鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作自查報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2020-09-16 來(lái)源: 工作計(jì)劃 點(diǎn)擊:
X X 年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作自查報(bào)告
XX 年,根據(jù)(南信聯(lián)辦[XX]79 號(hào))文件要求,通過(guò)創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,搭建服務(wù)工作平臺(tái),積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,有力地促進(jìn)了全區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展,共接待群眾來(lái)信來(lái)訪 xx 件,全部處理完畢,結(jié)案率 100%,有力地促進(jìn)了全區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化組織,健全制度
年初,黨委、政府及時(shí)召開(kāi)黨政班子聯(lián)席會(huì),對(duì)全年信訪工作進(jìn)行了安排部署,為調(diào)動(dòng)村委會(huì)干部參與解決信訪案件的積極性、主動(dòng)性,黨委、政府把信訪工作列入對(duì)村干部的考評(píng),實(shí)行年終考核,并在次年的全鄉(xiāng)干部會(huì)上進(jìn)行表彰和通報(bào),各村委會(huì)為此聘請(qǐng)了一名信訪信息員。
同時(shí)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部每天接待日制度,班子成員輪流接待群眾來(lái)訪,辦公室能協(xié)調(diào)解決的要求立即解決,一時(shí)解決不了的,由負(fù)責(zé)人限時(shí)解決或移交班子會(huì)研究解決,重要信訪統(tǒng)一由主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦。今年上一年我鄉(xiāng)共接待群眾信訪、咨詢(xún) xx 人次,有效地解決了群眾初信初訪問(wèn)題。
為著力預(yù)防和控制信訪案件的發(fā)生,特別是越級(jí)上訪的出現(xiàn),每星期一、星期五各駐村班子成員必須匯報(bào)本村或分管單位的對(duì)社會(huì)穩(wěn)定有影響的苗頭。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)
黨委、政府確定每周一晚上為集中學(xué)習(xí)時(shí)間,一方面組織全鄉(xiāng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神等政治理論,以提高干部職工的政治理論水平。另一方面,加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),我鄉(xiāng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪條例,做到人手一冊(cè)。同時(shí)將信訪條例翻印發(fā)到各村居委會(huì)、鄉(xiāng)屬各單位,組織廣大干部群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)條例內(nèi)容,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高干部依法處理信訪問(wèn)題的工作能力和群眾有序上訪的法律意識(shí)。(面試網(wǎng) )
三、熱情接待群眾來(lái)訪,改變信訪工作方式
一年來(lái),我鄉(xiāng)共接待群眾來(lái)訪咨詢(xún) xx 人次,對(duì)群眾反映的問(wèn)題做到件件有著落,事事有回音,對(duì)熱點(diǎn)、重點(diǎn)、疑難信訪件辦結(jié)率達(dá) 100%。對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)批示和縣信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)做到按時(shí)按質(zhì)書(shū)面上報(bào),辦結(jié)率達(dá)100%。黨委、政府要求接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待來(lái)訪群眾要做到笑臉相迎,熱情相送,堅(jiān)決杜絕簡(jiǎn)單粗暴的接訪行為,有效地控制了群眾上訪事件的發(fā)生,同時(shí)改變信訪工作方式,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,要求鄉(xiāng)村干部經(jīng)常深入農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)農(nóng)戶(hù)、詢(xún)寒問(wèn)暖、關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活,及時(shí)解決群眾在生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難。將矛盾解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),消除群眾上訪隱患。
四、力爭(zhēng)從源頭上控制 群眾上訪
我鄉(xiāng)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央及省委一號(hào)文件精神,切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān),將糧食直補(bǔ)資金、良種補(bǔ)貼等及時(shí)足額發(fā)放到群眾手中。做好農(nóng)村困難戶(hù)、低保戶(hù)、五保戶(hù)的優(yōu)撫工作及農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)等關(guān)系到群眾切身利益的事情,堅(jiān)決杜絕各單位、各村委會(huì)違規(guī)收費(fèi)行為,加大對(duì)違規(guī)涉農(nóng)收費(fèi)行為、涉農(nóng)事件的處理,加大對(duì)違法亂紀(jì)等擾亂社會(huì)治安行為的打擊力度。切實(shí)維護(hù)群眾利益,同時(shí)做好政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作,加大財(cái)政、村務(wù)公開(kāi)的透明度,消除群眾的疑慮和對(duì)鎮(zhèn)村工作的誤解,增加群眾對(duì)鎮(zhèn)村工作的信任。另一方面,加強(qiáng)鄉(xiāng)村干部自身素質(zhì)建設(shè),改變工作作風(fēng),提高依法辦事和為民辦事的能力,從而緩和干群關(guān)系,從源頭上控制群眾上訪事件的發(fā)生。
五、下一步工作打算
1、進(jìn)一步落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制和工作目標(biāo),按政府的工作要求做好系統(tǒng)內(nèi)的穩(wěn)定工作,及時(shí)排查、化解不穩(wěn)定因素,將矛盾解決在基層。同時(shí),密切配合有關(guān)部門(mén),抓好有關(guān)方面人員的穩(wěn)定工作。
2、繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪日,定期研究信訪工作會(huì)議制度、調(diào)度基層單位信訪穩(wěn)定工作便會(huì)制及領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任人包案制度等,落實(shí)回訪、通報(bào)等制度。
3、處理和控制集體訪。采取有效措施,抓好動(dòng)態(tài)管理,堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)和廉潔自律要求,確保不發(fā)生群體事件。
4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、信息工作,及時(shí)完成案件醒辦、信息排查、業(yè)務(wù)調(diào)解等工作,做到及時(shí)準(zhǔn)確地反饋有關(guān)信息。
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