信訪維穩(wěn)工作總結(jié)-信訪維穩(wěn)工作總結(jié)
發(fā)布時間:2020-09-26 來源: 工作計劃 點擊:
信訪維穩(wěn)工作總結(jié)- 信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 4 篇
信訪維穩(wěn)工作總結(jié)-信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 1
我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持圍繞中心、服務大局,加強源頭治理,落實工作責任,健全完善長效機制,不斷加大矛盾糾紛排查、化解力度,下大力解決涉及群眾切身利益的突出問題,實現(xiàn)了年初確定的“無重大信訪問題發(fā)生、無進京上訪、無越級進省上訪的“三無”目標 。
一、20xx 年信訪工作完成情況
(一) 加強領導,提高認識。我鎮(zhèn)按照省市縣對新時期信訪工作的要求,結(jié)合信訪工作實際,不斷加大信訪工作力度,要求信訪干部研究和把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律,樹立組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的意識。不斷加強領導,提高認識。我們始終把信訪工作列入重要議事日程,常研究;把信訪工作列入重要考核指標,嚴考核;把信訪法規(guī)和文件列入宣傳內(nèi)容,常宣傳。認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》,規(guī)范信訪工作行為,把宗旨意識和群眾觀念體現(xiàn)在具體行動中,認真接待群眾來訪,及時處理群眾來信,不斷提高政策理論水平,幫助群眾排憂解難。根據(jù)市信訪局“三治理一化解”活動要求,年初就確定了今年信訪工作的指導
思想,明確了工作目標,部署了工作任務,提出了具體的工作要求,為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。同時,針對今年我市重大節(jié)會活動較多的特點,把加強信訪源頭治理和預防、減少新的矛盾糾紛作為重點,以暢通信訪渠道、規(guī)范辦信程序為手段,結(jié)合城管執(zhí)法工作實際,認真開展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作,提高了辦信效率,實現(xiàn)了“三訪”為零的工作目標,較好的完成了全年工作任務。
(二)健全制度,建立信訪工作長效機制。一是進一步健全和完善信訪工作制度,確保信訪工作規(guī)范有序。今年,我局對信訪工作有關規(guī)章和制度進行了疏理,在查漏補缺的基礎上進一步完善了信訪工作制度,規(guī)范了信訪工作程序。按照市信訪局全面推廣信訪事項“一冊通”的要求印制了《信訪事項一冊通》,把群眾信訪事項辦理、復查、復核“三級終結(jié)”程序全部體現(xiàn)在“一冊通”上,與信訪信息系統(tǒng)相結(jié)合,嚴格逐級按程序受理、交辦,減少信訪事項多頭受理和推諉扯皮現(xiàn)象,有效提高了辦事效率,為信訪工作提供了信息保障,使信訪工作進一步規(guī)范化和制度化。二是加大信訪督辦,完善督查督辦制度。按照《信訪條例》規(guī)定,及時轉(zhuǎn)辦、交辦群眾有關來信來訪工作,并抓好每一件信訪件的督辦工作,切實解決各類信訪問題。對領導批示件、市信訪局交辦的信訪案件,以及對群眾反映強烈,影響社會穩(wěn)定的典
型案件直接下發(fā)督辦通知并加大督辦力度,跟蹤督辦,按期報結(jié),有效地解決了一批涉及群眾切身利益的實際問題。同時,將信訪結(jié)案率納入對各縣區(qū)的城管執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生層級管理績效考評工作中,有效地促進了信訪工作的開展。三是進一步加強網(wǎng)上回復工作。隨著電腦、網(wǎng)絡的普及,人民網(wǎng)、市政府信息網(wǎng)《市長信箱》已經(jīng)成為廣大市民反映問題,表達訴求,建言獻策的重要平臺,也是市政府問政于民、問需于民的重要方式。今年以來,我局共受理市長信箱、人民網(wǎng)投訴 xx5 件,辦理結(jié)果及時回復,回復率達 100%,使網(wǎng)民投訴得以妥善解決。今年 8 月我局針對縣區(qū)存在對反映問題重視不夠、個別投訴件需經(jīng)多次催辦,導致辦結(jié)率不高、辦理結(jié)果不實、不求質(zhì)量等問題,我局召集會議對近郊四區(qū)網(wǎng)上回復情況進行了通報,對下一步信訪回復工作提出了具體要求,促進了網(wǎng)上信訪回復率的提高。
(三)規(guī)范程序,全力做好信訪督察工作.
