處。對(duì) 于下屬的長處，我經(jīng)常在科務(wù)會(huì)議上表揚(yáng)他們，平時(shí)見面時(shí)用贊 揚(yáng)等方式鼓勵(lì)他們，因而收到了很好的效果。我科干部的積極性 都很高，大家

　的精神風(fēng)貌都很好，工作任務(wù)也完成得很好，所以 我科連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)集體。

　•工作中，有個(gè)別下屬蠻不講理，不接受批評(píng)，如果你擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)， 你應(yīng)怎樣對(duì)待這個(gè)別職工 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我在工作中確實(shí)遇到過這種下屬，對(duì)待這種職工，我一般采 取這樣的方法對(duì)待和處理：

　態(tài)度冷靜和克制。遇到蠻不講理的職工，首先要做到的是不 沖動(dòng)，控制自己的情緒。這是因?yàn)樵谶@種情況下控制了自己的情 緒，在氣勢(shì)上能鎮(zhèn)住對(duì)方。如果不控制情緒，犯顏?zhàn)髋�、變臉�?色，對(duì)方不但不會(huì)懼怕，相反還可能為你的失態(tài)感到得意，然后 抓住其大做文章，將你陷入窘境。另外，抓住要害進(jìn)行反擊。在 冷靜的情況下，細(xì)心地捕捉蠻不講理者的言辭或行為中的過錯(cuò)， 然后抓住這一過錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)厲的反擊， 就可使蠻不講理者啞口無言。

　•如果你競爭成功了， 你會(huì)燒三把火嗎 ? 如果不燒三把火， 那么第 一步怎樣開展工作呢 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 如果我競選成功了，我不會(huì)燒三把火。因?yàn)闊�三把火，鋒芒 太露，對(duì)自己、對(duì)工作沒有 好處。我上任后的第一步工作，就是 狠抓公司內(nèi)部的管理，努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，真正提高公司的效 、人 益。

　•如我們能聘用你，你對(duì)工資、辦公條件有什么要求 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 對(duì)于工資待遇、辦公條件不得不考慮，但是這不是一個(gè)特別 重要的因素，關(guān)鍵是要有一 個(gè)好的環(huán)境。因?yàn)楹玫墓ぷ鳝h(huán)境，能 夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，能夠豐富自己的經(jīng)歷，而經(jīng)歷就是無

　形的財(cái)富。

　•對(duì)你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有意見怎么辦 [ 思路點(diǎn)撥 ] 如果我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見， 我就及時(shí)找他溝通， 陳述自己的意見。

　如果是開明的領(lǐng)導(dǎo)，他會(huì)喜歡這樣做的。我相信貴公司的領(lǐng)導(dǎo)一 定是開明的領(lǐng)導(dǎo)。

　•剛開始工作時(shí)，對(duì)自己的能力有過懷疑嗎 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我對(duì)自己的工作能力有過懷疑。那是大學(xué)畢業(yè)剛到單位工作 時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，我怎么干都沒有收到滿意的效果，因此我 對(duì)自己非常沮喪，覺得自己無能，信心幾乎都喪失了。后來一個(gè) 同事了解我的思想后，鼓勵(lì)我，使我又樹立起了信心�，F(xiàn)在我對(duì) 自己的工作能力再也不懷疑了。

　•如果你的上級(jí)和部屬發(fā)生利害沖突，你會(huì)站在哪一邊 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我要了解情況， 如果正義在上級(jí)一邊， 那么我支持上級(jí) ; 如果 正義在部屬一邊，那么我支持部屬�？偟膩碚f，我站在正義的一 邊，理智地處理問題。

　•當(dāng)你的工作尚未完成，但已到了下班時(shí)間，你的朋友急于等你 去約會(huì)，你怎么辦 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我一定完成工作任務(wù)后才下班，然后向我的朋友說明情況。

　如果我的朋友不理解，那么就不是真正的朋友。對(duì)于這樣的朋友 就只有中止

　關(guān)系了。

　•做任何工作都很認(rèn)真嗎 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我做任何工作都是非常認(rèn)真的。因?yàn)槲艺J(rèn)為只要是工作，就 不能馬虎 ; 如果馬虎， 就會(huì)給工作帶來損失， 同時(shí)職業(yè)道德也不允 許馬虎地對(duì)待工作。

　•能和同事團(tuán)結(jié)相處嗎 ? 怎樣搞好團(tuán)結(jié) ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我能和同事團(tuán)結(jié)相處。只要以誠相待、謙虛謹(jǐn)慎就能夠搞好 團(tuán)結(jié)。

　•能接受批評(píng)嗎 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我能夠接受批評(píng)。當(dāng)然，這是自己在做了錯(cuò)事或說了錯(cuò)話的 情況下，錯(cuò)了當(dāng)然就應(yīng)該接受批評(píng)。

　•在提倡創(chuàng)新思維，你對(duì)創(chuàng)新有什么看法 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 創(chuàng)新思維是一種重要的思維形式。

　因?yàn)橹挥袆?chuàng)新， 才能發(fā)展， 如果不創(chuàng)新，就會(huì)永遠(yuǎn)停滯不前，人類的進(jìn)步就是在不斷地創(chuàng)新 中實(shí)現(xiàn)的。因此，企業(yè)要發(fā)展，也只有不斷的創(chuàng)新。

　•工作需要，經(jīng)常要到外地出差，你能適應(yīng)嗎 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我不怕出差，只要領(lǐng)導(dǎo)安排，我就勇往直前，這是我一向的 性格。更何況我現(xiàn)在是單身，出差也沒有后顧之憂。另外，出差 還可以鍛煉自己，提高自己，所以同意出差。

　•你認(rèn)為家庭和事業(yè)之間的矛盾可能克服嗎 ?

　[ 思路點(diǎn)撥 ] 我認(rèn)為家庭和事業(yè)之間的矛盾是可以克服的。這是因?yàn)樵谝?般情況下，只要家庭沒有特殊的困難都要服從事業(yè)的需要，以事 業(yè)為重，這一點(diǎn)，大家都是可以理解的。既然有了這一點(diǎn)共識(shí)， 家庭和事業(yè)之間有什么矛盾不可克服呢 ? •從所填的履歷表來看， 你已經(jīng)換了四個(gè)單位， 這是什么原因呢 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我確實(shí)換了四個(gè)單位，這是因?yàn)閮蓚�(gè)單位離我的家太遠(yuǎn)，每 天早晨要乘 2 個(gè)小時(shí)的公共汽車，精力消耗太大，所以我離開了 那兩個(gè)單位。另兩個(gè)單位是因?yàn)樗麄儾惶�注重技術(shù)，生產(chǎn)產(chǎn)品不 太嚴(yán)格，而我又過于嚴(yán)謹(jǐn)，所以我又離開了這兩個(gè)單位。而貴單 位非常注重技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量，這正是我所追求的，所以我到貴單 位來應(yīng)聘。

　•如果你擔(dān)任副處長，與處長發(fā)生矛盾，這時(shí)有人給您建議，要 你向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的專橫作風(fēng)，你會(huì)怎樣處理這件事 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我是副處長，毫無疑義，應(yīng)該尊重處長。如果與處長發(fā)生了 矛盾，我不會(huì)接受別人的建議，向領(lǐng)導(dǎo)反映處長的情況。我想， 如果這樣做，不但不會(huì)解決與處長之間的矛盾，相反還有可能激 化矛盾。處長會(huì)認(rèn)為我不地道，向領(lǐng)導(dǎo)告他的狀，以后他肯定就 會(huì)處處防范我。這樣，我自己也就會(huì)處于孤立的處境。所以我決 不會(huì)接受別人的這種不能解決矛盾的建議。

　要解決與處長的矛盾， 我會(huì)主動(dòng)找處長溝通，首先主動(dòng)地檢查自己的不足，并誠懇地接 受處長的批評(píng)。

　我想， 我的這種誠懇的態(tài)度是一定會(huì)感動(dòng)處長的， 處長也一定會(huì)檢查自己的問題。這樣我們就達(dá)成了互相諒解，矛 盾毫無疑義地就解決了。

　•政府經(jīng)認(rèn)真研究，決定積極推動(dòng)市屬國有企業(yè)鋼鐵廠和鋁廠等 國有工作組

　成工業(yè)集團(tuán)，但是鋁廠廠長堅(jiān)決反對(duì)，其原因是怕自 己的職務(wù)不好安排。請(qǐng)你提出解決這個(gè)問題的主要對(duì)策與理由。

　[ 思路點(diǎn)撥 ] 鋁廠廠長反對(duì)組建工業(yè)集團(tuán)，主要是出于自己職務(wù)安排的原 因，顯然，這種做法是極端錯(cuò)誤的。

�、� 做好廠長的思想工作， 使他放棄反對(duì)并阻止成立工業(yè)集團(tuán) 公司的行為。政府是國有企業(yè)的出資人，所以合企業(yè)有決策權(quán)， 這是無可非議的。廠長只是企業(yè)的經(jīng)營者，并且是由政府部門聘 用或者委任的，因此，必須服從決定。我相信，廠長在明白了這 個(gè)道理后，會(huì)放棄自己的不理智行為，服從政府的決定，支持企 業(yè)聯(lián)合。

�、� 如果廠長堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)， 仍然不服從政府的決定， 可以 建議有關(guān)部門就地免職，或者調(diào)整工作，從而保證企業(yè)的聯(lián)合工 作順利進(jìn)行。

　•現(xiàn)在，我縣一些地方算命術(shù)、看風(fēng)水、巫術(shù)等封建沉渣泛濫， 你如果作為宣傳部部長，怎樣看待和處理這個(gè)問題 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 算命術(shù)、看風(fēng)水、巫術(shù)等都是反科學(xué)的，如果讓這種現(xiàn)象泛 濫下去，就會(huì)使人們走向愚昧落后，很容易使人迷信不穩(wěn)定的因 素，所以，必須解決這個(gè)問題。但是要解決這個(gè)問題，不能采取 命令的形式，也不能說大道理，因?yàn)檫@種方法都是無法解決問題 的。我如果擔(dān)任宣傳部部長，我將采取如下幾種措施解決這個(gè)問 題。

�、� 對(duì)群眾加強(qiáng)思想政治教育，使群眾明白算命術(shù)、風(fēng)水術(shù)、 巫術(shù)的欺騙性。算命術(shù)、風(fēng)水、巫術(shù)都是反科學(xué)的，有著極大的 危害性，它使人們走向愚昧落后，使人們喪失精神意志。尤其是 巫術(shù)，還可能給人民造成喪失生命的可能性。因此，耐心給群眾 說明這些道理，群眾一旦明白了這些道

　理，就會(huì)放棄封建迷信行 為。封建迷信的市場就會(huì)大大減少。

　② 大力開展宣傳活動(dòng)。

　使群眾明白封建迷信危害性。

　可以通 過錄相、廣播，墻報(bào)、文藝節(jié)目等各種形式，揭下封建迷信的面 紗，使其虛偽性暴露在光天化日之下。

�、� 加大打擊力度。

　凡從事封建迷信活動(dòng)對(duì)造成他人的生命危 險(xiǎn)的，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定，由司法機(jī)關(guān)依法懲處。

　•市某一居民區(qū)旁邊有一家飲料廠。由于飲料廠機(jī)器的轟鳴聲， 嚴(yán)重地影響了居民的正常生活，有居民向環(huán)保局投訴。經(jīng)檢測(cè)工 廠的噪聲超過了規(guī)定的 35 分貝的標(biāo)準(zhǔn)， 但環(huán)保部門無法解決， 須由工商局才能出面解決。你如果作為市工商局的副局長，由你 來處理這一事件，怎樣處理 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 我如果作為工商局副局長來處理這件事情，提出一種解決問 題的方案：

�、� 建議工作限期搬遷，其損失由工商局給予適當(dāng)補(bǔ)償。因?yàn)?這是關(guān)系到人們身心健康問題，工商行政管理部門應(yīng)該從關(guān)心和 愛護(hù)人民的身心健康的宗旨出發(fā)，承擔(dān)一定的責(zé)任。

�、� 如果工作因一時(shí)找不到搬遷的地方，或者有其他暫時(shí)的困 難而無法搬遷，建議工作改為經(jīng)營日常生活用品的商店。

�、� 如果工作既無法搬遷，同時(shí)又不愿意改變經(jīng)營方式，仍堅(jiān) 持生產(chǎn)飲料， 那么工商局出面與工廠交涉， 嚴(yán)格限制其生產(chǎn)時(shí)間， 不能影響居民的休息。

　•照省委部署，要在全省工會(huì)系統(tǒng)掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論的高潮， 你作為宣傳部長，怎樣結(jié)合實(shí)際，具體實(shí)施這項(xiàng)工作 ?