首先是認真做好群眾來信來訪工作。在信訪工作中,我們嚴格按照信訪工作要求,規(guī)范工作行為和程序,堅持熱情接待、認真受理、及時辦理、按時回復。努力做到“四個到位”:即接待受理到位、責任落實到位、問題解決到位、依法處理到位。同時,在信訪工作中堅持語言文明、準確規(guī)范、依法辦理,教育引導群眾正確上訪,合理表達利益訴求,有效地規(guī)范了信訪秩序。截止 11 月底共接待來訪 51 次 1xx 人
次。其次是加強督察工作。各區(qū)縣執(zhí)法局是城管執(zhí)法工作的基層單位,也是解決信訪問題的直接責任單位,加大信訪工作交辦、查辦和督辦力度,顯得尤為重要。為此,我們從嚴格規(guī)范信訪辦理程序入手,抓好信訪督查工作,建立市、區(qū)(縣)執(zhí)法局統(tǒng)一協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)有效的督查工作機制,做到重點督查和一般督查相結(jié)合,平時督查和實地督查相結(jié)合,完善督查機制,切實加強接辦信訪事項處理情況的審核工作,定期通報信訪事項的查辦情況。我們積極做好每周、每月、每季度的信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,以便掌握辦理情況適時督辦。第三,積極主動做好信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,定期研究分析信訪工作中存在的問題。今年我局共受理各類投訴共計 xx40 件(市長專線辦 339 件;群眾來電、來信投訴 677 件;辦理領導批示件、轉(zhuǎn)辦件 27 件;行風陽光熱線 81 件),其中:涉及違法建設 475 件,占總投訴 35.4%,噪音擾民 430 件,占總投訴 32.1%,辦結(jié)率達 100%。我們堅持周、月、季度信訪工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,每周確定信訪工作的督辦、督察重點。另外,我們還加強信訪工作的研究和分析,對具有傾向性或有可能發(fā)生越級上訪、群體性上訪案件,及時向局黨組匯報,為局黨組的決策和工作調(diào)整提供依據(jù),同時,為有效預防和解決重大信訪問題,夯實了基礎。
二、存在的問題
今年以來,在各級各部門的大力支持下,經(jīng)過信訪部門
的努力工作,信訪工作取得了一定成績,信訪形勢有所好轉(zhuǎn),但是在工作中還存在一些困難和不足:
一是涉及到各區(qū)縣政府部門利益的信訪案件,由于管理體制等原因,難以解決落實;二是信訪隊伍建設還需加強。有些單位對信訪工作重視程度不夠,信訪機構(gòu)辦公條件差,信訪工作制度不健全,信訪工作人員偏少,人員業(yè)務素質(zhì)偏低的問題還比較突出,信訪隊伍建設還需進一步加強。
三、2012 年工作打算
1、進一步健全和完善信訪工作制度,確保信訪工作規(guī)范有序。進一步完善信訪工作制度和責任追究制度,明確信訪工作責任,堅持“誰主管誰負責”的原則,加大責任追究力度。根據(jù)國務院和甘肅省《信訪條例》的規(guī)定,按照《信訪事項一冊通》的要求,對群眾訴求嚴格逐級按程序受理、交辦、辦理、回復,使信訪工作進一步規(guī)范化和制度化。
2、堅持求真務實,切實解決群眾反映的問題。抓好重點信訪件的辦理。把群眾反映的突出問題和領導批示交辦的信訪案件作為重點,加大重大信訪案件跟蹤督辦力度,定期檢查并通報落實情況,對推諉不辦,弄虛作假、失職瀆職,造成嚴重后果的要嚴肅處理。進一步轉(zhuǎn)變工作作風,對熱點難點問題,采取有效措施,做到限期辦理,重點督辦解決,做到件件有回音,事事有結(jié)果,使問題得到實實在在的解決。對一些暫時解決不了的問題也要積極回復,做好解釋說服。
從而進一步提高工作效率。