　[ 思路點(diǎn)撥 ] 我如果是宣傳部長，根據(jù)工會(huì)系統(tǒng)的具體情況，打算這樣實(shí) 施這項(xiàng)工作。

�、僦朴唽W(xué)習(xí)計(jì)劃，部署學(xué)習(xí)工作。首先，根據(jù)實(shí)際情況，制 訂一個(gè)切實(shí)可行的學(xué)習(xí)鄧小平理論的計(jì)劃，然后召開全省工會(huì)系

　統(tǒng)宣傳部長會(huì)議，布置學(xué)習(xí)工作 ② 舉辦培訓(xùn)班，培養(yǎng)學(xué)習(xí)骨干。為了鄧小平理論學(xué)習(xí)的深入 開展，省總工部舉辦一期鄧小平理論骨干學(xué)習(xí)班，各市、縣工會(huì) 派一名宣傳干部參加。骨干學(xué)習(xí)班賞結(jié)業(yè)后，回各單位具體輔導(dǎo) 學(xué)習(xí)。

�、� 保證學(xué)習(xí)時(shí)間，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。為了將鄧小平理論學(xué)習(xí)推 向高潮，要根據(jù)各單位的實(shí)際情況，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，而且要讓廣 大職工干部真正領(lǐng)會(huì)鄧小平理論的精神實(shí)質(zhì)。

�、� 經(jīng)常了解情況，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。省總工會(huì)宣傳部要經(jīng)常派 人到各縣、市工會(huì)了解學(xué)習(xí)情況，及時(shí)總結(jié)成功的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，推 廣到全省，使學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷創(chuàng)新，并且真正學(xué)出成效，不斷地促 進(jìn)和推動(dòng)我們的工作。

　•為了紀(jì)念中國 ****** 成立八十周年，你作為宣傳部長，怎樣舉 辦慶祝活動(dòng) ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 如果我是宣傳部長， 我打算從如下幾個(gè)方面來開展慶�；顒�(dòng)。

�、� 舉辦“黨在我心中”征文競賽。以詩歌、小說、散文等各 種體裁來歌頌我黨八十年來所取得的巨大成就，歌頌優(yōu)秀 ****** 員的先進(jìn)事跡。

�、� 舉辦“黨的成就展覽” 。以圖片的形式反映在中國 ****** 的領(lǐng)導(dǎo)下，我國社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)所取得的巨大成就。

　事業(yè)所取得的突飛猛進(jìn)的輝煌成果，使人民更加充分地認(rèn)識(shí)到中 國 ****** 的偉大和光榮。

�、� 舉辦大型文娛晚會(huì)，隆重慶祝中國 ****** 成立八十周年。

�、� 召開慶祝大會(huì)， 由黨委書記作報(bào)告， 慶祝黨成立八十周年， 并在大會(huì)上表彰優(yōu)秀 ****** 員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

　總之，慶�；顒�(dòng)要隆重?zé)崃�，充分體現(xiàn)時(shí)代精神。

　•事業(yè)單位的工資結(jié)構(gòu)由幾部分組成 ? 現(xiàn)有一個(gè)職工從企業(yè)調(diào)到 事業(yè)，其工資如何套改 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 事業(yè)單位的工資結(jié)構(gòu)由二部分組成，第一部分是基礎(chǔ)工資， 第二部分是活的津貼�；�本工資按照職稱職務(wù)的級(jí)別確定�；畹� 津貼，國家全額拔款的單位按基礎(chǔ)工資的 30% 發(fā)給，自籌資金單 位按基礎(chǔ)工資的 40% 發(fā)給。職工從企業(yè)調(diào)到事業(yè)單位，按相應(yīng)等 級(jí)的工資標(biāo)準(zhǔn)套改。套改后其工資結(jié)構(gòu)無疑也是二部分組成，即 基礎(chǔ)工資與活的津貼組成。

　•兩位出現(xiàn)了同等職務(wù)職工工資和福利不一樣的情況，如果你是 分管工資福利的處長，怎樣處理這件事情 ? [ 思路點(diǎn)撥 ] 首先調(diào)查了解情況，這種同等職務(wù)工資福利不一樣的情況是怎樣 造成的。在調(diào)查清楚原因的基礎(chǔ)上，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并且提出 處理的建議，然后由領(lǐng)導(dǎo)作出處理決定。

　•談做大事不拘小節(jié)和細(xì)節(jié)決定成��？ 1 、做大事不拘小節(jié)是指人的精力是有限的， 在立志時(shí)要明確目標(biāo)， 一心

　不二用，專心致志、堅(jiān)定不移地朝著目標(biāo)前進(jìn)，不為過程中 眾多的細(xì)小事物糾纏，不被細(xì)枝末節(jié)的問題分散主要精力。

　2 、細(xì)節(jié)決定成敗是指在事物發(fā)展過程中， 一些細(xì)小但關(guān)鍵的 問題往往會(huì)對(duì)事物的進(jìn)程、發(fā)展起重要作用，甚至改變事物發(fā)展 的方向。

　3 、二者并不矛盾。做大事不拘小節(jié)的作風(fēng)是立志和必備，是 達(dá)到理想的必需。個(gè)人只有明確奮斗目標(biāo)和方向，持之以恒、一 心一意地朝其努力，最終才能獲得成功。而在奮斗的過程中，不 能為許多細(xì)小而無足輕重的枝節(jié)過多浪費(fèi)時(shí)間和精力，但同時(shí)也 要注意區(qū)分出關(guān)鍵的細(xì)節(jié)，對(duì)關(guān)鍵細(xì)節(jié)問題要加倍用心和關(guān)注， 并處理好。只有將二者緊密結(jié)合，才能達(dá)到個(gè)人理想的頂峰。

　4 、在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天， 我們主要任務(wù)是滿足人 民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，因而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人與人的和 諧、人與自然的和諧是重中之重， 在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和構(gòu)建和諧時(shí)， 我們不能過多糾纏于與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)安定、人民富裕無關(guān) 的其它次要矛盾，而應(yīng)該牢牢把握住主要矛盾，并解決好與此相 關(guān)的各個(gè)重點(diǎn)問題，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)、建設(shè)和諧社會(huì)。

　•西方公務(wù)員用工資的 30% 買房，我國的公務(wù)員用工資的 70% 買 房，你怎樣看待這一現(xiàn)象。

　首先 這句話反應(yīng)的情況是事實(shí)。我們應(yīng)該正視這個(gè)現(xiàn)象。

　其次，中國公務(wù)員工資水平是根據(jù)企業(yè)員工平均工資水平來制定 的。我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和西方發(fā)達(dá)國家相比有一定的差距，公 務(wù)員工資水平有差

　距是正常情況。

　第三，造成這個(gè)現(xiàn)象的原因還有房價(jià)的快速上漲。中國房價(jià) 的上漲一方面反應(yīng)了中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展， 人民生活水平的提高。

　另一方面也對(duì)如何保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展，防止經(jīng)濟(jì)過熱提出了新的 要求。要充分利用國家宏觀調(diào)控的手段，采用增加存貸款利率， 增加銀行準(zhǔn)備金率等方式，抑制過熱投資，使中國經(jīng)濟(jì)得以健康 持續(xù)發(fā)展。

　最后，公務(wù)員的宗旨是為人民服務(wù)。要把思想中心放在如果 服務(wù)人民上。只要每個(gè)人都樹立這種思想，中國經(jīng)濟(jì)一定能更快 更好的發(fā)展，中國公務(wù)員也一定能受惠于其中，用 30 ％的工資買 房，指日可待。

　•現(xiàn)在社會(huì)上有一種現(xiàn)象叫做 “潛規(guī)則”，只的是表面看不到的各 種規(guī)則，請(qǐng)問你對(duì)這樣的現(xiàn)象有什么看法。

　第一，潛規(guī)則是一種當(dāng)前存在的現(xiàn)象，它是在長期的工作和社會(huì) 活動(dòng)之中形成的一種不成文的規(guī)則，被大多數(shù)人知曉，但沒有法 律依據(jù)和文字依據(jù)，就像潛艇一樣沉在人們的心底 . 第二，從某種意義上講，潛規(guī)則的存在，使得某些工作的開展避 開了正常的工作程序，使辦事變的容易，提高了效率。但是這樣 的現(xiàn)象是不對(duì)的，從長遠(yuǎn)來看，它破壞了正常的工作程序，使工 作變的不規(guī)范。因此，我們應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審視潛規(guī)則的問題 第三，有的時(shí)候潛規(guī)則給工作帶來了巨大的反面影響，它容 易促成權(quán)錢交易，滋生腐敗。有的人為了方便辦事，大興行賄之 風(fēng)，利用潛規(guī)則行不正之氣，有權(quán)的人也會(huì)因?yàn)槔�益的�?qū)使為別

　人大開方便之門，并且利用潛規(guī)則瓜分利益，相互庇護(hù)。長此以 往，對(duì)國家對(duì)社會(huì)都造成了極大的危害 第四，國家已經(jīng)重視了這些問題，并且下大力氣整治公務(wù)員 隊(duì)伍的廉政建設(shè)，取得了良好的成效，但是要根除潛規(guī)則帶來的 影響，我們?nèi)沃囟�道遠(yuǎn)。但是，有志成為公務(wù)員的我，對(duì)未來充 滿信心。

　•有的時(shí)候，上級(jí)公布了新出臺(tái)的政策， 但是到了基層就是” 只聽見腳步聲，卻不見人下樓。

　“執(zhí)行情況不好。如果要你到基層 組織一個(gè)調(diào)研活動(dòng)，你怎么做？ 國家政策必須做到上行下效，基層對(duì)上級(jí)的指示精神要有充 分的理解和全面的貫徹執(zhí)行，才能達(dá)到上級(jí)的要求。對(duì)于上有政 策，下有對(duì)策的做法，要我開展調(diào)研，我會(huì)按照如下方法去做：

　第一，認(rèn)真準(zhǔn)備，做一個(gè)完整的調(diào)研方案。方案中要明確調(diào) 研的目的，時(shí)間，地點(diǎn)，調(diào)研對(duì)象，工作方式，并且對(duì)工作條件 如經(jīng)費(fèi)等問題考慮周到。并征求多方意見，使計(jì)劃更加完整并更 具可行性，然后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

　第二，工作實(shí)施階段，按照計(jì)劃進(jìn)行工作。具體組織如下: 用調(diào)查問卷的方式看各工作人員對(duì)上級(jí)政策是否了解并執(zhí)行，然 后挑選典型對(duì)象進(jìn)行座談，加深認(rèn)識(shí)。最后可以組織一次考試， 考察工作人員對(duì)上級(jí)政策是否真正做到理解。在期間將獲得的信 息及時(shí)整理和分析。

　第三，完成工作之后，寫一份詳盡的調(diào)查報(bào)告，交領(lǐng)導(dǎo)參考 等待領(lǐng)導(dǎo)的指示，開展后續(xù)工作

　•有這樣的現(xiàn)象，越是想把線穿進(jìn)繡花針的人，他的手就越 容易發(fā)抖，這在心理學(xué)上叫”目的顫抖“，請(qǐng)結(jié)合你自身的經(jīng)歷， 對(duì)這個(gè)現(xiàn)象發(fā)表人生感言。

　首先，我感到非常的高興能夠發(fā)表自己對(duì)這種“目的顫抖” 的想法。它說明了，當(dāng)你的心里越是在意達(dá)到某種目的，你就會(huì) 越緊張，從而越容易出現(xiàn)失誤，它體現(xiàn)了一種重要的做人做事的 心態(tài)，就是既要對(duì)目標(biāo)執(zhí)著的追求，又要有淡定的心理。我自己 就有深刻的體會(huì)。高考的時(shí)候，由于過于緊張和興奮，考前失眠， 考試頭腦也不清楚，因此沒有進(jìn)入理想的大學(xué)。從這以后，我深 深的吸取了教訓(xùn)，并且在之后的學(xué)習(xí)和工作過程中，抱著淡薄以 明志，寧靜以致遠(yuǎn)的態(tài)度，以及對(duì)目標(biāo)的孜孜追求而重新上路。