3、落實信訪工作責任,強化督查落實。繼續(xù)堅持局領導包案督辦信訪工作機制,深入基層重點督辦、重點案件跟蹤督辦,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,確保信訪工作責任落實到位。在鞏固已取得成績的基礎上,進一步落實信訪工作責任制,建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執(zhí)行信訪工作“首問責任制”,做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件,使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理,從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
4、進一步提升信訪干部素質(zhì),加強信訪隊伍建設。通過加強信訪工作人員的學習、培訓,全面提升信訪工作隊伍素質(zhì),以適應信訪工作新形勢的需要,進一步改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,熱情接待上訪群眾,準確了解和掌握信訪群眾的實際情況和真實想法,切實解決信訪問題,使我局信訪工作上一個新臺階。
信訪維穩(wěn)工作總結(jié)-信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 2
在區(qū)政法委和街道的大力支持和業(yè)務指導下,一季度綜治維穩(wěn)信訪工作取得了可喜的成績,沒有發(fā)生嚴重影響社會和諧穩(wěn)定的重特大案(事)件,群眾的安全感和滿意度不斷上升,平安建設工作有序推進。開展情況如下:
一、 積極開展載體活動,提高居民自防能力。
1、 開展信訪維穩(wěn)工作;
一季度,街道按照區(qū)信訪局的統(tǒng)一安排,班子領導帶隊值班,每晚火車站有兩名人員值班,確保人穩(wěn)當?shù)亍?/p>
2、 開展“20xx 春風行動”活動;
二月中旬,街道組織部門即社區(qū)開展“猜燈謎、學法侓、共慶元宵佳節(jié)”活動和“20xx 春風行動”活動,發(fā)放宣傳材料和宣傳袋千余份,教育居民,遠離毒品,珍惜生命。
3、 開展綜治宣傳月活動。
3 月 21 日,綜治辦組織司法、信訪、婦聯(lián)、計生、公安等部門,開展形式多樣的普法宣傳活動,發(fā)放宣傳材料1500 份,手提袋 200 份,解答咨詢 12 人次,收到較好的社會效果。
二、 開展群防群治活動,增加居民的安全感。
1、 開展平安志愿者活動;
積極開展平安志愿活動,各社區(qū)組織志愿者開展形式多樣的志愿服務活動,他們做宣傳、勸導等活動,教育居民管好自己的物品,做安全教育的宣傳員。
2、 開展“五支隊伍”巡邏活動。
每周進行兩次治安巡邏,預防犯罪,減少居民財產(chǎn)損失,給居民的安全帶來保障。
三、 注重平安建設工作,嚴格落實主體責任。
1、 簽訂責任狀,落實主體責任;
一季度,街道與 7 各社區(qū)及轄區(qū)綜治成員單位簽訂責任書,落實主體責任。
2、 開展矛排隱患排查化解工作;
認真開展矛盾糾紛、信訪隱患的排查化解工作,社區(qū)實行周報,街道半月匯總一次,力爭做到,小事不出社區(qū),大事不出街道,把問題解決在基層。一季度共排查化解糾紛 45起。
3、 開展積案化解工作。
積極開展積案化解工作,街道共有積案 5 起,已化解 1起,3 起正在化解中,現(xiàn)信訪人情緒穩(wěn)定,暫穩(wěn)家中。
信訪維穩(wěn)工作總結(jié)-信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 3