　在這次國家公務(wù)員考試中，我經(jīng)過了充分的準(zhǔn)備，并且?guī)е?ldquo;勝 固可喜，敗亦欣然”的心態(tài)走進(jìn)考場，結(jié)果取得了不錯(cuò)的成績， 成功進(jìn)入今天的面試。而在今天我也學(xué)到了很多東西，對(duì)一些問 題有了新的認(rèn)識(shí)。因此，我會(huì)在今后的工作中繼續(xù)這樣的良好心 態(tài)，不斷提高，不斷進(jìn)步，讓自己盡快成為一個(gè)優(yōu)秀的公務(wù)員 •互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，有人認(rèn)為能代替報(bào)紙，有人認(rèn)為不能，你呢？ 對(duì)這個(gè)問題我主要有以下幾點(diǎn)看法：

　1 、互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)現(xiàn)代媒介，報(bào)紙是傳統(tǒng)媒介，二者各有優(yōu)缺點(diǎn)，互 為補(bǔ)充，不能簡單地認(rèn)為哪種媒介取代哪種媒介。

　2 、報(bào)紙的優(yōu)點(diǎn)在于：可以隨身攜帶，閱讀方便，讀者可在等車、 等人等時(shí)刻隨時(shí)閱讀，價(jià)格便宜，一份報(bào)紙只需一塊錢，若是長 期訂購能更優(yōu)惠， 此外， 傳統(tǒng)媒體符合老年人的閱讀習(xí)慣也心理。

　但報(bào)紙作為傳統(tǒng)媒體也存在自身的缺點(diǎn)，如提供的信息量有限， 因?yàn)榘婷嬗邢�，只能提供�?dāng)天的信

　息，不能提供歷史信息等。

　3 、互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代媒介，也具有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。其優(yōu)點(diǎn)在于能 快速地提供大 量的讀者需要的信息。

　互聯(lián)網(wǎng)速度隨著科技的發(fā)展 會(huì)越來越快，互聯(lián)網(wǎng)不僅可以提供近期信息供網(wǎng)民瀏覽，還存有 大量歷史信息供網(wǎng)民搜索。但互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)也具有電腦價(jià)格及上網(wǎng) 費(fèi)用較高，攜帶不方便地特點(diǎn)。

　4 、可見，互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代媒介與報(bào)紙作為傳統(tǒng)煤介，各有其優(yōu)缺 點(diǎn)，需要互為 補(bǔ)充，互相輔助。

　•剛進(jìn)單位，同事對(duì)我冷淡、不信任，該怎么辦？ 1 、首先要端正心態(tài)， 不能因此而心生不滿， 冷漠相待， 影響工作 2 、要積極尋找同事對(duì)我冷淡不信任的原因。

　若是我自身存在不熱 情或其它待人處事方面的問題，我應(yīng)加以改正。若是我自身能力 不足，我則應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并向同事請(qǐng)教，努力提高各方面素質(zhì)， 以求獲得同事的信任。若是因?yàn)槲覄偟絾挝煌�事�?duì)我不甚了解， 我則應(yīng)多與同事聯(lián)系溝通，多參加單位集體活動(dòng)等，來增強(qiáng)與同 事的了解，更快地溶進(jìn)集體中。若是同事本身在生活或工作中遇 到困難，因此精神狀態(tài)不好，從而也影響到對(duì)我的態(tài)度，我則應(yīng) 盡力幫助同事解決困難�？傊�，我認(rèn)為通過努力，必定能與同事 取得共識(shí)，必定能改變同事對(duì)我的態(tài)度， 共同為做好工作而奮斗。

　•你組織個(gè)下崗工人調(diào)查，你如何組織？ 第一、制定調(diào)查方案。確定調(diào)查活動(dòng)的范圍，是一個(gè)地區(qū)的下崗 工人還是具體某個(gè)企業(yè)的下崗工人；確定調(diào)查方式是問卷調(diào)查， 實(shí)地考查，采訪還

　是多種調(diào)查方式綜合運(yùn)用，確定調(diào)查的主題和 內(nèi)容是下崗工人的家庭情況、生活現(xiàn)狀還是再就業(yè)情況等。還必 須確定調(diào)查的具體時(shí)間，參與調(diào)查的工作人員，調(diào)查活動(dòng)所需經(jīng) 費(fèi)等。方案擬定后送領(lǐng)導(dǎo)審批。

　第二、方案審批通過后召集參與調(diào)查的工作人員開會(huì)，明確分工， 責(zé)任到人。并與開展調(diào)查活動(dòng)的所在或企業(yè)負(fù)責(zé)人相聯(lián)系，發(fā)現(xiàn) 開展調(diào)查活動(dòng)的公函，爭取對(duì)方的支持與配合。

　第三、根據(jù)調(diào)查方案開展調(diào)查活動(dòng)。在調(diào)查活動(dòng)中要堅(jiān)持實(shí)事求 是的原則，并隨時(shí)掌握調(diào)查中遇到的突發(fā)情況或新問題，必要時(shí) 要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，盡量及時(shí)解決。

　第四、調(diào)查后對(duì)資料進(jìn)行整理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)問題加以分 析總結(jié)，形成書面的調(diào)查報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱 •黃金假期，游樂園人滿為患，排隊(duì)買票騷動(dòng)，怎么辦？ 一、調(diào)動(dòng)最大的保安力量，務(wù)必保證假期內(nèi)的游人安全。

　二、根據(jù)園內(nèi)的相關(guān)應(yīng)急方案，設(shè)置一段時(shí)間內(nèi)游樂園容納游人 數(shù)量，對(duì)入場進(jìn)行嚴(yán)格控制，保證園內(nèi)游人的權(quán)益。

　三、對(duì)于排隊(duì)買票的游人，要派出專門人員進(jìn)行說明和安撫，可 以根據(jù)經(jīng)營狀況給予暫未進(jìn)場人員相關(guān)優(yōu)惠。

　四、盡量提供等待入場游人舒適的條件，如遮陽的蓬傘、一定數(shù) 量的座椅、免費(fèi)的飲品，最大限度地減少他們情緒上的不滿。

　五、假期結(jié)束后，要及時(shí)對(duì)此次情況進(jìn)行總結(jié)，召開專門會(huì)議討 論研究今后相關(guān)情況下的應(yīng)對(duì)措施，爭取在以后的假期內(nèi)能夠有 經(jīng)驗(yàn)地處理類似情

　況。

　總之，面對(duì)這樣的情況，我一定會(huì)鎮(zhèn)定，同時(shí)告訴自己，無論收 益是否受損，保護(hù)游人安全是關(guān)鍵。

　•你是計(jì)算機(jī)專業(yè)的秘書，單位電子政務(wù)工作流程不暢，效率低 下，你怎么辦 ? 首先，電子政務(wù)是一個(gè)單位提高工作效率的重要手段，也是單位 形象的重要體現(xiàn)。作為一個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的工作人員，有責(zé)任 利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)， 幫助單位提高工作效率， 提高工作實(shí)績。

　雖然單位的電子政務(wù)工作不是自己負(fù)責(zé)， 但是我也會(huì)積極的關(guān)注， 決不會(huì)置身事外。

　其次，我會(huì)認(rèn)真做好調(diào)查研究，查源究底，找出問題的關(guān)鍵所在， 并形成調(diào)查報(bào)告， 提出工作建議， 提交給單位領(lǐng)導(dǎo)作為決策參考。

　第三，如果單位領(lǐng)導(dǎo)把改善電子政務(wù)的工作交由我負(fù)責(zé)，我會(huì)召 集相關(guān)專業(yè)人員，成立一個(gè)工作小組，制定改善方案，并認(rèn)真組 織實(shí)施。在實(shí)施過程中，及時(shí)聽取各方面的意見，及時(shí)調(diào)整改進(jìn) 方案，使改進(jìn)方案更具實(shí)用性和科學(xué)性。

　如果單位領(lǐng)導(dǎo)沒有把這項(xiàng)工作交由我負(fù)責(zé)， 我也會(huì)主動(dòng)參與進(jìn)來， 協(xié)助具體負(fù)責(zé)同志出謀劃策，提高單位的電子政務(wù)水平，促進(jìn)單 位工作效率的提高。

　•近年房價(jià)上漲，年青人很多貸款買房，壓力很大，如何看待？ 1 、首先貸款消費(fèi)的理念受到越來越多人的認(rèn)可， 是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展 進(jìn)步的體現(xiàn)，對(duì)拉

　動(dòng)經(jīng)濟(jì)、刺激消費(fèi)有積極的作用。貸款買房可 以使消費(fèi)者先消費(fèi)后支付，或者邊消費(fèi)邊支付，大大減輕了一次 支付的壓力，使提前消費(fèi)成為可能。否則的話，買房人即使攢一 輩子，也不一定能購買得上住得上新房子。所以貸款買房對(duì)國家 得經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)者個(gè)人的確是有積極作用的。

　2 、但是，我們也發(fā)現(xiàn)，目前房價(jià)過高，給消費(fèi)者帶來了巨大的經(jīng) 濟(jì)和心理壓力。雖然交了首付，但每個(gè)月還要背負(fù)巨額的還貸壓 力，尤其是首付交的少的時(shí)候，一般要幾十年才能還清。每個(gè)月 的工資大部分都得用以償還銀行貸款，這樣一來，人們手中的可 支配收入非常有限，制約了其它方面的消費(fèi)，嚴(yán)重影響了買房人 的生活質(zhì)量。許多年輕人買了房子，為了交月供，都變成了房子 的奴隸，戲稱“房奴” ，這實(shí)在是很無奈。

　3 、年輕人對(duì)買房應(yīng)當(dāng)理智對(duì)待。

　根據(jù)自己的實(shí)際需要和收入水平， 綜合考慮，千萬不要因?yàn)橘I房而影響自己的工作和生活。從另一 個(gè)角度來說，或許高房價(jià)還會(huì)刺激人們積極工作，為了房子而努 力奮斗 4 、政府層面。

　當(dāng)然，房價(jià)過高的現(xiàn)象已經(jīng)引起了政府的高度重視。

　房地產(chǎn)雖然是市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，但市場也有風(fēng)險(xiǎn)和失靈的時(shí)候， 這需要政府的力量加以引導(dǎo)。

　我相信國家會(huì)加大宏觀調(diào)控的力度， 國務(wù)院已經(jīng)出臺(tái)了“國六條” ，征收交易稅、限制大戶型，擴(kuò)大中 小戶型等舉措，相信政府會(huì)為人們的安居樂業(yè)提供良好的環(huán)境。

　•在你主持的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上有記者提出這個(gè)產(chǎn)品有爆炸的案件發(fā) 生 你怎么辦 ？ 面對(duì)緊急意外情況，最重要得就是保持冷靜，及時(shí)采取措施把損 失降低到最低限度。

　第一，個(gè)人保持冷靜，微笑耐心面對(duì)記者，保持對(duì)自己產(chǎn)品 得信心。

　第二，拿出事實(shí)依據(jù)來打消與會(huì)者得疑慮，耐解釋產(chǎn)品在安全方 面優(yōu)勢(shì)。

　第三，如果，條件允許可以進(jìn)行現(xiàn)場進(jìn)行相關(guān)測(cè)試，用事實(shí)說話。

　第四，以公司命意向與會(huì)者承諾，講認(rèn)真對(duì)待此事。稍后召開新 聞通氣會(huì)公布調(diào)查結(jié)果。

　•領(lǐng)導(dǎo)讓你接受小王的事情， 小王很忙， 無法和你交接怎么辦 ？ 首先，領(lǐng)導(dǎo)讓我和小王就工作的事情進(jìn)行交接是對(duì)我的信任，也 是對(duì)我的考驗(yàn)，我一定努力工作完成領(lǐng)導(dǎo)的安排。

　二，若小王很忙的無法和我完成全部工作的交接的話，我回希望 他把一些重要緊急需要馬上處理的工作跟我簡明扼要說明下，我 馬上處理這些急需處理的問題，邊處理邊等他的回復(fù)，等他忙完 手頭工作再跟我交接。

　三，若小王現(xiàn)在實(shí)在脫不了身給我交接重要緊急的工作或者我現(xiàn) 在實(shí)在聯(lián)系不上他，我會(huì)詢問同事，問清當(dāng)前有那些需要馬上完 成的工作，我以最快是速度處理。若同事們也不知道，我會(huì)選擇 在我職責(zé)范圍內(nèi)需要盡快處理的工作把它完成，若自己有什么不 了解的地方應(yīng)盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助。