今年以來,我局認真貫徹落實有關維穩(wěn)工作部署,緊緊圍繞和諧勞動關系建設大局,以構(gòu)建和諧社會為目標,認真做好信訪工作,積極推動“和諧郴州”建設,充分發(fā)揮人力資源和社會保障部門在維護社會穩(wěn)定中的重要作用,把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),為構(gòu)建和諧某某做應有的貢獻。
一、基本情況
信訪工作關系到社會的穩(wěn)定,是群眾反映問題的主要通道。人力資源和社會保障部門是群眾關心的熱點、難點問題較為集中的部門,也是信訪較多的部門,直接關系到群眾的
切身利益,我們始終以穩(wěn)定大局,服務社會為工作宗旨,扎扎實實做好信訪工作,做到來訪有答復,來信有回復,不斷完善信訪機制,維護信訪人的合法權(quán)益。
一年來,我局共處理上級交辦信訪案件 24 件,有關部門轉(zhuǎn)送信訪件 230 件;處理個人來信 86 件;直接接待來訪人員4237 人次;市長熱線 664 件;市長信箱、局長信箱、業(yè)務咨詢、網(wǎng)上投訴共 2693 件。圓滿完成全國人大、政協(xié)和省、市人大、政協(xié)會議以及各級黨代會召開期間特別防護期的維穩(wěn)工作,局信訪維穩(wěn)辦主任許峰同志榮獲“全省信訪工作先進個人“榮譽稱號。信訪問題主要集中在企業(yè)改制中的勞動關系、社保、工資拖欠、就業(yè)、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部要求提高養(yǎng)老金和醫(yī)保待遇、農(nóng)民工工資、社保等問題。
二、主要措施
我局高度重視信訪維穩(wěn)工作,加大了工作力度,在加強領導、落實責任、規(guī)范制度、完善機制、強化隊伍以及基礎建設方面都采取得力措施,確保維穩(wěn)工作有效貫徹落實。
(一)加強領導,明確責任。我局成立了信訪工作領導小組,黨組書記、局長謝考峰任組長,黨組成員、副局長唐俊林任副組長,并以下屬單位負責人和從局內(nèi)抽調(diào)骨干組成成員。進一步明確維穩(wěn)工作責任制,強化責任,把每一項維穩(wěn)工作落實到具體領導、具體人員身上,做到領導到位,責任到位,措施到位,形成合力,共同推進勞動保障維穩(wěn)工作。
完善應急機制和信息報告制度,認真貫徹《信訪條例》,做好群眾來信來訪的處理工作。研究制訂了信訪工作實施方案,結(jié)合科長值班制度,印發(fā)了局領導接訪安排表,嚴格按日程安排輪流接訪,對信訪反映的重要問題堅持領導親批和督辦。
(二)上下聯(lián)動,齊抓共管。我局在市委、市政府的正確領導下,根據(jù)省里的部署,牢固樹立全系統(tǒng)穩(wěn)定工作一盤棋的思想,切實增強政治意識、大局意識和責任意識,組織協(xié)調(diào)社保、征稽、仲裁、勞動監(jiān)察等部門分工合作,狠抓調(diào)處,把矛盾化解在基層,積極維護社會穩(wěn)定,做到信息靈、發(fā)現(xiàn)早、有措施,有效地把信訪舉報和投訴案件解決在基層和萌芽狀態(tài)。建立信訪接待、投訴受理責任制,保證信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。同時在勞動保障監(jiān)察支隊設立“勞動保障投訴接待室”,開展“投訴(咨詢)熱線電話”,切實架起為農(nóng)民工服務的橋梁。
(三)部門配合,加強協(xié)調(diào)。在市委、市政府領導下,各相關單位和部門加強了信息溝通,工作上相互支持、密切配合,各級領導紛紛帶頭為群眾排憂解難,形成了全市齊抓共管、互相聯(lián)動的信訪工作新格局。
(四)措施得力,高位推動。按要求參加市委、市政府召開信訪工作協(xié)調(diào)會等各類會議,領會信訪方面的工作要求,分析信訪形勢,研究做好信訪工作的措施,部署全市人社系
統(tǒng)信訪工作,專題調(diào)處重大疑難信訪問題。
(五)完善程序,規(guī)范工作。為了更好地做好信訪工作,工作中不斷完善辦事程序,專門設立接待室,有專門的記錄本,凡來信來訪都要進行登記,對每一個來信來訪都要在規(guī)定的期限內(nèi)做出答復,把信訪的辦理情況和結(jié)果記錄在案,并把來信來訪的有關資料進行歸檔,資料要做到具體、全面,以備后來查找。做到事事有人管,事事有人抓落實。
(六)收集信息,網(wǎng)絡傳遞。信訪信息網(wǎng)絡是做好信訪工作的基礎,及時掌握信訪的動向,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理,把信訪的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。我們加強與綜治、信訪等有關部門的溝通交流,同時在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)都有我們勞動保障服務人員,時刻關注信訪工作。如有群體上訪的勢頭,他們會及時向我們報告,我們在掌握具體情況下,采取相應的措施,把問題解決在基層,不給上級添亂,維護社會的繁榮穩(wěn)定。
(七)建設隊伍,提高素質(zhì)。信訪工作者是代表政府直接接觸信訪人,其素質(zhì)的好壞關系到政府的形象,因此,我們加強對信訪工作者的管理,要求信訪工作者要處理三種觀念:一是法律觀念。要依法行政,不能把情緒帶到工作中,凡事講原則,維護上訪人的合法權(quán)益;二是維護穩(wěn)定觀念。信訪工作者要站在講政治、講大局、求發(fā)展的高度,充分認識信訪工作的重要性,把信訪工作作為穩(wěn)定社會的一項工作來
抓;三是服務上訪人的觀念。信訪工作者要有服務意識,提高服務水平,保持信訪通道暢通無阻,讓來訪者滿意而歸。四是加強自身學習。
三、存在的主要的問題和困難
(一)人員短缺。人社部門的工作量大,人手不足,開展工作困難多。“跟班學習制度”雖然每兩個月安排一名新進人員協(xié)助信訪工作,但是時間短,新進人員素質(zhì)參差不齊,有的剛熟悉信訪工作,馬上又要離開,給信訪工作帶來不少影響。
(二)集體性上訪事件多發(fā),且組織性越來越強,跨地區(qū)、跨部門串連也不少,維穩(wěn)工作難度越來越大。
信訪維穩(wěn)工作總結(jié)-信訪維穩(wěn)工作總結(jié) 4
今年我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領導下,在信訪部門的具體指導下,堅持以十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和習近平系列講話為指導,認真貫徹執(zhí)行中央、省、市、縣《信訪條例》規(guī)定,緊緊圍繞交通工作中心,堅持以人為本,盡力化解各類矛盾糾紛,切實解決涉及群眾利益的實際問題,為維護交通隊伍穩(wěn)定,促進交通事業(yè)科學發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的氛圍和環(huán)境,F(xiàn)將我局 20xx 年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下:
一、加強組織領導,落實工作責任
(一)深化認識,加強領導。我局充分認識作好信訪維穩(wěn)
工作的重要性和必要性,牢固樹立了大信訪、大服務的觀念,強化了政治意識、大局意識和責任意識。切實加強信訪維穩(wěn)工作的組織領導,健全了信訪機構(gòu),配齊配強了信訪工作人員,落實了專人具體抓,實行了目標管理考核,使信訪工作真正做到了領導重視、機構(gòu)健全、措施有力、責任落實。
(二)健全機制,落實責任。一是嚴格執(zhí)行 “一把手”負總責,其他領導一崗雙責制度,使信訪工作真正形成了主要領導親自抓,分管領導全力抓,其他領導配合抓,信訪人員具體抓,全局上下一齊抓的工作格局。二是堅持了“分級負責,歸口辦理,誰主管,誰負責和屬地管理”的原則,將信訪工作責任及任務逐級分解落實到了單位和干部職工中,使信訪維穩(wěn)工作做到了責任到人、任務到人,層層有人抓、事事有人管、件件有著落。