　最后， 通過這一事件， 我發(fā)現(xiàn)自己還需進(jìn)一步提高危機(jī)處理能力， 我將在今后的工作中，認(rèn)真總結(jié)不斷進(jìn)步。

　•公司裝修，老板打算按層裝修，正在裝修的樓層要搬到其他樓 層共用一個(gè)辦公室 ,p 你負(fù)責(zé)這個(gè)事情，應(yīng)該怎么處理？

　，首先我會(huì)前往將要搬去樓層辦公室，向里面的同事傳遞 即將要共同生活的消息，同時(shí)對(duì)給他們帶來的麻煩表示歉意，對(duì) 他們的協(xié)助表示感謝 . 二，親自對(duì)將來辦公室進(jìn)行清潔衛(wèi)生和整理，不要麻煩到辦公室 的同事，也不能打攪到他們正常的工作 . 三，分類整理現(xiàn)有的辦公資料，文件，及物品，有條理的搬運(yùn)， 在搬運(yùn)的過程中，不要打攪到其它同事的工作 . 四，在公務(wù)員的日常生活中，保持工作的條理性，用謙虛的態(tài)度 來待人處事，一定會(huì)有一個(gè)和諧的工作氛圍． •一項(xiàng)工作安排負(fù)責(zé)人，你有相關(guān)方面經(jīng)驗(yàn)而領(lǐng)導(dǎo)不知，如何處 理？ 首先對(duì)照自身，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)是否充分，是否可以符工作的職責(zé)，能 夠承擔(dān)完成并做好。如果可以，自己要積極主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，同 時(shí)在工作中積極表現(xiàn)，展現(xiàn)自己的能力。和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，要以明 晰的材料和準(zhǔn)確的匯報(bào)，說明自己的工作方面的經(jīng)驗(yàn)、心得、體 會(huì)和設(shè)想。如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，可以進(jìn)一步做好工作的資料 收集，制定相應(yīng)計(jì)劃和方案，做好調(diào)查，為著手負(fù)責(zé)工作做好準(zhǔn) 備。如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為雖有一定經(jīng)驗(yàn)但還不夠充分，或者是經(jīng)驗(yàn)適用 范圍不一致，還達(dá)不到負(fù)責(zé)人的要求，有別的更適當(dāng)?shù)娜藛T，我 要服從安排，可以做一些輔助的工作，把有關(guān)經(jīng)驗(yàn)本著搞好工作 的原則，提供新的負(fù)責(zé)同志做參考，或者加入其中，作為助理人 員配合搞好工作。同時(shí)在工作中加強(qiáng)協(xié)調(diào)，互補(bǔ)所長，進(jìn)一步積 累經(jīng)驗(yàn)，提高工作能力，把工作做得更好。

　如果沒有選擇你，你要積極配合別人的工作，這體現(xiàn)出你的配合 精神；另外，沒有選你，肯定別人比你強(qiáng)，你要多多學(xué)習(xí)。

　第一：如果領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)定了合適的人選，我不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒有安排 我而心生不滿，我會(huì)做好自己的本職工作。

　第二：如果領(lǐng)導(dǎo)還沒有確定人選，我會(huì)毛遂自薦，說明我有相關(guān) 的經(jīng)驗(yàn)，我明白，權(quán)利和責(zé)任是對(duì)等的，既然我有這個(gè)勇氣，那 我一定會(huì)把這項(xiàng)工作干好。并把自己詳細(xì)的工作方案提交給領(lǐng)導(dǎo) 審批。

　第三：不管領(lǐng)導(dǎo)如何決定，我都會(huì)服從。不管在哪個(gè)崗位上，都 要貫徹始終全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

　•你是學(xué)生會(huì)主席，有個(gè)同學(xué)生病啦，要你盡快籌集 2 0 萬，你 怎么辦？ 我的同學(xué)遇到了這樣的時(shí)候，我感到很遺憾，希望他的病能夠早 點(diǎn)治好，身為學(xué)生會(huì)主席，力所能及的為他籌款救助同學(xué)是我義 不容辭的事情。

　第一，做一個(gè)籌款活動(dòng)的計(jì)劃，召開會(huì)議，制定出詳細(xì)的方案把 活動(dòng)的形式，想要達(dá)到的結(jié)果，所需要的費(fèi)用召開的地點(diǎn)等等進(jìn) 行詳細(xì)的策劃。然后將計(jì)劃書上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意。

　第二，組織開展籌款活動(dòng)，在活動(dòng)中充分帶動(dòng)同學(xué)們的積極性， 充分的體現(xiàn)人間有愛的精神，爭取籌集到較多的款項(xiàng)。注意在活 動(dòng)中對(duì)各方面進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　第三，活動(dòng)結(jié)束后，認(rèn)真清點(diǎn)善款，盡快教到同學(xué)手中。

　另外，如果款項(xiàng)仍然不足的話，可以以學(xué)生會(huì)的名義向慈善組織 發(fā)起援助，或者由外聯(lián)部向各大企業(yè)取得救助。當(dāng)然，如果這個(gè) 同學(xué)家庭條件完全負(fù)擔(dān)得起的話， 我會(huì)代表學(xué)生會(huì)向他表示慰問 援助是為了想沒有條件的家庭解決困難的。最后，我還會(huì)將所有 的結(jié)果向

　同學(xué)們公布。我相信，人間有愛，只要我們付出我們的 一份愛，就會(huì)讓世界更多一分歡笑。

　•關(guān)于博物館，你認(rèn)為是政府撥款比較好，還是自己盈利維持？ 我認(rèn)為，在當(dāng)今的社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，光靠政府的撥款， 或者自己的盈利維持都是但方面的，將兩者結(jié)合起來的方法更能 夠產(chǎn)生好的效果。

　首先，過去的博物館都是由政府撥款，博物館自身并不能調(diào)動(dòng)起 積極性，這樣，政府只是一味的投資，卻不見有很好的收效，博 物館人庭冷落，鮮有人光顧，使得政府背負(fù)了沉重的負(fù)擔(dān)，好似 成了一種累贅。所以只有博物館自己需要給自己一些壓力，自負(fù) 盈虧，才能調(diào)動(dòng)起工作人員的積極性，使它在社會(huì)中的作用體現(xiàn) 出來。