(三)完善制度,夯實基礎。堅持把加強信訪基礎建設,不斷提高信訪工作能力和水平作為首要任務來抓,結(jié)合我局信訪維穩(wěn)工作實際,印發(fā)了《涇陽縣交通運輸局紀檢監(jiān)察信訪舉報工作要點》,使我局信訪工作制度更趨完善,基礎更加扎實,任務更加明確,措施更加有力,全面推進了我局信訪工作制度化、規(guī)范化建設。
二、突出工作重點,做好防控工作
(一)開展“接訪下訪”活動,強化源頭預防。我局加大了《信訪條例》的宣傳貫徹力度,認真引導群眾依法有序信
訪,有效防止和減少了盲目信訪、越級信訪。深入開展了信訪“接訪下訪”活動,建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的四級信訪網(wǎng)絡,創(chuàng)新工作思路、方法和內(nèi)容,強化源頭預防工作,采取切實有效措施解決信訪的實際困難,真正把矛盾和問題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),達到了群眾滿意和減少重訪的目的。
(二)集中排查調(diào)處,分類化解矛盾。以暢通信訪渠道,化解矛盾糾紛,促進“事要解決”和社會和諧穩(wěn)定為目標,立足把矛盾糾紛化解在當?shù),把信訪群眾吸附在基層,堅持每月對全系統(tǒng)信訪突出問題和矛盾糾紛進行一次集中排查,全面清理、重新核查、落實領導和人員限期處理消化。
(三)采取有效措施,做好穩(wěn)控工作。我局高度重視做好敏感時期穩(wěn)控工作,精心安排,周密部署,采取切實有力措施做好重要會議、重大活動和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作。針對縣運管所老職工多次反映扣除退休生活補貼問題,我局積極與人事局協(xié)調(diào)溝通,了解國家有關政策,做好解釋國家有關政策工作;針對縣運輸公司職工多次反映生活困難、養(yǎng)老統(tǒng)籌等問題,我局采取制定解決方案、解釋政策、協(xié)調(diào)溝通等穩(wěn)控措施,得到了來訪人員的理解,避免越級上訪,維護了穩(wěn)定。
三、搞好信訪工作,辦好實事惠民
(一)做好初信初訪,積極化解矛盾。堅持以高度的政治
責任感和使命感,處理好群眾來信,接待好群眾來訪。認真執(zhí)行信訪工作首問責任制,切實做到文明接訪、熱情服務。對群眾來信來訪中反映的正當要求,及時給予公正合理的解決,一時解決不了的,做好耐心細致的解釋工作,使來信來訪者帶著希望而來,高興滿意而去。對上級交辦的信訪件,按照規(guī)定及時上報了查復結(jié)果和息訴息訪工作,有效地化解了各類矛盾糾紛,維護了社會穩(wěn)定。
(二)加大辦信力度,提高工作質(zhì)量。堅持對信訪問題實行分類管理、分級負責、歸口辦理的原則。采取經(jīng)濟的、行政的和法律的手段,多管齊下認真做好信訪問題的查復工作,真正把信訪工作的出發(fā)點和落腳點放在了實實在在解決群眾實際問題上,體現(xiàn)在實際效果上。截止目前,我局辦理領導批示件 12 件、信訪平臺交辦件 8 件、12345 便民服務臺交辦件 10 件,接待回復來信來電來訪 19 件次。已全部辦結(jié),結(jié)案率為 100%。
一年來,我局信訪工作取得了一定成績,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在,如何有針對性地做好信訪穩(wěn)定防控工作辦法不多,開拓創(chuàng)新不夠,辦信質(zhì)量有待提高,信訪信息報送工作有待加強。在新的一年里我們有決心和信心發(fā)揚成績、克服不足、與時俱進、扎實工作、開拓創(chuàng)新,使我局信訪工作邁上一個新的臺階。
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