　其次，博物館的各種東西比較昂貴，只靠自己的盈利有時(shí)候不足 解決修繕問題，政府的支出就顯得是必要的。

　因此，綜上所述，我認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)中，只有將政府出資與博物館自 己投入想結(jié)合，由政府投入一些，博物館自身負(fù)責(zé)一些的形式， 才能使博物館得到發(fā)展，更加受到大眾的歡迎。

　•你是某考區(qū)的負(fù)責(zé)人，考試前塌方，試卷無法送到指定考場怎 么辦？ 在我們組織的考試中出現(xiàn)這樣的問題，由于非人力原因的問題， 我們很遺憾，但我們應(yīng)保持冷靜，沉著應(yīng)對(duì) 首先，我會(huì)首先向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況， 并采取一切盡可能的措施， 馬上詢問交通部門何時(shí)能夠正常交通，時(shí)間趕的及則等前方交通 順暢

　其次，若來不及，則馬上詢問司機(jī)能否繞道前行，時(shí)間上趕的及 嗎，趕的及則馬上繞道前行 三，若趕不及，我想請(qǐng)求交警方面的幫助，想他們說明情況，我 們的任務(wù)十分緊急，關(guān)系到一個(gè)重要的考試，不能耽誤時(shí)間，請(qǐng) 求他們的配合幫助，若采取這樣的措施還是不能按時(shí)送到的話， 我會(huì)向上級(jí)請(qǐng)示能否推遲考試時(shí)間，得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，推遲考 試時(shí)間。

　最后，我要對(duì)這一事件進(jìn)行總結(jié)并呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)自己的工作失誤 帶來的損失，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。同時(shí)自己要對(duì)這一問題深刻認(rèn)識(shí)， 作好緊急情況下的應(yīng)急方案，確保工作的按時(shí)完成。

　謝謝各位考官老師，答題完畢。

　•財(cái)政部和后勤部關(guān)于經(jīng)費(fèi)問題有矛盾，你是后勤部部長怎么處 理？ 首先，作為后勤部門的負(fù)責(zé)人，我會(huì)首先檢討我們部門的工 作得失，是不是我們平時(shí)多拿多用了經(jīng)費(fèi)或者我們的資金使用中 有什么問題，發(fā)現(xiàn)問題，并立即召開會(huì)議予以糾正。

　其次，若我們的工作沒出什么問題，那我會(huì)主動(dòng)跟財(cái)政部的 領(lǐng)導(dǎo)同志進(jìn)行解釋溝通， 詢問是不是我們部門什么工作做的不對(duì)， 請(qǐng)求對(duì)方指出，態(tài)度應(yīng)誠懇真實(shí)，交流時(shí)應(yīng)謙虛，要尊重對(duì)方的 工作并予以理解。

　我深信大家都是為了國家工作都是為人民服務(wù)， 在這一前提下沒什么解決不了的。

　三，若還是解決不了，一方面我們要繼續(xù)認(rèn)真工作，不能因 為這事影響了與財(cái)政部門的同志關(guān)系、友誼，另一方面及時(shí)向領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)。

　最后，在今后的工作中，我們應(yīng)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇為人民 辦事，遇事多跟兄

　弟部門協(xié)調(diào)溝通，少說多做，共同把工作搞好。

　1 、現(xiàn)在許多大城市房價(jià)偏高，使很多老百姓買房變得困難，你如 何看待這樣的房地產(chǎn)熱？ •你在單位中通過競爭上崗，取代了你以前的領(lǐng)導(dǎo)，他從原來你 的上級(jí)變成了你的下級(jí)，你怎么如何和他共事，共同開展工作？ 首先，我會(huì)依然保持以往對(duì)他的尊重，同時(shí)由于他的經(jīng)驗(yàn)比我豐 富，在遇到我難以解決的問題時(shí)，比起其他同事，我會(huì)更多地向 他求教。

　其次，我會(huì)將他與其他同事一視同仁，并不會(huì)因?yàn)樗�是我原來�?上級(jí)而不敢給他分配任務(wù)。

　最后，我會(huì)像對(duì)待其他同事一樣，跟他保持良好的私人友誼，在 遇到困難時(shí)互相幫助，共同進(jìn)步，共同為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　•通過這次面試，你的表現(xiàn)不是很好，你還有什么話要說嗎？ 我認(rèn)為，我在這次面試中已經(jīng)竭盡全力地將我真實(shí)的一面展示給 各位考官了，但可能由于我是第一次參加如此正式的面試，心里 難免緊張，可能使我的表現(xiàn)有些不足。

　但是，即使最后不能進(jìn)入貴單位工作，我也絕不會(huì)氣餒，一方面， 我會(huì)吸取教訓(xùn)，今后我將努力改正缺點(diǎn)，以滿足海關(guān)對(duì)工作人員 的要求；另一方面，我會(huì)在我畢業(yè)后的工作單位中努力工作，以 完成我為人民服務(wù)的愿望。等到我認(rèn)為自己的條件能夠滿足海關(guān) 的要求時(shí)，我會(huì)再次報(bào)考貴單位，以進(jìn)一步完成我作為一名公務(wù) 員來為廣大群眾服務(wù)的愿望。

　•讓你組織一次離退休老干部晚會(huì)，你會(huì)如何組織？

　各位考官 , 我回答如下 : 我會(huì)先了解清楚此次晚會(huì)的主旨與精神 , 接下來的做法如下 : 第一 , 先調(diào)查有關(guān)離退休人員對(duì)舉行晚會(huì)有什么要求 . 第二 , 圍繞調(diào)查的結(jié)果 , 做好此次晚會(huì)的計(jì)劃 . 計(jì)劃內(nèi)容是 : 晚會(huì)時(shí) 間 , 地點(diǎn) ， 以什么形式舉行晚會(huì) ， 接送等 . 第三 ， 組織有關(guān)人員對(duì)我的計(jì)劃進(jìn)行討論 ， 讓他們提出意見 ， 選擇 最好的建議 . 第四 ， 把最后定下來的計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) . 第五 ， 通知離退休人員參加晚會(huì)的時(shí)間 ， 地點(diǎn) ， 接送方式等 . 第六 , 組織晚會(huì)的招開 ， 讓離退休人員發(fā)表意見 ， 作好記錄 . 第七 ， 晚會(huì)后做總結(jié) ， 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) .

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